中控指纹机考勤软件安装培训

中控考勤机培训流程（其它品牌也可按此流程）：第一：首先给客户讲解机器的操作，通电，主要是登记指纹，考勤机只要登记过指纹就能正常使用了，软件只要在第一次出报表之前设置好就行；考勤机平时工作只要通电就行，数据线可不连；其它的设置通讯方式，U盘下载，IP设置这些可以简单说下，没有此功能的就不要给客户说了。第二：软件的操作，首先是软件的安装，安装后会在桌面会有“考勤管理系统标准版”的图标，双击打开即可，软件讲解可按以下流程：人员维护（人员信息的登记-----时间段设置（设置上下班时间）----班次管理（设置上班规律）----人员排班（为员工指定班次）------月底下载考勤数据----统计报表（查看考勤情况），这个流程下来软件主要功能就讲完了，其它功能是附带，做为技术人员要懂，但不是必须给客户讲的，客户用到就讲，用不到简单说下就行了。第三：培训完成客户没什么问题了，请客户填下“客户登记表”，以方便回访，走之前记的给客户打招呼。备注：做为技术人员要专业，要对工公司产品型号和技术参数了解清楚同时软硬件操作要熟练，即使本人不在电脑旁边凭记忆也能把功能给客户说清楚，也可以解决客户遇到的问题，为客户培训力求用最简单的话用最短的时间讲解清楚，对自己懂的就可以讲详细一点，自己不懂或者不清楚的尽量不要给客户讲，因为你讲了客户就会有问题，你讲的越多，客户可能问的就越多，学会扬长避短，对于平时遇到的搞不清楚的问题可以在公司进行测试或者询问其它技术人员，一定要把不懂的全给搞懂，以备下次使用。