集邮业务员高级3篇

集邮业务员高级3篇【导读】这篇文档“集邮业务员高级3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！集邮业务员高级1序号题目1简述集邮网厅对各省专区商品的发货要求。2简述集邮业务促销策略主要有哪几种？3简述营销策略的内容和实现方式。4简述邮票个性化服务业务项目加印时，需提供的材料有哪些？5简述邮政集团公司对集邮品库存考核管理的内容。6简述邮资明信片的种类。7简述邮资票品库房账簿的记账方法。8简述中国集邮专卖店经销的地方特色文化产品的准入原则。9简述中国集邮专卖店提供的服务。答案各省邮政分公司除集团公司另有规定之外，仅可使用邮政国内小包发货。（2分）2.应按国内小包资费标准在集邮网厅配置物流费用，可根据本企业营销政策选择是否提供免邮服务。（2分）4.1.邮资票品发行宣传；（1分）2.邮票首发活动；（0.5分）3.会议营销；（0.5分）4.网络营销；（0.5分）5.关系营销；（0.5分）6.数据库营销；（0.5分）7.电话营销。（0.5分）策略包括产品、（0.5分）价格、（0.5分）渠道（0.5分）和促销策略（0.5分），实现方式有广告、（0.5分）公共关系、（0.5分）营业推广（0.5分）和人员促销。（0.5分）首次印制个性化邮票整版图稿及项目编号。（1分）2、著作权所有人的加印授权书。（1分）3、与客户签订的加印合同。（1分）4、属于邮政企业自主开发的项目需提供书面加印申请。（1分））集团公司结合各省收入规模、库存情况等因素，按年度下发各省集邮品库存成本价控制指标；同时，还将对各省重点产品销售率、库存周转率进行考核。如指标未合格，集团公司将酌情核减集邮票品下发量，并根据库存情况进行全国通报。（2分）（2）集团公司将不定期对各省库存控制及管理情况进行抽查，重点检查邮品征订的审批管理、邮品调价机制是否违规及库存盘活等情况，检查结果进行通报。（2分）明信片有普通邮资明信片、纪念邮资明信片、特种邮资明信片、风光邮资明信片、贺年（有奖）明信片等。评分标准：满分4分，每答错一个扣1分，扣完为止。用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按月结账。页面记完后结账，另起一页，第一栏为承上页数目。（1分）集邮票品实物账或集邮票品进、发、存详情卡要求同一志（编）号同一品种设一账页，如实反映每个品种的实物进、发、存情况。（1分）库管员凭邮资票品入库通知单和“邮资票品出库单”随时逐笔登记各类账簿。（1分）集邮票品实物账和集邮票品进、发、存详情卡一般只须登记实物数量，可集邮专卖店经销的地方特色文化产品由各省分公司根据产品准入原则进行审批准入，（1分）并报备中国集邮总公司。（1分）中国集邮总公司可根据实际需求，为各省提供具有代表性地方特色文化产品的供货商谈判并组织进货，（1分）在全国专卖店进行推广和销售。（1分）传统集邮服务：新邮预订及取票、新邮零售、盖戳等；（1分）2．老邮资票品的代购服务；（0.5分）3．客户洽谈及产品定向开发设计咨询服务；（0.5分）4．集邮文化展示，包括小型集邮展览、座谈、集邮沙龙、主题活动等；（1分）5．提供集邮信息咨询及一定的邮集咨询服务。（1分）集邮业务发展思路2集邮业务存在的问题：1、集邮协会会员组织薄弱，会员数量少，会员之间邮品信息不畅通。2、集邮品信息宣传不到位，市局资源交少，业务宣传方式单一，宣传效果不明显，同时也很难了解客户的需求，不便于服务跟进要数发展。3、无项目立项少，成功的项目更少，信息来源缺乏，一些单位的庆典，重大节日活动，不能够及时掌握，导致一些项目错失良机。4、新邮预订户较少，全员营销没有完全落实，员工在集邮业务上没有引起足够的重视，特别是今年邮市这么好的环境下，没有充分调动员工的积极性，导致集邮短信发展滞后。发展思路、措施：一、宣传到位通过多种渠道DM宣传单、向个人客户推荐，向广大报刊征订用户宣传集邮产品，让用户了解集邮产品信息，引导用户及时选择购买自己喜爱的集邮产品。二是短信电话通知往年预订户新的集邮产品信息。三是通过小型集邮展，开展集邮知识讲座让更多的老百姓参与到集邮收藏的队伍中来。二、要注重公共营销信息的收集，函件集邮部就定期向各支局所、各部门、委代办网点收集一些社会营销信息，不定期根据信息的特点及时制定新的集邮项目。三、重视集邮协会工作，壮大会员队伍。广纳协会会员，集邮业务。四、发展集邮业务，走集邮礼品化道路在做好市场调查的基础上，不失时机抓住一切商机，寻找邮品开发的切入点。特别是当今市场经济，礼品消费市场还很大，社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮礼品（纪念品）的开发契机，把发展集邮业务与企业文化、部队文化、校园文化、旅游文化有机结合起来。做好做足集邮礼品这篇文章，对拉动集邮业务的增长将起到决定性作用。如节日市场集邮礼品的开发。八一建军节可向双拥办策划“军民鱼水情”专题册，作为县委领导“八一节”慰问部队官兵的专用礼品；教师节，以“感恩教师节”为题材作为教育体育局慰问学校教师的专用礼品；其次为各单位职能部门定制定向个性化邮册，一来展示本职能部门历年来所取得的成绩，作为政绩展示，二来也可以作为有价值礼品册赠送给社会各界领导。二是要注重潜在集邮市场的挖掘。各农村支局所，发展乡镇集邮市场的潜力还很大。农村经济改革推动了农村经济的发展，我县乡镇中小企业规模大小都有，企业要发展、要壮大，就要宣传自己，扩大社会影响。这是一个潜在的、很大的市场。2012年，函件集邮部应加大工业园区中小企业的营销攻关力度。弥补历年来工业园区邮政业务领域的空白。五、细分市场（一）、校园市场一是培育校园集邮文化，加大集邮知识宣传力度；营造校园集邮文化氛围。二是加大对校园市场的定向邮册的开发力度，先从县城的中小学校及职业院校入手。成立校园邮品业务开发项目小组，全力开发《学生、毕业生纪念册》、《金色童年》业务。（二）中小企业以产品推广，提升企业品牌形象，企业礼品市场、企业文化、公司周年庆为切入点，向中小企业推介定向邮册、礼品册。我们县中小企业邮政业务的发展相对比较薄弱，2012年中小企业市场的集邮业务发展根据企业现状和企业自身特性，推出不同层次、多类主题的个性化集邮产品，满足各类中小企业的集邮业务需求。（三）政府市场一是开发政府礼邮册；二是积极融入地方经济，紧扣地方政情、民情，服务政府、中小企业，据了解到往年的招商画册客户总是看过就扔，画册的宣传时间不够长久。今年，我们可以向政府部门建议用邮政个性化邮票融入招商宣传画册，发挥礼品和宣传品的双重功能。可有效解决这一问题；三是借助政府平台，抓住热点事件，开发主题个性化邮册。四是以崛起的沾益为主题向政府部门开发礼品册，全面反映新建几年来的光辉历程和人文、经济发展所取得的巨大成就。集邮业务工作总结32016年集邮业务工作总结2016年，我分公司根据市公司下达的集邮计划任务，结合我县的实际下达了今年的集邮业务竞赛方案，为了更好地完成今年的集邮收入任务，着力于项目的开发、网点邀约会及品鉴会的举办，及时锁定今年热销的品种，不断督促跟踪走访客户，在热销产品的销售上大力宣传。今年以来，我分公司邮务部组织员工积极参透各种活动摆摊设点进行集邮产品的宣传和销售，各网点都定期利用下发的产品进行网沙推介，特别是在今年的世客城的客家文化节、7月16-17日的世邮展和9月8日期的君丰客户回馈活动中，都着力进行了集邮产品的的推介和销售，并取得了较好的成绩，经过努力，截至11月底，我分公司完成集邮收入194498.3元，完成任务的62.74%，没能达到序时进度，情况主要有：1、2016年新邮预订完成50140元，仅刚刚完成市公司下达的新邮预订任务，没能大幅度拉动今年集邮业务收入的提升。2、虽然在形象册和毕业册上也做到了多方面的积极走访和营销，但目前还没有真正形成突破，主要是切入点少，营销力度还不够。3、由于县域的集邮收入这几年主要依靠热销的邮品及贵金属产品来形成业务收入的比例，但今年下发的此类产品特别是贵金属都是往年开发的品种居多且种类明显少之又少，很难引起客户的消费及收藏热情，更难利用现有产品举办类似品鉴会之类的活动。4、2016年起，由于上级统一集中原为集邮产品的贵金属或当时热销的产品在金融和函件业务活动中进行网沙邀约活动和销售，针对金融和函件业务开发的品种与集邮产品有差异但微乎其微，与同期集邮一线的产品请领和销售明显形成了冲突，直接导致集邮收入的下降。5、各种新邮品的内容宣传和培训没有真正做到位，抑或有宣传有培训也有市场，但有请领却没有货的尴尬局面时而发生，也导致原有客户的大量流失，潜在客户的无端退隐。今后，要注重培育市场，特别是提高形象册和毕业册的开发力度，注意各种热销邮品的积极请领和营销，努力发展集邮会员。争取货源和现有产品积极举办各种邀约会或展会，力争按进度完成今年的集邮业务收入。邮政分公司2016年11月29日