闳博：企业经理人核心培训

闳博：企业经理人培训职业经理人是现代企业中一个特殊的群体，他们处在管理与被管理之间，是企业生存和发展的核心力量。有许多大中型企业之所以经营不善，原因之一就是缺少优秀的职业经理人。这也是目前中国企业最头疼的问题。于是，越来越多的企业深刻地认识到：现代企业竞争，实际上就是人才的竞争。因此，中国企业需要更多的职业经理人，那么职业经理人除上海出台的《职业经理人职业标准》外，还应该具备哪些核心能力呢？职业标准共设职业经理人和高级职业经理人两个等级：职业经理人：①了解企业管理的基本原理和知识；②掌握财务管理的基本知识及相关技能；③了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）；④了解市场营销的基本知识；⑤了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法；⑥懂得生产管理的基本过程和标准要求；⑦制定企业发展的目标，有效地调度和配置企业资源，协调内外关系，合理有序地组织企业生产和经营活动。高级职业经理人：①了解企业管理的基本原理；②熟知财务管理及投资的基本理论知识；③熟悉国家有关宏观政策及经济法规；④了解国际企业管理的基本知识和运作方式及常用方法；⑤具有洞察市场，捕捉商机的能力；⑥熟知现代人力资源管理的基本理论和方法；⑦善于用人，能够团结人、凝聚人心；⑧了解战略管理的基本理论和方法，善于决策，能够正确制定企业的战略发展目标；⑨善于协调、适应和改善企业经营的外部环境。基本文化程度：本专业的大专以上文化程度。受培训期限：职业经理人低于250学时，高级职业经理人不低于300学时；适应对象：各级各类经济组织的总经理、董事、监事，部门经理，管理咨询顾问，以及在企业从事中级以上主管工作的人员。多年的职业经理生涯和近一年的职业经理培训工作，对怎样做一个人优秀的职业经理人和应具备核心能力，我认为应从九大方面来论述：一、我们在公司的表现，应具有高绩效和高生产力，使公司通过我们而获利：我们的工作目标就是让公司获利。我们每一个员工须从自身出发，从为顾客提供最满意的高品质产品和服务入手，发挥我们的正面和侧面影响力。高绩效、高生产力的表现在什么地方？①我们在工作时必须全身心投入，工作时间应该比别人长？②我们必须知道自己部门的工作目标和方向？③我们能制定与公司目标相应的工作计划；④我们的计划能在预定的时间和预算内完成？⑤上级领导对我们的业务满意度要比其他部门高？⑥当我们的工作效绩与生产力下降时，一定要找到解决办法？⑦我们更要建立一个评估表，详细记录自己的任务内容、目标、完成日期等，以便每季度或半年进行自我考核？二、我们一定要找到自己的核心才能,强化它,让自己身价越来越高?所谓“个人核心才能”是指：大家都没有，只有我们有；如果别人也有，那我们的能力比较好；如果别人也一样好，我们的成本比别人低；如果别人的成本也一样低，我们的速度比别人快。那“个人核心才能”体现在什么方面？1、长期为顾客解决不方便而带来的帮助和效益；2、我们于不同的区域市场上均能取得高占有率；3、自己独特的价值创造方法；4、能让企业通过我们而获得短、平、快的效益；5、随着市场变化而有高应变力，并能够快速改进；6、我们的岗位不能被他人取代；7、对新技术的掌握和应用；三、我们要是一个阅历丰富的通才，并能有效整合各种资源，我们要想成为企业不可缺少的人才，除具有基础知识、专业知识外，还要拥有自己工作外的知识，了解企业运营的整个环节，并运用这些环节资源，使自己工作更顺畅。我们应该挖自己此方面的潜能并充分利用它。1、我们是否彻底了解公司的业务程序及其他单位之间的关系？2、我们不仅要了解部门，其他部门的运作流程？并愿意多作努力让其它部门流程更顺畅？3、我们更应应乐意与其他部门配合，为他们投资供协助，以便于我们部门工作得更快？4、除专业知识外，我们是否熟知宏观经济与金融等领域知识？5、我们要经常阅卖各种管理杂志及成功企业的传记，随时吸收新知识？6、当我们在工作上遇到瓶颈时，是否知道从何处入手解决？四、我们要主动行销自己，而不是等待被人挖掘？要发展，我们必须“视自己为商品”，把自己这个特殊的商品推销给老板、主管、同事、客户甚至亲戚朋友。让我们感觉到我的存在；知道我是谁；认识我的名字、专长；知道我对公司业务发展的影响力，为此，要与上级主管保持良好的沟通，让其知道我的才能。1、我们应经常参加专业领域的社团或聚会，并争取成为其中的干部。2、我们应该在专业会议或专业期刑上发表自己的相关经验与研究心得。3、我们应主动提出对公司有建设性的提案。4、我们应主动争取与一些特别计划，并在其中担任职务。五、我们应具有领导能力，在团队中工作能力、沟通能力等人际技巧？一个人如果成功有诀窍的话，那就是：能够理解他人的外境，从自己和他人角度看事物。企业计划要顺利实施，得靠人际与管理能力。人际关系、交际能力已成为我们升级，选拔人才与同事相处的重要因素。几下几点值得我们考虑：1、我们与同事、上级之间一定要相互信任，开诚布公地沟通？2、我们与团队成员形成互补型组织，协同共建目标？3、我们要热心帮助团队成员，并有团队荣誉感？4、对于团队同事，我们应该对其进行鼓励？5、对道人长短或搬弄是非的人，我们应有气度而避免冲突；6、我们要主动让别人知道我的需求，而不是等别人来猜？7、我们一定要言行一致、信守承诺、行事光明正大？六、我们要拥有给我们提供头脑营养的智囊团？对企业经营者来说，建立并拥有一个彼此互惠的自囊团，给自己头脑提供各类的“营养”是确保企业健康发展的必要。智囊团内应有什么角色的成员？1、有为我们带来资讯，帮助我们的确定企业目标优行顺序的“资讯顾问师”？2、有不断激励我们改变，强化我们创造力的“激励师”？3、有在企业花钱、赠钱、借钱、投资、储蓄等资金运营方面给我们提供帮助的“财务专家”？4、有帮助我们在媒体方面宣传企业成就，让公众认识和肯定我们的“公关专家”？七、我们应该接受并学习新技能，使用新技术，以便应用于工作上？今天资讯科技的应用已成为工作的一部分，它使我们把工作做的更快、更好。从企业发展来看，那些抗拒新技术的人都是输家。我们应主动与同事相互讨论提供以互联网为基础，并以此为企业提供更多发展机会。八、我们应积极努力地拓展自己的影响力？部属与主管是一体的，二者是互利互惠的，主管采取主动改变与部属关系的工作方式，并赋予部属自主权与责任的最佳方式。1、先了解主管的做事风格与方法，然后思考如何做才能与之最有效地配合？2、要随时告知主管工作进行的状况，然后思考如何做才能与之最有效的配合？3、在提出工作问题的同时，应该提出解决方案？4、能主动为主管分担工作负担，成为主管的代理人？5、能利用自己的长处或技能为上级提供支援？九、我们随时准备好承担更多的职责？、不论我们是否愿意，改变总是突如其来的，面对变化，我们必须要有适应能力。只有那些努力自我教育和改变的人才能让上级信任，使同事感到你是可以放心托付重任者。1、我们是不是站在领导的角度考虑自己的工作问题？2、我们是不是一直在动脑筋思考下一步如何去做？3、我们是否自告奋勇做一些别人不愿意做的工作？4、当同事有问题找我时，我们是否愿意伸出援助之手帮助他们解决问题？5、当工作职位更高时，我们是否能够拿出让人信服的工作计划与战略（规划）目标？翻开全球第一经理的领导词典——“明星企业的表现证明，领导水平已经成为21世纪企业的核心能力”（美国《财富》杂志）“领导和业绩是同义词”。相信当今身处商海的人士都能掂量出美国工商奇才杰克·韦尔奇这句话的份量。正如《财富》杂志在评选一年一度“全球最受赞赏的公司”排名榜时，总是把领导水平视为所有明星公司的核心要素。而通用电气公司（GE）之所以连续四年名列“全球最受赞赏的公司”榜首，也是因为它拥有韦尔奇作为全美乃至世界头号经理，不仅是因为他让GE这家百年老企业再创辉煌，还在于他在领导GE的20年的过程中，总结创造出一整套行之有效的经营管理思想，比如他的全球化经营战略、“无边界”组织原则、“6个西格玛”质量管理方法，以及独特的GE企业文化理念。这些看似朴实无华的经营思想蕴涵着丰富的领导艺术，正越来越为全世界的领导者们吸收、借鉴。总之，职业经理就是以经理为职业的造就辉煌业绩的社会精英。不管做一个职业经理的标准有多少，必须深入掌握塑造个人、修炼自我的三个“化”：职业化、专业化和知识化。职业化就是必须明确职业方向，专业化就是必须掌握职业的核心技能和专业深度，知识化就是不断是汲取新知识，不断地充实自己。这三个“化”就像一个人驾驶着一艘船在大海上航行一样，首先必须有航向、有目标（职业化），然后必须打造坚固无比，能抗风浪的船体（专业化），最后还要有充足的燃料和动力（知识化），也只有这三个皆备，作为职业经理人才能畅游商海而不会轻易沉没。塑造个人“微观三化”是成功的基础条件，还必须把握代表着社会发展的“宏观三化”，即信息化、全球化、网络化，这是作为一个现代的职业经理，同样也是作为一个现代人所必备的，而且是关键的、极为迫切、极具挑战性的要求。随着中国市场经济逐步成熟与规范和加入WTO后的全球化竞争，今后的市场竞争将是智慧与谋略的竞争，所以企业需要优秀职业经理人，市场更需要能操纵全球经济的经理人。中国企业管理专家孟宪忠博士认为：一批全球化经理的崛起并被承认，是一个国家的经济发展在全球范围内成功与强大的标志。二十一世纪已进入知本经济时代，我们职业经理人应有清华大学（校训）“自强不息，厚德载物”的精神，再用我们所拥有的知识去改变自己命运，拿我们的智慧为企业和国家创造更大的效益和价值。（全文完）