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好文供参考!1/6课程顾问岗位职责【精编4篇】【引读】这篇优秀的文档“课程顾问岗位职责【精编4篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!课程顾问岗位职责【第一篇】职责描述:1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识;2、遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;3、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;4、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。任职要求:1、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;2、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;3、较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;好文供参考!2/64、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;5、有出国考试类产品销售工作经验者优先;6、有托福/雅思考试经历者优先;7、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。课程顾问岗位职责【第二篇】A.岗位要求:1、严格遵守培训中心的各项规章制度;2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中好文供参考!3/6心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。好文供参考!4/617、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。课程顾问岗位职责【第三篇】1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学习方案,争得家长认可达成授课计划。2、帮助客户建立合理可行的学习计划,更好地了解本森国际教育;3、定期对客户进行回访,有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;好文供参考!5/64、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。5、完成领导交办的其它事宜。课程顾问岗位职责【第四篇】岗位职责:1、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;2、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;3、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;4、准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;5、愿意挑战高薪,有强烈的成功欲望。任职要求:1、大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;2、熟练使用office办公软件;3、学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;4、个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的好文供参考!6/6沟通协调能力;
本文标题:课程顾问岗位职责【精编4篇】
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