在2022年全市办公室工作会上的讲话

在2022年在全市办公室工作会上的讲话同志们：冬去春来，万象更新！今天，我们隆重召开全市办公室会议，致力于提升全市办公室为机关服务、为群众服务的能力和水平，就是贯彻落实全市工作要求的实际行动。刚刚过去的一年里，面对常态化疫情防控工作，在市委、市政府的正确领导下，全市上下攻坚克难，矢志发展，应该说，办了一系列大事、难事，各项经济指标保持高位增长，实现了“十四五”强势开局，这也充分反映出全市各级办公室的参谋、协调、督办、服务工作实现了新突破。特别是去年面对疫情防控，我市咬紧牙关，攻坚克难，可以说，全市办公室的同志高水平谋事、高效率办事，确保了全市各项工作的高效运转。成绩来之不易，这是市委、市政府正确领导的结果，是全市上下共同努力的结果，更饱含着全市办公室同志的智慧、心血和汗水。成绩属于过去，超越还看后头。当前，XX正加快向“奋战十四五，建设首强市”这一宏伟蓝图昂首迈进，全市各级各单位办公室的任务更加艰巨繁重，大家必须适应新形势、新任务提出的更高要求，争做表率，主动作为，进一步开创办公室工作的新局面。这里，我讲几方面的意见：一、高度重视，充分认识办公室的重要地位和作用办公室是党委和政府的综合性办事机构和工作运转中枢，担负着参谋、办事、协调、服务等职能，为领导工作服务，具有其他任何部门无法替代的特殊地位和作用。关于这一点，概括起来就是“三个十分”。一是位置十分重要。我来市委工作快两年了，深知办公室工作任务艰巨、很苦很累，两眼一睁忙到熄灯，对办公室也有很深的感情和认识。办公室作为各单位的“参谋部”、“作战部”、“后勤部”和“不管部”，位置非常重要。首先，作为“参谋部”，各单位要实施科学决策，离不开办公室“秀才们”集思广益，充分论证，刻苦思维，大胆创新，提出高质量的参谋建议和决策预案。其次，作为“作战部”，各单位决策要掷地有声，领导意图要顺利实现，大事实事要见到实效，都离不开办公室抓贯彻、抓督查、抓落实。再次，作为“后勤部”，各单位工作要实现快节奏、高效率、创一流、出亮点，离不开办公室高质高效、周到细致的筹备安排和服务保障。最后，作为“不管部”，办公室不仅要协助本单位谋全局、抓大事，而且要管好单位领导同志无暇顾及的各种具体事务，以及其他一些无人管、管不好的所有事情。可以说，上至天文地理，下至鸡毛蒜皮，办公室都要统筹考虑，周密安排，妥善处置，确保本单位各项工作协调高效运转，不出任何纰漏。二是责任十分重大。办公室工作，可以说事事关系单位大局、人人关系领导形象。比如，大家提出的参谋建议，一旦被市委、市政府或本单位领导班子采纳、推开和实施，就能对全市发展的工作产生方向性、指导性的影响。如果我们的建议是高质量的，产生的经济社会效益是很大的；否则，其负面影响也不可估量。再如，办公室运转的很多机要文电都有较高的密级，稍有不慎就可能酿成重大责任事故。同时，办公室又是各单位的“门面”和“窗口”，广大干部群众都十分关注，并通过办公室来观察整个单位的领导同志和队伍形象。如果我们的工作好、形象好，就能为单位和领导增光添彩；反之，就会直接或间接地损害单位和领导的形象与威信。三是要求十分严格。办公室的重要地位、重大责任和工作性质，要求我们的工作绝不能满足于一般化，而必须是高标准、严要求。比如，一要能出好点子，能出点子，会出点子，出好点子，讲党性、讲政治、讲原则，不当乱参；二要能玩笔杆子，有较强的文字能力，这也是办公室干部要有的看家本领；三要能耍嘴皮子，反映问题传达指示不走样，组织沟通顺畅，坐着能写，站着能说，下去能唱；四要能找几个点，就是当领导要求与自身实际不一致的时候，能找到结合点，领导之间意见不一致的时候能找到相同点；五要能铺塌台子，补领导做不了的事，补领导做不好的事；六要能闯新路子，针对工作中的一些新问题、新情况，能够想出新的思路；七要能把好细节关，如值班、会议通知、座次安排等等，这些事情看似琐碎小事，办不好就会出大麻烦。总之，办公室作为各单位的中枢机关，是一个地方、一个单位的一面旗帜、一个标杆，不论是政务服务，还是事务服务，都要精心筹划，周密运作，确保质量，力争办文要办成精品，办事要办得圆满，办会要办成样板。二、围绕大局，充分发挥办公室的重要职能作用全市各单位办公室要紧紧围绕市委、市政府安排部署和各项目标任务，把自身工作置于全市经济社会发展的大背景之下，更好地发挥参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，不断提升办公室服务协调工作水平。具体来讲，就是要努力在“四个方面下功夫”：一要在参谋辅政上狠下功夫。“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政”。办公室特别是办公室干部作为党委、政府的“智囊团”和领导的“思想库”，必须强化“身在兵位、胸怀帅谋”的意识，力争参到点子上、谋到关键处。这方面，首先，综合文稿要在体现意图、联系实际上动脑筋。要正确把握领导思路，准确领会领导意图，吃透上情、了解下情、掌握外情，力求做到用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言提炼深刻的道理，用典型的案例传递深邃的思想，着力打造精品，真正起到以文辅政的目的。其次，调查研究要在围绕大局、服务决策上下功夫。毛主席曾说过，“没有调查就没有发言权”。习近平总书记曾发表过一篇文章——《谈谈调查研究》，指出“重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝”，这些都说明调查研究的重要性。办公室调研就是要准确把握牵动全局的关键点、领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点，准确把握对全局工作有指导意义的新情况和关键性问题，选准课题，放下架子、扑下身子，了解情况、潜心研究，为单位和领导决策提供参考依据。最后，信息工作要在全面及时、准确规范上想办法。各单位办公室信息系统是市委、市政府获取信息的主渠道，是市委、市政府的“耳目”，信息工作的成效，直接关系到市委、市政府决策的正确与否，关系到决策贯彻实施的效果。为此，市委专门下发了活动通知，希望大家认真抓好落实，进一步提高全市信息工作的服务性、针对性和时效性，力争创出一流、打出品牌。二要在督查落实上狠下功夫。办公室工作要想有地位、有作为，必须善督查、敢管事，真正把督查权用出权威、用出效益。市委办公室、市政府办公室要紧紧围绕市委、市政府工作重点、社会热难点、争先进位等中心工作，以及领导安排的事项，大胆督查，反复督查，跟踪督查，特别是一些久拖不决的事项，要敢于动真格、硬碰硬，全程跟踪，一抓到底，做到批则查，查必清，清必办，办必果。各单位办公室要紧紧围绕省市市各项安排部署，以及本单位年度目标任务、大事实事完成情况，狠抓监督检查，确保不折不扣地落实到位。三要在综合协调上狠下功夫。办公室承上启下，联系左右，沟通内外，要在上下之间找到“结合点”，在部门之间找到“共同点”，在纷繁复杂的工作中间找到“着力点”，充分发挥枢纽作用，就要学会“弹钢琴”。首先，“弹钢琴”要有“谱”。“谱”就是规章制度，就是行为规范，就是办事规矩。办公室要着力搞好各项制度建设，使每件事情、每个部门和科室都有章可循、有规可依、有序运转。其次，“弹钢琴”要有“节”。就是要掌握节奏，注意节拍，分清轻重缓急，做到紧事先办、大事精办、要事稳办、特事特办。再次，“弹钢琴”要有“度”。就是要把握好协调工作中的限度，做到统揽不包揽，处理好各部门、本系统各科室的关系，有问题办公室要出面协调，但具体责任还要落实到具体单位，使各个部门、科室各司其职、通力协作，共同演奏出和谐乐章。四要在队伍建设上狠下功夫。为政之基在于人。办公室队伍整体素质如何直接影响服务的质量和效率，影响单位和领导的形象。要全力抓好办公室干部队伍建设，真正把办公室干部打造成一支领导放心、遇事留心、工作用心、办事细心的一流干部队伍。重点就是要教育干部努力做到以下“六方面”：一是实干。就是要牢固树立“实干就是能力，落实就是水平”的理念，大力发扬乐于吃苦、默默无闻的“孺子牛”精神，扎实工作、勇于超前的“马前卒”精神和恪尽职守、严谨细致的“螺丝钉”精神，在平凡的岗位上干出大有作为的事业。二是勤奋。樱桃好吃树难栽，不下苦功花不开。办公室的同志既要勤动手、勤跑腿，更要勤学习、勤思考，不断充实自己，鞭策自己，多在理论与实践的结合上下功夫，开拓创新，开阔思路，切实提升尽职履责的能力和水平。三是严细。细节决定成败，细节成就完美。办公室任何工作都连着大局、关系民生，对待每项工作都要从细谋划、从细安排、从细处理。比如，办文要既观其大略，又不放过细节，做到严丝合缝、无可挑剔；办会要提前与有关部门协调，做到环环相扣，周密部署，规范有序；办事、接待要以领导满意、恰到好处为目标。总之，要保证公文办理不拖延、信息上报不误时、督查落实不误事、重要活动不出错。四是团结。“同心山成玉，协力土变金”。要积极教育干部工作上相互支持、相互协作，生活上相互关心、相互帮助，心往一处想，劲往一处使，最大限度地发挥每个人的能力，实现“一加一大于二”的整体效应，营造团结融洽、心情舒畅、干事创业的工作环境。五是奉献。“白天加班加点，晚上干过零点，节假日照常到点”，这是办公室工作的常态，而且大家做的事情很多，却都是幕后工作。所以说，没有奉献精神是进入不了这种工作常态的。办公室干部必须要有默默无闻的平常心态，有不图名、不图利、忘我工作的精神境界，有甘于清贫、甘于幕后、甘于任劳任怨的责任担任。六是自律。办公室在工作中起着承上启下、协调各方的桥梁纽带作用，处于非常特殊、非常重要、非常关键的部位，比较容易接触到来自方方面面的诱惑。所以必须教育干部做到“耐得住寂寞、挡得住诱惑、守得住秘密、管得住小节、经得住考验”，这对全市办公室的同志显得特别重要、特别必要、特别紧要。另外，在用人导向上，各单位要注意加强对办公室同志的培养使用，使办公室既出思路、出观念、出经验，更出人才、出干部、出领导，真正让那些愿干事、能干事、干成事、不出事的办公室干部有耕耘就有收获、有奉献就有回报。三、明确定位，努力当好办公室主任今天各单位办公室主任（或负责人）都来了，大家作为本单位综合办事机构的负责人，你们既要当好“谋略家”，又要当好“管家”和“杂家”，上管全局，中管协调，下管具体，一天忙到黑，一年忙到头，无规律、超负荷工作，任劳任怨，非常辛苦，我们都深有体会。但办公室主任的岗位又非常重要，既然走上了这个岗位，就必须横下一条心、铆足一股劲，干就干好、干就一流。当好办公室主任，就是要把握好以下“四个定位”：一是就办公室全局工作而言，办公室主任是指挥员。办公室工作繁多，不能头痛治头、脚痛治脚、大包大揽，更不能以己昏昏、使人昭昭、脱离实际。作为指挥员，要胸怀全局，指挥若定，对于重大问题要及时请示汇报，但对职责范围内的事，也要敢于负责、果断决策。要善于统筹兼顾，突出重点，有计划、分步骤、有条不紊地开展工作。二是就办公室领导班子而言，办公室主任是班长。能不能当好这个班长，关键要做好三点：一要作好表率。俗话说，“权不压众、威在业绩”。班长就得对自己高标准、严要求，学习上要带头、工作上要带头、廉洁守纪上要带头，要求大家做的事，自己首先要做好，要求别人不做的，自己首先不做。二要搞好团结。要做到能容人、容事、容言。容人，就是要有求同存异、海纳百川的雅量；容事，就是要大事讲原则，小事讲风格，不要斤斤计较，这样就没有过不去的事；容言，就是得叫人家说话，好听话、难听话，都能听进去，既能团结与自己意见相同的人一道工作，又能团结与自己意见不同的人一道工作。三要知人善用。要善于调动所有干部的积极性，对各科室干部要放权、放手、放心，鼓励他们大胆创新，甩开膀子干，创造性开展工作，为全市储备人才。三是对上级领导而言，办公室主任是参谋助手。由于工作需要，办公室主任面对领导多，接触基层群众多。接触的越多，就越要有一种实事求是、认真负责的态度，无论是汇报工作，还是反映情况，一定要讲真话、报实情，特别是要把领导关注的工作考虑得深入一些，谋划得周全一些，凡事往前赶，宁可人等事，不让事等人，不当“马后炮”，让领导省心、放心，这才是真正对领导、对工作、对办公室负责。四是就办公室和其他部门的关系而言，办公室主任是协调员。办公室往