员工培训体系设计方案10

公司员工培训体系方案-I-目录第一部分员工培训设计方案..........................................1第一章总则......................................................1第二章培训种类和形式............................................3第三章培训组织与管理............................................7第四章受训者的权利与义务........................................8第五章培训计划与实施............................................9第六章培训成果呈报.............................................11第七章培训评估.................................................12第八章培训经费、设施、设备的管理...............................13第九章员工培训出勤管理.........................................14第十章培训资源的管理（内外部培训师管理制度）....................15第二部分新员工培训管理办法.......................................18第一章总则.....................................................18第二章培训管理.................................................20第三章通识训练.................................................21第四章部门内工作引导...........................................22第五章部门间交叉引导...........................................23第六章新员工培训评估...........................................24第三部分岗位技能培训管理办法.....................................25第一章总则.....................................................25第二章高层管理人员的培训.......................................26第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训.........................28第四章专业技术人员的培训.......................................29II第五章技术工人的培训...........................................30第六章特殊工种员工的培训.......................................32第四部分专题专项培训管理办法.....................................33第一章总则.....................................................33第二章专题专项培训的组织与管理.................................34第五部分员工外派培训管理办法.....................................35第一章总则.....................................................35第二章外派培训人员资格.........................................36第三章外派培训处理程序.........................................37第四章外派培训人员工资.........................................38第五六部分培训流程图及其说明......................................39培训流程图.......................................................39培训计划及执行流程说明...........................................40第七部分附件.....................................................41附件1培训需求调查表...........................................41附件2计划外部门培训申请表.....................................42附件3员工外派培训申请表.......................................43附件4员工培训考核记录.........................................44附件5在职培训总结表...........................................46附件6培训工作评价表...........................................47附件7在岗培训费用申请单.......................................48附件8员工培训签到表...........................................49-1-第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条适用范围本设计方案适用于餐厅全体员工。第二条培训目的一、从根本战略角度来说，满足公司长远的发展需要；二、从职位要求来说，满足职位要求，改进现有岗位的业绩；三、从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；四、从管理变革来说，改变员工对工作与公司的态度；五、从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。第三条培训宗旨一、有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。二、全员培训，终生培训。第四条培训方针一、公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。二、公司培训工作的另一个重要方面是要以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。第五条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。一、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。二、制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。2三、主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位”四、多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。五、学以致用原则从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。六、效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。-3-第二章培训种类和形式第六条培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括：一般性培训和专业性培训。在职培训包括：专业性培训和管理人员培训。一、职前培训职前一般性培训内容包括公司的历史、公司的发展战略、发展趋势、企业文化、行为规范、组织结构、规章制度、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、工作时数、员工福利、加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、发薪方式、纳税方式等。职前专业性培训包括公司三级安全教育，新上岗、换岗人员必须接受相应岗位的安全、技能教育、卫生、福利与社会保险等各方面的培训。二、在职培训在职专业性培训包括：生产操作人员培训、特殊工作培训、关键过程操作培训、各种相关产品生产工艺、产品研发培训、行政人事培训、财务会计培训、营销培训、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、其他专业性培训等。在职管理人员培训包括：管理基础知识、生产管理、质量管理、人事管理、信息处理、管理实务、电脑培训等。按组织培训组织者的不同还可分为：公司级培训和部门级培训。公司级培训：由公司统一组织，受训者涉及到一个以上部门，并且内容为通用知识类的培训；部门级培训：由各有关部门负责组织，受训者仅为本部门员工和与本部门有关的员工，并且内容多为与部门工作相关的技能性培训。第七条培训形式和方式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。4一、内部培训1.新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。2.岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。3.转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合,公司的转岗培训包括：“师傅带徒弟”、阶段性集中培训等。4.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的和工作贴近的轮训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部备案培训情况。二、外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，海外考察，另外还包括各类专业技术类课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。三、员工自我培训员工自我培训是指公司员工自我主动的通过一些方式提高自身包括职业道德、知识技能、身体素质等内在的整体素质的培训活动；自我培训也是一种重要的培训方式，既有助于公司原有人才不断更新知识，又有助于公司的“潜人才”尽快成长起来。公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。公司培训形式公司外部培训员工自我培训公司内部培训外派短期培训外派长期进修外派实习考察专题专项培训新员工培训岗位技能培训转岗培训学历教育其他自我培训5培训方式可分为以下九类，由人力资源部统一组织。1.新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。公司统一组织的新员工由人力资源部统一组织，各分部门、各车间的新进员工由其依据人力资源部制定的培训指导内容自行安排。人力资源部统一组织实施的入职培训内容包括：（1）公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等（2）公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则（3）基本人事制度（4）安全与质量（5）职业生涯规划（6）其他内容由用人部门实施的入职培训内容包括：（1）部门承担的主要职能和责任、规章和制度（2）岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导2.岗位技能培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：（1）中高层管理人员（包括：公司中层以上领导、各子公司中层以上领导）：管理技能、领导力提升、决策思维能力培训等；（2）后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等.（3）集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；（4）集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训（5）职能人员：服务意识培训、客户管理；（6）其他行政部门：职业精神与职业素质；（7）技术培训、岗位业务技能培训有公司各部门、各车间自行组织，报人力资源部备案；（8）客户培训（公司的战略性合作伙伴、或具有示范和推广作用的客户6及其