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营销部:考核内容散药销售额(7.5分)中药销售额(7.5分)五谷销售额(5分)考核标准得分得分说明无五谷销售的门店计入T01,T02考核内容商品价格维护(3分)新品管理(1分)效期药品管理(2分)考核标准与电脑一致()反馈进货升价()规定调查()自主调查()中药价格()开发()检论()推广()维护()盘点()促销()控制()得分得分说明考核内容神秘顾客调查(5分)客人的接待(20分)电话接待(5分)考核标准接待流程()亲情服务()专业发挥()接待流程()亲情服务()专业发挥()发音()礼貌()解决程度()得分得分说明人事部:考核内容述职报告员工日常考核评估员工目标书考核标准店长述职报告()员工述职报告()及时()公正()合理()及时()公正()得分得分说明考核内容门店排班门店考勤人员架构考核标准及时()合理()公正()调班()迟到()旷工()早退()请假()脱岗()挂Q()人数合理性()岗位结构()得分得分说明考核内容工作能力制度了解心态建设考核标准营销技能()专业技能()电脑操作()考勤制度()服务标准()岗位职责()人事架构()稳定性()配合性()团队意识()调动性()归属感()得分得分说明考核内容执行能力协条沟通能力领导能力销售管理(35)分商品管理销售管理(15)分客情管理销售管理(50分)员工考评资料跟进人员管理新人培训岗位职要各部门月考核汇总统计表环比下降10%以下酌情扣分;上升10%以上酌情加分。考核标准上传下达()制度执行()工作的实施情况()会议考勤()上级()同级()下属()有效授权()指导()跟进()策划()承担()创新()激励()评判()得分得分说明行政部:门店检查表有做部分内容的添加,详见附表考核内容交班会议当班人执行力考核标准人员精神状态()工作交接情况()团队士气()会议控制()交班内容()营业氛围()人员精神状态()各岗位协调性()客流反映()特发事处理()得分得分说明财务部:成本意识考核内容话费水、电费办公物资考核标准按定额不超出10%同比+20%以内环比+20%以内得分得分说明单据整理考核内容库存盘点账目填写输单、票据管理考核标准自查()抽查()营业额()进货输入()退货输入()调拨输入()进货单得分得分说明资产管理月项目目标完成率本期营业额49830.05中药2440.7饮片1709.9贵细730.8散药10846.8重点营销13522.9保健品8047医保销售0毛利29560.9419行政执行力业绩目标分析管理岗位职要月份中药1292.34饮片823.49贵细468.85散药7496.3重点营销9545.66保健品5247.62毛利率0.593235245中药0.529495636饮片0.481601263贵细0.641557198散药0.691107055重点营销0.70588853保健品0.652121287成本(进货)20269.1081中药1148.36饮片886.41贵细261.95费用20023.07税费822.12财产保险63.47折旧117.28摊销695.27损溢95.34铺租3457.5工资11011.79基本工资7508.69效益工资3503.1加班费708.9福利费1367.04社保1317.04节假日补助50其他水电煤气613电费600水费13煤气通讯249维修12办公物资520.35其他998.91净利客流量客单消费业绩目标分析管理自评及下期计划部门评价及建议查库分类得分次数自查(3分)1抽查(3分)3合计备用金(1分)1出小票(2分)2填写及时有药师签名有药师签名有收银行签名有当班人签名有存款人签名有合计12.35备注调拔单(0.6分)激款单(0.6分)2.750.40.40.60.60.6业绩目标分析管理财务部检查考评(15分)部门评价及建议库存管理(6分)收银管理(6分)输单、票据管理(3分)自评及下期计划部门评价及建议该表为财务部每月对各门店进行相关方面的考核总汇,该考核分数作为门店每月考核分数的项目之一,各店长如有疑问,可直接联系财务部相关负责人,该考核表负责人为梁小月,联充足营业额(3分)进货单(0.6分)退货单(0.6分)销售单(0.6分)贵细药材销售额(5分)重点营销销售额(5分)处方量(5分)无五谷销售的门店计入T01,T02门店调拨管理(3分)退货管理(3分)药品质量管理(1分)下单管理(2分)程序运用()执行力()单据整理()程序运用()执行力()信息交流()执行力()中西药缺货()下单的及时性()顾客订货(5分)顾客回访(10分)顾客投诉与处理(5分)程序()数量()解决程度()执行力()数量()满意度()店长抽查()数量()不满程度()处理程度()处方统计员工薪酬分配准确()及时()公正()合理()员工心态员工述职稳定性()配合性()团队意识()调动性()归属感()安排情况()执行情况()其它品格()企业文化认知()店长心态各部门月考核汇总统计表环比下降10%以下酌情扣分;上升10%以上酌情加分。忠诚()理解认知()积极端正()货款控制月进货/月营业额额=40-45%之间进货输入()退货输入()调拨输入()进货单本月天得分上期去年同期环比同比占比日均77589.35-35.78%#VALUE!3849.41-36.60%#VALUE!2675.71-36.10%#VALUE!#VALUE!1173.7-37.74%#VALUE!#VALUE!13605.94-20.28%#VALUE!20571.1-34.26%#VALUE!12390.3-35.05%#VALUE!0#DIV/0!#VALUE!43301.3044-31.73%#VALUE!进货单(0.6分)退货单(0.6分)销售单(0.6分)调拔单(0.6分)激款单(0.6分)1704.0825-24.16%#VALUE!889.4445-7.42%#VALUE!814.638-42.45%#VALUE!8388.04-10.63%#VALUE!14476.8987-34.06%#VALUE!7766.9891-32.44%#VALUE!0.5580830936.30%0.44268667119.61%0.33241438744.88%0.694076851-7.57%0.61649838212.10%0.7037493720.30%0.6268604554.03%34288.0456-40.89%2145.3275-46.47%1786.2655-50.38%359.062-27.05%19528.6319777.852.53%1.24%#VALUE!822.120.00%#VALUE!63.4763.470.00%0.00%#VALUE!117.28100.620.00%16.56%#VALUE!695.27695.270.00%0.00%#VALUE!1095.01-91.29%#VALUE!3457.53639.50.00%-5.00%#VALUE!944711743.0416.56%-6.23%#VALUE!61348125.3422.41%-7.59%#VALUE!33133617.75.74%-3.17%#VALUE!1420.31543.041422.04-11.41%-3.87%#VALUE!1317.041172.040.00%12.37%#VALUE!22680-77.88%-37.50%#VALUE!170134615.38%#VALUE!#VALUE!130.00%#VALUE!258.05242.8-3.51%2.55%#VALUE!8522-85.88%-45.45%#VALUE!586.8244.5-11.32%112.82%#VALUE!2453.1496.6-59.28%101.15%#VALUE!27145.17品种数差错品种数准确率报损报溢损溢02.724.31.582.724.31.58填写正确银行存款及时银行存款正确出小票有有0.5无无及时输入电脑存放整齐错单数重单数漏单数有有无无无及时输入电脑存放整齐错单数重单数漏单数有有无无无及时输入电脑存放整齐错单数重单数漏单数有有无无无及时输入电脑存放整齐错单数重单数漏单数有有无无无及时输入电脑存放整齐错单数重单数漏单数有有无无无该表为财务部每月对各门店进行相关方面的考核总汇,该考核分数作为门店每月考核分数的项目之一,各店长如有疑问,可直接联系财务部相关负责人,该考核表负责人为梁小月,联充足各部门月考核汇总统计表分公司平均备注项目分损溢率项目分12.35该表为财务部每月对各门店进行相关方面的考核总汇,该考核分数作为门店每月考核分数的项目之一,各店长如有疑问,可直接联系财务部相关负责人,该考核表负责人为梁小月,联充足
本文标题:各部门考核表整改
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