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参考资料,少熬夜!治庸问责工作总结范文范例【汇集4篇】【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“治庸问责工作总结范文范例【汇集4篇】”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!治庸问责工作总结1治庸问责工作总结按照省治庸办《关于做好治庸问责总结提高阶段有关工作的通知》文件精神要求,我局对照先前制定的治庸问责工作实施方案,周密部署,认真检查,逐一落实,圆满地完成了四个阶段的规定动作,成效显著,达到了预期效果。现将有关总结情况汇报如下:一、基本情况省直机关治庸问责工作开展以来,按照省委、省政府的统一部署和省直机关治庸问责工作领导小组的要求,全局精心谋划,周密部署,迅速行动,成立领导机构,制定工作方案,大力开展宣传动员,认真组织学习讨论,全方位开展自我剖析,多渠道查找突出问题,研究制定整改措施,各项工作按预定计划有序展开,各项活动按规定要求顺利推进,取得了一定的成效。五个月来,局机关治庸问责工作领导小组办公室做了大量工作,很好地发挥了服务协调、督促检查和宣传交流作用。前不久,省直机关治庸问责工作第七督导检查组对我局治庸问责工作予以充分肯定,认为我局认识到位、行动迅速、措施有力、效果良好,做到了规定动作不走样、自选动作有特色。(一)宣传动员全面深入。省委治庸问责动员大会一结束,我局立即召开了局机关治庸问责工作动员大会,认真传达学习_____书记、_____省长等省领导的重要讲话精神、省委常委会关于开展治庸问责工作的决议以及省直机关推进治庸问责工作的实施方案;局治庸办设立了治庸问责工作简报,刊发重要讲话精神和各处室工作进展情况,目前已编发×期。通过宣传动员,全局党员干部提高了对治庸问责工作的认识,增强了治庸问责的紧迫感和主动性,明确了治庸问责的各项要求,真正把思想和行动统一到省委、省政府的决策部署上来,为治庸问责工作顺利开展奠定了牢固的思想基础。(二)学习讨论内容广泛。动员大会召开后,局机关将胡总书记“七一”重要讲话、鸿忠书记在省委九届十次全会上的讲话等资料编印成册,印发各处室;近期又为全局机关干部购置了“科学发展主题案例”和“_____省加快转变经济发展方式干部读本”两套书籍。各处室按照治庸问责工作方案的要求,认真组织专题学参考资料,少熬夜!习,围绕解放思想和改进作风开展专题讨论,进一步加深了对治庸问责工作的理解,明确提能提效提神的方向和重点。(三)自查整改比较扎实。以处室为单位,组织全局干部职工从自身能力、工作作风、工作纪律、廉洁自律等方面开展了自查自纠,并形成了个人自查报告;各处室召开组织生活会,查找了在业务能力、履职尽责、内部管理等方面的突出问题,并研究制定了整改措施;向省直有关单位、省委第二巡视组、各市州信访局发放征求意见表,广泛征求对我局工作的意见建议。在此基础上,局领导班子召开了民主生活会,认真开展批评与自我批评,进一步查找了局领导班子、局机关存在的影响科学发展的突出问题,对加强整改作了安排部署,提出了“六个再下功夫”的明确要求,即坚持在突出“问题导向”上下功夫、在提升工作能力上下功夫、在勇于负责上下功夫、在抓好落实上下功夫、在优化运行机制上下功夫、在加强队伍建设上下功夫,争取把治庸问责工作全面推向深入,真正取得提能、提效、提神、提劲的效果。(四)投诉件办理严肃认真。治庸问责工作以来,全局共收到省治庸办、省纪委、省委组织部转交的群众投诉件×件。按照“谁主管、谁负责”的原则,相关处室认真办理投诉事项,按规定时限报送结案材料,做到件件有着落、事事有回音,提高了治庸问责的社会参与度,确保了问责追责落到实处。(五)机关作风明显改进。局机关公布了治庸问责的九项承诺,接受群众监督,实行自我加压,促进提高服务水平;对每位机关干部的岗位职责实行立牌公示,增强了机关干部履职尽责的意识;信访服务中心作为服务群众的窗口,还提出了“三不准”、“三坚持”、“三到位”的高要求,并制成宣传台式牌,接受来访群众的监督。开展治庸问责工作以来,机关迟到早退、擅自离岗以及上班时间炒股、玩游戏、看闲书、串岗聊天等“庸懒散软行为明显减少,机关纪律更加严明,干部作风明显改进。二、主要工作做法回顾“宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高”前几个阶段的治庸问责工作,我局的主要做法是:(一)广泛宣传发动,全面安排部署1、召开全局干部职工大会,深入宣传发动。省委参考资料,少熬夜!治庸问责动员大会一结束,×月×日,我局就召开治庸问责工作动员大会,认真传达学习李_____、王_____、黄_____、侯_____、李春明等省领导的重要讲话精神,学习省委常委会关于开展治庸问责工作的决议以及省直机关推进治庸问责工作的实施方案,全面安排部署全局治庸问责工作。省委副秘书长、省信访局局长_____代表局领导班子初步剖析了当前局机关存在的一些“庸懒散软”现象,要求全局干部职工坚决贯彻落实省委决策部署,提高认识,统一思想,积极行动,自觉投身到治庸问责活动中来,认真对照检查,扎实开展整改,通过治庸问责,营造一种风清气正、干事创业的机关环境,打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部队伍。2、制定详细实施方案,抓好安排部署。局机关迅速制定了详细的实施方案,明确全局治庸问责工作的指导思想是,认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和省委九届十次全体(扩大)会议精神,坚持讲政治、讲原则、讲正气,针对机关干部职工中存在的“庸懒散软”问题,通过“四个抓手”,即抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律,努力达到“四个目标”:促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密,标准严格,做到有布置、有检查、有落实、有效果,确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。3、公开宣布九项承诺,突出部门特色。坚持面向群众,开门治庸问责,主动接受群众监督,把群众是否满意作为衡量治庸问责工作成效的重要标准,充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此,局机关宣布“九项承诺”。一是要密切与人民群众的联系,维护信访群众合法权益;二是推行“四家工作法”,把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事、把群众工作当家业;三是对待来访群众做到“五个一样”,即生人熟人一个样,群众情绪好坏一个样,初访重访一个样,问题大小一个样,本地外地一个样;四是认真贯彻《信访条例》,按规定时限受理和办理信访事项;五是依法按政策解决群众诉求,做到恪尽职守、秉公办事;六是提高服务质量,努力做到信访事项“件件有着落,事事有回音”;七是发扬信访干部“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为”的精神,多为信访群众办实事、做好事;八是保持信访接待场所整洁文明,营造安全有序、友好和谐的信访服务环境;九是廉洁自律,严守纪律,不超越或滥用职权,不以权谋私,不侵害信访人合法权益。参考资料,少熬夜!4、成立专门领导小组,加强组织领导。局机关成立治庸问责工作领导小组,由_____同志任组长,其他局领导任副组长,各处室主要负责人、机关党委专职副书记、纪检员为成员。领导小组下设办公室,负责情况综合、联络协调、督促检查等工作,全面掌握局机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排,事中抓好协调督办,事后进行全面总结,发现苗头性问题及时解决。对群众向省直机关治庸办反映有关信访干部的投诉事项,严格按照《“治庸”投诉件办理工作制度》及时办理,组织专班、指定专人认真调查,深入了解情况,落实整改措施,及时报告处理情况。同时,充分运用《_____信访》、工作简报、局门户网站、机关电子屏、橱窗等载体,加强对治庸问责活动的舆论宣传,积极营造深入扎实开展治庸问责活动的浓厚氛围。5、落实处室(支部)责任,组织专题学习。以处室(支部)为单位,认真开展专题学习活动。各处室(支部)集中时间集体学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话、省委九届十次全体(扩大)会议精神、省领导×月×日在省直机关治庸问责工作动员会上的讲话、王永高同志×月×日在局机关治庸问责动员大会上的讲话和局机关“治庸问责”方案,同时认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育。通过深入学习,党员干部更加全面地了解党的光辉历程、伟大成就,更加深刻地认识到党所面临的“四大考验”、“四大危险”,更加强烈地意识到我省跨越式发展面临的机遇和挑战,提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识,强化了参与治庸问责工作的责任感和紧迫感。6、开展讨论交流,明确工作要求。由各处室(支部)组织,全局党员干部以“实施‘十二五’规划、推动跨越式发展”为主题,开展解放思想大讨论;以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容,开展作风建设大讨论。通过讨论进一步明确了开展治庸问责工作的指导思想、方法步骤和具体要求,并形成三个方面共识:一要加强学习、提高服务能力。面对当前繁重的信访工作任务,更要克服疲于应付的思想,挤出时间多学习,不断提高政治素质、政策水平和业务能力,切实增强服务群众的能力。二要主动履责,服务好信访群众。每个党员干部都要立足岗位,爱岗敬业,牢固树立用群众工作统揽信访工作的理念,带着责任和感情,依法解决群众的合理诉求,维护其合法权益,着力打造群众满意服务窗口的良好形象。三要严肃工作纪律,改进机关作风。坚决杜绝迟到、早退、擅自离岗以及上班时间上网聊天、炒股、玩游戏、看闲书等“庸懒散软”行为,进一步转变工作作风、提升工作效率。参考资料,少熬夜!7、结合处室职能,细化具体措施。各处室围绕改进工作作风、提高服务水平,研究制定本处室的方案,做到规定工作扎实到位,自选动作富有特色,确保治庸问责工作取得实效。如办信处加大综合分析力度,探索实行按问题分类办理群众来信,提高了办信工作水平。认真开展调查研究,分别就成立信访矛盾分析研究中心、开展人民意见建议征集、优化办信工作人员配置等提出工作意见和方案,推动工作创新。网络信访处积极拓展网上信访渠道,认真办理人民网“省委书记留言板、省长留言板”、省政府门户网站“省长信箱”以及“公众诉求”系统受理的网上信访事项。围绕搭建“e流信访”快捷平台,明确提出在第一时间回复和办理网上信访事项,探索开展网上视频接访,为群众信访提供便利条件。督查一处、二处加强对重点信访案件的督查督办和终结备案,对久拖不决的信访积案,落实“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施”等“五个一”要求,进行攻坚克难。(二)认真自查自纠,落实整改承诺×月初,我局召开治庸问责领导小组会议,对宣传发动阶段工作进行全面总结,对自查整改阶段工作进行了具体部署。各处室(支部)按要求召开组织生活会,结合部门和岗位职责,联系个人思想和工作实际,全方位开展自我剖析,深入查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题,深刻分析原因,明确整改措施,并就整改落实工作实行公开承诺。如办信处召开组织生活会,开展批评与自我批评,查找出全处在业务学习、工作作风、组织纪律等三个方面存在的问题,提出了分类办信、征集建议、严守程序、深入调研、综合分析、创新机制、严格把关、注重实效等八项整改措施。全处每个同志向处室写出“公开承诺书”,处长代表全处向分管领导和局班子作出书面公开承诺,并上墙张贴,接受监督。接访中心结合自查情况,提出了“三不准”、“三坚持”、“三到位”,并制成宣传台式牌,摆放在每名工作人员办公桌上,主动接受群众监督。“三不准”是:不准迟到早退,擅离岗位;不准态度粗暴,举止不雅;不准推诿扯皮,敷衍塞责。“三坚持”是:坚持热情接待。把来访群众当家人,做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一腔热情接待、一句好话相送。坚持依法办事。认真贯彻《信访条例》,有访必登,有诉必接,有案必办,有理必督,多为群众办实事解难事;以治庸问责推动责任落实,促进来访事项“案结事了”。坚持敬业奉献。发扬信访干部“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为”的精神,首接负责,恪尽职守,做到不登记完毕不参考资料,少熬夜!关门、不接待完毕不下班、不劝返离开不离岗。“三到位”是:对来访诉求合理,符合政策法律规定的,解决到位。对来访诉求合理,但缺乏政策法律
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