电商销售工作职责概述5篇

参考资料，少熬夜！电商销售工作职责概述5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“电商销售工作职责概述5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！电商销售工作职责11、负责公司整体（电商销售、渠道销售）的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩；2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度；3、维护公司利益，保证公司利益最大化；4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧；5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行；6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出；7、负责对本团队销售人员的管理（任用、绩效考核、调任、奖惩和培训），协调部门内外沟通；8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。电商销售工作职责21、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序；2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言；3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度；4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项；5、根点销售订单及时组织内部配货打包；6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。电商销售工作职责31、通过各种渠道开发客户资源；2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约；3、约访客户，面谈沟通，详细分析客户需求及痛点；4、借助公司产品协助客户制定解决方案，最终实现签约；5、与客户成功团队对接，介绍已签约商家基本信息及需求，共同维护商家。任职要求:参考资料，少熬夜！1、具备拓展客户资源和谈判能力；2、对销售工作有极高的热情与主动性，目标感强；3、有良好的沟通表达、学习能⼒、抗压能力；4、有互联⽹销售经验者优先考虑；5、了解微信生态、公众号商城营销工具者优先考虑。电商销售工作职责41、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发；2、通过公司已有的渠道拓展有需求或有潜在需求的客户；3、与客户保持沟通并建立良好的关系，挖掘客户需求并介绍服务促进签单；4、搜集客户资料，录入crm，预约拜访，谈客户，签单收款，维护；电商销售工作职责51、通过线上接待客户，与客户进行交流；2、根据顾客的身高、体重、喜爱风格搭配服装，促成交易，完成销售目标；3、跟进售前售中售后，退换货等进度，做好客户关系维护。任职要求：1、学习能力强，熟悉电脑基础操作；2、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；3、有团队协作精神，善于挑战；4、打字速度40字/分钟或者以上；