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二0一0年二月1、做彩票对员工而言——高兴之事对彩民而言——幸福之事对受益者而言——感动之事这正是学举部长在新中国60周年部长访谈时的标题2、彩票业发展进入了最好的历史时期之一①《条例》出台后，坚定了地位，地位更稳固②业绩最显著③玩法最丰富④环境最宽松3、彩票概念的定位品牌更有影响力实力更有竞争力形象更有公信力道义上更有感召力二、个人如何成长和生活1、有一个正确的价值观在一个普遍浮华的时代，我们应该多做升华的工作正确的金钱观、权力观、高尚的人品不能得过且过，庸碌无为2、有一个崇高的理想大而言之：为天地立心，为生民立命小而言之：立足本职，敬业爱岗汪国真言：人不一定使自己伟大，但一定可以使自己崇高20出头，有一份好的职业，难免有惰性、懒散之，一定不要放松自己。3、有一个学习的习惯：这是终生的事业一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。一个不爱读书的社会是人文精神缺乏的社会。一个不会读书的民族是缺乏创造力的民族。我想：•一个不注重读书的单位是一个风气不正、玩风太盛的单位。•一个不善于读书的人是一个思想僵化、不思进取的人•长篇小说《仕途》的作者肖仁福在长沙晚报撰文《人生三老》“老友，老妻，老书”。其成功来自读书，其作品成就来自读老书。学习，学什么？一是向好人学习，向成功人士学习，学习他们闪光的东西；二是学礼乐文化，成就君子风范；三是学习人文知识，要有人文精神；四是学会感恩。（美国白宫刻着一位已故总统的名言：不要问国家为我们做了什么，而要问我们能为这个国家做什么）4、有一个好的德行：山西河津市委书记崔克信文《做官先做人》：孝敬父母，善待配偶，诚实忠信①“百善孝为先”，不事父母谈何事国家。“有国才有家”，“家是小的国”②“结发同枕席”，不善待配偶谈何为人民服务③“言而无信，不知其可也”，无诚少信者以何服人5、有一股激情：每天都是最好的一天①有激情，就会有积极的心态：“两个人从屋里的窗子望出来，一个看到的是泥土，另一个看到星星。”②有激情，才会有创造、有创新。这点要向黄海林主任学习。邓小平80岁高龄南巡，发表南巡讲话，东方风来满眼春，也是充满了无限的激情。这激情，成就了中国的改革开放事业。胡适先生：偶有几茎白发，心情微近中年；做了过河卒子，只能拼命向前。6、有一个积极的目标：不抛弃，不放弃•人要脚踏实地，就能找到人生的意义。•林肯有句名言：“我走得很慢，但我从来不会后退”。•《士兵突击》的许三多，就是不抛弃的时代经典如何不放弃：一要有执行力二要从小事做起三要注重细节成大事最重要的秘诀，就是从别人不愿做的小事开始。（我在望城时候也坚信一条：少说、多听、勤做）7、有一个亮丽的人生有一则信念：出生一张纸，开始一辈子；毕业一张纸，奋斗一辈子；婚姻一张纸，折腾一辈子；金钱一张纸，辛苦一辈子；荣誉一张纸，虚名一辈子；看病一张纸，花钱一辈子；悼词一张纸，了结一辈子；淡化这些纸，明白一辈子；忘了这些纸，快乐一辈子。如何珍惜人生：结交两种人：良师，益友配备两个医生：运动，营养练好两项本领：做人让人感动，说话让人喜欢拥有两样东西：吃苦，吃亏培养两个习惯：看书，思考追求两个一致：兴趣和事业一致，爱情和婚姻一致记住两个秘诀：有钱还要拥有健康，成功必须有好的心态争取两个极致：把潜力发挥到极致，把生命延续到极致。三、如何打造高绩效团队1、一个企业，一个单位靠什么基业常青：五力支持决策力领导力管理力执行力团队力办公司就是办人。——柳传志将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重。——比尔·盖茨2、从雁行理论看团队合作大雁飞行时的特点：①群雁比单雁飞行可增加71%的飞行距离；②一只疲倦，另一只领头；③后面的叫声鼓励前面继续前进；④一只生病受伤，其他两只留下保护，直至康复或死亡，然后再组队飞行或追赶群雁。大雁的启示：①与目标相同的人同行，能更快速②与大雁一样聪明的话，留在队伍里。③轮流掌权，给人机会。④鼓励的“叫”声，振奋精神。⑤相互扶持，无论在困难面前或顺利的时候。3、我的团队目前缺什么？①我们有目标，但缺乏共识的团队愿景；②我们有管理，但缺乏带动人心的领导；③我们有规章，但缺乏自觉自愿的文化；④我们有交流，但缺乏彼此信服的沟通；⑤我们有决策，但缺乏有效到位的执行。4、如何组建高绩效团队①团队的角色如“八仙”：各有特色，各显神通张果老——实干型何仙姑——协调型吕洞宾——推动型铁拐李——创新型蓝采和——信息型曹国舅——监督型汉钟离——凝聚型韩湘子——完美型西游记团队：英雄——孙悟空和平——沙和尚活泼——猪八戒完美——唐僧领导者要提高识人、用人的本领要了解部属的行事风格要知人善任，量才使用②团队成员：强调与集体利益一致强调全员参与③利益和成果要共享，才能有归属感④团队需要激励：马斯洛的理论：生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要激励方法：•先激后励•先心后智•先个体后群体•先单一后综合•先正后负四、好的团队必须有强有力的执行力1、什么是执行力：执行力，是完成任务的学问2、企业的三个执行力：号令执行力：对人依赖性，一声号令制度执行力：靠制度，严格贯彻执行创新执行力：已取得优势，需要超越3、执行难的表现及原因为什么执行难：①不合理，缺乏可行性；②繁琐，不科学；③缺少好方法；④缺乏监督和跟进。原因有三：文化原因：人治社会，缺乏量化制度原因：能人体制，法治体制人员原因：聘用，负债，最大资产领导执行力太强，导致员工执行能力不足4、执行力决定事业的成败经典案例：巴顿将军：要求提拔军官的人挖坑：“我们挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都可以。”巴：我必须提拔不找任何借口完成任务的人。拒绝借口是执行的保障——《谁杀了我的牛》结论：•工作是没有任何借口的；•失败是没有任何借口的；•人生是没有任何借口的。成功的人永远找机会，失败的人永远找借口。经典案例：《加西亚的回信》故事：1898年美西交战已难避免，为了解更多美方有利的情况，总统麦金莱要将一封信送往古巴将军加西亚。这任务落到一名叫安德鲁·罗文的中尉身上。罗文以一位军人的忠诚，只身闯入西班牙占领区。而作为当时领导古巴人民抗击西班牙的加西亚在什么地方，在哪座山村，罗文并不清楚。在历经种种险象和出生入死后，罗文不仅将信交给加西亚，而且还带回了加西亚将军的回信。在回信中，将军表示对这位中尉的敬佩之情，并说：无论战争时期，还是未来和平年代，我们都需要像罗文中尉这样的人。因为只有这样的人，才会义无反顾地投身于一项神圣的事业中，成为国家的栋梁之才。说明的内容：提供机会，相信下属无限的忠诚度，强烈的责任感神圣的使命感勇于挑战，战胜自我送信成了象征意义：没有借口，忠于职守，承诺敬业，服从和荣誉的象征。意义：企业运作永远是个整体行为，成功与否离不开每一位员工的努力工作。每一位员工都应有这样的意识，员工之间必须是团结、信任、配合的，这样才能完成工作，才能使我们的队伍在激烈的市场竞争中立于不败之地。只有这样，员工才能获得应有的荣誉、应有的价值。希望每一位员工都能像罗文一样，希望福彩中心的团队永远保持凝聚力、战斗力，希望福彩事业越来，越好越来越精彩！