员工工作素质培训(精简版)

积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。GOFEEL高翔素质培训提升知识、技能和其他20%80%心态成功是因为：心态技能等20%80%GOFEEL高翔素质培训提升知识技能心态知识(是什么？)、技巧(怎么干？)、心态(愿意干)是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力1.好心态带动能力的超发挥GOFEEL高翔素质培训提升企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。人材心态不错，就是干不了事。将就着用吧！人财心态好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，心态又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是心态差了点。真是难用呀！态度能力GOFEEL高翔素质培训提升心态决定结果给我一个理由，我就能成功失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定成功！你要什么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么？GOFEEL高翔素质培训提升是屡战屡败还是屡败屡战？曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文书起草给清廷的奏折时把这种情况写成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥，把屡战屡败改成屡败屡战。一字之差，意思截然相反。正像拿破仑所言：“人生之光荣，不在永不失败，而在能屡仆屡起。”案例1GOFEEL高翔素质培训提升对交提案的看法，不同心态不同结果：A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C主管：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的意见。E员工：科长要求提案数量，交差就好。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。案例2GOFEEL高翔素质培训提升疑人偷斧。有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了他的斧子。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。案例3GOFEEL高翔素质培训提升传销公司的魔鬼训练很多传销公司在训练员工时都采用魔鬼训练方式，即把员工带到人多的地方，让他们依次对着陌生人大喊：“我是世界上最优秀的，我一定能成功！我一定能成功！”经过这种训练后，员工的心理素质有很大改观。案例4GOFEEL高翔素质培训提升大声说话1.5抢先发言1.6坐在会场最前面1.7自我暗示•我是最棒的•我是最优秀的•我是成功者GOFEEL高翔素质培训提升培养喜悦心喜悦心，不要让我这张暮气沉沉的脸影响了家庭的风水、团队的气氛、企业的氛围。永远不要做情绪与气氛的污染者。相随心生，口乃心之门户。多花点时间成长自己，少花点时间去苛责别人，去嫉妒别人。多花点时间去爱，少花点时间去恨。当一个人有爱心的时候，必有和气，有和气才有愉色，有愉色就有婉容。GOFEEL高翔素质培训提升案例：卖矛卖盾的故事建立正思维，不应局限这个事件里。有人见面就讲别人坏话或者负面消息。GOFEEL高翔素质培训提升客观条件受制于人，并不足惧重要的是，我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会3.建立阳光思维GOFEEL高翔素质培训提升寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的环境GOFEEL高翔素质培训提升把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于“环境”视困难为乐趣GOFEEL高翔素质培训提升个优点/缺点学员演练GOFEEL高翔素质培训提升常怀感恩之心感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他唤醒了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；…………我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！GOFEEL高翔素质培训提升我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道，我不认输《感恩的心》GOFEEL高翔素质培训提升每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；2.没有失败，只有结果；过去并不代表未来；3.每个人都有无限的潜力；4.我是100%负责任的人；5.我热爱自己的工作；6.每天进步一点点；7.立即行动，全力以赴，坚持到底。GOFEEL高翔素质培训提升态度决定成败态度决定品质；脑袋决定口袋；成长是因为态度；态度决定成败GOFEEL高翔素质培训提升上帝为每个人发牌,命运负责洗牌,但玩牌的是我们自己GOFEEL高翔素质培训提升如何才能不被淘汰呢?–怎么就能远离淘汰线呢?–怎么就能把握自己的竞争优势呢?–怎么能在职场中快速成长呢?GOFEEL高翔素质培训提升思考:必须回答的问题–我是谁？–我现在在哪里？–我要往哪里去？–我如何达到哪里？GOFEEL高翔素质培训提升思考和反思–为什么要工作?–为谁在工作?–如何更好的工作?GOFEEL高翔素质培训提升有位哲人说过：如果你认为每天是在为别人打工，那么你大错而特错！抱着这种心态工作，你永远不会成长和发展，亦将“永无出头”之日，更谈不上干一番事业，其实，我们每个人都是在为自己工作，每一份努力和付出，都将得到或必将得到超值的回报，这就是工作的价值所在，也是不变的真理！GOFEEL高翔素质培训提升个问题吗?1、我具备做好这项工作的能力吗？2、客户对我的工作满意呢？3、过去的一周里，我在一步步的接近自己的目标吗？4、我能获得同事（特别是上司）足够的理解和支持吗？5、我具有让自己在竞争中生存的能力吗？6、我能理智地看待现实与理想中的差异吗？7、我能经常帮助别人而感到充实与自信吗？8、我坚信与我所在的公司一起向前发展吗？GOFEEL高翔素质培训提升是你吗?GOFEEL高翔素质培训提升每一个公司的员工,都要审视自我动机,明白自己的优势与发展的重点,在工作中要给自己一个很好的定位，认清自己的位置认清自己的位置GOFEEL高翔素质培训提升职业道德遵循诚实守信的职业道德:必须忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。遵纪守法是从业人员的基本要求：1）是从业人员的基本义务和必备素质2）遵守职业纪律是从业人员的基本要求。GOFEEL高翔素质培训提升、感恩GOFEEL高翔素质培训提升忠告：没有公司那里来大家的就业;没有公司领导的正确领导那会有公司的发展——把感恩的心献给公司领导及公司全体员工。GOFEEL高翔素质培训提升心态，面对挑战与挫折，只有心态免疫能力强，能够超越自己的人才能获得最后成功。GOFEEL高翔素质培训提升信念——是一个人的价值取向，它决定了当事人，把自己、把别人带向何处！“只有那些愿意为大多数人的利益，而站起来呼吁的人，才可能成为领袖。GOFEEL高翔素质培训提升、职业化的三个基本特征：GOFEEL高翔素质培训提升二、企业需要的六类人1、你属于哪类人？有才无德，是毒品限制录用无才有德，是次品培养使用无才无德，是废品坚决不用有才有德，是正品破格重用大才大德,是精品(提升)伟才伟德,是极品(依赖)GOFEEL高翔素质培训提升企业六类人,你知道吗?庸人:别人会做他不会做常人:别人会做他也会做能人:别人不会做他会做人才:别人会做他做得更好人财;别人想不到做不到的,他不仅想到了也做好了伟才:公司和老板想不到的,他想到了,并且总是超出公司和老板的期望把事情做好,GOFEEL高翔素质培训提升、人才评价标准：一是能力二是态度GOFEEL高翔素质培训提升三、人才是公司的核心竞争力1、公司是平台，职员是舞台学会融入团队；由雇佣军变志愿军；认同感变使命感；2、员工职场第一真理学会从老板的眼睛看自己。“把工作完成在昨天”GOFEEL高翔素质培训提升、职场快速成功的五大法则能力比金钱更重要价值不等于使用价值能力不等于信任知识不等于智慧努力不等于成功GOFEEL高翔素质培训提升、比能力更重要12种品格忠诚----忠心者不遭解雇敬业----每天比老板多做一小时自动自发----不要事事等人交代负责-----绝对没有借口,保证完成任务注重效率-----算算你的使用成本结果导向------咬定功劳,不看苦劳GOFEEL高翔素质培训提升、职场必须恪守的信念做在先,给在后要奉献不要索取付出皆有回报工作还要合作吃亏是福老板永远是对的找借口损失最大的还是自己永远比别人要求的做的更多GOFEEL高翔素质培训提升善于沟通---当面开口,当场解决合作-------团队提前,自我退后积极进取---永远跟上企业的步伐低调-------才高不必自傲节约--------别把老板的钱不当钱感恩------想想是谁成就了今天的你GOFEEL高翔素质培训提升四、人生成长中要认识的三种人经验比你多