融投集团管理者角色认知培训

20121216F融投集团管理者角色认知培训刘素红2011年8月20121216F学习的目标强化角色定位提升管理素质明晰自我成长适应组织需求20121216F学习的内容一、领悟领导与管理的含义二、管理者在组织中的角色定位分析三、中层管理者的角色定位20121216F一、领悟领导与管理的含义破冰游戏：在学习中体验管理的含义20121216F一、领悟领导与管理的含义1.何谓有效的管理2.管理者成长的阶梯3.不同发展历程的企业如何进行管理20121216F何谓管理者何谓管理20121216F管理的内涵管理是通过配合及带动他人的努力，将工作有效完成的过程。20121216F有效的管理实践三种手段并存愿景型风格解决问题的风格以人为本的风格20121216F有效的管理是既提供领导又进行管理领导行为•愿景与引导•建立团队•鼓舞与激励管理行为•计划与预算•组织与人员配置•控制与解决问题20121216F何谓管理者管理者的两个基本属性：第一：在组织中拥有正式的主管职位而能进行指挥。第二：通过决策等管理工作承担对组织做出贡献的责任。20121216F2.管理者成长的阶梯20121216F管理者的心灵特质人格特色:正直、负责、热情、会赞美别人心灵能力：负责的是已知的事务，因此面对庞杂的信息时，要有逻辑分析的能力，以及系统观心灵深度：管理是透过别人来完成任务，因此，他要能够设身处地的为别人设想，也就是要进入别人的立场。20121216F管理者职业成功的条件个人素质平台支持团队协作20121216F成就职业人的五个元素命运机遇环境（顺势而为）经历与口碑学习（终身学习）20121216F小游戏：分组分享20121216F价值观决定个人行为的标准和道德判断胜任管理的工作价值观－从“我”到“我们”－20121216F将管理的工作看作是对他人产生价值的一种活动将管理者的价值看作是对他人作出的一种贡献管理者须具备的基本价值观主体意识：从“我”到“我们”的转换20121216F管理者职场成长的阶梯公众胜3时间管理Interdependent互立公众胜利4Interdependent依赖个人胜利Interdependent独立有效沟通求同存异双赢思维操之在我以终为始1256蓄能更新720121216F3、不同发展历程的企业如何进行管理生意阶段追求生存---要素企业阶段追求发展---效率公司阶段发展---合作集团阶段发展---文化20121216F企业发展的行程与动力企业体发展的行程文化价值事业基础组织运作认同智慧风格生产行动运作营销资源福利20121216F二、管理者在组织中的角色定位分析1.不同层级管理者的角色体验2.不同管理者的角色定位分析20121216F1.不同管理者的角色体验游戏体验:20121216F游戏分享:－领导层是如何作出决策的－管理层是如何组织实施的－员工层是如何完成工作的20121216F管理者的角色会遇到哪些挑战？哪些因素会影响工作效能？中层主管的角色和工作内涵与高层主管相比有何不同？思考与研讨20121216F不同管理者的角色扮演中层执行者最高执行者现场执行者最高管理者中层管理者基层管理者不要把别人的位置当成自己的位置不要把别人的理解力等同于自己的理解力不要以为自己做了就以为别人明白你做的了一个人在工作过程中的角色认知是十分重要的，管理者扮演了正确的角色，管理才能顺利完成。20121216F2.不同管理者的角色定位分析20121216F管理的分工和主管角色与职责基层主管中层主管高层主管业务决定管理决定经营决定事情该怎么做我们该怎么做组织该怎么做业务骨干20121216F管理工作所需要的不同技能技术的技能人际的技能概念诊断技能综合判断、解决问题的能力使组织产生正向工作态度的能力(理解与激励他人与他人共事的能力)运用特殊知识和经验做好工作的能力20121216F三、中层管理者的角色定位1.主管的五种错误角色定位2.中层主管的多重角色分析3.中层管理者应具备的核心能力和行为特质20121216F1.中层主管的错误角色定位20121216F中层主管的错误角色定位1）、把自己当成群众领袖2）、把自己当成一方诸侯3）、把自己当成了劳动模范4）、把自己当成了小兵一个5）、把自己当作公司高层领导20121216F2.中层主管的多重角色分析20121216F主管人员是组织的核心上级主管与所属部门直接与间接指挥人员本部门或本单位生产者管理者的多重角色分析其他平行单位同仁辅佐者协调者代表人合作者创新者领航者教练20121216F3.中层管理者定位准则与核心能力20121216F作为下属的定位准则：作为同事的定位准则：作为上级的定位准则：20121216F管理者的角色转变心理状态正己成己职责技能双循环职责团队领导有效管理高效管理者的核心能力与行为特质激发与引导培育与指导谘商与辅导追随与辅佐定义工作EQ管理和创造性思维自我认知成人带人群策理事关系能力有效职责20121216F小结:一、领悟领导与管理的含义二、管理者在组织中的角色定位分析三、中层管理者的角色定位