ERP学习课件

1企业资源计划(ERP)卢福强天津工业大学管理学院Email：[e-mail]2前言讲课及考核方式国内外ERP研究和应用简介课程设置的目的和任务3一、讲课及考核方式讲课：课堂讲授+讨论考试：考勤：10分讨论、作业：30分答卷：60分共计：100分4教材及参考书教材：1．黄卫东，《ERP原理、设计及实施》，南京大学出版社，南京，2007，8，12．刘伯莹，周玉清，刘伯钧，《MRPII/ERP原理与实施》，天津大学出版社，天津，2001主要参考书：1．王东迪，《ERP原理、应用与实践》，人民邮电出版社，20022．AlexisLeon著，朱岩译，《企业资源计划——管理技术应用》，清华大学出版社，20025教材及参考书3．朱春燕等《管理新视野——ERP与供应链管理》中国电子音像出版社1999.114．张毅《制造资源计划MRPII及其应用》清华大学出版社1999.45．陈启申《制造资源计划基础MRPII》企业管理出版社1997.26．温咏裳《MRPII制造资源计划系统》机械工业出版社1992.116相关网站和期刊期刊：国外：ProductionAndInventoryManagementJournalMISquarterlyOMEGACommunicationoftheACMInformation&ManagementInformationSystemManagementSloanManagementReview国内：《IT经理世界》《管理信息系统》《企业管理》《管理科学研究》《中外管理导报》《系统工程理论与实践》《中国软科学》其他……7相关网站和期刊网站：中国期刊网://asa.163.net/erp://cio.com……8信息化的战略地位及存在的问题IT的战略重要性国际：信息化浪潮，抢占信息领域的制高点战略层面上的目标。国内：十五规划---“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力跨越式发展”“覆盖现代化建设全局的战略措施”对信息技术的投资正在成为多数企业的一项最大宗的投资。1996年美国在信息技术上的投资约为5000亿美元，1997年的《康帕斯（Compass）报告》估计全世界对信息技术的投资占了公司总支出的7%，公司60%的业务运营与信息技术的应用有关。9信息化的战略地位及存在的问题信息化的分类分类：企业信息化、产业信息化、国民经济信息化以及社会信息化四个基本层次，企业信息化：企业信息化是国民经济信息化的基础，是企业在信息时代生存和发展的基础和必备素质，是提高企业竞争力、改善企业绩效以维持企业持续发展的必由之路。10信息化的战略地位及存在的问题对于正在进行的这场管理信息化革命而言，现在企图进行全面的特征描述是徒劳的所做出的任何判断和预测都可能是不准确的，现在唯一可以肯定的是这场信息化革命对管理理论和实践的影响必将是重要和深远的。未来学家预言，未来的世界工厂里只需要两名员工，一个人和一条狗。人的工作是喂狗，而狗的职责是防止人去碰厂里的电脑.11信息化的战略地位及存在的问题信息系统建设中存在的问题信息悖论！IT“黑洞”投资浪费、日常运营费用的增加。在一些主要的工业部门，IT投资和生产率水平提高之间甚至存在负相关性ERP/MRPII实施成功率：10%-20%。投资：几十万、几百万甚至上千万实施周期：1-2年导致结果：大量的IT投资沉淀于企业！浪费人力、物力、财力，挫伤了企业领导的积极性，严重阻碍信息化进程！12信息化的战略地位及存在的问题ERP究竟是什么？它目前的研究及应用现状如何？它对企业究竟能起到怎样的作用？它的原理是什么？我们应如何看待在实施和应用中存在的问题？ERP也有不能解决的问题，它的最新发展走向如何？在这个过程中，我们应该做什么和能做什么？……14二、ERP研究及应用简介ERP的来源EnterpriseResourcePlaning-企业资源计划MRPII/ERP这种管理思想起初是美国IBM公司的管理专家及其合作者，在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的；在美国生产与库存管理协会（APICS）大力宣传和组织推动下得到普及及广泛应用；随着计算机和管理实践的发展而发展—管理思想目前国际上制造业普遍采用的信息系统—管理软件15ERP的定义ERP的定义建议将它看作制造资源计划MRPII的增强版，其经过改造和强化的功能可以帮助制造商面对20世纪90年代的挑战。但二者之间又有很大差别，ERP脱离了以物料、人工和生产为中心的制造系统，而将客户放在了主导的地位。真正实现ERP，的确能实现由客户驱动需求，而不是让生产部门去满足生产预测。（APICS）ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。（AMT研究小组）16ERP的定义可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。17ERP的定义管理思想软件产品管理系统18ERP软件组成财务总分类帐应付科目应收科目固定资产财务合并后勤定单处理开发票库存管理采购管理统计协作部门人事薪资服务管理项目管理市场营销市场信息生产制造基本生产数据主生产计划MRP订单计划/生产作业控制车间控制产品成品核算/实际成本19ERP软件组成我国应用MRPII/ERP软件的行业是:机械:24.2%汽车:17.3%电子:15.5%石油化工:11.1%医药8.4%烟草7.0%、消费类产品:6.1%其它:10.4%，20三、课程设置的目的和任务课程设置的目的和任务：研究上：基础理论的了解和研究思路的扩展应用上：基本理论及实施情况的了解21内容索引第一章ERP的形成与发展第二章MRPII/ERP原理第三章MRPII/ERP的实施第四章MRPII/ERP的效益与企业经营机制的转变第五章MRPII/ERP实施应用的评价第六章ERP与现代管理思想的关系及未来发展基本理论22第一章ERP的发展过程什么是ERP？EnterpriseResourcePlaning-企业资源计划MRPII/ERP这种管理思想起初是美国IBM公司的管理专家及其合作者，在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的。在美国生产与库存管理协会（APICS）大力宣传和组织推动下得到普及及广泛应用，随着计算机和管理实践的发展而发展—管理思想目前国际上制造业普遍采用的信息系统—管理软件23第一章ERP的发展过程企业及其概念企业指的是一个由人构成的团体，他们有共同的目标，并且有一些资源供他们来实现这个目标。人资源目标24财务生产计划市场研究开发生产销售与分销其他部门采购部门部门之间没有或缺乏联系的组织企业及其概念25供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出企业及其概念26信息流、物流、资金流不畅不确定性库存部门隔绝缺乏沟通目标冲突27企业及其概念财务生产计划市场研究开发销售与分销生产中央数据库所有部门都知道其他部门做什么的企业其他部门采购部门28资源管理的信息技术发展阶段MIS阶段MRP阶段MRPII阶段电子商务时代的ERPERP阶段文本阶段29第一章ERP的发展过程60年代中期，从定货点法到MRP，解决了控制库存问题70年代中期，闭环MRP，解决了计划与控制的问题80年代初期，MRPII，解决了物料与资金信息集成的问题90年代初期，ERP，解决了在经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP30定货点法在计算机出现之前，发出定单和催货是一个库存管理系统在当时所能做的一切，库存管理系统发出生产定单和采购定单，但是确定对物料真实需求却是靠缺料表，这种表所列的是马上要用但发现没有库存的物料，然后，派人根据缺料表进行催货。定货点法是在当时条件下，为改变这种被动状况而提出的一种按照过去经验来预测未来物料需求的方法。着眼于“库存补充”原则。即将库存填满到一定状态，保证任何时候都有库存，以便及时取用，以改变过去不能确定需求量和时间的缺点。31安全库存定货点定货提前期时间库存数量•始于二三十年代•只适用于稳定消耗•独立、连续的需求•提前期已知、固定定货点法定货点=单位时区的需求量X定货提前期+安全库存量32定货点法定货点=单位时区的需求量X定货提前期+安全库存它是一种按照过去的库存经验来预测未来的物料需求，使物料的库存量不得低于安全库存的库存补充方法，适用于物料需求是连续的，库存消耗是稳定的物料假定：对各种物料的需求是相互独立的10个零件每个供货率90%，联合供货率34.8%物料需求是连续发生的提前期是已知和固定的库存消耗之后，应被重新填满33定货点法定货点=单位时区的需求量X定货提前期+安全库存例1：提前期LT=3，安全库存QS=20，定货数量=90，需求率D=15/周，现有库存=40，计划收到：第二周90。求：定货点OP，定货时间，定货数量。解：（1）定货点OP=D×LT+QS=15×3+20=65（2）定货时间：由表中可以看出，由于定货点P=65，所以第5周库存低于定货点，必须进货，由于提前期是3周，所以在第二周就要下达计划。定货时间是第二周。（3）由已知条件，定货数量每批为90，所以第二周定货数量为90。周12345678910需求量15151515151515151515计划收到90现有库存40251008570554025（10）（-5）（-20）计划交付*34定货点法周12345678910需求量15150090000030计划收到9090现有库存4025100100100(10)10010010010010070计划交付90如需求不连续，且离散，且各周消耗不同，库存消耗是不稳定的。在这种情况下，3、4、6、7、8、9周虽没有需求，库存甚至可以为零，但实际上，库存仍然保持为100。显然，库存产生了积压的现象，因此，对于离散需求，定货点方法是不合适的，它将使库存增大，库存资金大量积压。35定货点法定货点法曾被誉为“科学的库存模型”，但在实际应用中面目全非，原因在于其在某些假设下追求数学模型的完美！！！假定：对各种物料的需求是相互独立的10个零件每个供货率90%，联合供货率34.8%物料需求是连续发生的提前期是已知和固定的库存消耗之后，应被重新填满36定货点法对假定的讨论：（1）对各种物料的需求是相互独立的不考虑物料之间的关系，对于各项物料分别独立地进行预测和订货，如各项物料数量不匹配，则虽单项定货率提高，总定货率难以提高。因为不可能每项物料的预测都很准确，积累误差反映在总供货率上大。例：10个零件每个供货率90%，联合供货率34.8%并非由于预测精度不高，而是模型本身缺陷造成导致:高库存与低服务水平!!!!37部件中包含项目数服务水平部件中包含项目数服务水平90%95%90%95%10.9000.950100.3480.598