业务员岗位职责【8篇】

业务员岗位职责【8篇】【导读】这篇文档“业务员岗位职责【8篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！业务员岗位职责【第一篇】上饶《生活向导》打造上饶人民最贴心的传媒平台上饶市《生活向导》报业务员岗位职责一、总则为公司各项规章制度的监督与落实，规范业务员的管理，提高公司的经济效益，树立公司的专业形象，规范和完善公司的管理流程。二、岗位基本信息上饶市《生活向导》报市场部业务人员三、岗位概述让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的开展工作的依据，做到有章可循，形成明确的工作思路。四、岗位职责1.在业务主管的领导下，负责《生活向导》报的相关广告销售工作。2.根据公司规定的业务员区域划分路线，详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所在商户的资源状况，并根据所了解的基本状况，确定商户订单目标。3.挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率；4.新开发的客户需按照公司的有关规定，统一填制《〈生活向导〉广告刊登合同书》，按合同书所规定内容填写完整后，第一联，存根联（白）交至公司财务，以备公司１上饶《生活向导》打造上饶人民最贴心的传媒平台统计销售业绩。第二联，客户联（红）加盖公章交由客户。第三联，财务联（黄）由业务员自行保管，以备业务员核算业务提成所需。5.对于已在合作期限内的客户，在执行过程中需要认真跟进，同业务主管人员进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,做好售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。6.结合工作安排，每日需填制《〈生活向导〉报市场部工作日报表》，每周填制《〈生活向导〉报市场部工作周报表》，每月底填制《月度总结表》，提交至业务主管人员，又便安排下月度市场销售目标计划。7.结合具体市场，逐步规划好销售策略，使得销售业绩可以逐步提升。8.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给公司有关负责人员，以便作为决策参考资料。9.业务员要不定期跟客户联系，要做到：接受客户—微笑；认同客户—点头；感激客户—谢谢；赏识客户—赞美；同意客户—不真辩。做好生意要先做好人，要做好与客户的真诚交流。转换角度和话题，转移对方注意力，去引导客户，缓冲客户的紧张心理。牵引客户的注意力是一个必须具备的技巧，否则难以达到自己的目的，反而会造成副面影响。10.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合业务主管人员的工作，以及按时完成公司交办的其他工作。五、任职要求1.开发市场有计划，有目标，有方法。2.良好的心态，不会因为被人拒绝而气馁，或者自我否定，好的业务员是越战越勇的２上饶《生活向导》打造上饶人民最贴心的传媒平台人。3.对于较难处理的事，要同相关负责人商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情要取的与经理一致的意见。4.要及时处理安排本部门的工作，做到有序。要协助部门同本公司其它部门的沟通。每天做一份业务日报表，每周要作出一份周报表，每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。5.工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。6.要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。7.对于其它同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。8.以公司的政策为核心；遵从公司下达的任务及工作反溃。加强与客户的客情沟客户出现的问题及时反溃与耐心讲解；制定好与客户的周期拜访计。（六）综合素质要求：1.有广博的知识，不仅包括业务知识，还包括其他领域的知识。2.非常了解客户心理，懂得客户的需要。3.沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。4.良好的人品，在交际中被客户认可。5.各种问题的分析解决能力6.不轻易承诺，说了就要做到，勇于承担责任7.有团队合作精神拥有博爱之心，真诚对待每一个人8.良好的倾听能力，普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，擅于沟通；9.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；３业务员岗位职责【第二篇】业务员岗位职责1、根据生产计划编制月请购品采购进度计划表，并根据合同编制付款计划表。2、根据合同交货及付款期按时督促催交与承付，并与供应商及使用部门及时沟通。3、根据请购品的使用进度要求，适时填制请购品申请转批表，报程管员核实后由经理转批，进行程序化采购并调度催交，保证正常使用。4、根据到货情况及时到程序管理员处开具检验通知单送达质检部门，并及时协调入库手续。5、参与议价及商务谈判，并拟定合同，及时反馈市场价格动态，以保证采购员优质优价。6、督促供应商开具发票，认真检查，并交程管员核对，经理审核，总经理签字，以保证及时入账。7、认真做好购后服务、处理质量、交货等异议。8、充分掌握请购品规格的质量要求、检验方法、用途、制作工艺及成本结构，并对请购品质量能做简单鉴别，以保证采购品质量达标。9、积极参与办理各类运输证件及协调办理各类相关运输手续，保证物流畅通及时。10、及时完成供应部下达的其它各项工作。业务员岗位职责【第三篇】业务员岗位职责（一）1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。3、根据公司市场营销战略，提升销售价值，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务5、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。业务员岗位职责（二）1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。10.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录业务员岗位职责【第四篇】业务员岗位职责1、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高，树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧，培养、提高对于自己公司产品的信心，掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。2、熟悉本地电池市场及周边情况，熟练掌握自己产品的状况，如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题，作到“顾问式销售”，不误导客户，事实求实，不夸大其辞。3、负责与客户签订区域经销合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，对各项业务负责到底，对应收款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。5、遵守各项规章制度，按时上、下班，积极的外出联系业务，工作中不投机取巧，不懈怠。6、产品常规销售中的口头、电话、传真订单的评审、配送工作。7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作，并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系，使公司、客户运费降到最低。8、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和产品树立良好形象。积极完成公司规定的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。9、每天向销售主管或经理汇报工作情况，每周进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性及有效性。10、服从公司工作安排，不顶撞上级领导，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销公司的各种产品。11、树立良好的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力作好公司产品的销售工作，有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平，承办各项业务工作，做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下都避免与客户争吵。13、认真填写每天的行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格，提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每天下班前交给办公室。14、通过现场拜访客户，了解客户需求，收集市场一线营销信息和用户意见，反馈产品信息给主管或经理，提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通，严禁在上班时间随意用手机进行私人聊天。16、正确、详实、无误的填写产品销货单及订单，认真仔细的核对金额，并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致，及时收取货款。17、做到以公司利益为重，不得利用业务之便，为自己谋私利，不得私自接受或向客户索要回扣、佣金，遵守国家法律，不构成经济犯罪，不得损害本单位利益换取私利，不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利，认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通，售后服务，客户档案建立及管理工作。19、签定区域经销合同后，应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。20、负责本人所管辖销售区域的业务管理，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，不定期走访新老用户，了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求，做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案，并及时走访客户，反馈客户对于产品的意见。21、每天工作结束后，应将各种资料及物品应妥善保管，剩余产品及时退库，产品销售货款及时上缴，以防遗失，如有遗失，照价赔偿。22、出差时应节俭，交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈、浪费，避免给公司造成不必要的损失。23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。业务员岗位职责【第五篇】一、业务代表岗位职责：1、在总经理领导下，负责地区的销售管理工作；完成上级下达的销售回款与工作目标2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；3、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括物业、产品消费水平、销售目标及差距、现有的客户数量、各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。4、按计划及要求拜访客户，并填报拜访表；挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成