培训创造奇迹

1培训创造奇迹培训创造奇迹----联想培训心得分享联想培训心得分享2001年10月21日PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì内容简介内容简介*培训为什么：---人力资源与培训开发的目的与作用*培训是什么：---培训管理工作内容与发展趋势---培训管理现状与四个管理层次*培训怎么办：---四块培训管理工作的实施策略---重点培训项目案例解析*网上参观与专题交流PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì分享目的分享目的•加深对联想培训与管理文化的了解•探讨建立培训管理体系的有效方法与思路•分享经验，愉快地交流PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第一部分：培训为什么？培训的目的与作用PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训目的与作用一、长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì问题研讨请小组讨论衡量培训工作是否有效的标准是什么？PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì衡量培训效果的几个标准一、培训结束的感受二、个人良好工作习惯的养成三、良好组织工作习惯的养成四、企业核心能力养成五、经济效益提高PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建第二部分：培训是什么？]培训管理工作内容与发展趋势]培训管理现状分析与四个层次PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第二部分：培训是什么？]培训管理工作内容与发展趋势]培训管理现状分析与四个层次PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ培训管理工作的职责内培训管理工作的职责内容容一、培训战略管理二、培训资源建设与管理三、日常营运管理四、基础行政工作PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì战略管理Ñ企业家培养；Ñ中高层管理队伍培养；Ñ组织变革推动；Ñ企业文化推动；Ñ核心能力培养；Ñ培训责任体系与政策制定PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì资源建设与管理Ñ技能体系建立与管理；Ñ课程体系建立与管理；Ñ讲师培养与管理；Ñ培训信息管理体系建设与管理；Ñ培训经费管理等培训管理工作的职责内培训管理工作的职责内容容PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì日常营运管理（与部门经理合作推动）Ñ需求调查；Ñ计划制定；Ñ培训实施；Ñ培训评估；Ñ培训管理制度的监督与执行等培训管理工作的职责内培训管理工作的职责内容容PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第二部分：培训是什么？]培训管理工作内容与发展趋势]培训管理现状分析与四个层次PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì、时间管理的案例分析2、新经理培训案例分析PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì企业培训管理现状一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择，忽视课程体系建设三、重专业技能，忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升五、重短期目标，忽视长期目标六、重视投入，忽视产出七、培训工作层次低，深入推进困难PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训观念落后，培训意识缺乏G培训责任不清，培训组织建设滞后G缺乏有效的培训资源G缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度G培训管理干部专业能力缺乏培训管理问题分析PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第一阶段：了解学习阶段企业管理-创业期或整和初期-管理不规范-以生存为重点企业管理-创业期或整和初期-管理不规范-以生存为重点培训特点-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主培训特点-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估了解学习期PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ第二阶段：引入课程阶段企业管理-整和期或规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张企业管理-整和期或规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张培训特点-管理和全员培训为重点-外部培训为主-有专职培训负责人培训特点-管理和全员培训为重点-外部培训为主-有专职培训负责人存在问题-以补课和应急为主-培训评估难以推行-专业水平较低存在问题-以补课和应急为主-培训评估难以推行-专业水平较低引入课程期PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ第三阶段：资源建设阶段企业管理-整和后期或规范期-管理基本实现规范化-持续稳定成长为重点企业管理-整和后期或规范期-管理基本实现规范化-持续稳定成长为重点培训特点-培训体系建立为重点-内部为主、外部为辅-管理机构完整-计划性强培训特点-培训体系建立为重点-内部为主、外部为辅-管理机构完整-计划性强存在问题-重点不明确-没有有效推动组织变革-其他干部缺乏有效配合存在问题-重点不明确-没有有效推动组织变革-其他干部缺乏有效配合资源建设期PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ第四阶段：精细发展阶段企业管理-规范后期和精细期-管理体系完善-提高核心竞争力企业管理-规范后期和精细期-管理体系完善-提高核心竞争力培训特点-培训体系完善-整体协调，效果明显-专业化分工培训特点-培训体系完善-整体协调，效果明显-专业化分工存在问题-增加创造性-人员综合能力需提高存在问题-增加创造性-人员综合能力需提高精细发展期PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ建议：建议：了解学习阶段了解学习阶段体系建设：明确培训负责人、加强培训计划性培训重点：市场、销售、专业知识发展方向：管理人员基础管理能力培养组织变革思想的引入培训管理干部专业能力培养PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì建议：建议：引入课程阶段引入课程阶段体系建设：培训机构建设、课程目录体系建设培训重点：管理、全员（入司、上岗）发展方向：培训协调员队伍建立推进管理变革培训的应用和评估PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì建议：建议：资源建设阶段资源建设阶段体系建设：技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养、培训重点：中高层管理者、推进管理改善、内部讲师发展方向：开展与战略配合的项目，开展渠道和客户培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì建议：建议：精细发展阶段精细发展阶段体系建设：综合、全面、专业、均衡发展培训重点：为业务发展、技能发展提供支持发展方向：网络教育、课程创新、供应商培训PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第三部分：培训怎么办？---四块培训管理工作的实施策略---重点培训项目案例解析PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì第三部分：培训怎么办？---四块培训管理工作的实施策略---培训重点项目案例解析PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ培训战略管理工作的实施策略培训战略管理工作的实施策略Ñ企业家培养；Ñ中高层管理队伍培养；Ñ组织变革推动；Ñ企业文化推动；Ñ核心能力培养；Ñ培训组织体系建设与责任划分Ñ培训战略与培训政策制定PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建问题研讨请小组讨论自己公司的培训组织结构及培训责任划分方式。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训机构及人员组成培训机构及人员组成一、培训管理委员会总经理、主管副总、人事总监等二、培训部培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书三、培训协调委员会培训经理、各部门培训负责人或协调员PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训责任划分（一）培训责任划分（一）培训管理委员会：_制定或批准人力资源开发战略_制定或批准培训政策_审定、批准培训计划和培训预算_制定或批准重点项目PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训责任划分（二）培训责任划分（二）培训部：_拟订培训战略，执行培训战略_拟订培训制度、工作流程_培训资源建设与管理_日常培训营运管理_基础行政工作PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì培训协调委员会：_培训需求调查_培训计划制定_培训实施推动_培训的报名、评估、考核、归档等培训责任划分（三）培训责任划分（三）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì各级管理者：_员工技能管理_培训需求调查_实施在岗培训_培训评估与培训应用推动培训责任划分（四）培训责任划分（四）PDF文件使用pdf