中级讲师2

学员需求的掌握与同理心的运用•学员背景要素与了解•学员的学习需求、心理需求与生理需求•学员心理的预付与课程结构的规划赫茨伯格的双因素理论保健因素激励因素满足没满足满足没满足不满意没不满意/没满意满意马斯洛的需求层次理论生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求注意力曲线时间（分）注意力通常状态目标状态學員心理過程與相應對策学员心理1.你怎样吸引我的注意2.这跟我有什么关系3.你都将要告诉我什么4.到底你想要我做什么5.我还需要知道些什么6.凭什么知道你是对的7.你讲的有道理，但还不确定8.我应该马上做什么相应对策1.吸引他的注意力2.建立同理心3.说明大概纲要4.给出重点5.展开说明6.示范功效7.倾听，解答问题，回顾重点8.给出行动方案重点突出的教学•重点突出的好处•重点突出的方法•重点突出的技巧重点突出的原则方法•重点前置•标题•归类•顺序•数量写作方式的演变Ⅰ造句Ⅱ写故事Ⅲ重点前置（从后面说起）重点前置——逻辑组合重点论据1或措施1论据2或措施2论据3或措施3重点前置——逻辑组合重点以无可争议的内容开始陈述情况对情况加以说明阐述情况的意义并加以说明（因此……）重点突出的课堂技巧•课堂演练•案例分析•游戏烙印•学员补充•加重语调•增多课时•加强互动•启发提问如何提高课程含金量•提高含金量的好处•高含金量的标准•提高含金量的途径和方法