ERP实施成功因素研究

对外经济贸易大学硕士学位论文ERP实施成功因素研究姓名：郭勇申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王丽娟20061001ERP实施成功因素研究作者：郭勇学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(20条)1.托马斯H达文波特.宋学军ERP必备指南20022.罗鸿EPR实施全程指南20033.杨永华企业实施ERP系统入门必读20034.梅妹娥.陈伟达管理信息系统MBA20035.刘永中.金才兵管理的故事20056.颜安企业ERP应川研究20067.斯蒂芬哈伍德.关昌秀ERP实施流程20058.张世洵ERP精髓与实践20059.周玉清.刘伯莹.周强ERP与企业管理-理论、方法、系统200510.罗鸿.王忠民ERP原理.设计.实施200211.张毅制造资源计划MRPII及其应用199712.饶艳超我国ERP系统实施应用问题研究200513.李枫林企业业务流程管理200614.项目管理协会.卢有杰.王勇项目管理知识体系指南200515.WilliamHeldman.何道君ITProject+项目管理全息教程200216.迈克尔D波顿.文岗人话管理100年200317.金英勋.[韩]杨磊.周浩宇.王勇如何准备PMP考试200618.查看详情19.查看详情20.查看详情相似文献(10条)1.学位论文姚南华瑞公司ERP系统实施中的项目管理2002企业信息化建设是提高公司整体管理水平和走向成熟的重要手段,而实施ERP系统是有效途径之一.有人做过统计,国内有80％的ERP项目实施是失败的,不可否认项目失败的主要原因是多数企业的管理水平较低,但除此之外项目管理水平的差强人意是导致失败的首要原因.项目管理作为一门新兴学科正日益受到重视和应用.但由于ERP系统实施的特点,使得其项目管理的内容和方法会与传统的项目管理有所不同,因此进一上研究项目管理如何在ERP系统实施中的应用是一个非常重要和有价值的课题.作者作为项目经理参与并负责了的华瑞公司SAPR/3系统的实施,通过对系统实施中项目管理内容的回顾和分析,给出了ERP系统实施的基本过程,进而分析出项目管理的主要内容和成功因素,为企业实施ERP系统提供经验和借鉴.全文共分五个部分,结构如下:第一部分为概述,介绍目前项目管理的发展情况,该论文的研究目的和范围.第二部分介绍案例的背景和ERP系统的现状和实施特点.第三部分给出华瑞公司SAP项目实施的全过程,从项目管理者的角度分析主要的项目管理体制工作.第四部分则分析ERP项目管理的关键成功因素,给出具体的项目管理经验和方法.第五部分讨论ERP项目管理内容的变化,如:通过采用信息技术对项目实施的帮助作用;企业文化和员工素质对项目实施的影响等.结论中总结全文并明确ERP项目实施中的主要工作.2.期刊论文李波.李娜.LIBo.LINa面向ERP项目管理的动态评价研究-哈尔滨商业大学学报（社会科学版）2007,(4)ERP项目管理的动态评价方法在ERP项目实施中起着重要作用,在建立了ERP项目管理动态评价的关键匹配指标中,分析得出组织匹配度包括人员匹配度、流程匹配度和数据匹配度是影响ERP项目成功与否的关键变量,建立了实现ERP项目管理动态评价的模型步骤.针对一个实例,开发了一个评价软件系统来实现所提出方法对ERP项目管理的应用.3.学位论文赵东方基于项目管理的ERP系统实施框架探讨2006ERP是一种以客户需求为中心、面向整个供应链的先进的管理信息系统，其实施和应用有助于全面提升企业经营管理水平和对用户需求的响应能力，从而提高企业核心竞争力，获得竞争优势。ERP在中国已经有了二十多年的历史。但直到现在，许多企业还在为是否实施、如何实施ERP而困扰。根据调查统计，我国已有几千家企业实施了ERP系统，其中，按预算成功实施和执行系统集成的企业仅有20％，没有实现系统集成或实现部分集成的占30％-40％，而失败的却占50％，在实施成功的企业中有相当一部分是外资企业。ERP难以在我国企业获得成功的现状，使得ERP实施成为了实务界和理论界讨论的热点和难点问题。因此，对我国企业ERP实施理论与方法的研究，具有重要的理论意义和实践价值。ERP系统实施具有投入高、周期长、复杂程度高等特点，因此，ERP实施需要在科学的实施方法指导下按规范化的实施步骤逐步推进。我国企业在ERP实施过程中，由于缺乏科学的管理知识和方法的指导，存在实施目标和范围不明确、实施步骤缺省、对实施过程管理和控制不到位等问题。为了有效引导ERP实施，提高实施成功率，本文提出将项目管理理论与方法引入到ERP实施过程的研究中来。项目管理理论是一种从组织和管理的角度，采用科学规范化的措施和手段确保项目实施各阶段目标的实现。这两者的契合正是本文写作的出发点和切入点。遵照上述研究思路，本文对以下内容进行了探讨：第一部分是导论，主要揭示我国企业倍加关注的ERP实施成功率低这一问题，介绍本文的研究内容、研究意义、研究思路和研究方法，并对ERP实施的概念做出界定；第二部分主要介绍ERP理论、核心思想、ERP实施的特征以及ERP实施理论；第三部分阐述ERP在我国实施的现状，并就其存在的问题进行分析；第四部分是本文的重点，主要论述以实施企业为主体，以项目管理理论和方法为支撑，面向整个实施过程的ERP系统实施框架的建立过程；第五部分介绍国内一家大型集团公司实施ERP的过程，并运用本文构建的ERP系统实施框架对其实施过程进行分析总结；第六部分，对全文进行总结，并对未来的研究方向提出建议。与前人的研究相比，本文试图在以下方面进行突破创新：1、借鉴项目管理的理论和方法，对ERP实施过程进行研究，发挥项目管理方法在ERP项目实施管理中的优势。2、通过对国内外理论文献和国内企业应用案例的整理统计，筛选出适合我国企业ERP实施的关键因素。对这些关键因素的明确，利于将有限的资源投入到项目中最重要的部分，提高ERP系统实施效率。3、对ERP系统实施关键因素进行细化，针对不同实施阶段确定了相应阶段的关键控制点，形成在操作层面上的，以系统项目生命周期为纵轴，以ERP系统实施关键因素为横轴，项目管理的技术与方法贯彻始终的ERP系统实施框架体系，从而为实施企业更好的管理和控制整个实施过程提供保障。目前，国内理论界对ERP系统实施方法框架研究尚没有成熟的理论指导和成果，相关研究资源比较缺乏，这给本文的写作带来了一定的困难。从另一个角度来看，这也更加突出了本文的创新性和研究意义。由于时间和个人实践经验的限制，文章中一些关于实施框架的内容分析和阐述仍存在不够全面和完善之处，值得在今后的学习工作中加以思考和改进。4.学位论文谭兴玖中小企业ERP项目管理方法研究2003该文针对普通ERP企业用户,采用案例分析的写作风格,通过结合案例分析的方法,帮助中小企业有效地掌握ERP项目管理的方法,从经验中学会方法,从教训中学会避免重蹈覆辙.突破了传统上只会传播ERP软件供应商和ERP咨询服务提供商的ERP项目实施理论,通过实证的方法探讨了中小企业用户自身如何有效进行ERP项目管理的一般过程、步骤和方法,从而消除长期笼罩在ERP头上的先进管理理念化身的神秘光环,消除普通企业用户对ERP的神秘和恐惧感,使企业用户有机会结合自身的管理实际主导ERP项目的管理与实施,不断提高ERP实施的成功率,使ERP供应及其服务商和企业用户实现双赢,促进ERP的健康发展.探讨了传统项目管理与ERP项目管理的异同,以及如何结合ERP项目管理的特点将项目管理思想方法应用于ERP项目管理的一般过程与方法,以有效地管理ERP项目并成功实施ERP系统.通过实证分析的方式探讨了很多常见的ERP项目实施管理中是似而非的方法和观念的有效性,以使中小企业在ERP项目管理中免受类似的误导.5.期刊论文何水连.HEShui-lian基于项目管理的ERP系统实施-企业技术开发（学术版）2007,26(12)为降低企业在ERP系统实施过程中的风险,文章从项目管理的角度对ERP系统的实施进行分析,围绕ERP系统实施的项目生命期从ERP系统项目准备、ERP系统项目评估以及ERP系统实施的3个步骤展开论述,阐明了基于项目管理的ERP系统实施的特点.6.学位论文石现基于系统动力学的ERP实施项目管理的仿真研究2008当前,我国企业面临诸多挑战。市场经济的发展,卖方市场转向买方市场,全球市场一体化的趋势等更加大了企业管理的难度系数。于是,越来越多的企业期望通过实施ERP来规范企业的运作管理,以提高企业的竞争力。然而,我国企业的ERP实施现状却不容乐观,如脱期完工现象严重、实施质量较低、投入资源能力过大等问题都严重影响了我国企业的ERP实施效果。出现这些问题的原因是多方面的,其中很重要的一个原因就是ERP实施的传统项目管理方法存在着很多不足,这就迫切需要一种新的方法来弥补传统项目管理方法的不足,以更好的对ERP实施进行管理。本文正是由此现状出发,建立了基于系统动力学的ERP实施项目管理方法。首先,从ERP实施的项目管理、典型ERP公司的ERP实施方法论和ERP实施关键成功因素三个方面综述了ERP实施的传统的项目管理理论和方法,并归纳出其中存在的不足；并从项目管理过程的理解、项目任务及估算、解决的问题三个方面对系统动力学方法与传统项目管理方法进行了比较分析,得出系统动力学方法可以弥补传统的项目管理方法的不足。其次,说明了建立ERP实施项目管理的系统动力学模型的目的,限定了模型的边界,同时提出了必要的假设；然后在ERP实施项目管理中人员管理、项目时间管理、返工、可被操作任务的因果回路图的基础上,结合ERP实施项目管理中的关键控制要素和生命周期控制流程,建立了ERP实施项目管理的因果回路图；进而使用系统动力学仿真软件Vensim根据因果回路图建立了ERP实施项目管理的系统动力学模型,并且对模型中重要变量之间的方程式关系进行了详细的说明。再次,结合慧祥电子科技的ERP实施项目,从四个方面验证了所建立的ERP实施项目管理的系统动力学模型的有效性。然后分别对缩短实施周期和实施质量下降这两种典型情况下的慧祥电子科技的ERP实施项目进行了仿真,通过对仿真结果的分析得出这两种情况下应当采取的相应管理策略,以达到投入资源能力最少、实施效果最好并按期完工的目的。最后,对论文的研究结果进行了总结,并提出了论文将来研究的方向。7.期刊论文尚林鹏.SHANGLin-peng谈ERP的项目管理及实施方法论-河南机电高等专科学校学报2005,13(1)目前,一些主流的ERP专业公司在为客户企业实施其ERP系统时,都强调各自的项目管理能力和实施方法论,文中对一些代表性的ERP专业公司的项目管理及实施方法论进行了分析介绍,并归纳出其共同点.8.学位论文李彦红项目管理在ERP实施中的应用——以大朝山公司ERP项目实施为例2007项目管理是项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。随着国际项目管理理论体系的不断发展和完善，项目管理在越来越多的行业得到广泛且成功应用。企业资源计划(ERP)是以信息技术为基础，采用系统化的管理思想，为企业的生产和决策提供整合信息的信息化管理平台。很多企业为了提升竞争力，纷纷实施这一先进的管理信息系统。然而，现实情况是．ERP系统实施的效果并不理想。导致这种现象的因素很多，其中缺乏科学有效的ERP项目管理是造成这一现状的主要原因之一。在这样的背景下，就特别需要更好地把项目管理的理论和方法运用到现代ERP项目实施过程中。本文探讨了如何将项目管理的理念和ERP项目实施过程相结合，以便有效地管理ERP项目并最终成功地实现ERP系统。论文采用案例分析和研究的写作风格。首先在文献检索的基础上，总结了国内外ERP及项目管理研究现状；概要介绍了项目管理包含的九大知识领域和项目启动、计划、执行、控制、收尾五大过程组；讨论了项目管理在ERP项目中的一般应用。此后，以项目管理五大过程组为主要理论基础和线索，通过对大朝山ERP项目案例的回顾和访谈，分析大朝山ERP项目在五大过程组各阶段的实际做法，研究