于晓航：培训师培训课程

培训培训师研讨会于晓航培训师培训课程培训讲师:于晓航2旧方法新方法拍上拍右拍下拍后拍左拍下拍右拍前拍前拍上拍后拍左练习3于晓航Matthew个人职业背景宝洁公司-日化用品可口可乐公司-饮料雪佛龙公司-能源,化工杜邦公司-化工、高性能材料4我的客户:5关于此次课程...目的在于进一步扩展参加者在培训技巧方面的知识与技能，以帮助参加者实现各自的培训目标!创建一个学习与交流的环境没有正确与错误的问题没有正确与错误的回答积极参与学习的同时,享受乐趣6TeamChallenge…小组竞赛!+加分:-扣分:对具体问题的正确回答+5分个人错误答案-5分个人提出有建设性的问题+5分小组错误答案-5分小组准时完成课题+5分小组未能准时完成课题-5分创意/幽默+5分迟到-5分个人帮助本小组成员+5分电话铃响-5分最佳个人行动计划+10分未完成个人行动计划-10分7小组组名/口号小组成员介绍姓名所在业务部门和职能主要培训科目小组分享一次成功的培训应关注的要点自我介绍89培训讲师与教师的区别？06:1015:4610成人学习的特点成人必须想学才能学成人只学他们认为需要学的东西成人喜欢在做中学成人在解决问题过程中学习成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在非正式的环境中学习最有成效成人需要借助不同的学习手段11培训与演讲的区别?12Kirkpatrick的培训评估标准结果有哪些评估指标？（数量、质量、安全性、销售额、成本、利润、投资回报、人员流动率、优质服务勋章等）反应学员的感受如何？行为学员的工作行为有何变化？学习学员掌握了哪些知识、技能和态度？13培训师应具备的理论知识14数字游戏2387129435614635479255843982387129435614635479255843981510分钟1天1周1个月6个月记忆淡忘曲线回忆程度时间跨度16记忆淡忘曲线回忆程度时间跨度10分钟1天1周1个月6个月第一次回忆第二周17柠檬鸡肉桔子牛肉白菜莴苣葡萄豌豆青豆黑鱼猪肉苹果18学习与遗忘曲线75%100%50%25%5天15天20天10天25天30天诗散文无意义音节19视觉55%文字7%声音38%你是如何认知的？20记忆五要素:启始我们记住事情的开端或一系列时间中第一件的可能性更大复习不复习的话,24小时后,记忆迅速减弱出色非同一般的事我们总是记得特别牢结尾我们记住时期感的结尾或一系列事件的最后一件的可能性更大联系靠记忆术或类比记住的事情记得更牢利益2122了解学员情况及设定课程目标课程设计(开局/知识点讲授/结尾)编写教案授课技巧P28培训准备与实施23了解听众的“需求”内部客户外部客户24他们知道什么他们需要知道什么他们会如何理解他们所偏爱的方式听众是谁听众现有基础和经验听众之间差异如何了解听众的“需求”25培训需求部门经理需求评估管理层培训需求26火箭93-85擒开拓者弗老大到姚明怀里乐27王治郅被激活未上场枯坐替补席很苦恼28低高积极性情趣型高能力低应用明星型高能力高应用游荡型低能力低应用力拼型低能力高应用高低技能与知识能力/激励29时间:15小时55分钟离岸:半英里!1952年7月4日卡特林纳岛弗罗丝.查德威克Becauseoftheforge,sheCAN’TseetheCoast!30关键目标:用动词来描述学员应该：理解了解掌握重视运用意识到31樱桃蛋糕孙子：奶奶，我喜欢吃你做的樱桃蛋糕，你能告诉我怎么做吗？我自己就可以做了。奶奶：好，我教你。你需要好多面粉，还要白糖，鸡蛋和牛奶。孙子：要樱桃吗？奶奶：真傻，这个问题还用说吗？当然了，没有樱桃怎么做樱桃蛋糕？孙子：多少面粉？多少糖？别的东西搁多少？奶奶：我想，你可能得要三杯面粉，……可能是四杯。多少糖？我想想，……我也说不准，奇怪，可我已经烤了60年蛋糕了啊！32寻找支持材料故事、名言、笑话、谜语简报、新闻话题真实故事工作现场问题、教訓同业或异业实例请教专业机构、专家访谈、讨论、开会创意、脑筋急转弯33内容321目标材料设计结构培训者目标学员34准备有吸引力的开局知识点的教学方法准备强有力的结尾内容321目标材料设计结构演示者目标听众结构设计的步骤35建立关系说明目标引起兴趣目标结构时限……通过生动的案例、独特的语言、说明相关益处、引言、修辞性提问或一般经验…开局P3436引起兴趣的开局方式问题引语故事事实历史情况读懂听众（我知道你在想什么）37列出讲授的知识点根据课程目标，列出讲授的知识点根据课程时间、目标学员水平、兴趣等筛选出知识点。将知识点分为三类•-必须知道的（重点）•-最好知道的•-可以知道的38选择适合的教学方法讲授式教学法互动式教学法情景式教学法案例分析教学法研究式教学法39讲授式教学法形象化的幽默的描述故事、寓言、个人经历、例子引用最近的报纸/杂志/权威观点使用图片、表格图形、统计数据采用对比的方式重复中心要点中国讲座网40互动式教学法不只是由培训师讲、学员听培训师不断就讲授内容提问引导学员思考、回答问题41情景式教学法电影/电视/录像片户内、户外游戏角色扮演现场模拟教练式教学法滑稽短剧42案例分析教学法争论(观点和视角对比)对话讨论论坛演讲43研究式教学法老师就某些现象、事例请大家分析,请学员从中概括、提出问题,针对问题给出解决方案头脑风暴(创新的想法)个案研究(工作中的事例)诊断(工作中遇到的难题)开放空间技巧(自己找题目带小组)两个极端P644结尾总结主要内容提问以测试学员对重点的掌握程度答疑强调要学员采取的行动45教案格式：课程名称课程时数讲师课程目的参加对象时间教什么？(知识点）方法与教学活动教材教具46樱桃蛋糕孙子：奶奶，我喜欢吃你做的樱桃蛋糕，你能告诉我怎么做吗？我自己就可以做了。奶奶：好，我教你。你需要好多面粉，还要白糖，鸡蛋和牛奶。孙子：要樱桃吗？奶奶：真傻，这个问题还用说吗？当然了，没有樱桃怎么做樱桃蛋糕？孙子：多少面粉？多少糖？别的东西搁多少？奶奶：我想，你可能得要三杯面粉，……可能是四杯。多少糖？我想想，……我也说不准，奇怪，可我已经烤了60年蛋糕了啊！47使用视觉材料以及支持材料48UnitAgreement29-Jan-1997DecisionMakersOperationsAndDeliverablesAtMajorReviewsFocusItemsName3,Name4Name5Name3,Name4Name5Name3,Name4Name5•ExecuteDelineationPlan•EWT•InitialScopingConceptsName3,Name4Name5•AgreeonWellObjective•WellLocation•Welland/orSidetracks•Cellar•PadSize•RigAvailability•DecisionAnalysisStudy•Seismicinterpretation•Resources•Design3Xand4XCompletion•GovtElection•BuildFacility•DrillWells•ConstructPipeline•OngoingOps•ReservoirMgmt•PrepareDocs•LandownerIssuesPostProjectReviewApproveDelineationPlanCostSharingAgreementGovtOffer•AFE•DevelopmentPlanOperationsMetricsOperableFacilityWorkTeam•Reserves•Economics•RecomConceptDevPlan•EPSRecom.ApproveProjTeamSelectAlternativeLandownerMOUOtherKeyDecisionsUpstreamDecisionsApproveAFE•Seismic•WellsAFE1Jul1997•ProbabilisticReserves•ScreeningEconomics•Phase2DelPlanAcceptLicenseJVApprv.DevelopmentPlanGovt.ApprovalOfUnitGovtApprovalofDevPlanProductionAcceptanceJan2001Oct1999Jul1998Resultsof2XUpdipAssembleConceptTeam•Phase2Delineation•SupportComm&AgmntProcess•StudyE.P.•UpdateConceptDev•GACAPhase2Addl.Delin.•SubmitPDL•FinancingPlan•ForumProcess•FacilityMOU•MOU•UnitAgreementApr1998Aug1999Jan1998EWT•UpdateReserves•RunSeismic•Landowners•EstablishLandownerBoundaries•AssessEWTResults•ReservoirModel•UpdateD.A.Study•Drill3X&4X•DeviatinginDarvoid•AssessGovtResources•PreliminaryScoping•PreliminaryEconomics•Phase2DelineationPlan•ConceptScreeningStudy•DevelopGACAStrategies•DevelopUnitAgreement•DepletionPlan•ReservoirModel•Simulation•GasHandlingPlan•Reserves•UpdateEconomics•CompressionRequirements•PreliminaryEngineeringStudies49MTAICPIdentifyKeyInformation辨别关键信息ParetoMinimum言简意赅AddContrast增加对比Controltextslides控制幻灯片页数Talktotheaudience同观众交流Minimizedistractions减少分心事幻灯片制作的原则50這是12號字,你看的見嗎?這是14號字,你看的見嗎?這是16號字,你看的見嗎?這是18號字,你看的見嗎?這是20號字,你看的見嗎?這是24號字,你看的見嗎?這是28號字,你看的見嗎?這是32號字,你看的見嗎?這是36號字,你看的見嗎?這是40號字,你看的見嗎?這是44號字,你看的見嗎?51樱桃蛋糕孙子：奶奶，我喜欢吃你做的樱桃蛋糕，你能告诉我怎么做吗？我自己就可以做了。奶奶：好，我教你。你需要好多面粉，还要白糖，鸡蛋和牛奶。孙子：要樱桃吗？奶奶：真傻，这个问题还用说吗？当然了，没有樱桃怎么做樱桃蛋糕？孙子：多少面粉？多少糖？别的东西搁多少？奶奶：我想，你可能得要三杯面粉，……可能是四杯。多少糖？我想想，……我也说不准，奇怪，可我已经烤了60年蛋糕了啊！52三分钟的培训录像53作业：十五分钟培训准备54Kirkpatrick的培训评估标准结果有哪些评估指标？（数量、质量、安全性、销售额、成本、利润、投资回报、人员流动率、优质服务勋章等）反应学员的感受如何？行为学员的工作行为有何变化？学习学员掌握了哪些知识、技能和态度？培训培训师研讨会于晓航培训师培训课程培训顾问:于晓航5657成人学习的特点成人必须想学才能学成人只学他们认为需要学的东西成人喜欢在做中学成人在解决问题过程中学习成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在非正式的环境中学习最有成