电动车销售社会实践报告【参考4篇】

电动车销售社会实践报告【参考4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“电动车销售社会实践报告【参考4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！销售社会实践报告【第一篇】销售社会实践报告：巧克力销售社会实践报告为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城手机专业店进行了为期二十天的手机销售实践活动，销售社会实践报告。现将此次实践活动的有关情况报告如下：本次实践活动由8月1日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是手机销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这短短的二十天里,虽然我对手机知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解手机的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种手机的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃手机新闻方面的，报纸，杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧：一,良好的服务态度是销售成功进行的前提做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一部手机都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一部手！这样到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快！二.高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销手机时我就发现,同样一部手机,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一部诺基亚,但就是嫌屏幕太小,而店里的其他款式价钱又太贵,我只能一个劲的跟他说他用起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说：先生,这部手机是专门为成功男士设计的,屏幕只是小一点，但是从键盘和外形的搭配上，更显尊贵而大气！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题，社会实践报告《销售社会实践报告》。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。(2)处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。(3)处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争论，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质！销售社会实践报告【第二篇】销售社会实践报告寒假期间，我们参加了一次销售实践活动，经过这次活动，我获益匪浅。以下是我的实践报告：一、实践目的：很多同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓舞大学生多接触社会、了解社会，一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面能够积存工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生日子实践事情，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的咨询题以及提出解决办法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻觅进展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个课堂，经过兼职能够学到许多珍贵的东西。存在算是合理，职业没有高低之分，不管什么职业都有其可取与别可取之处，就看自己的需求。很多大学生觉得只要是可以赚钞票的工作，就能够去试一试，品牌代理，促销等往常可不能是大学生从事的工作，如今都成为了大学生们能够同意的工作。二、实践内容：该公司主营茶品，同时兼售烟酒，以后我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种日子适应，茶已成为社会日子中别可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人同意、爱慕和追求。从国际需求来看，中国茶出口向来保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，以后增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区差不多把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。创造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，创造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部要紧负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与别易是别能言喻，对烟酒茶一窍疑惑的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一具咨询题算是张别开嘴别知如何跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的办法，第二个咨询题算是‘站别住’，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心别断的更换觉得腿看起来粗了，只是认为一切基本上值得的。同时我如今也深知挣钞票打工的别易，未来花父母的没一分钞票都应该认真，把钞票花在刀刃上。三、实践结果：我在售茶的并且也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购别是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验办法等。茶叶的好坏，要紧从色、香、味、形四个方面鉴别，但是关于一般饮茶之人，购买茶叶时，普通只能观察干茶的外形和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加别易。这个地方粗略介绍一下鉴别干茶的办法。干茶的外形，要紧从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人挑选反对大学生兼职、打暑期工或实习，大伙儿都认为只要别妨碍学习可以积攒经验能够为未来的工作打基础。关于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，别断提高综合素养和运用知识的技能。从大学日子的开始到走进社会的大圈子中，就惟独短短的几年时刻，谁别想在今后的社会中能有一席之地呢?因此大伙儿认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素养的提高有别可抵触的重要性。别能否认有过打工记忆的同学，好像要比其它同学更成熟、社会习惯力更强，但关于学生，社会习惯力不过一方面的衡量指标，大学期间要紧的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。四、实践总结或体味：作为一具大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素养教育的今天，社会实践活动向来被视为高校培养德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素养教育进程的作为一具大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素养教育的今天，社会实践活动向来被视为高校培养德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;并且实践也是大学生学习知识，锻炼才能的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此为了同一具目标，同一种信