资源深度报告》集团人力资源管理诊断案例

1LogisticsIndustryHRPro.Report编者按太太和和顾顾问问太太和和顾顾问问物物流流行行业业人人力力资资源源深深度度报报告告LogisticsIndustryHRPro.Report2011年4月第1期总第57期把把脉脉人人力力资资源源管管理理太太和和顾顾问问22001111年年度度““白白领领回回流流””现现状状调调研研报报告告关关注注心心理理资资本本，，提提升升组组织织效效能能22001100年年太太和和顾顾问问综综合合物物流流行行业业薪薪酬酬福福利利调调研研数数据据展展示示（（HHRR部部门门））集集团团人人力力资资源源管管理理诊诊断断案案例例比比利利时时、、德德国国物物流流企企业业的的经经营营方方式式1122个个省省区区市市调调高高最最低低工工资资标标准准88个个省省份份超超过过千千元元清清明明小小长长假假能能拿拿多多少少加加班班费费：：上上海海最最低低441122元元北北京京：：千千家家单单位位社社保保缴缴费费面面临临专专项项审审计计检检查查员员工工试试用用期期内内患患病病公公司司能能否否单单方方解解除除合合同同劳劳动动者者辞辞职职能能否否获获得得经经济济补补偿偿金金和和赔赔偿偿金金??2LogisticsIndustryHRPro.Report编者按太太和和顾顾问问太和顾问研发中心行业研究小组地址：北京市朝阳区朝阳门外丰联广场A座25层（邮编：100020）电话：[phone]传真：[phone]邮箱：[e-mail]网址：企业人力资源诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估、分析人力资源工作的性质、特点和存在的问题，提出合理的改革方案以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动；是帮助企业人力资源管理人员作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。但是，应该诊断什么？这是人力资源管理诊断的第一个问题。事实上，这个诊断必须以人力资源管理体系为蓝图，在整体框架的清晰指导下寻求相应的诊断依据，深入分析后得出诊断结果。所以说，人力资源管理的体系框架，就是人力资源管理诊断的框架。带着这个问题，打开本期《报告》。特别策划栏目将继续与您分享太和顾问在人力资源诊断方面的成功实操案例。更多精彩内容，尽在本期报告。敬请您的关注！Athena3LogisticsIndustryHRPro.Report目录太太和和顾顾问问太和之道太和顾问2011年度“白领回流”现状调研报告...................................................................................................................4关注心理资本，提升组织效能.................................................................................................................................................122010年太和顾问综合物流行业薪酬福利调研数据展示（HR部门）..............................................................................14特别策划集团人力资源管理诊断案例.....................................................................................................................................................16观点比利时、德国物流企业的经营方式.........................................................................................................................................25动态本周头条.......................................................................................................................................................................................26宏观政策.......................................................................................................................................................................................26企业动向.......................................................................................................................................................................................28政策12个省区市调高最低工资标准8个省份超过千元.............................................................................................................30北京：千家单位社保缴费面临专项审计检查........................................................................................................................30青岛打出“住房”牌吸引博士人才.........................................................................................................................................30重庆涪陵区长揽才引进的人才买房最高补10万...............................................................................................................30辽宁省将出台首部工资集体协商法规.....................................................................................................................................31清明小长假能拿多少加班费：上海最低412元...................................................................................................................31职工同意，用人单位就能不为其办理社会保险吗？............................................................................................................31劳动者辞职能否获得经济补偿金和赔偿金?..........................................................................................................................32员工试用期内患病公司能否单方解除合同..........................................................................................................................324LogisticsIndustryHRPro.Report太太和和之之道道太太和和顾顾问问太和顾问2011年度“白领回流”现状调研报告有这样一群人，他们来自全国各地的二、三线城市，受过良好的教育，对事业和生活有着较高的追求。在一线城市拿到学位后，他们选择留在当地谋求发展。因为在那里有比家乡更好的机会和空间，有更多优秀的企业可供选择，同时也有着较高的生活质量。但随着一线城市生活成本的不断增长，二线城市的飞速发展，原有的这一白领群体逐渐呈现出一种“回流”的趋势。近年来，“白领回流”已经不再是个别企业的个别情况，这种现象已经在很多企业中露出苗头并且影响到了企业HR的工作。针对这一话题，太和顾问进行了2011年度“白领回流”现状调查，广泛邀请各行业各地区客户参与其中，针对“白领回流”现象发起讨论。调研群体太和顾问2011年度“白领回流”现状调查，共收集近200家企业的反馈问卷，群体涉及广泛：图1：参与调研企业性质图2：参与调研企业行业分布从参与调研企业的性质情况看，民营控股的企业比例接近一半，而外资控股的企业也占据了调研群体的1/3。从参与调研企业的行业分布情况看，房地产、高科技、制造、金融等几大行业的企业依然占据了调研群体的大多数。员工已经开始“回流”图3：企业“白领回流”现象的出现情况国有控股,21.1%民营控股,44.1%外资控股,34.8%房地产,17.4%服务行业,5.6%高科技,26.1%金融,10.6%能源化工,5.0%其他,13.7%消费品,6.2%医药,1.9%制造,13.7%还未曾发生,38.7%已经频繁发生,4.9%已有迹象发生,56.4%5LogisticsIndustryHRPro.Report太太和和之之道道太太和和顾顾问问“白领回流”现象持续出现，已经有了逐渐从个体现象发展成为普遍现象的迹象。从调研结果看出，56.4%的企业中已经出现了白领回流到二三线城市的现象，甚至有4.9%的企业已经频繁发生。选择这两项的企业比例相加超过了60%，另外不到40%的企业还没有出现类似的现象。一线城市的生活成本居高不下，且上升趋势还将持续；竞争压力越来越大；城市环境不断恶化……和二、三线城市的飞速发展相比，一线城市在白领心目中的“优越感”逐渐弱化。二、三线城市离家近、生活成本低、节奏适宜、发展前景大等优势逐渐形成。这一系列的现象表明，白领的回流现象将会在未来一段时间之内持续下去。图4：企业“白领回流”现象出现的影响虽然白领回流现象目前已逐渐普遍化，但多数HR目前还是认为并未对企业造成太大的影响。从调查结果看，27.8%的企业认为这种现象比较正常，没什么影响，而54.3%的企业则认为“少量的人员流失，影响不大”。但同时也有14.2%的企业表示会引发人员流失问题，对企业影响较大。从不同行业的情况看，服务行业和能源化工行业回流的白领更多一些，这两个行业分别有44.4%和37.5%的企业认为白领回流对企业的影响较大。图5：企业“白领回流”现象出现的原因而对于这个问题，业界普遍认为，是由于一线城市“生活成本过大”所导致的，有87.7%的企业都选择了这个选项。这个原因是显而易见的，除了这一点之外，参与调研的企业还认为，排在第二位的原因是“缺乏归属感”，选择这一项的企业比