员工绩效考评暂行办法

员工绩效考评暂行办法第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高建业住宅集团（中国）有限公司（以下简称“集团”）的经营管理水平，特制定本办法。第二章考评范围第二条集团实行全员考评，从总经理到普通员工均需参加考评。第三章考评原则第三条考评目的、考评对象、考评时间、考评指标体系、考评形式相匹配。第四条以岗位职责和工作计划为主要依据，坚持上下结合、左右结合、定性与定量考评相结合。第四章考评目的第五条考评目的及重点一、目的1、获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考评；2、获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考评；3、获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考评。二、各类考评重点1、月度考评的目的在于检查月度工作、目标任务的完成情况，为月度浮动工资的分配提供依据。2、年度考评的目的在于检查员工年度工作完成情况和岗位职责履行情况；对员工的品行、工作态度、能力、业绩进行鉴定；增进上下级间的沟通，促进员工成长；为调整工作岗位和工资等人事决策提供参考资料，决定年终奖的发放标准。3、各级管理人员年度民主考评的目的在于加强集团管理人员建设，对管理人员进行全面、客观、公正的评价，提高管理人员的个人素质。第六条通过考评，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。第七条使员工有机会参与集团的管理决策。第五章考评时间第八条集团定期考评，可分为月度、季度、半年、年度考评。第九条集团为特定目的可以实行不定期专项考评。第六章考评内容及指标第十条绩效考评包括对员工工作绩效的考核与评议。考核是客观的过程，它主要是对一位员工的工作业绩的完成数量与质量进行考量的过程，以工作计划等为依据，考核期内完成的工作重要任务。评议是主观与客观统一的过程。其中岗位工作（岗位职责中描述的工作内容）由直接上级进行考评，工作态度（本职工作内的协作精神、积极态度等）等由部门内部同事及被服务者进行考评。第十一条根据工作性质的不同，集团将员工考评的内容分为4类，依据各自相关的指标，组成考评指标体系。一、各级管理人员：指集团部门副经理级以上员工。采用目标考核和工作述职相结合，过程包括年初目标设定、随时的反馈和指导、半年度表现总结、年度表现总结，并且还参照集团标准对管理者德、能、勤、绩作出评价。二、工程及专业人员：包括集团各级设计、工程人员以及其他专业人员，如营销策划、市场调研等。对工程设计人员考评工程的标的(数量)、设计差错率、按期完成设计等；对营销策划人员考评创新意识、配合销售完成任务的满意率等；对市场调研人员考评对行业、市场信息、竞争态势等信息资料的收集整理分析情况等。三、销售业务人员：主要指集团各子公司的销售业务员。子公司销售业务员考评按照销售指标、应收帐款回收、计划完成情况、客户资料整理与客户关系等。四、其他员工：主要指集团各子公司的普通员工。普通员工的考评指标按工作质量、工时、文明生产、工作的主动性、专业技能、服务态度等进行考评。各子公司可根据情况将本公司普通员工划分为高级工（A）、中级工（B）、低级工（C）。第十二条集团各中心及子公司对其下属的绩效考评工作可参照本办法和《建业住宅集团员工绩效考评操作细则》执行，集团管理中心负责指导。第七章考评形式和办法第十三条各类考核办法有：一、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；二、书面报告法：部门、员工提供总结报告；三、重大事件法。第十四条各类评议形式有：一、上级评议；二、同级同事评议；三、自我鉴定；四、下级评议；五、外部客户评议。集团鼓励各单位对不同岗位的人员采取不同的考核评议方法。所有考评办法（内容）必须最终反映在考评表上。第十五条考评分的计算公式一、各级管理人员的考评分计算：1、总经理月考评分＝主管子公司（中心）当月平均考评分×80%＋集团考评小组评分×20%2、部门经理月考评分＝所属部门当月考评分×80%＋直属总经理评分×20%3、各级管理人员年度考评综合得分＝本人的年度平均考评分×70%＋民主评议得分（下级、同级、和协调部门评分）×20%＋直属上级评分×10%二、普通员工考绩分的计算：员工月考评分＝（员工当月考评分×80%＋直接主管评议得分×20%）×本部门月考评分第八章考评程序第十六条集团管理中心根据工作计划，发出考评通知，说明考评目的、对象、方式以及考评进度安排。第十七条考评对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。第十八条各考评人的意见、评语汇总到集团管理中心（或子公司管理部）。根据集团要求，该意见可以不与考评对象见面。第十九条集团管理中心（或子公司管理部）依考评办法使用考评标准量化打分，填写考评表，统计出考评对象的总分，并依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。第二十条集团管理中心（或子公司管理部）的考评结果首先与考评对象见面，征求员工对考评的意见，并需其签署书写意见，然后请其主管过目签字。第二十一条考评结果由集团管理中心（或子公司管理部）存档。第二十二条考评之后，还需征求考评对象的意见：一、个人工作表现与相似岗位人员比较；二、需要改善的方面；三、岗位计划与具体措施，未来一个考评周期内的工作目标；四、对集团（子公司）发展的建议。第九章特殊考评第二十三条试用考评一、对试用期届满的员工均需考评，以决定是否正式录用；二、对试用优秀者，可推荐提前转正；三、该项考评主办为试用员工部门经理，并会同集团管理中心人事部考评定案。第二十四条个案考评一、对员工日常工作的重大事件即时提出考评意见，决定奖励或处罚；二、该项考评主办为员工主管和管理中心人事部；三、该项考评可使用专案报告形式。第二十五条调配考评一、集团管理中心考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；二、集团管理中心确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；三、该项考评主办为员工部门的经理。第二十六条离职考评一、员工离职时，须对其在本部门工作情况作出书面考评；二、该项考评须在员工离职前完成；三、集团（子公司）可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；四、该项考评由集团管理中心人力资源部主办，并需员工主管协办。第十章考评结果及效力第二十七条考评结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。第二十八条考评结果具有的效力：一、决定员工职位升降的主要依据；二、与员工工资奖金挂钩；三、与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；四、决定对员工的奖励与惩罚；五、决定对员工的解聘。第十一章附则第二十九条各岗位的考评实施细则在本办法基础上由集团管理中心、相关部门的负责人共同制定。第三十条本办法由集团管理中心负责解释、补充，经集团总裁办公会议审议通过后颁布生效。