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泰州电信分公司数据维护中心IPTV技术交流泰州电信分公司数据维护中心一、IPTV技术简介二、UTIPTV安装介绍三、UTIPTV常见故障处理一、IPTV技术简介1、IPTV背景介绍传统电视数据传输采用单向广播方式,极大的限制了用户与电视运行商之间的户动及节目的个性化、及时化。如一电视用户对正在播放的所有频道内容都不感兴趣,他(她)别无选择,也谈不上对电视节目进行互动选择和交互,因此对用户来说是这是时间的浪费,对有线电视服务提供商来说更是一个资源的浪费。而IPTV业务的开展则实现了节目的个性化、及时化、交互式选择,并解决了宽带上网终端缺乏的问题,拓展了电信运营商宽带业务的使用人群,推动了宽带业务的转变;为宽带业务ARPU值的提高,宽带视频业务的发展及延伸带来极大的机遇。IPTV技术简介IPTV技术简介2、IPTV业务介绍:IPTV即网络电视(也叫宽频电视),它是利用宽带互联网的基础设施,以家用电视机(或PC机)作为主要终端,通过互联网协议(IP)来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务及其增值业务的技术。IPTV服务:计算机或者网络机顶盒+普通电视机。IPTV最大的优势在于高清晰的画面、“互动性”以及“按需观看”,彻底改变了传统电视单向广播的特点。IPTV业务分类音视频点播:音视频点播、卡拉ok、互动广告、远程教育音视频广播:卫星电视、有线电视、DVB时移电视录播通信服务:视频通信、短信…信息服务互动游戏根据业务功能划分IPTV业务介绍IPTV定义:IPTV是基于电信宽带网络,以电视机加机顶盒为主要终端设备,为用户提供互动多媒体服务的宽带增值业务IP网络及内容分发网络CP/SP互联星空平台IPTV平台其他增值业务平台中国电信宽带接入中国电信宽带接入ModemSwitch/hub机顶盒机顶盒IPTV业务使用示意图显示接收泰州电信分公司数据维护中心二、UTIPTV安装介绍1、IPTV接入示意图2、IP机顶盒介绍(UTMC1018)MC1018宽带IP机顶盒是UT公司生产,它通过10/100兆自适应以太网接口与IPTV的MediaSwitch互通,并通过视音频输出接口与TV相连,支持MPEG-2/MPEG-4/MPEG-1LayerII等格式的视音频解码,可提供宽带IP标清电视(SDTV)的直播、点播以及视频点播业务,同时支持上网浏览等功能。MC1018物理接口描述WANLANS/PDIFL-AUDIOR-AUDIOVIDIO-OUTS-VIDEOPOWER123456781.WAN接口:RJ45,连接到上行网络,与IPTV的服务器MediaSwitch相连;2.LAN接口:RJ45,连接到PC(用于PC上网);3.SPDIF:数字音频输出口,用于多声道的数字音频输出;4.L/R-AUDIO:RCA,模拟音频输出口(L-左声道,R-右声道);6.CVBS接口:复合视频信号输出口,用于连接TV;7.S-Video接口:S端子视频输出口,用于连接TV;8.POWER:电源接口;MC1018宽带IP机顶盒可通过三种方式获取IP地址:静态IP地址(StaticIP)、动态IP地址(DHCP)和PPPoE方式。本次试点主要采用PPPoE方式实现,为保证IPTV视频的播放质量,需将IPTV用户的接入带宽保证在3M以上!IPTV具体安装步骤:1、安装宽带(ADSL或LAN拨号方式)并保证接入带宽(帐号和端口带宽)在3M以上。注:IPTV帐号格式为ADSL用户帐号@iptv。2、连接机顶盒、ADSLMODEM、电视。(1)网络连接部分。*ADSLMODEM以太口连接IPTV机顶盒WAN口。*IPTV机顶盒LAN口连接电脑网卡口。(2)电视音视频连接部分。(类似于VCD/DVD的连接)3、进行IPTV机顶盒设置(参照安装说明书)IPTV机顶盒设置(拔开网线输入9721#)(1)网络参数设置*静态设置中(输入认证服务器:221.224.241.200)•PPPOE设置(2)IPTV业务验证参数设置(DomainName为221.224.241.200)按键功能上下左右方向键·移动焦点·移动光标OK·按下按钮·选择该选项·弹出虚拟键盘·输入选中的字符(虚拟键盘)BACK·删除当前光标前的字符0~9数字键·输入数字*·输入“.”MUTE·退出虚拟键盘遥控器使用MC1018智能遥控主要分上下两部分,其中上部分控制机顶盒、下部分控制电视机,具体使用说明可参考说明书。泰州电信分公司数据维护中心三、UTIPTV常见故障处理IPTV故障处理三、IPTV故障处理目前IPTV是基于ADSL实现的,所以当IPTV出现故障时首先检查ADSL上网是否正常。当ADSL上网不正常时,按照普通ADSL用户故障处理。排除ADSL上网(使用IPTV承载网)故障后,再来解决IPTV故障。以下故障处理均是ADSL上网(使用IPTV承载网)正常的情况下。IPTV故障处理1、认证通不过目前,IPTV是利用网络机顶盒+普通电视机实现的。所以IPTV认证需有两步:1)、ADSL用户上网(IPTV承载网)帐号认证;2)、IPTV服务帐号认证。认证通不过的情况有:(1)、ADSL用户上网(IPTV承载网)帐号认证通不过原因:可能是上网帐号密码错,属地限制、绑定属性等,认证服务器有问题。处理:结合上网帐号错误代码进行相关处理IPTV故障处理(2)、IPTV服务帐号认证通不过原因:IPTV服务帐号密码错、属地限制、绑定属性等,IPTV认证服务器输入有误或有问题。处理:结合IPTV服务帐号错误提示进行相关处理,检查用户线路IPTV故障处理2、画面质量不合格IPTV的一个基本前提是具备高清晰的画面。要使IPTV用户的画面效果达到优于普通电视的效果,用户ADSL宽带下行的传输速率须在3Mbps以上。画面质量不合格主要有以下情况:1)、画面粗糙、有马赛克现象原因:片源压缩质量不好处理:建议相关部门重新压缩片源或更换片源IPTV故障处理2)、画面有马赛克、掉帧或停滞现象原因:ADSL用户宽带的下行速率达不到3Mbps或者上网速率不稳定导致。处理:确认用户ADSL端口速率以及帐号速率均在3Mbps以上。检查ADSL端口、用户端以及线路是否有问题。若是端口问题,则请相关部门协作处理。若是用户线路问题,则检查用户线路。用户线路不能过长,接头处接触良好,线路无干扰,无桥接抽头,用户下线为双绞线,用户分离器位置安装正确,保证用户上网速率符合要求。IPTV故障处理3、其他其他情况主要有:有图像没声音,图像是黑白的。原因:IPTV是利用网络机顶盒+普通电视机实现的,可能是机顶盒与电视机之间数据线接法错误、机顶盒或电视机故障导致,处理:正确接好数据线,检查机顶盒和电视机谢谢!
本文标题:IPTV技术培训
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