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好文供参考!1/10承诺书范例汇聚【热选4篇】【引读】这篇优秀的文档“承诺书范例汇聚【热选4篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!承诺书【第一篇】售后服务承诺书一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺:1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实好文供参考!2/10现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:1)七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。2)八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3)整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构供给的修理记录,好文供参考!3/10我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑供给五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机供给三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线供给十五年免费保修和五年免费上门服务。质量保修期自使用单位验收经过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最终一天。5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:__,不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修在服务期限内,出现属于服务职责范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。好文供参考!4/107、24小时内修复故障在产品服务期限内,如果产品出现属于服务职责范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将供给备机。8、7天_8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每一天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。9、热线咨询服务如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供给专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,能够向用户供给有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。11、异常提示为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供给数据备份及恢复服务,也好文供参考!5/10不承担相应的法律职责。12、用户回访计划为防止服务承诺流于形式,我方供给电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。13、保修期外服务承诺保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天_8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话清华同方投诉电话:___,联系人:___16、我方承诺为用户供给终生技术支持服务。个人承诺书【第二篇】_________(本人)自愿承诺:一、严格遵守廉洁自律的规定,廉洁奉公,忠于职守,不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益,严格执行工作程序及规定,确保无违法违纪案件发生。好文供参考!6/10二、奉公守法,不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。三、不利用职权和工作之便,向服务对象私自索要钱财、通讯工具等。四、不接受服务对象的宴请、礼金、礼品,安排娱乐等。五、做到持证上岗、着装严整,严禁吃、拿、卡、要等行业不正之风发生。六、严格执行“十不准”和“六条禁令”规定。七、严禁公路“三乱”行为,瞒案不报、徇私办案、或私自减免职权范围外的赔补偿款。承诺书【第三篇】供水服务承诺书为了切实搞好城市供水保障和服务工作,理解社会监督,提高服务水平,保证向用户供给优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务资料1、业务接待;6、管道维修;2、勘察设计;7、计划停水;3、安装施工;8、计划用水4、供水压力;9、水表拆换;好文供参考!7/105、供水水质;10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客礼貌礼貌。对贴合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到礼貌施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(≥0、14mpa)合格率到达97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98、8%以上。若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报好文供参考!8/10漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。7、计划停水24小时内通知,大面积停水应经过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上,抄表准确率应到达97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列职责部门进行投诉。1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。地址:投诉电话:(24小时值班)好文供参考!9/102、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。地址:东街104号投诉电话、传真:以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚职责人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情景无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。您的投诉若在有关职责部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址:东街104号投诉电话:四、违诺职责本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。个人承诺书【第四篇】为满足河南晋煤天庆煤化工有限责任公司安全管理要求,本人作出如下承诺:一、本人已接受过安全教育培训,能够认真执行好文供参考!10/10安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,遵守各项安全管理制度和规定,能做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害。二、不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章管理,杜绝三违行为。三、严格执行安全操作规程和施工作业安全管理规定。四、穿戴好劳动保护用品,着标准装上岗。五、不带火种进入生产区,不在非吸烟区吸烟,严格遵守防火防爆(专项资金使用承诺书)、禁烟禁火、交通安全等制度。六、不乱排废水、废气、废渣,不乱扔生活垃圾。七、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器等消防、气防设施。我已经接受了入厂安全培训,完全理解了公司的基本安全规定,并承诺严格遵守,如果违反规定自愿接受处罚。承诺人:xxxx年xx月xx日
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