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商业广场工程部经理岗位说明书5篇【导读】这篇文档“商业广场工程部经理岗位说明书5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!商业广场工程部经理岗位说明书1郑斯福商业广场工程部经理岗位工作说明书第一部分岗位规范说明一.基本资料岗位名称:工程部经理岗位评价:。。。所在部门:工程部岗位编码:略定员标准:1人直接上级:工程副总直接下级:工程主管、文员、工程技工所辖人员:。人分析日期:、年、月、、日二、岗位职责(一)概述在主管副总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。(二)工作职责1.组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行。2.负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收。3.负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制。4.负责组织班组人员制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好本部门目标考核和成1郑斯福本控制的管理工作。5.负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求,完成相应的维修工作。6.负责制订部门年度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。三、其他职责完成上级领导交办的其他工作。四.监督及岗位关系(一)所受监督和所施监督1.所受监督:要工程经理直接受工程副总的监督指导。2.所施监督:对下属各部门主管、文员、班长、技工等进行监督指导。(二)与其他岗位的关系1.内部联系:本岗位与公司各个部门有工作上的协调和配合联系。2.外部联系:本岗位与各个项目公司、维保公司、质量技术监督局、电力公司、自来水厂公司、消防大队、商户客户等部门或公司有业务上及工作上的合作关系。(三)本岗位职务晋升阶梯图工程部经理→工程部副总经理→项目总经理(四)本岗位横向平移情况本岗位可向其他广场的工程部经理或物业工程部经理岗位平移。五.工作内容及工作要求(一)工作内容1、工程项目总的管理。2郑斯福包括:(1)单个项目从确定项目经理和施工队,到预算、采购、施工、验收、移交、收款、售后等工作环节内容作出计划和安排;(2)所有项目----各单个项目的计划安排汇总在一起,做出统一计划和安排;2、本部门的日常管理。与部门内部员工的及时交流,处理工作中的问题。3、与公司内部各部门的沟通与协调。包括:(1)配合设计部针对广场工程管理、施工等设计提供实际数据或合理建议;(2)配合预算部对项目成本费用进行审核;(3)配合采购部门通过我们实际的反馈使得施工材料质量得以保障;(4)配合财务对项目的工程款发放比例控制及审核等。(二)工作要求1、组织部门早上开例会。分别收集各个班组工作内容及遗留事项或问题,做出当日工作计划与安排并执行;2、需做每周及每月工作报告、做统一月度计划。3、及时监控能源管理数据,做好广场节能减排工作。3、每月开展一次技能培训并对培训进行总结。4、组织部门对工程施工管理和项目管理规范的学习,并组织考核。5、必须保持24小时畅通。6、不允许擅自离岗,有事外出时须征得上级同意。7、严格遵守公司的规章制定,按公司的流程办事。3郑斯福8、保障广场24小时正常安全供水供电供气。9、与各部门关系顺畅,与商户沟通及时。六.岗位权限1.对本部门人员的提名权。2.对本部门下属员工的工作有指导和监督权。3.对上级提出本职工作的合理化建议和意见。4.对本部门下属员工违章行为的制止权和处罚权。5.对本部门下属员工工作监控实施权。七.劳动条件和环境(一)劳动条件:本岗位属于领导和管理工作,室内办公结合室外走动进行。(二)工作环境:公用办公室,工作环境温,湿度适中,无噪声,粉尘污染,照明条件良好。八.工作时间:本岗位实行五天八小时,每周40小时的标准计时制。第二部分员工规范要求九.资历1.工作经验:五年以上相关工作经验,有组织协调能力和相关商场物业的管理经验;4郑斯福2.学历要求:大学本科学历及以上学历。十.身体条件30周岁以上,身体健康。十一.心里素质品质及能力要求1.智力:具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理判断能力。2.语言能力:口头和书面语言表达流利。3.具有较强的安全意识和保密意识。4.责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有较强的组织管理能力。十二.所需知识和专业技能1、熟悉掌握商品建筑流通、运营的基本知识;2、具备熟练的工程项目管理机构组织与管理能力;3、熟悉商品建筑的操作流程;4、具备熟练的工程建设成本控制、管理、分析能力;5、熟悉建筑工程各专业的协调与管理,具备多专业的技术知识体系,并能有所专攻;6、熟悉合同法、建筑法、公司法、经济法等常用的基本法律条文,具备合同起草、管理、审核能力;7、具备鲜明的领导能力与人格魅力;8、具备资源管理学基本知识;9.具备鲜明的领导能力与人格魅力,一诺千金,兑现承诺。5郑斯福10.具有明确的工程项目管理思想,有“传、帮、带”督导能力。11.具备较好的社交技能,能胜任工程建设项目的各项协调与沟通工作;十三、绩效管理1.广场营业额。2.能耗控制3.顾客满意度4.部门员工满意度5.总部考核6.维修费用6郑斯福美食广场岗位职责及要求2美食广场岗位职责及要求店经理岗位职责1.负责门店的经营管理工作,对所属门店的业绩负责。2.负责管辖范围内卖场的商户管理,协助商户提供业绩。3.负责管辖范围内卖场口味质量,确保商圈内客户满意度有所保证。4.负责协调与卖场相关的政府部门、业主的工作。岗位要求1.25-35岁之间,大专以上学历。2.具有3-5年以上餐饮业或酒店业管理经验。3.具有丰富的快速连锁餐饮专业知识,了解行业发展动态。4.思路清晰,沟通能力强;良好的领导与组织能力。5.有一定的外语会话能力,熟练操作办公室电脑软件。6.热爱餐饮行业,具有较强的工作责任心与高度的工作热情。您的发展路程是:店经理——大区督导——区域经理—-事业部副理——事业部总经理等更高的管理职位发展经理岗位职责1、根据公司发展战略,制定当地总体的新案发展战略及发展目标,制作各商圈调研报告;2、收集商业地产信息,及商业信息,研究商业市场发展,对当地相关市场潜力的调查和分析工作;3、制定调研流程,组织市场调研及新址调研、商圈调研、分析;4、负责深入了解当地的房地产市场、特别是商业区的建设状况和发展规模并与之有较多的业务交往;5、根据具体项目制作新址调研报告,参与新址开发、新店合同的谈判,及新店开发的系列工作;6、与各部门作好协调、配合工作;7、负责对同业、客户及环境的调研工作;建立发展部信息资料库及文件管理,适时保持客户的维护;8、协助总经理完成新店的谈判、合同签订和关系维护工作;9、配合工程部、营运部完成新店的筹建工作;岗位要求1.年龄25——40岁,可以长期出差。2.具有两年以上餐饮、地产、商场招商、运营经验。3.具有丰富的快速连锁餐饮专业知识,了解行业发展动态。4.思路清晰,沟通能力强;有吃苦耐劳意思。5.有一定的外语会话能力,熟练操作办公室电脑软件。6.热爱餐饮行业,具有较强的工作责任心与高度的工作热情。管理员岗位职责1.协助店经理对门店的档口、现场管理工作,并协助完成门店的各项经营指标。2.负责门店的能耗、值班、人员、保洁、行政管理工作。3.根据店经理要求,完成部分摊位业绩辅导工作。岗位要求1.22-30岁,高中以上学历;2.2年以上餐饮或相关行业的工作经验;3.较强的工作责任心和高度的工作热情,良好的沟通、协调及人际关系处理能力;收银员(主管)岗位职责1、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间营业款。2、负责整理收取的现金、购物券及转帐支票,并按财务部相关规定上交。3、负责保管相关收银单据,相关人员进行收银款的核对。4、收银机出现故障后,负责立即通知系统维护员,采取相应措施。5、保证收银区及收银机的清洁卫生状况良好。6、配合完成经理下达的其他工作。岗位要求1、大专以上,年龄18---28岁。2、能熟练操作电脑与POS机。3、工作责任心强,具有一定的督导、沟通和协调能力。4、有一定的财务知识和管理意识。5、有大型卖场同等职位工作经验者优先考虑。美食广场各岗位职责及工作流程3顺时针时尚美食广场公司管理规范1.遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。2.遵守部门考勤制度和岗位操作程序。3.履行职责,不做本职工作无关的事,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,有事提前请假。4.上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。5.文明服务,礼貌待人。6.服务态度端正,有较强的奉献精神。7.工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。8.不做有损公司形象的事,不收取客人的钱物。9.绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。10.爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。11.爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。12.关心同事,乐于助人,具有合作,团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。员工的礼仪规范1.保持头发清洁整齐,女员工不得散发上岗2.女员工刘海不得遮及眉毛,男员工发型不得过于夸张,怪异3.不得将头发染成夸张颜色,头发应整理得体4.过肩长发应束扎盘结,头饰造型不得过于夸张,颜色不得过于鲜艳服饰妆容1.女员工上班可以化淡妆,口红、眉毛需涂描得体,不得浓妆顺时针时尚美食广场2.指甲需短而干净,不得留长指甲,不得涂色彩鲜艳的指甲油3.不得佩戴首饰,不得佩戴大圈或者带坠耳环4.制服需干净、整齐,发现破损及时修补(制服需为公司统一服装)5.工装拉链必须拉上,长袖衬衣需扣紧袖口,衬衣下摆需扎在裤、裙内,胸卡需整洁、无破损、污渍、无其他挂物6.胸卡一律佩戴于外衣的左胸,不得佩戴无照片或经涂改的胸卡,不得穿拖鞋、凉鞋、及白颜色的鞋子工作手势1.指引手势:五指并拢,掌心朝上,手臂以肘关节为轴,自然从体前上扬并向所指方向伸直,同时,上身前倾,头偏向指示方向并以目光示意2.交谈手势:与人交谈使用手势时,动作不宜过大,手势不宜过多,不要击掌或者拍腿,更不可手足舞蹈微笑1.甜美、温和、友好、自然亲切,恰到好处给人以愉快、舒适的感觉,真诚微笑会感染人,是内心喜悦和真诚的流露,是自身素质的体现2.送人鲜花,手留余香,那么送人微笑-------你会获得很多很多------行为规范之必须1.必须按规定整齐着装2.必须发型规范、妆容适当3.必须精神饱满、主动热情,微笑待客4.必须文明礼貌,文明用语5.必须保持工作岗位干净整齐顺时针时尚美食广场6.必须保证工作准确无误行为规范之不准1.不准在工作岗位聊天、嬉笑、打闹2.不准当班擅自离岗、停工3.不准在上班时看书、看报、玩手机4.不准以任何理由为借口,拒为顾客服务5.不准在上班时间会客、吃东西6.不准踢、踏、靠、趴营业设施设备7.不准未到下班时间私自停止工作8.不准出现对顾客不礼貌的争吵现象安全操作规程1.牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。2.在超过2米高处操作时,必须必须有其他同事在场协助,不得独自一人爬高操作。3.在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。4.不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。5.在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。6.应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。7.在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。餐饮经理岗位职责(一)宣布与执行公司下达的各项指令和规定顺时针时尚美食广场(1)传达、执行总部(或董事会)的各项指令和规定。(2)负责解释各项规定、营运管理手册的条文。(二)制定和完成各项经营指标(1)营业额指标。(2)费用目标。(3)广场日常经营的成本率、毛利率目标餐厅经理根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等。(三)广场员工的安排与管理(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈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