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白狼族的故事狼是天生的猎手。它们有着尖利的牙齿、灵敏的嗅觉、洞察一切的耳朵、看穿万物的眼睛,鬼一般的轻盈,风一样的速度。最重要的,是有一个会思考的大脑。在人类的眼光中,狼是可怕的,但同时也是值得尊敬的。因为它们用行动为自己赢得了尊严。今天,我们要讲述的也是一个关于狼的故事。契子在一片广袤的草原上生活着野牛、羚羊、鹿、野兔等草食性动物,以及老虎、狮子、猎豹等猛兽,当然还有我们故事的主角,一群凶猛的狼。狼群的首领是一只彪悍的公狼,有着一双沉稳、冰冷、深邃的眼睛和机敏的头脑。拥有一身银白色的皮毛是这群狼共有的特征。为了便于故事的叙述,我们用“白狼族”来命名这群狼。白狼族的历史已无可考证,据白狼族长老回忆,从其曾祖的曾祖开始,它们就生活在这片草原上。日出日落,斗转星移,草原依然保持着它原有的风貌,以及“生存还是死亡”这个千古不易的主题。白狼族每天集体外出猎食,捕获足够的猎物后就开始休息,天天如此。但这样的好日子却因另外一群狼的到来而被破坏了。新来的是一群灰色的狼,从北方一路辗转而来,寻觅适合生息的土地,最终看中了这片富饶的草原。我们暂且称它们为“灰狼族”吧。灰狼族的到来,使白狼族异常紧张。“卧榻之旁,岂容他人安睡”,白狼族决定誓死捍卫自己的领地。从此一场关于领地的争斗拉开了序幕。由于双方实力不分伯仲,因此几番争斗下来虽然互有伤亡,但没有任何一方取得压倒性的优势将另外一方赶出这片草原。最后,迫不得已,双方的首领暂时议和,停止了大规模的争斗。虽然争斗停止了,但新的问题又暴露出来,由于灰狼族的入侵,原本充足的食物来源变得紧张起来。白狼族内有几只年老体弱的狼由于饥饿而死去,其他的狼也感受到了死亡的威胁。如何才能生存下去,是摆在白狼族面前最迫切的问题。白狼族将何去何从呢?一、穷则思变这一天的傍晚,在结束了一天的猎食之后,白狼族的首领召开了白狼族的一次全体会议。夜风徐徐吹拂,所有的白狼族族众都面向它们的首领挤坐在一起。首领跃上一块岩石,用冷冷的目光扫视了一遍它的族众,眼中闪过一丝忧虑,但随即又消失。在片刻的沉默之后,首领开口问到:“大家说说,我们目前所面临的最大问题是什么?”喜欢出风头的“黄毛”抢先说到:“老大,这些天我们逮到的猎物太少了!”。“对呀,兄弟们连着好几天都吃不饱了!”“那帮披着一身灰毛的劣等狼整天跟我们抢吃的”其他的狼也七嘴八舌的补充。首领抬起右爪示意大家安静,“大家讲得都很好,用两个字来概括一下就是‘生存’。由于那帮灰狼的到来,我们的生存已经受到了严重的威胁,这是我们现在面临的最大问题。”首领接着问到:“那么我们如何解决这个问题呢?”前面没有发言的“刀疤”这时候抢着发言了:“把那帮兔崽子赶出去,我们就可以过从前的好日子了!”其他狼对“刀疤”的提议都很认同,“对,把那帮家伙赶出这片草原!”“跟它们拼了!”大家纷纷叫喊着,情绪有些激动,中间还夹杂着几声嚎叫。周围树上的几只小鸟从睡梦中被叫声惊醒,扑棱棱的飞向暗沉沉的天空。首领任由大家宣泄,冷冷的目光中也透出一抹愤怒。等大家逐渐安静下来后,首领用目光环视了一下周围的族众。从牙缝中挤出一句冰冷冷的话:“是我们的终归是我们的!早晚有一天我们要让它们付出代价,但现在还不是最好的时机!”说完这句话后,首领抬起双眼凝望着夜空。传说中,白狼族每一个死去的首领都会化做天上的一颗星。这位现役的狼王是否正在心中默默的祈祷?在长长的一段沉默之后,首领收回遥望的目光。继续接着前面的话说到:“现在我们还没有绝对的实力赶跑那帮家伙,如果硬拼的话只会两败俱伤。现在我交给大家一件事情,我们每一位都必须去做。这件事就是‘改进'。通过‘改进’来解决我们目前所面临的生存问题,并且我们还要通过‘改进’逐渐增强我们的实力,提高队伍的战斗力,解决长期发展的问题。只有这样我们才能具备足够的实力赶跑那帮灰狼,重新过上我们的好日子!”来自故事的启示今天的故事讲完了,不知道大家是否对这个故事感兴趣?白狼族的首领是一个睿智的首领,它没有逞一时的匹夫之勇和灰狼族去硬拼,而是选择了先完善自身再打击对手的发展策略,与“高筑墙、广积粮、缓称王”有异曲同工之妙,可谓深谙战略之道。不过我们这次不谈战略,主要是谈改进。在这段故事中,狼王交给大家一件事情,那就是改进,通过改进来谋求生存与发展。其实对于一个企业也一样,当面临强敌压境,当经营的环境发生了变化,企业往往会陷入危机之中,而要想摆脱这样的危机,企业只有通过持续的改进。所以说,改进对于企业并非是“锦上添花”,它关乎企业的生存与发展,在某种程度上,它决定了企业的生死。因此,希望大家能够把改进这件事上升到更高的高度来看待,认识到改进的重要性,并认真的去实践!上回书说到:白狼族的首领召集白狼开会,由于灰狼族的入侵,白狼族面临严重的生存危机,为了解决这个危机,狼王号召大家进行改进,通过改进来解决生存的问题和发展的问题。不过会议还没有完,接下来又发生了什么呢?让我们接着往下看。二、统一思想首领的一番话说得大家频频点头。但“卷毛儿”却听得似懂非懂。“卷毛儿”今年刚满两岁,是一个活泼好动的家伙,说话也没有什么顾忌。它开口问道:“我还是不明白,‘改进’到底是什么呀?”首领尚未说话,长老先接过了话头:“改进这个词我们是从人类那里学来的。”当听到“人类”两个字的时候,“刀疤”的脸上笼罩了一层寒霜。“卷毛儿”又插了一嘴:“人类?怎么从来没听兄弟们说过?人类又是什么?”首领用严厉的目光瞪了“卷毛儿”一眼,“关于人类的事等以后再跟你说,你先让长老把话讲完!”“卷毛儿”避开首领的目光,吐了吐舌头。长老继续说道:“改进其实很好理解,“改”就是改变,“进”就是进步。两个字连在一起的意思就是通过改变使原来的状况得到好转,取得进步。就拿抓兔子来说吧,比如现在你每天最多能抓3只兔子,通过改变抓兔子的方式,提高抓兔子的能力,你每天能抓4只兔子了,这就是改进。明白了吗?”“卷毛儿”愉快的点了点头。首领欣慰的看了“卷毛儿”一眼,目光柔和了许多。“刚才长老为我们解释了什么是改进,希望大家都能够牢记在心里。从现在开始我们白狼族的每一个成员都要进行改进,谁都不能例外。大家还有问题没有?”一直趴在那里的“长腿”这时候坐了起来,“老大,我有一个问题,我们要针对什么进行改进?‘瘸子’总说我的叫声不够恐怖,吓不着那些小动物,这个要不要改?”首领瞟了一眼正在一旁窃笑的“瘸子”,对“长腿”说到:“你的问题提得非常好!首先,我还是要再明确一下我们此次改进的目的,此次改进主要是为了解决当前所面临的主要问题,也就是我们白狼族如何生存和发展的问题。因此,我们的改进要围绕这个目的来进行,并且要尽量选择那些大的方面来改进,学会抓大放小。我认为,目前我们改进的重点应放在提高猎杀能力和战斗能力上,其他方面的改进可以先放一放。大家对此有没有意见?”看到大家都没有什么异议,首领结束了此次的会议。夜色正浓,繁星满天,白狼族的族众纷纷睡去。当太阳再次从东方升起的时候,等待白狼族的又会是什么呢?来自故事的启示今天的故事不是很长,不知道大家是否从中领悟到一些东西?白狼族的这个会议应该说是一个高效的会议,当“卷毛儿”提起“人类”这个话题时,首领及时进行了制止,因为这个话题与这次会议的主题不相关。通过这个会议,狼王统一了大家的思想,布置了任务,达到了会议的目的。我们的会议也能做到高效吗?在此次会议上,长老解释了什么是改进,改进的概念很简单我就不用多说了。需要说明的一点是,改进是针对问题进行的。那么什么是问题呢?并不是说客户没有投诉、甲方没有挑毛病就没有问题了。问题是现状水平与期望水平之间的差距,只要这种差距存在那就是一个问题。例如,我现在一个月能造30台电机,这是现状水平,而公司期望一个月能造60台电机,这是期望水平,那么这中间的差距就是一个问题。希望大家能够领会“问题”的真正含义,按照这样的问题定义改进是永无止境的。另外,这段故事带给我们的最大启示来自首领对“长腿”所提出问题的解答。它揭示了改进工作的一个重要原理,那就是“抓大放小”。毕竟我们的精力和资源是有限的,不可能同时对所有的问题进行改进,因此,在改进工作中一定要学会抓大放小,找出当前最关键的问题进行改进,而不是眉毛胡子一把抓。上回书说到:白狼族的首领通过一次高效的会议,让族众明白了改进的含义和目的,并明确了改进的重点。首领要求每个白狼都必须投入到改进工作中来。那么它们的改进效果如何呢?让我们继续往下看。三、统一方法当金色的阳光撒满草原,当小草也从睡梦中醒来,白狼族的勇士们又开始了新一轮的捕猎行动,同时也开始了“改进”的漫漫征程。在首领的感召下,白狼族的族众们群情高涨,开始重点改进捕猎的方式方法,提高捕猎的能力,同时不断改进搏杀的技巧,提高战斗能力。转眼间一个月的时间过去了,白狼族的改进活动依然在开展。但改进却没有取得预想中的效果,每天所捕到的猎物虽然有所增加但仍然只是勉强糊口。由于看不到明显的效果,族众们的热情也开始消退,有些年老体弱的狼干脆停止了改进。首领把这一切都看在了眼里,内心无比的焦虑。连连几个夜晚,首领独自在草原上踱步,还时不时抬眼望一望夜空。这一天的夜晚,一轮圆月悬挂在天空。按照白狼族的族规,每个月的月圆之夜,所有的族众都要对月亮进行膜拜并举行啸月仪式,以表示对月亮的崇敬之情。同往常一样,首领带领大家在生满灌木的小山顶上对着月亮拜了三拜,随后开始仰天长啸。此起彼伏的狼嚎之声划破了凝重的夜空,整个草原都在微微的颤栗,几只被惊起的乌鸦在天空中盘旋,又添上几声嘎嘎的乱叫。与以往不同的是,在这次的仪式完成后,首领没有带领大家回到营地,而是在山顶上又召开了一次会议这段时间大家辛苦了!”在长啸之后,首领的嗓音略带沙哑。“今天主要是想和大家聊一聊改进的事情。大家先来谈谈你们最近这段时间都做了哪些改进吧!”“我先说吧!”“长腿”抢先发言:“我这段时间主要是练习速度,如果能跑得快点儿的话肯定能多逮到猎物。”“野猪”显然不同意“长腿”的观点:“光靠速度有什么用?你能放翻野牛吗?我这段时间重点是提高力量,只有力量大了才能多抓猎物。”“黄毛儿”插口说到:“你们说的都不对,要想抓住猎物最关键要看你的爪子够不够锋利,这些天没事儿我就磨我的爪子”。一边说着,“黄毛儿”还得意的抬起它的右前爪在大家面前晃了晃,在月光的照射下,锋利的爪子闪着幽幽的寒光。由于意见不统一,几只狼争吵了起来,场面有点儿混乱。首领清了清嗓子,然后大声说到:“大家先静一静。刚才听你们所说的,似乎都很有道理。但我想问你们一个问题:你们改进的效果怎么样,每天是否能多抓到猎物?”听到首领的问题,所有狼都闭上了嘴,一个个全都低下了头,“黄毛儿”干脆趴在地上用爪子刨着地上的土。首领看大家都不发言,则继续说到:“大家应该都很清楚,我们的改进效果并不好,虽然抓到的猎物比以前多了一些,但并没有达到我们预想的效果。为什么会这样呢,不知道大家想过没有?”首领略微停顿了一下,看了看面前那些低垂的头。“这几天我一直在思考这个问题。我们白狼族从来就不缺少干事的热情和勇往直前的精神。就拿改进这件事来说,自从上次开会之后,我们的热情无比高涨,大家都很努力。但为什么效果却不好呢?”在一段沉默之后,依然没有哪只狼吭声。首领只好继续说到:“其实这恰恰说明了一个道理,有时候光靠热情是不够的,在改进这件事上,我们还缺少一样东西。”“黄毛儿”这时候抬起了头,眼中一片茫然:“我们还缺什么东西?”首领环视了一下围坐在四周的的族众:“我们所缺少的是方法,能够提高改进效果的方法。在改进这件事上,我们不能想当然,不能自以为是。而是应该按照科学的方法进行改进。”“长腿”这时候来了兴趣:“什么是科学的方法?”首领又清了一下嗓子:“所谓科学的改进方法,首先需要定义问题,确定问题到底是什么。问题不能定义得太宽泛,要尽量具体。就拿捕猎来说,如果把问题定义为捕猎能力不足,则问题就太宽泛了,似乎从哪个方面去解决都有道理,就像刚才大家所说的提高速度、增强力量和磨快爪子好象都是问题的解决之道,反倒无法真正的解决问题。因此,我们应该把问题定义得更具体,例如:‘无法捉到更多的羚羊’,‘无法猎杀到野牛’等。这样的问题才能有的放矢。”首领停
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