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精编资料,供您参考培训学习心得体会范文总结优秀4篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“培训学习心得体会范文总结优秀4篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!培训总结心得体会【第一篇】回顾昨天,从第一次面试到现在,我已从一个为梦想而接受挑战的女孩成长为了一名山航的新人;在接到毕业合格证的那一瞬间,我成为了一名为梦想而时刻准备起飞的新乘。接下来是小编为您整理的空姐培训心得体会总结,希望对您有所帮助。带着对空乘的憧憬,带着对未来的梦想,带着美好的期望,我们经历了2个多月的洗礼和漫长的等待,终于来到了济南,步入了放飞我梦想的地方,在这里,我将迎来人生新的起点,翻开崭新的一页,在似水年华里谱写飞翔的篇章。回顾昨天,从第一次面试到现在,我已从一个为梦想而接受挑战的女孩成长为了一名山航的新人;在接到毕业合格证的那一瞬间,我成为了一名为梦想而时刻准备起飞的新乘。来到这里的每一个女孩都有一个天使梦,那个天使就是一位工作在三万英尺高空的空姐。曾经在我心中,空姐就是自信而美丽的代名词;空姐是令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀,却可以飞越千山万水;她们无需旅游,就可以领略各地风情。经过2个多月的初始培训和一个星期的客舱部岗前培训之后,现在的我对空姐已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环,客舱中的我们不只是为旅客提供餐食的服务者,也是老年旅客的女儿,儿童旅客的姐姐,生病旅客的护士,外出旅客的向导,遇到火情时奋勇灭火的消防员,紧急情况下带领旅客逃生的指挥者,水上救援时的救生员。空姐,就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。如果说培训部2个多月的初始培训让我对空乘这份职业有了基本的认识,那么客舱部的一周培训让我们对空姐有了更加全面而又深入的体会。客舱部端庄优雅的宋队长、刘队长、宋教员、叶教员和检查员们悉心教导,授予我们专业技能,做人之道,使我明白了怎样才能胜任每一个角色,怎样才能真正成为客舱的主人。从服务语言的沟通技巧,到真诚真挚真心的细节服务;从客舱乘务人员管理手册,到带飞每一个细节的学习,一个星期将3个月的课程浓缩、提升,紧凑而充实,让我精编资料,供您参考们对所学知识有了进一步的巩固和体会。客舱服务工作是航空公司的窗口,是公司运营的一个重要环节,在一定意义上,它就是竞争力、客座率,就是效益,我们的服务质量直接关系到企业的生存与发展。我们要用优质的服务提高旅客的忠诚度、提高航班的客座率、提高公司的效益。将近3个月培训让我认识到成为一名优秀的乘务员,1、首先要培养自己爱岗敬业的精神,热爱我们这份事业。正如宋教员在态度重塑课程中所说,只有真正热爱我们所从事的职业,培养高度的责任心,并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪,才会让我们有工作激情和动力,才能真正做好服务工作。2、其次不断充实自己,勤奋好学,从叶教员的“服务语言沟通技巧”和“三真千个服务细节培训”中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例。这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用。我们现在知道的东西太少,还需要不断学习、汲取知识,认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出。3、最后严格要求自己,开拓进取。乘务员的职责并不是简单的端茶送水,我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,更需要严格要求自己,并且持之以恒工作。《客舱乘务员管理手册》规范了我们的工作标准,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定。正如刘队长在培训中所说,只有对自己工作标准高一些,对自已要求严一些,才能让我们的工作更加完善。培训课程即将结束,春天也悄然而至,在这个草长莺飞、万物复苏的季节,我们20xx级第一批新学员,满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的飞行生活,我们深知这份工作的不易与辛劳,我们更知其中的责任与义务,不管旅客提出的各种形形色色的要求,还是各式各样未曾遇见的情况,我们都会用专业的知识,真诚的微笑,和全部的热情去面对。站在新的起跑线上,我们要雕刻努力成长的足迹。站在新的人生舞台上,我们要演绎精彩绝伦的乐章。放飞我们的梦想,用行动点亮明天!培训总结心得体会【第二篇】4月25日至5月17日,依照公司领导的安排和要求,我们一行四人去XX学习W、Mo、Bi、S、P、Cu、Pb,、Zn,、Fe、,Ag、Au等元素的分析检测方法和管理模式。进行有侧重有对比的学习,现已圆满结束。通过这次学习我们拓展了视野。对我们现有分析方法中的不精编资料,供您参考足有了更明确地认识。而且对我们现在拥有的比较好的分析方法及操作规程有了更多的自信。现总结如下:一:分析检测方面1;根据我们化验室可以分析的Cu、W、Mo、S、P元素,进行了有针对性的学习,对在分析操作过程中好的操作方法及操作要领进行了借鉴,融合我们现有的操作规程,取长补短。使操作规程简化,为我们在分析流程快速样品时节约时间,能够比较快的提供数据,解决了以往数据滞后于生产的弊端,可以更好的为生产提供帮助。2:对一些不常接触的元素Bi和Ag。通过跟班学习,按照操作规程,进一步掌握了低含量Bi的硫脲光度分析法、高含量Bi的EDTA容量分析法及原子吸收火焰光度法测Ag的初步知识。3:重点学习了成品入库样及销售样的钨、钼重量分析法,我公司分析钨、钼采用8-羟基喹啉重量法,对方钨采用钨酸铵重量法,钼采用钼酸铅重量法。两者在分析操作过程中有差异,但都是国标方法。不存在方法不同对分析结果的影响。但对方在分析过程中的许多细节对我们有学习借鉴意义。如:熔样过程中电炉温度的高低控制;发烟时间长短的控制;过滤沉淀物时烧杯、玻璃棒、漏斗三者倾角的要求;过滤沉淀物时长颈漏斗挂水的程度;洗样时对洗瓶吹水的要求。这些细节虽不起眼,但却是样品分析准确度的关键。4:对一些我们化验室不分析的常规元素,如Pb、Zn、Fe也进行了系统学习。初步掌握了其操作规程及要领,有待在以后的分析实践中加以熟练。5:对方化验室规模比较庞大,分析元素比较多,选厂流程样品量大,在对W、Mo、,Bi、P的分析中,在熔样、浸取、定容、移取试液、测试等方面,操作人员存在着疏忽大意的现象。如:浸取时坩埚清洗不干净,定容刻度线不够准确。我们对其结果的准确性持有疑问。因此,我们的化验人员在这方面要杜绝此类现象的发生,以免误导生产。二:管理及人员配置XX质量计量部现有化验分析人员约**人,人员配置相对充足,分工明确,在培养后备人才方面具有可选性和优越性。在人员管理上相对灵活,自由度高,人性化强。但我公司化验室有分析人员*名。人员相对紧缺,且流失较严重,可选性少,造成人员培养难度大。三:仪器方面一些常规仪器的操作和使用方面,两者都相同或相近,如:电子天平,72型风光光度计等。但一些高精密仪器我们以前都未接触过。如:MAX-110型原子吸收精编资料,供您参考火焰光度计(价格10-20万),荧光光谱仪(价格:100万左右),等离子发射光谱仪(价格:300万左右)。这些仪器价格贵,专人负责操作,在一个样品中能同时出具2-3种低含量元素的结果,分析速度快。以我们化验室的现状,还不太适合这些仪器的使用。通过这段时间的学习,在现有的分析操作基础上提高了认识,学会了一些我们不曾接触过的元素的分析方法,了解了我们不曾接触过的先进仪器。对我们以后的分析工作有了很大的帮助,为以后化验室的发展指引了方向。培训总结心得体会【第三篇】在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还精编资料,供您参考主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。培训总结心得体会【第四篇】在这经济高速发展的时代,传统的购物方式、消费习惯,将会慢慢的被时代所淘汰,取而代之的是网上购物。网上购物是以后发展的趋势,然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。我认为电子商务的发展趋势如下;1、企业的电子商务越来越普及,实体渠道与网络渠道相辅相成,逐步融合。2、移动互联将迅速增长,移动互联的电子商务模式将在最近几年体现出价值。3、网络广告的价值日渐提高,网络广告模式创新不断出现。4、专业化电子商务运营推广机构如雨后春笋一般出现,逐步成为一个特定的门类。5、局限于社区的电子商务会被大电子商务所替代。6、电子商务平台之间竞争日渐激烈。7、电子商务搜索会快速发展。从上一次省级大赛结束,我们就开始了新的一轮备赛电子商务的培训。在实训过程中,觉得时间是非常的紧,我们既有辛酸、烦恼,同样也有收获的喜悦。首先,我自己平时就注意电子商务课程的学习和提高,阅读大量的电子商务书籍,并积极向高校老师求教,也考取相关的证书,不辜负领导的信任,愉快接受领导下达的培训任务与目标,以积极的心态投入到备赛的准精编资料,供您参考备工作中。我找出近几年大赛的题目和要求,认真琢磨大赛的相关题目题型和涉及哪些知识点,为解决其重点和难点寻找大量的资料,设计多套模拟试卷,结合大赛对软硬件的要求,积极创建了电子商务实验室。在学生中积极而广泛宣传比赛的意义与专业远景,吸引了许多优秀学生来加入到我的团队中。我们从找电子商务与物流的成功案例,填物流管理案例申报表,模拟一个物流公司并且建立自己的网站,写电子商务网站分析报告,实训心得体会等等入手,要我的学生在网上找相关质料和案例。在一点一滴中积累专业基础知识,在这里就出现了许多问题;一实训室的电脑不能上网,我们找的资料不完整,根本就无法做下去。二我们是第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