保安员岗位职责相关要求通用4篇

保安员岗位职责相关要求通用4篇【导读引言】网友为您整理收集的“保安员岗位职责相关要求通用4篇”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！保安员岗位职责【第一篇】保安员的岗位职责1.保安的行业性质为服务性，主要服务于客户方，负责客户的人身和财产的安全，所有的工作都必须紧紧围绕这个主题展开。2.牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。3.坚持原则，明辨是非，。立场坚定。4.进行经常性安全防范巡视和防火检查，发现隐患及时上报。5.对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；始终保持广场上的交通通畅，秩序井然。1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。不做与工作无关的事。3).明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察并及时向班.队长报告。4).遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。5).坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。6.具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性。7具有良好的服务意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。8、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。9、服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保工作区域的安全。10、处理发生的突发事故并采取行动及协助其他部门及时应对。要熟悉掌握各岗位的分布情况，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。11、在广场内巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。12、熟悉和爱护广场内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。13、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区。14、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。15、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保广场的安全。16、认真完成领导交办的其他任务。17、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。18、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。19、宣传法制，协助业主（住户）做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向业主报告，协助业主进行解决（二）巡逻岗岗位职责1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应立即查明报告。2、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，看到可以的人员和情况需立即查明情况并报告。3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。4、发现火警时，立即上报班.队长组织扑灭，。5、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。6、驱赶广场范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。7、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“保安巡逻记录表”。（三）保安员纪律1、讲文明，有礼貌，做到精神饱满，文明执勤。2、严格遵守交接班制度。3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听广播；不准做其它与值班、执勤无关的事。4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。5、禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。6、加强学习，团结互助，禁止闹纠纷，说脏话，不利团结的事坚决不做。（四）保安员职业道德规范1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位，为了维护国家利益和住户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。4、文明执勤，礼貌待人，耐心向车主和客户做必要的解释。5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，学雷锋，树立社会主义精神文明新风尚。（五）保安员交接班制度1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达现场，提前五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。如超过十分钟应当联系对班领班做进一步处理。2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。3、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。5、交接时要做好记录并签名。（六）保安员仪容仪表规定A、着装规定1、统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。2、统一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服装整齐、干净（凡配带不齐者，不得上岗）。3、不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。B、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风。4、不准哼歌，吹口哨，听收（录）音机，看书报。5、不得随地吐痰，乱丢杂物。6、不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。7、做到“微笑服务”，对待业主（住户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。（C）、注意事项1、上岗前，必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以纠正。2、在岗期间，保安班长必须按规定穿保安制服，带头遵守仪容仪表规定。（七）保安员上岗服务标准准备：1、提前15分钟到达警卫室及岗位，自检仪容仪表；2、交班前3-5分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项；3、仔细查阅上一班记录。接班（接岗）：1、保安队长或当值负责人分派哨位；2、了解哨位情况，明确任务；3、列队赶赴分派哨位，接替上一班岗，了解上一班次的情况，交接哨位警械。站岗：1、姿态端正，庄重大方；2、根据任务注意哨位周围环境情况；3、做好岗位服务工作。（八）保安员处理问题的原则和方法1原则：保安员在工作中会遇到许多问题需要处理，在维护客户的安全和利益的同时应遵循：依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人的原则。2.方法：对不同性质的问题采取不同的方法处理。1、对一般违反管理规定的问题，如商户纠纷可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”大事化小，小事化了的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化。2、在处理问题上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，不需予以处罚的，可当场予以教育，或协助客户单位进行教育，如需要给予处罚的，交上级处理。（九）保安夜间巡逻员工作规范1、夜间巡逻员要按时上岗，上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍，要两人同时巡逻，彼此有照应。2、巡逻员要按当天的巡逻路线对广场的各个角落进行认真巡查，特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻，以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。3、巡逻员要保证一夜至少在广场区域内巡查四圈，发现可疑之人要认真盘查，在盘查过程中，要精神集中，保持高度警惕，以免坏人窜逃或行凶。4、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注，各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。5、巡逻员夜间巡逻要多和广场各岗位沟通和联系，随时了解各部位的情况安全是否正常，一旦发现有问题，要及时赶到进行处理和解决。6、巡逻员遇到突发事件，要沉着冷静，如发现不法团伙作案，或发现火灾等，一是立即向公安部门、消防部门报警，二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应，并维持好现场秩序，积极疏导人员，指挥其他人员进行紧急救助，尽量减少各商户损失。7、夜班人员一般原则上下午不准请假必须保障好睡眠和休息，以保证巡逻期间精力旺盛，巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗。有事提前请假，以便安排他人巡逻。8、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。保安员岗位职责【第二篇】保安员岗位职责一、遵纪守法，热爱本职工作，自觉遵守公司各项规章制度，牢固树立“业主至上、服务第一”，“忠诚企业，爱岗敬业”的职业道德。二、精神饱满、着装整齐、站坐有样；按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗，违者必究！三、维护小区秩序，负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记，对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离，并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序，不得占用公共通道，保持畅通。四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况，按时开关小区内公共照明路灯。五、认真听取业主的投诉意见，并作好记录，热情主动为业主排忧解难，当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报，处理问题要讲原则，讲方法，讲文明！努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。六、提高警惕，消除隐患，以预防为主。加强小区内的安全防范工作，积极向住户业主宣传安全防范意识（关好门、窗、水、电、气闸）。不定时对小区进行巡查，巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。七、爱护公物，保管好各道门锁钥匙和其它物品，并做好各种值班记录。八、服从上级领导和工作安排，有令必行、有禁必止！认真完成领导交办的其它工作任务。保安员岗位分配和相关岗位职责规范【第三篇】保安员岗位分配和相关岗位职责规范一、院内流动巡查岗（一名，由一楼巡查保安员轮流兼任）:(1)根据院内人流、车流、秩序等情况及时开关东西两侧伸缩门。(2)引导院内、院外人流、车流，确保院内交通通畅。(3)关注院内地面、楼面卫生，及时协调相关人员清理非法小广告、杂物、积水、积雪、积冰。(4)阻止外来人员在院内乱写乱画、乱贴乱挂。(5)制止外来人员对院内设备设施的损坏行为；已经损坏的应阻止责任人员、车辆离开，并及时上报。(6)关注楼体挂砖、喷绘广告的牢固程度，发现异常应及时封锁现场，并及时上报。(7)关注楼体表面悬挂的宣传条幅、挂旗、匾额的牢固程度和美观度，发现异常情况及时上报。(8)熟悉嘉泰广场的内部人员，保护内部人员的人身和财产安全；留意后院办公室的安全情况，发现异常情况及时赶赴现场并使用对讲机请求支援。(9)关注院内亮化工作，提醒相关人员及时开关光源。(10)闭店清场时到商场内立岗，阻止顾客上二楼。(11)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(12)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。二、一楼正门口定岗（暂定南、北门正门口内侧各一名）:(1)确保员工进场时正门准时开启；清场时正门准时对外来人员关闭。(2)清理正门口杂物、积水、积雪、积冰，确保入口处的人员通行全。(3)冬季提醒顾客或亲自随手关门。(4)制止正在吸烟的顾客进店购物。(5)制止乞讨人员进店乞讨。(6)制止严重流血的人员进店。(7)制止带有严重异味的人员进店。(8)制止外来发放宣传品的人员进店。(9)制止内部搬货人员带货进出，告知其在规定时间走侧门。(10)制止携带危险品、忌讳品的人员进店。(11)礼貌截停媒体采访人员，及时请示上级领导予以处理。(12)礼貌接待关系单位来检、来访人员，及时告知上级领