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参考资料,少熬夜!软环境工作总结范文范例通用4篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“软环境工作总结范文范例通用4篇”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!执法局2009年上半年软环境建设工作总结【第一篇】今年以来,我局紧紧围绕全区中心工作,认真贯彻市局软环境工作大会、区委十一届五次,区纪委十一届五次会议精神,紧密联系执法工作实际,以市委“树新风正气、促和谐发展”主题教育活动、深化“树四种风气、建四型机关”主题实践活动、_____区“绿色服务窗口创建”活动为载体,牢固树立“亲民、亲商、安民、安商”的服务理念,全面落实_____区2009年党风廉政建设责任制,进一步规范行政行为,加大督查力度,强化责任追究,经济发展软环境建设取得了显著成效,有力地促进了各项工作的顺利开展。有力地推动了_____区城市管理工作又好又快发展,为_____区改革发展创造了良好市容和环境卫生外部环境。4月24日全区加强经济发展软环境和机关作风建设大会召开后,作为执法审批部门和软环境建设重点单位,执法局对此次会议高度重视,在认真组织学习和领会领导讲话及会议精神基础上,进一步规范行政行为,加大督查力度,强化责任追究,依法行政、办事效率和服务质量得到了明显改善,形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的软环境及政行风建设新格局,确保了全年软环境建设开局良好,稳步推进。一、加强组织领导,确保责任落实。该局始终坚持把软环境建设列入党组重要议事议程,特别是全区软环境大会召开后,第一时间组织全局干部召开了软环境建设专题工作会会议,成立了软环境建设工作领导小组和督察小组,召开局党委会,将任务逐项分解落实到各科室、落实到具体人,形成了“一把手负总责,分管领导负全责,中层领导具体负责”的齐抓共管的软环境建设管理格局。坚持做到每周召开一次软环境工作例会,总结经验,查找不足,切实做到把软环境建设工作与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。二、围绕预防主线,实行干部轮岗。执法局班子深知,软环境建设上水平,预防是关键。为此,执法局在全局开展了干部轮岗交流活动。通过轮岗交流,使队伍活力、工作效率得到了全面增强,避免了部分干部特别是部分领导干部在一个岗位上任职时间过长而引发的不廉洁问题,更主要的是从根源上预防和减少了软环境案件的发生。同时,把软环境建设上升到反腐__的高度,参考资料,少熬夜!纳入全局反腐预警机制体系进行统一规范。三、健全制度机制,解决存在问题。“有了好的制度,坏人不敢做坏事;没有好的制度,好人也会做坏事”。在软环境建设方面,更是如此。坚持用好的制度管人,用好的制度约束人,一直是执法局党委软环境建设工作始终坚持的路线和准则。09年,执法局对以往软环境建设制度进行了进一步的修订和完善,出台了软环境建设领导干部一岗双责制度、中层干部定期述职述廉制度,党风廉政建设一票否决制、软环境建设监督员制度等20大举措。并把软环境建设工作直接纳入全年岗位目标责任制进行考核,使队伍作风得到明显改善。四、健全机构,使投诉更畅通,反馈更快捷。为了畅通社会各界的投诉举报渠道,使各类投诉举报信息收集反馈更家快捷,执法局成立了专门负责受理群众来访、来信,来电、求助、咨询等事项的专门机构---“投诉受理科”,设置了24小时投诉举报电话,委派专人24小时全天候接听。“投诉受理科”成立以来,共受理各类投诉、举报、来电、来访1400余件次,反馈率100%,满意率100%,结案率达到了98%以上。五、采取多种形式,接受各界监督。为了落实全区加强经济发展软环境大会精神,执法局本着为企业着想,为企业服务,替政府分忧的宗旨,在5月6日召开了由驻区企业、商家、人大代表、政协委员、市民代表参加的“软环境建设征求意见恳谈会”,全面听取社会各界对执法局软环境建设的意见和建议。会上,各界代表共提出建设性意见共16条,执法局宿凤龙局长一一作了详细的解答,并在会后组织相关部门和人员逐一进行了落实。同时,为了把软环境建设成果转化为服务企业、贴近百姓的实际行动,执法局结合自身工作特点和实际,向全区做出了10项公开承诺,把党风廉政建设真正落到了实处。费项目,对师府全羊、王厨食神、锦江之星旅馆有限公司等新入驻企业,对宏锦记、新天地超市、天天手机集团有限公司等我区重点企业的门面装饰审批费用给予了减半收取,对欧亚益民超市、欧亚卫星超市店庆临时占道审批费用给予了免收,截至目前,共为企业减免各类费用近30万余元。减轻了企业的负担,坚定了企业扎根_____的信心。2009年度软环境建设工作总结【第二篇】一、强化组织领导,增强责任意识为进一步加强软环境建设,推动规范化服务型政府的形成,我镇进一步加大了软环境建设工作力量,除原有的软建办一套人员外,还结合规范化服务型政府建设,参考资料,少熬夜!从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心,更好地为企业和群众服务。与此同时,镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实,把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上,并与他们签订了责任书,年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中,我们还专门突出了软环境建设的内容,如要求村组主动为企业搞好协调服务,处理好企业与村组、群众的关系;村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等,把村组干部纳入了软环境建设的责任主体,二、改进机关作风,主动服务企业机关作风好坏,直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象,也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月,镇党委政府结合保先活动的深入开展,通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条,班子集体也通过党性分析,找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上,提出了整改方案,成立了作风监察小组,加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理,继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度,对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查,发现违纪行为及时纠正处理,杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象,转变了机关作风,提升了工作状态。二是在先进性教育活动中,通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动,使机关党员明确了的先进性的具体标准,找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方,明确了努力的方向,提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母,提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号,落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业,至少每月到企业中去一次,一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系,另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”,受到企业的好评。三、执行六项制度,搞好信访接待认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事,镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌,能够当场办理的就当场办理,不能当场办理的要说明办理时限,不能办理的要说明原因、作好解释工作;对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理,绝不手软;为了参考资料,少熬夜!方便企业和群众办事,镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示,同时简化办事程序,使办事人员一目了然;对待群众的来信来访,我镇建好了信访接待室,制定了领导信访接待日制度,建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度,做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。xx年,我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩,在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变,提高了办事效率,密切了干部群众之间的关系,在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破,但对照贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求,以及与先进地区相比,还存在思想解放不够,工作开拓不够,刚性有余,灵活不足等问题。在今后的工作中,我们要切实加以解决。xx年软环境建设要以转变政府职能为重点,以深化机关作风建设为切入点,以“服务无小事、真情我传递”为主题,针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想,牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动,继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展,培强村组干部的服务意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题,努力为企业营造良好的生产经营外部环境;四是要加强全体党员干部招商引资培训,树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评,并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动,不断提高服务质量,切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难,为企业营造良好的外部环境。2014市财政局软环境建设工作总结范文【第三篇】xx年以来,根据《中共**市委**市人民政府关于加强和改善经济发展软环境的实施意见》(潞发〔xx〕17号)文件精神,在市委、市政府的正确领导和关心、支持下,我们按照市软建办的部署和要求,根据财政工作提出的中肯的意见和建议,围绕内强素质、外树形象的总体目标,以开展机关作风整顿为重点,认真查摆和梳理在理财观念、工作作风、行为方面存在的问题。坚决克服不适时宜的片面理财观念和管理方式,强化主动参考资料,少熬夜!服务意识,塑造财政干部新形象、新作风,全面提升服务水平,全力打造服务型机关,使软环境建设取得明显的成效。在xx年《中共**市委**市人民政府关于加强和改善经济发展软环境的实施意见》,明确了软环境建设的指导思想:以“xxxx”重要思想和党的十七精神为指导,以贯彻实施科学发展观和坚持“四项制度”建设为契机,加快财政职能转变为突破口,以服务优、效率高为目标,切实提高为全市经济服务的效率和水平,建设“新**”创造良好的发展软环境为目标开展全年财政软环境建设工作。全年软环境建设工作开展情况:一是组织严密、领导重视。在认真坚持落实财政局软环境建设实施方案以来,领导小组得力,狠抓软环境建设落实,注重全局财政行风、政风建设综合建设,落实各项财政规章制度,遵守国家法律法规及时到位。二是找准问题,认真加以整改。对照保持共产党员先进性教育活动中群众提出的意见和市软建办意见,针对薄弱环节,制定详细的工作计划,明确具体责任人和工作要求。召开财政意见征求座谈会,征求服务对象对财政局各股室、单位尤其是窗口单位在履行职能、依法行政、办事效率、服务质量和履行服务承诺等方面的意见,按照“有则改之,无则加勉”的原则,认真排查问题,积极制定、落实整改措施。建立整改责任制,逐条落实整改措施,逐项完善规章制度,逐个抓好重点岗位和事项。三是落实“行政提速”的目的,提高办事效率。对涉及多个股室的审批事项,实行主办股室一门受理、并联审批、全过程负责、“一口”对外、主办股室承担责任的制度。缩短审批时限,一般事项的审批不超过3个工作日,能当场办结的,当场办结,完善四项制度。定期向人大、政府报告财政收支情况,自觉地接受人大的监督。加快预算内外拨款进度。市级部门预算经人代会审议批准后,在规定时限内批复到各部门。对市直行政事业单位的人员及公用经费支出,根据年度部门预算,按月及时拨付。对列入部门预算的专项经费,按单位用款进度及时拨付。从内部操作流程入手,减少资金拨付程序,方便预算单位,提高了财政资金运转效率。四是推行政务公开,推进“阳光”财政。财政部门是替政府管理资金的部门,实行“阳光”操作,接受群众监督,是提高财政资金使用效益的有效途径。在财政办公楼前设立工作人员公示栏,将财政局领导成员的分工、内设机构及其职能、有关政策法规、办公电话等予以公开,方便查询。在财政网上及时上传财政工作动态、《办事须知》和《服务指南》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