长安铃木官方旗舰店开业活动培训教材0406

长安铃木汽车官方旗舰店开业活动经销商培训教材开业活动内容01经销商宣传推广02流程及话术要求03第一章开业活动内容•活动规划第一章活动规划活动时间：2016年4月18日-5月20日活动主题定巡展、车展&展会、团购会等……5月20日4月18日活动目的快速提高长安铃木汽车的知名度借助开店时机，加大推广力度，实现客流量的提升加快经销商销量，短时间快速提升销量收集更多的精准客户提升长安铃木汽车品牌“秀出真我嗨爆520”配合活动第一章活动规划活动目的：博眼球；创线索；升人气；促销量。众筹半价秒杀一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版1线上定金购维特拉车送千元油卡（限量100台）2线上定金购车，线下翻倍购车款（雨燕、启悦、锋驭各限量100台）3老客户回馈保养馈赠（新奥拓、维特拉1.6L/锋驭1.6L、维特拉1.4T/锋驭1.4T各限量200单）4一元试驾送车模（维特拉、启悦、锋驭各限量100个）5开业六重喜收藏店铺送话费（限量520单）6口号：秀出真我嗨爆520活动时间：4月18日-5月20日口号：敢爱生活众筹520副标：5月19日前众筹满520人，5月20日开启一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）半价秒杀。未秒到用户，赠送30元话费，限量前520个用户。口号：正青春“油”此开始副标：在天猫下定维特拉整车订金宝贝，线下完成提车，即可获得1000元油卡。(限量100名）口号：定金疯涨机惠难得副标：在天猫下定雨燕整车订金宝贝，线下完成提车，500元定金即可抵扣1000元车款；(限量100名）下定启悦、锋驭整车订金宝贝，线下完成提车，500元定金即可抵扣1500元车款。(各限量100名）口号：激情试驾副标：买家在店铺拍下维特拉、锋驭、启悦1元试驾宝贝，完成试驾并反馈试驾情景照片，给予店铺5分好评即可获得原厂车模一个(各限量100个）。口号：收藏店铺送话费副标：凡在活动期间收藏长安铃木官方旗舰店店铺，即可获赠手机话费20元，限量520个，送完即止。口号：天猫专享保养惠不可挡副标：在天猫购买奥拓、锋驭或维特拉保养套餐即可享受优惠套餐。第一章活动规划敢爱生活众筹520众筹秒杀活动及活动流程第一章活动规划活动主题：敢爱生活众筹520众筹时间：2016年4月18日-5月19日10:00秒杀时间：2016年5月20日下午5:20秒杀车型：维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（一台）活动内容：截止5月19日上午10:00众筹520个5.20元订单(以众筹宝贝页面显示为准)，1.若未成功筹集520个订单，则5.20元众筹金将于6月1日开始陆续返还客户；2.若成功筹集520个订单，则5.20元众筹金不退，前520名未秒杀成功的客户可获得30元话费；3.在5月20日下午5:20半价秒杀一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）。活动流程：众筹不成功退还众筹金秒杀不成功话费发放前520名众筹+秒杀【活动规则】1.5.20元众筹金筹集时间截止5月19日上午10:00，众筹数量520个。2.众筹人数未达520人，则无秒杀活动；众筹人数达520人及以上，则开启半价秒杀活动，前520名参与众筹未秒杀成功的客户可获得30元话费。3.参与秒杀活动的资格：参与秒杀的客户必须先拍下5.20元众筹宝贝并付款，确认收货后给予店铺5分好评，否则无法参与秒杀。4.秒杀开始时间为2016年5月20日下午5:20，秒杀车型为一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）。5.拍下众筹宝贝的客户下单成功后，请在订单中准确填写购车人姓名、手机联系方式，若填写信息有误，将无法获得礼品。6.众筹宝贝为特殊商品，将采用无须物流发货。7.秒杀成功的客户需联系客服备注购车人姓名、联系方式、身份证号码和指定提车4S店，提供的信息一经确认不得变更。到4S店提车时，提车人提供的信息必须与备注的信息相符，若信息不符则无法完成提车。8.秒杀成功的客户信息核实成功后，须在6月30日前至指定提车的4S店办理提车手续；同时须按当地政府要求缴纳的车辆购置税、保险、上牌等费用，此部分费用均由购车客户承担。9.本次秒杀活动不可与其他任何活动共享（含其他线上平台活动和经销商店内活动）。10.本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。第一章活动规划【补充说明】1.拍下众筹宝贝并完成付款方可参与秒杀活动，本次众筹定金5.20元不可退回。2.秒杀成功的客户，自秒杀时间起（5月20日下午5:20），须在12小时内完成支付，超过此时间段未支付的，则视为客户主动放弃本次秒杀成功的机会同时关闭订单。本店有权从次日起每天5:20重新安排秒杀活动，直至最终确定成功秒杀者。3.若因个别客户参与本次活动时采用非常规手段导致活动数据出现异常（如秒杀无效、超拍等），本店有权采取以下措施：本店将汇总5月20日下午5:20时产生的秒杀宝贝订单，以订单号从左至右的15位数字减去20160520得出每个数字值，该值最小者为秒杀胜出者。以上算法所得出的本次秒杀结果将在店内进行公示，公示时间为秒杀活动结束一周内。4.为防止特殊工具作弊，下单和付款时间间隔必须超过2秒。第一章活动规划【众筹秒杀活动流程】客户经销商旗舰店（TP）厂家拍下众筹宝贝客户信息登记无需物流发货确认收货众筹秒杀给予旗舰店5分好评信息审核审核确认发放礼品获得礼品秒杀成功客户信息登记接收短信电话邀约客户到店核对客户信息并核销客户姓名、电话、验证码接收短信携带有效证件到店购车提车成功给予旗舰店5分好评审核确认协调资源客户购车信息确认客户购车信息整理购车发票、登记证、行驶证、身份证【秒杀活动资金流程---分账给经销商】客户经销商旗舰店（TP）厂家客户拍下维特拉PPO半价车通知经销商秒杀客户信息及提车点接收经销商PPO车订单接车及电话邀约客户到店携带有效证件到店购车核对客户信息并核销、款项分账到经销商支付宝提车成功客户购车信息整理购车发票、登记证、行驶证、身份证客户购车信息确认收到厂家结算款款项分账款项进入支付宝账户本次秒杀车款8万多直接分账进入经销商支付宝账户，经销商需承担0.1%的天猫积分扣款（约90元），如用户选择用信用卡付款则需要经销商承担相应手续费，费用列表见后。正青春“油”此开始维特拉销售活动及流程第一章活动规划活动主题：正青春“油”此开始活动时间：2016年4月18日-5月20日核销时间：2016年4月18日-6月30日活动车型：维特拉（限量100名）活动内容：买家在店铺拍下维特拉500元整车定金宝贝，线下完成购车，即可在经销商处额外领取1,000元油卡。活动规则：1.买家须于6月30日前至选定4S店提车并完成核销。2.提车成功的买家在提车经销商处可获得1000元油卡，仅限100个名额。3.买家备注的购车人信息须与发票信息一致，否则买家无法享受活动权益。4.买家在天猫的下单时间不得晚于购车发票时间，否则买家无法享受活动权益。5.拍下订单时需仔细填写手机号码，填写错误可能导致接收不到核销码及无法成功核销。6.此活动不可与其他活动和其他平台活动共享。7.本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。活动流程：购车送油生成订单并付款接收短信验证码（9位）携带有效证件至4S店签订购车合同完成核销支付尾款并提车（定金抵车款）获得油卡确认收货并给予店铺5分好评客户经销商旗舰店（TP）厂家拍下订单并付款客户信息登记接收短信接收短信验证码支付尾款并提车客户购车信息确认客户购车信息整理购车发票、登记证、行驶证、身份证电话邀约客户到店携带有效证件到店签订合同完成核销获得油卡确认收货并给予店铺5分好评本次购维特拉送油卡活动，采用电子凭证分账系统，客户下订后于经销商处核销后，经销商需承担0.1%的天猫积分扣款，剩下的购车定金款（99.9%）约两小时后到达经销商支付宝账户；本次油卡暂由经销商代交付给客户，活动结束后与厂家进行结算。第一章活动规划定金疯涨机惠难得锋驭、启悦、雨燕整车销售活动及客户流程第一章活动规划定金翻倍-雨燕活动主题：定金疯涨机惠难得活动时间：2016年4月18日-5月20日核销时间：2016年4月18日-6月30日活动车型：雨燕（雨燕双色限定版及单色版同享）活动数量：100名活动内容：买家在店铺拍下雨燕500元整车定金宝贝，线下完成购车，即可在经销商处抵扣1000元购车款。活动规则：1.买家须于6月30日前至选定4S店提车并完成核销，方可享受500元定金抵扣1000元购车款。2.买家备注的购车人信息须与发票信息一致，否则买家无法享受活动权益。3.买家在天猫的下单时间不得晚于购车发票时间，否则买家无法享受活动权益。4.拍下订单时需仔细填写手机号码，填写错误可能导致接收不到核销码及无法成功核销。5.此活动不可与其他活动和其他平台活动共享。6.本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。活动流程：买家选择车型拍下订单并付款接收短信验证码（9位）携带有效证件到店签订购车合同支付尾款并提车完成核销确认收货并给予店铺5分好评定金翻倍-启悦、锋驭活动主题：定金疯涨机惠难得活动时间：2016年4月18日-5月20日核销时间：2016年4月18日-6月30日活动车型：启悦、锋驭活动数量：启悦100名；锋驭：100名活动内容：买家在店铺拍下500元整车定金宝贝，线下完成购车，即可在经销商处抵扣1500元购车款。活动规则：1.买家须于6月30日前至选定4S店提车并完成核销，方可享受500元定金抵扣1500元购车款。2.买家备注的购车人信息须与发票信息一致，否则买家无法享受活动权益。3.买家在天猫的下单时间不得晚于购车发票时间，否则买家无法享受活动权益。4.拍下订单时需仔细填写手机号码，填写错误可能导致接收不到核销码及无法成功核销。5.此活动不可与其他活动和其他平台活动共享。6.本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。活动流程：买家选择车型拍下订单并付款接收短信验证码（9位）携带有效证件到店签订购车合同支付尾款并提车完成核销确认收货并给予店铺5分好评客户经销商旗舰店（TP）厂家拍下订单并付款客户信息登记接收短信接收短信验证码支付尾款并提车客户购车信息确认客户购车信息整理购车发票、登记证、行驶证、身份证电话邀约客户到店携带有效证件到店签订合同完成核销确认收货并给予店铺5分好评本次定金翻倍购车活动，采用电子凭证分账系统，客户下订后于经销商处核销后，经销商需承担0.1%的天猫积分扣款，剩下的购车定金款（99.9%）约两小时后到达经销商支付宝账户；本次定金翻倍购车活动，活动结束后与厂家进行结算。第一章活动规划激情试驾市场推广活动及客户流程第一章活动规划激情试驾活动主题：激情试驾活动时间：2016年4月18日-5月20日核销时间：2016年4月18日-5月31日活动车型及数量：活动内容：买家在店铺拍下1元试驾宝贝，完成试驾后，给予店铺5分好评即可获得原厂车模一个。活动规则：1.客户拍下试驾订单并付款后，需在5月31日前到店完成试驾并核销，逾期将无法核销。2.客户完成试驾并核销后须给予店铺全5分好评，并在评价中上传试驾照片，方可获得试驾礼品。3.客户需将好评截图发送给在线客服，信息审核无误后将安排礼品发放。4.客户应严格按照4S店试驾要求进行试驾。5.同一客户在本次试驾活动期间只能参与一次（同一淘宝会员帐号、支付宝账号、手机号、收货地址及联系人均视为同一用户）。6.本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。活动流程：车型维特拉启悦锋驭合计数量100100100300拍下试驾订单并付款接收短信验证码主动到店试驾并完成核销给予店铺全5分好评发送好评截图给在线客服发放试驾礼品客户经销商旗舰店（TP）厂家拍下订单并付款客户信息登记接收短信接收短信验证码审核确认客户信息审核整理电话邀约客户到店到店试驾完成核销给予旗舰店5分好评并上传试驾照片发送好评截图给在线客服礼品发放获得礼品第一章活动规划收藏店铺送话费活动主题：收藏店铺送话费活动时间：2016年4月18日-5月20日活动名额：520名活动内容：客户点击收藏店铺，前520名发送收藏截图和个人信息（姓名和联系方式）