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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料23456精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章培训需求分析第一节组织层面的培训需求分析组织问题自查表姓名职务日期组织的问题（按从重要到次要的顺序排列）重要1.问题是什么？请详细描述该问题2.标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么3.为什么解决该问题对于实现组织的成功是关键4.解决该问题将会涉及哪些分部门或部门5.为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做6.员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何7.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题8.除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响9.为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）10.这些变革将影响到哪些分部门或部门11.由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）中等1.问题是什么？请详细描述该问题2.标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么3.解决该问题将会涉及哪些分部门或部门4.为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做5.员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何6.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题2（续）姓名职务日期组织的问题（按从重要到次要的顺序排列）中等7.除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响8.为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）9.这些变革将影响到哪些分部门或部门10.由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）次要1.问题是什么？请详细描述该问题2.标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么3.解决该问题将会涉及哪些分部门或部门4.为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做5.员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何6.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题7.除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响8.为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）9.这些变革将影响到哪些分部门或部门10.由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）3组织目标自查表姓名职务日期组织的目标（按从重要到次要的顺序排列）重要1.目标是什么？请详细描述该目标2.标志该目标已经实现的可操作结果是什么3.为什么实现该目标对于实现组织的成功是关键4.实现该目标将会涉及哪些分部门或部门5.为实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做6.员工们今天的绩效如何？为了实现该目标，他们的绩效应该如何7.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能实现该目标8.除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍9.为了克服这些障碍，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）10.这些变革将影响到哪些分部门或部门11.由于这些变革，员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）中等1.目标是什么？请详细描述该目标2.标志该目标得以实现的可操作结果是什么3.实现该目标将会涉及哪些分部门或部门4.为了实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做5.员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何4（续）姓名职务日期组织的目标（按从重要到次要的顺序排列）中等6.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能实现该目标7.除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍8.为了克服这些障碍，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）9.这些变革将影响到哪些分部门或部门10.由于这些变革，员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）次要1.目标是什么？请详细描述该目标2.标志该目标得以实现的可操作结果是什么3.实现该目标将会涉及哪些分部门或部门4.为实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做5.员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何6.这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能实现该目标7.除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍8.为了克服这些障碍，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等）9.这些变革将影响到哪些分部门或部门10.由于这些变革，员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统）5组织计划职能分析表分析项目：计划职能优良中低差1.目标：组织是否定制了明确的发展目标，并能够不断检讨？关于这个目标员工都清楚吗2.策略：组织是否根据发展目标定制相应的发展策略，并能够不断检讨3.行动计划：组织是否制定了整体的可行的长期、中期和短期行动计划，并能够不断检讨4.销售：组织是否在深入分析市场形式的基础上制订现实可行的长期、中期和短期销售计划，并能够不断检讨5.产品：组织在产品管理方面是否有长期、中期和短期计划，并能够不断检讨6.人员：组织是否制订了长期、中期、短期的人员开发、储备计划，并能够不断检讨7.资本：组织是否制订了长期、中期和短期的资金及资金管理计划，并能够不断检讨8.同步：组织内部各部门之间的工作计划是否同步9.总结：组织内部是否具有全面的阶段性的工作总结，工作总结得到认真对待了吗6组织组织职能分析表分析项目：组织职能优良中低差1.架构：组织架构设计是为了完成组织目标进行的吗2.职能：每个部门都具有明确的职能吗？部门之间的职能是否存在重叠或漏项的问题3.权利与责任：每个人清楚各自的权利和责任的详细描述程度如何吗4.标准：每个人清楚工作目标的标准化量化描述的程度如何吗5.行为：组织制定了每个人都清楚的内部行为标准吗6.条件：对于组织内部的每一个岗位人员的条件（知识、技能、态度）进行明确的描述，并能够在内部形成竞争上岗的环境吗7.流程：对于组织内部上下级之间的工作流程和部门之间的工作流程进行科学化、合理化设计，并能够严格按照流程执行吗8.纪律：组织内部是否规定了明确的奖励或惩罚制度，并具有详细的执行标准，而且能够执行吗9.报酬：组织内部是否具有合理的薪酬体系并能够体现公正公平的原则10.绩效：组织内部是否进行定期的绩效评估，并对绩效评估的结果合理利用11.创新：组织中是否鼓励创新？对于合理创新导致的失败是否被认为是正常的12.领导：组织内部管理是否对起上司负责，并对其管辖的人员负全面责任7组织指挥职能分析表分析项目：指挥职能优良中低差1.目标：领导者是否使每一个人都明确共同的目标，并指挥其为共同的目标的实现分别行动2.时间：领导者是否能合理地安排时间，并对相关工作岗位的时间进行有效的安排3.通告：组织中的有关人员是否能够及时获悉来自组织内部或外部的信息4.会议：组织内部的会议是否能够真正的解决问题，小组会议、部门会议是否充满开放的气氛5.参与：管理者是否让工作相关者参与一起进行工作计划的制订和发现问题、提出解决问题的方法6.激励：管理者是否鼓励开诚布公？是否能在员工产生懈怠或丧失信心之前就采取令大家倍感振奋的措施7.指导：在下属工作不顺利的情况下，领导者是否能够给予恰当的工作指导8.批评：管理者在下属工作出现问题的时候，是否悉心分析问题出现的原因和导致的不利后果，并帮助下属改进9.表扬：工作出色是否得到领导和其他人的承认10.晋升：组织中每个人的晋升是否因为工作出色、业务突出，且让晋升者具有成就感8组织控制职能分析表分析项目：控制职能优良中低差1.控制职责：组织内部是否明确管理者的控制职责，是否充分利用人力资源、财务审计等职能来强化控制能力2.控制方法：是否经常对员工工作进行必要的检查、绩效考核3.控制标准：检查员工工作和绩效考核是否与各部门或员工的本职工作职责有关4.事前、事中、事后控制：组织控制做到全程控制了吗5.控制力度：组织控制职能的工作重点是否以影响组织目标实现的程度为标准6.控制频率：组织内部监督、检查等控制行为是否尽可能减少对工作的影响7.控制工具：开展有关控制行为采取的方法和工具易于使用和理解吗8.控制成本：开展有关控制工作产生的效益足以抵消控制工作本身的开销吗9.控制结果：进行绩效考核、检查等控制工作后，其结果得到重视了吗10.控制改善：在控制工作中发现的问题得到改进了吗9学习型组织调查表考察以下项目哪些是符合你的组织的特征，如果是组织应该具有的特征，请在相应的选项打钩。调查项目符合组织现状不符合组织现状是组织应该具有的特征1.我的组织中的所有人都信奉活到老学到老2.员工在工作中有很多机会学习3.我的上司有规律地检查我的学习进程4.我在这个星期的工作中学到了新的知识5.即使工作中没遇到什么问题，我们仍然努力改进工作方法6.人们有学习的欲望7.组织主要通过培训和发展帮助人们拓展他们的工作角色8.管理者鼓励员工学习9.员工善于接受新事物10.我们定期回顾成功和失败，以从中学习，为未来作准备11.管理者认识到员工在工作之余有自己的生活12.员工积极寻找解决问题的新方法13.当员工遇到问题时，习惯向其他人请求帮助14.员工将变革看成是积极的15.组织中每个人都有职业发展的机会16.每位员工都有学习的机会17.组织提供的学习方法种类很丰富18.组织可以容忍错误哪些是你的组织需要但目前还不具备的项目，哪些是需要克服的障碍？学习的障碍行动责任人时间安排10组织文化检查表组织目标1.组织的目标或愿景是什么2.组织的关键目标是什么3.你所进行的工作如何与组织目标相关联4.你的团队的关键目标是什么5.你如何对组织实现目标作贡献组织优先事项1.考虑的是什么2.组织的商业价值是什么3.员工把主要的时间和精力放在哪些事情上4.是否贯彻了顾客为先的理念，做到了什么程度员工1.有多少自主权2.你如何描述贯穿整个组织的管理风格3.你从管理人员那里得到哪些支持4.你的顶头上司公正吗5.你对高层管理是否有信心6.管理者在公平对待员工方面需要改进7.对于可能影响你工作内容的决策，管理者在多大程度上征求了你的意见8.谁是组织中的重要人物11（续）员工9.公司里的离职人员离开的主要原因有哪些10.你所在部门和其他部门的关系如何11.你所在部门在多大程度上鼓励团队精神12.你所在部门的主要激励措施是什么绩效1.公司最近的整体绩效如何2.你最近一次绩效评估是在什么时候3.哪些行为被组织认可并得到组织的奖励4.你个人接受表扬或奖励的次数多吗5.有哪些个人发展的机会6.你认为你付出的努力在多大程度上得到了回报计划1.有关组织的未来计划，你知道哪些2.你如何看待他人与你交流未来计划的方式3.你有哪些机会参与制订计划的过程4.你如何看待组织的变革管理5.你认为将来你会面临哪些资源问题6.你有哪些个人发展规划7.你认为组织对将来的计划应该是什么8.你觉得为公司工作自豪吗？一个让你为之自豪的组织应该具有哪些特点12第二节工作层面的培训需求分析岗位培训需求调查表（范本2）部门岗位名称日期岗位工作内容基本培训专业培训管理培训进阶培训13岗位培训需求分析表——生产总监分析项目优良中低差1.能够全面制订公司的生产计划，保证公司产品正常生产2.熟悉半自动化、全自动设备运行原理，能够主持生产运作3.熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理理念4.具备一定的财务知识5.具备极强的均衡生产观念，有极强的进度控制能力6.具备较强的组织协调、决断、创新能力7.具备较强的成本观念、质量观念8.具备较强的市场观念、效益观念9.具备较强的科学管理经验、创新观念14岗位培训需