培训演讲稿

希望各位在这里都能有所收获开会纪律1.准时参加会议2.手机调成静音或震动3.如有问题，请举手示意沉思几个问题对于融智公司你了解多少？Livetoeatoreattolive？（生活是为了工作,还是工作为了生活）。对于融智公司你有把他当作自己的事业来看待与处理吗？对于融智公司你有做出自己的一部分贡献吗？屡战屡败与屡败屡战？正确的心态心态问题。心态决定的对待事情做法与方式，决定着事情发展态势。如果把每个小问题当做锻炼自己能力一种办法，那么你在经历之后将会变得更加优秀。→经营理念：信为本.诚待人.优取胜使命：让汽车生活变得简单精神：超越自我、追求卓越作风：马上行动、执行有力、日事日毕、日清日高方针：以车主为中心拓展关联产业团队:同心.同创.同享员工：相信员工、依靠员工、尊重员工、激励员工产品：没有最好，只有更好质量：口碑之上，商誉是金定位：市场：认识市场.开拓市场.服务市场.占领市场管理：诚信.公平.负责.创新用人理念人材---这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。人才---这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。人财---这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。对公司来说，好用的人就是“人才”。●关于问题警示◇终端的问题就是领导的问题。◇看不出问题就是最大的问题。◇重复出现的问题是作风上的问题。◇部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。●关于思想警示◇实事求是：能不能实事求是，是思维方式的改变问题；敢不敢实事求是，是思想境界的提高问题。◇回答领导提问的四个标准答案，只能选择一个：①是②不是③没有任何借口④不知道(自己要做的就是必须马上去“知道”)●关于个人修养◇宠辱不惊自强不息◇得意不忘形失意不失态◇慎终如始则无败事◇胜人者有力自胜者强●海尔的思想政治工作原则◇三心换一心--解决疾苦要热心；批评错误要诚心；做思想工作要知心；●关于管理◇千里之行始于足下，世界名牌始于日清。◇在信息时代，昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。◇质量不打折、服务不打折、信誉不打折。◇在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。◇昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。◇所有销售完不成都是有原因的，但都是没有理由的。没有一个定单完不成可以有理由；没有一个定单完不成是没有原因的。只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想干。◇认同部下的理由就意味着干部的观念和部下是一样的。◇因为用以前的方法不能解决问题，所以要解决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。◇资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。公司欣赏的员工类型1、心中有成长目标的员工2、能够帮助同事的员工3、敢于尝试的员工4、善于合作的人5、善于适应环境的人6、虚心学习的人7、办公室里的明星8、脚塌实地的员工9、重视细节，把小事做细的员工10、善于自我调节的人11、心态积极的人12、心有定性，能远离诱惑的员工13、处处为公司着想的员工14、自我期望值高的人15、知道感恩的人16、善于平息纷争的员工17、在工作中融入自己梦想的员工公司欣赏的员工18、懂得适时沉默的员工19、有创新精神的员工20、敢于面对失败的原因21、塌实肯干的员工22、诚实的员工23、勇于承认错误的员工24、能完成100%就绝不只做99%的员工25、办公室整洁明快的员工26、能增加工作内容的员工27、善于从失败中获得成功机会的员工28、有自制力的员工29、自信的人30、勇于接受挑战、承担高难度任务的员工31、对公司忠诚的员工32、善于与老板沟通的员工33、职场北极熊34、能主动为别人铺路的员工35、能发现工作意义的员工36、讲原则的员工职场の人际交往的技巧（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。职场の人际交往→与上司和同事对待上级的态度：–上司必有优秀、过人之处，应心存敬意、并向他学习请教。–上司交待的工作就是使命，应欣然接受。–如有不明之处，应及时陈诉自己的意见。–不要迎合，要有礼貌陈诉自己的意见。–学习和了解上司。–进言献策、积极为上司排忧解难。与上司和同事相处的礼仪–在各种场合见到上司或同事都要面带微笑，主动问好；如不便打扰，可用手势或点头致意；–与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候；–不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司；–受到上司批评，不应当众解释争辩，如其批评有误，可下来再告之；对上司的疏忽或不妥之处，不可当众指责或反驳；–进入办公室或客人房间应先敲门，应允后再入；敲门时，一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下，得到允许再推门进入；–会见上司时，一定要得到应允方可前往，一般应先打电话联络，约定会见时间及地点；若上司正在开会，一定要通过服务员或秘书进行联络，切不可横闯直入；–进入上司办公室，必须得到允许方可就坐，上司不请坐，不要随便坐下，更不可翻动室内物品，瞟视文件等；–当高层领导到办公生产地点视察或来问话时，坐着的人要起身以示敬意。职场の社交礼仪的技巧→穿着打扮员工必须仪表端庄、整洁具体要求：头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长；指甲不能太长，应经常修剪，女性涂指甲油尽量用淡色。胡子不能太长，应经常修剪。口腔保持清洁，班前不能喝酒或吃异味的食品。女性化妆应给人以清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。职场の社交礼仪的技巧→穿着打扮衬衫：无论是什么颜色，领子和袖口不得污秽；领带：外出或在众人面前出现时应佩戴领带，并注意与西装，衬衫颜色相配，领带不得肮脏、破损、歪斜松驰；鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。职场の社交礼仪的技巧→言谈举止尊敬、谦虚、礼仪必须由言辞而表现于外。–说话有礼貌。–让对方容易听懂。–要有敬意和诚意。–善用尊称语和谦虚语A表示尊敬的用语：您尊姓大名B表示谦虚：多指教…C表示感谢用语：能否请，谢谢，拜托…D表示称谓用语：某先生，某小姐……..关于领导与管理所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知：＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、＊是否相信他具有领导的能力。＊单位主管不一定能获得领导地位。＊有力量（power）不一定有能力（capability）影响力的来源法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威此为组织所赋予的力量。个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常有下列几种：a、较高知识水准b、有说服别人的能力c、能与他人友善相处的性格及能力d、在同事间享有美誉，如正直、信用等e、有较多的经验f、能帮助部属或同事解决问题g、有能力解决部属或同事间的纷争h、有能力建立起他人的信心领导者的条件1、不要说出“我办不到”，“实在伤脑筋”这一类的丧气的话来。2、伸直背脊，振作精神。3、收下巴，咬紧牙关，闭紧嘴巴。4、眼珠不可滴溜溜地转，要凝神定气。5、要收小腹，行腹式呼吸6、不要弯腰驼背，步伐要稳健有力。7、不要感情用事，要心绪稳定。8、勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿气馁，勿偷懒，勿急噪，勿自暴自弃，勿轻言认输。9、时常充电，自我充实。领导十六项基本技能1.调动领导班子成员的积极性2.提出关键问题和建立信息网3.激励和识别创新思想4.征求意见和咨询5.决策6.通晓组织方式的选择7.促进组织机构变革8.组建委员会和安排会议9.制订战略规划10.发表有影响力的演说11.选拔优秀的经理人才12.培养优秀经理13.发现和解决问题14.调解部门矛盾15.谈判16.培养忠诚和树立责任感领导人物的主要特征毫不动摇的勇气良好的自制性强烈的正义感坚定的决心具体的计划付出超出所得的习惯迷人的个性掌握详情同情与理解有责任感富有协作精神果决是领导者的特色如何影响他人与价值准则保持一致注意他人的权利要自信，必要时说“不”对待每个人就象对待100万美元一样在危机中保持冷静倾注全力宣传自己对于工作的理解为什么要工作？肯定自己的生命价值，即使生活富足，也要保持工作的热情员工必备的两种能力：精神的能力：责任感.荣誉感.学习精神.严于律己工作的能力：专业的知识及技术工作在初始阶段：不可不闻不问的目的与方法仔细领会工作的内容，绝不蛮干考虑工作的顺序，绝不做无用功工作使自己在企业担负的角色不同，须全力以赴如何尽快熟悉工作?把工作当做一种乐趣，使人生中不可缺少。总结学习他人优秀的态度、方法。积极听取他人的意见、建议。记录处理事件的经过。向高难度的工作挑战。对待工作的态度与认知我们的生活当中有昨天、今天、明天，昨天已过去的时间，因此我们要好好把握今天，队明天充满信心，这样才会快乐，才会积极向上。每个人对待生活的都有希望，向往快乐生活，所以我们必须保持愉悦的心情，只为今天，只为明天，心中貌不惧怕，去面对生活，去面对身边的环境，相信自己可以适应一切，保持良好的、正确的态度，去工作，去生活，这样，才可以找到生活的方向，生活的目标，生活的乐趣。–以愉快的心情上班。–遇到同事或者上司应主动问早。–上班时刻一到，马上结束非工作之事，如聊天、看书、看报。–整齐的头发使你更显得有精神，男士不宜留胡须。爱岗敬业，工作没有高低贵贱之分。坚守岗位，各尽其职，高校完成上级交待的任务。适应团体生活，待人接物亲切有礼。保持乐观、开放、学习的态度。工作中不闲聊，不谈杂事。处世态度公私有礼、稳重、协调一致。有成为专业能手的决心。有主见而不盲目，能将任何事情处理的有条不紊。有坚定的组织观念，认同团体的价值。—不因对某人的喜恶，而影响你对他的工作的评价。–不固执己见，应优雅亮接受别人不同的意见。–不要恃才傲物，不以某人的学历或者职位高低而轻视他人。–不拉帮结派，搞非法组织。–平时多与同事沟通联系，对工作的协调合作自有益处。–不随便批评别人，不言人隐私，不宣扬别人的过失，不搬弄是非。–寻求与同事相处的乐趣，会会增进彼此的关系。–不随便发怒或者斥责他人。–经常替对方着想，会拉近双方的差距。–不因资历老而自视高人一等。–不以薪水高低论人。处事之道惜物、守序：–了解公司的历史，组织结构、规规章制度及产品，尊重客户。–保持工作的气氛，不得喧哗、嬉戏。–上班时间不做私人事务。–注意抽烟的安全规定。–爱护企业设备，绝不挪为私有，不随意破坏。–借用物品用完后按时归还。–个人保管的物品妥善保管、保养。说话：–保持轻松的态度，注意适当的音调、语气。–把握重点说话内容，长话短说。–进入他人的场所，先敲门。–倾听对方说话时，不打岔。薪资：–不询问或者打听他人的薪资。–不羡慕或者嫉妒他人的高薪。–不因调薪多少而影响工作。–不拿薪资做横向比较，只要自己满意就行。共勉1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是