移动互联网培训材料

中国联通研究院业务与平台开发中心2013年5月中国联通研究院业务与平台开发中心主要内容1移动互联网的背景及发展历程1移动技术、平台、商业模式及应用2移动互联网发展趋势3中国联通面临的机遇与挑战4中国联通移动互联网发展战略5中国联通研究院业务与平台开发中心2全球移动互联网发展概况（1/3）2011年全球互联网用户达23亿，同比增长8%，新兴市场是主要推动力全球移动流量增长迅速占互联网总流量的10%（数据来源：2012互联网趋势报告）中国联通研究院业务与平台开发中心3全球移动互联网发展概况（2/3）过去几年，全球行业内的重大事件表明，移动互联网行业正在经历着一场变革。中国联通研究院业务与平台开发中心4影响全球移动互联网发展的几个重要理论。全球移动互联网发展概况（3/3）中国联通研究院业务与平台开发中心5中国移动互联网发展情况中国联通研究院业务与平台开发中心6中国移动互联网市场规模•2012年第一季度中国移动互联网市场规模达到158.7亿元•较2011年第一季度同比增长167.2%•2011年，移动互联网应用总体发展状况良好，移动即时通信和移动微博作为交流沟通类应用的代表，是现阶段推动移动互联网发展的主流应用（数据来源：艾瑞咨询）（数据来源：CNNIC）2010-2011移动互联网应用渗透率中国联通研究院业务与平台开发中心7中国移动互联网潜力巨大横向对比表明，我国移动互联网业务方兴未艾，发展潜力巨大。中国联通研究院业务与平台开发中心主要内容8移动互联网发展趋势3中国联通面临的机遇与挑战4中国联通移动互联网发展战略5移动互联网的背景及发展历程1移动技术、平台、商业模式及应用2中国联通研究院业务与平台开发中心9移动互联网的主要特征受移动终端与移动网络影响显著。移动互联网有着随时随地获取信息的优势，更适合获取信息类及游戏类应用移动互联网时代是应用为王的时代。终端定制商、系统平台提供商在行业中具有较大的话语权。移动互联网的竞争模式核心是产业联盟的竞争：芯片厂商、电信运营商、软件提供商、内容提供商等需要在软件、硬件、应用服务、运营等多方面进行全面的合作。移动互联网技术应用的核心是海量数据的处理：“大数据”处理技术带来的变革极大推动了移动互联网的发展。中国联通研究院业务与平台开发中心10Hadoop是2005年google分布式编程模式的一个Java实现，后成为Apache软件基金会管理的一个开源项目移动互联网发展产生的新技术：云计算与Hadoop（1/2）中国联通研究院业务与平台开发中心11移动互联网发展产生的新技术：云计算与Hadoop（2/2）移动互联的高速发展带来了海量数据的处理及“云计算”技术的产生，推动了由网络时代向大数据时代的转变。应用基于Hadoop系统的云计算技术中国联通研究院业务与平台开发中心12移动互联网发展产生的新技术：HTML5(1/2)中国联通研究院业务与平台开发中心13移动互联网发展产生的新技术：HTML5(2/2)应用场景中国联通研究院业务与平台开发中心14移动互联网发展产生的新技术：NFC（1/2）中国联通研究院业务与平台开发中心15移动互联网发展产生的新技术：NFC(2/2)应用场景中国联通研究院业务与平台开发中心16移动互联网发展产生的新技术：二维码技术(1/2)中国联通研究院业务与平台开发中心17移动互联网发展产生的新技术：二维码技术(2/2)应用场景中国联通研究院业务与平台开发中心18移动互联网发展产生的新技术：增强型实现技术（1/2）中国联通研究院业务与平台开发中心19移动互联网发展产生的新技术：增强型实现技术(2/2)应用场景中国联通研究院业务与平台开发中心20移动互联网主要商业模式:移动电子商务•2012年第一季度移动电子商务交易规模达66.7亿元，同比增长530.1%•互联网电商企业的积极推动和专注移动电商的企业共同推动移动电商发展（数据来源：艾瑞咨询）移动电子商务持续快速增长中国联通研究院业务与平台开发中心21移动互联网主要商业模式:移动搜索•搜素引擎已成为桌面互联网的重要入口，传统搜素引擎服务提供商正尝试在移动互联网复制这一局面•不仅为普通用户提供搜索服务，更为推广企业、web开发者、移动应用开发者服务，通过自己的搜索核心能力扩大产业影响力•主要盈利模式包括：−竞价排名−精准广告2011年，中国移动搜索用户已达2.4亿人渗透率达66.7%中国联通研究院业务与平台开发中心22移动互联网主要商业模式:微博客中国联通研究院业务与平台开发中心23移动互联网主要商业模式:应用商店运营商运营商、终端厂商、互联网厂商纷纷开始建设自己的应用商店终端厂商互联网厂商规模•2010年全球移动应用商店的下载量达45.1亿次，整体市场规模达约为67.7亿美元，移动应用商店的广告收入也在6亿美元左右•截止到2011年上半年，全球有130多个移动应用商店（数据来源：Gartner、Informa）发展特点•主要集中在独立企业、操作系统提供商、运营商和终端厂商几个领域•超过四分之一的移动应用商店则由移动运营商来运营中国联通研究院业务与平台开发中心主要内容24移动互联网发展趋势3中国联通面临的机遇与挑战4中国联通移动互联网发展战略5移动互联网的背景及发展历程1移动技术、平台、商业模式及应用2中国联通研究院业务与平台开发中心移动互联网时代产业环境的变化25•网络与终端的发展导致产业链生态环境的巨变移动互联网时代的三大变化一、终端功能的变化二、用户行为的变化三、生态环境的变化•终端功能日益强大•终端芯片处理能力已经达到或超过笔记本水平•通过激光等技术，键盘输入及手机屏幕过小的问题已经得到了很好的解决•用户花费更多的时间用于非传统业务，如浏览、各种应用等•用户行为新特征：永远在线、碎片化、社交化•运营商的围墙花园模式坍塌，管道化趋势明显•移动互联网产业三大力量（运营商、终端厂商、互联网公司）围绕用户界面及开发者生态系统展开合作与竞争2526整合其他合作伙伴向上游的环节扩张，包括终端定制，服务平台运营和应用提供电信运营商CP/SPGoogleWifiGoogleVocie向运营商领域渗透控制终端、终端上高层软件和移动互联网入口掌握终端或移动互联网入口，并向服务和内容领域渗透腾讯浏览器Ophone•产业链各方均以最终用户把控和开放平台为目标进行拓展产业共识：抢占最终用户，控制用户接入点平台开放，构建以自己产品为核心的产业链产业链各方向上下游的渗透中国联通研究院业务与平台开发中心移动互联网业务演变方向移动互联网发展趋势移动与桌面互联网协同，逐渐向云服务方向发展云端扩展各种各样体现移动独特优势的业务创新不断涌现业务创新线上线下整合基于线上及线下的业务全面进行整合，互联网应用向实用主义发展社交化社交化媒体正在渗透几乎所有的领域桌面与移动的协同、基于移动的创新桌面互联网向移动的延伸移动互联网业务发展趋势28移动互联网发展趋势——产业发展趋势运营商、终端商、服务提供商纷纷向产业链的两端延伸，企业的角色界限变的模糊，各企业均试图通过采取“服务+终端”的模式成为整个产业链的主导者，在未来的发展中占据有利地位。Google推出Android操作系统及相应的终端，并内置多项google服务。设备商网络运营商终端制造商用户服务提供商移动推出ophone，内置多种软件服务推出软件商店mmarket诺基亚、苹果iphone应用商店任何一个企业都无法完全单独掌控整个产业链产业链上的企业必须通过开放与协作，实现共赢，促进整个移动互联网产业进入正反馈的良性循环参与主体多样化，竞合关系日益复杂移动互联网时代是融合的时代，在这个时代，移动互联网业务参与主体的多样性是一个显著的特征。参与主体主要包括：电信运营商手机终端厂商互联网企业…内容类商业模式：内容提供商通过对用户收取信息、音频、游戏、视频等内容费用盈利服务类商业模式：基本信息和内容免费，用户为相关增值服务付费的盈利方式广告类商业模式：指免费向用户提供各种信息和服务，盈利则是通过收取广告费来实现移动互联网发展趋势——商业模式发展趋势•付费信息类•手机流媒体•UGC类•移动IM•手机网游•移动电子商务•门户网站•移动搜索29商业模式多元化产业链中各企业在巩固自身传统盈利模式的同时，采用多重模式最求利益的最大化同时，丰富的盈利模式大大的提升了整个产业链的活力。终端设备商收费对象收费方式典型企业前端用户终端销售服务应用费前端用户后端客户通信费信息服务费广告费销售分成前端用户后端客户信息服务费广告费分成收入电信运营商服务提供商交叉营销电子商务微团购微网店LBS微领地开放平台开放API即时通讯微博AIR30移动互联网发展趋势—产品体系发展趋势基于核心产品形成关联的产品体系，并在产品间采取交叉营销策略31用户需求变化：从娱乐需求转向实用需求实用需求一：经济方面的考虑传统增值业务被分流……米聊微信iMessageskypeline2Googlevoice语音短信用户对移动互联网业务的使用在很大程度是为节省传统通信增值业务的费用，如语音、短信、彩信等实用需求二：资讯信息−新闻−天气−航班−酒店−餐饮−旅游用户需要通过互联网获取实时性强、覆盖面广的资讯实用需求三：便捷工具−手机管理−地图导航−购物丰富多样的工具类应用让用户的生活更快捷、更方便32应用商店整合网址导航整合移动浏览器移动搜索互联网全业务入口移动微博应用入口用户需求变化：从单一业务转向整合化业务需求•在当前所处的移动互联网发展初期阶段，整合化应用体验已成为移动互联网用户的关键诉求之一−移动互联网业务产品质量相差较大，种类和定位在不断地细分，且资费模式不够明朗−用户期望能够获得统一的服务界面，以较为便捷的操作来满足其多元化的服务需求−用户更愿意接受某一统一品牌的辐射影响，以沿续已有应用体验的方式来尝试新的业用户需求变化：更为碎片化的服务需求碎片化一：时间•时间碎片化是其他几种碎片化倾向的基础•用户使用移动互联网应用的行为一般穿插在日常工作、生活中•较容易受到用户生活行为及外部环境干扰，因此单次会话时间一般较短碎片化二：信息•由于时间碎片化，用户移动阅读层次通常浮于表面，且不够深入•不能期望用户花费很多的时间来消化、整理来自移动互联网的内容•这使得内容的适当组织整理及其信息的精准性成为移动互联网信息类服务应用的主要特征碎片化三：体验•用户的体验通常来自多次的短暂交互，而非长时间的单次体验•要求应用必须高度重视用户体验的精细化与一致性碎片化四：消费•小额、多次、增量的碎片化支付方式已被用户所广泛接受•这要求移动互联网应用具备较为完善的基础设施及商务流程支持（数据来源：艾瑞咨询）典型移动互联网应用—腾讯微信微信取得巨大成功•2012年用户数大幅增长，截止2013年4月已突破3亿。•基于庞大用户群，微信商业化进程将逐步展开•在国际化进程中‘非常独立’，其他国家无类似产品，但是目前微信主要服务于亚洲市场。功能更强大•与传统短信相比，除了在字数上不受限制，传输的内容也更加丰富•包括图片、语音、表情、视频、地理位置信息等多种表现方式应用场景更广泛•微信新媒体应用已经被大量应用到传媒、国学文化、旅游服务等领域•二维码几乎可以应用于任何场景对运营商传统业务替代作用增强•2012年全国短信发送量8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年来最低。•2012年人均短信发送量下滑约9%，且这一趋势还在延续和加剧。•2013年1-2月短信业务量同比增长0.7%，明显低于12年的7.6%。普通用户点对点短信平均下滑10.6%（数据来源：工信部报告）微博特色及时发现新闻线索，舆情监测，基于话题的口碑传播集成化和开放化，可以通过手机、IM软件（QQ、MSN、skype）和外部API接口等途径发布消息只能发布较短的信息，通常是140个字符2012年底新浪微博注册用户总数达到了5.03亿，全年增长73%；12月日活跃用户数达到4620万人，比11年提高了82%；活跃用户中有75%是通过移动设备来访问微博的200