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精编资料,供您参考值班员个人总结实用5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“值班员个人总结实用5篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!村支书述职报告1我自担任招桂村党支部书记以来,在县、镇两级党委、政府的正确领导和关心支持下,在全村村民的积极拥护下,立足我村实际,以科学发展观为指导,按照构建和谐社会的目标,认真履行职责,大胆开展工作,积极摸索经验,带领和团结全村党员、干部和群众努力建设社会主义新农村,为招桂村的社会稳定、经济发展做了一些小小的工作,取得了一点小小的成绩。在此,我把20xx年工作情况向各位领导、同志们汇报如下,不当之处,请批评指正。一、始终不渝地抓好组织建设,为物质文明建设提供智力支持(一)认真组织党员和村两委成员学习党的“十八大”精神,实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,继往开来,与时俱进,全面实施争创小康文明村目标,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开展。二是坚强对支部成员的培养和监督,要高标准、严要求,突出抓好思想作风建设,解决好书摊子、混日子,无所作为等问题,不断加强自身建设,在支部的带领下,提高两委成员、广大党员的凝聚力、战斗力,切实发挥好在各项工作中的领导核心作用,逐步建设成为品德好、能力强、作风正、威信高、能带领群众加快致富奔小康的优秀党支部。(二)加强对党员的教育管理,充分发挥先锋模范作用,党员要在党支部的领导下,严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度,严格党内生活,落实党员目标责任,认真履行义务,正确行使权力,协助党支部做好各项工作,坚持民主评议党员制度,使其在维护群众利益,维护社会稳定,遵纪守法,科技致富,遵循社会公德,计划生育等方面真正发挥作用,在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。(三)规范村两委工作,增强领导班子的整体功能,明确村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心,确保思想、政治和组织领导,村民委员会要在村党支部的带领下,积极主动地做好职责范围内的工作,村两委成员要自觉维护党支部的集体领导和班子团结,积极主动地做好分管的工作,共同把村里的事情办好、管好。精编资料,供您参考(四)充分完善各项管理制度,进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度,增强工作透明度,各项工作有章可循,有法可依,做到职责分明,积极有效的开张工作。(五)加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作,按照发展社会主义市场经济的要求,顺应群众的致富愿望,严格选拔思想觉悟高,年轻有为,能带领群众发展经济奔小康的同志,加强其思想教育,努力提高其思想修养,使其成为优秀后备力量和入党积极分子。二、以经济建设为中心,千方百计地让群众增收(一)村两委要在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时,增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念,转变思想方式,改进工作方法,结合本村实际情况,确立积极发展思路。(二)搞好村居规划和道路建设,继续加大对各项经营致富路子的探索,培养典型,增强示范户带头作用,为我村经济发展营造良好的环境。村支书述职报告(三)积极协调关系,解决好部分村民的生活,当前重点解决无土地,部分村民无生活门路等问题。解决好人员的生活问题,特别是解决好病困户、特困户、无经济来源等人员的生活问题。三、抓精神文明建设,丰富村民的精神生活(一)建设好村文化活动室的配套建设,为方便村民进出村,排出积水,修缮道路,同时改造村民生活用水。为了使村民学习科学文化知识,营造一个精神文明建设的良好载体,组织开展好丰富多彩群众文化活动,把思想道德、社会公德、职业道德、家庭美德教育贯穿到各项活动中去,引导村民移风易俗。(二)继续抓好计划生育村民自治,注重专职主任和妇女小组长的学习和培养,提高她们的思想素质和业务水平,分责到岗,岗位到人,使她们人人有责任感、压力感,督促她们完成好各项计划生育指标。同时,村委会从人、财、物上给与倾斜,保证人员工资、独生子女优惠政策的各项指村所需要资金,顺利推进计划生育工作。四、加强社会治安综合治理(一)加强社会治安综合治理工作,理顺各方面关系,创造优良的社会环境,搞好安民工程,群防群治,确保村民安居乐业,反对封建迷信活动,增强村民的法制观念,集体观念,形成党群干部之间融合、团结的局面。(二)及时解决群众关心的热点、难点问题,超前精编资料,供您参考预测,防患于未然,确保了无信访、上访案件的发生。五、工作中存在的问题由于资金短缺,村内街道一直没有硬化,到了雨季,出入困难,给群众带来了生活不便,群众意见很大。总之,一年来本人能够根据上级的要求结合本村的实际情况,圆满完成年初制定的各项目标任务,维护了改革发展稳定的大局,保证了农业发展、农民增收、农村稳定,经济及各项社会事业取得了全面发展,为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础,较圆满地完成了各项工作任务,但与上级领导的要求和全村广大群众的期望还有很多不足。在今后的工作中,我将始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风,继续发扬优点,不断完善自已,始终与党委政府和党总支、办事处保持高度一致,做到目标同向、思想同心、行动同步,并结合村情实际,创造性地开展工作,努力完成上级交办的各项工作,力争在新的一年取得更大的进步,各项工作再上一个新的台阶,以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。值班员个人总结2一、实习目的及意义自年月日至月日以来,我在呼和浩特东站为期个月的客运值班员一职的现场实习结束了。在这短短的天里使我受益匪浅,因为在此期间我不仅学到了许多书本上没有的知识而且使我对铁路运输事业这一神圣的职业有了更深的了解。铁路是我国交通运输业的骨干力量,是国民经济的大动脉。其主要任务是运输旅客和货物,为工农业生产、国防的建设和人民旅行的需要服务。铁路旅客运输是整个铁路运输的组成部分。它的基本任务是:最大限度地满足广大人民在旅行上的需要;安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件;在旅行途中为旅客创造舒适愉快的环境和得到文化生活上的优质服务。二、实习单位及具体工作呼和浩特火车站位于呼和浩特市新城区。呼和浩特铁路局管辖的客货一等站。始建于1921年,1954年改为现名。从该站有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车,有经过开往西安、常州的旅客列车,1990年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运,日接发旅客列车17对,年发送旅客250万人。20xx年全国主要火车站日均客流量排名以日均客流量18005人排第51位!呼和站始建于1921年,位于京包线653公里642米处。按业务性质为客货运站,按技术性质为区段站,精编资料,供您参考等级为一等站。管辖东运转、西运转、客运、货运、装卸、乘务、设备检修7个车间和白塔、南店、台阁牧、攸攸板4个中间站。车站现有职工1607人。由蒙、汉、回、满、朝鲜、达斡尔等7个民族组成。其中,少数民族134人;男职工1082人,女职工525人;在岗人数1457人,非在岗人数150人;大专及以上学历260人,占总人数的%,工人技师33人,高级工人技师37人;党员692人,占%。呼和站业务特点是重点办理无调中转列车的接发和有关作业;专用线点多线长、作业量分散;卸车大于装车作业,以排空车为主。运输收入达6亿元。运输收入日均万元,其中客运万元,货运85万元;发送旅客480万人次,担当着呼铁局%的客运任务,旅客发送人数日均万人,最高时达2万人;客货车日均办理辆数为16890辆;日均装车车,卸车为车;年货物发送量360万吨;日均接发列车75对;20xx年共发集装箱班列189列,月均列,最高时达21列。呼和浩特站始发的列车有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车,有中转始发开往西安、宁波、沈阳北、汉口、临汾、天津、石家庄的旅客列车,1900年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运,日接发旅客列车24对,日均发送旅客万人次,作为全区最大的客运站主要担负着迎送来自四面八方旅客的重要责任。随着社会主义建设事业的迅速发展,人民物质、文化水平得到很大提高,旅客运输量大幅度增长,在我国现代化交通运输网中,呼和浩特站具有运能大、速度高、安全好等优点,也可称的上走在前端的现代化车站。它的主要任务是安全、迅速、有秩序地组织旅客上、下车;便利旅客办理一切旅行手续;为旅客提供舒适的候车服务;保证铁路与市内交通联系便捷,使旅客迅速集散。客运站的主要客运服务作业:包括旅客上下车、候车、问讯处、小件寄存处,以及对旅客文化生活、饮食、卫生方面的服务等。主要业务,包括客票发售、行李、包裹的承运、装卸、保管和交付,邮件装卸等。技术作业,包括列车接发、机车摘挂、车列技术检查、车底取送、客车上水、餐料供应及上燃料等。呼和浩特站是是我之前的工作单位,也是我实习的地方。期间,我将客运理论知识与现场实际工作相结合,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的客运理论知识,使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法三、实习内容及过程实习期间,我在师傅们热心的指导和教育下,积极精编资料,供您参考参与相关工作,注重把在学校书本上学到的客运理论知识与现场实际工作相结合,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的客运理论知识,从而为今后走上铁路运输事业打下了良好的基础。通过实习,我所学的专业知识得到了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来专科学习的知识水平,达到了温故而知新的目的,也使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法。做好客运服务工作,首先要树立全心全意为人民服务的思想,坚持全面服务,重点照顾的原则。要注重人性化服务,以“人民铁路为人民”的宗旨,做到“三要”即:对旅客要文明礼貌,纠正违章态度要和蔼,处理问题要实事求是。“四心”即:接待旅客热心,解答问题耐心,工作认真细心,接受意见虚心。“五主动”即:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见的优质服务。要把铁路客运服务当作礼品送给旅客,牢固树立“十种情”的服务思想,做到一次迎候一种情,一个微笑一种情,一声问候一种情,一句应答一种情,一杯开水一种情,一把搀扶一种情,一张车票一种情,一回捐助一种情,一次鼓励一种情,一次送别一种情。把对旅客的服务水平全面提升到更高的水平。在站台上跟着师傅接车的那段实习的日子使我感触颇深,同时我也学到了许多的专业知识和掌握了作为站台客运服务工作者应具备的服务标准。其中,它的主要作业内容有:接清列车运行情况,设备备品,站台、股道卫生,安全及重点事项。按列车预告上岗,检查站台有无障碍物。组织站台旅客排行。接送列车、组织旅客站在安全白线内、注意防止旅客抓车、钻车、跳车和横越线路。站车交接:与列车长办理业务交接。组织乘降:协助列车员组织旅客有秩序的乘降,对重点旅客重点照顾。按岗堵截站台两头,防止旅客进入线群。列车进站时要穿着规定的服装,佩带职务标志并面向列车进站方向立正站好,敬礼,目迎目送。加强宣传、引导旅客进出站、防止对流。列车出站后对站台及线路进行全面打扫和清理。按作业内容认真办理交接。服务质量标准又包括:列车正、晚点清楚,设备完整,备品齐全定位,站台无限散人员和无关车辆,卫生符合标准。精编资料,供您参考迎送列车做到姿态端正、间距适当,足踏白线,面向列车。认真做到“三要”“四心”“五主动”。乘降秩序好,天桥地道不对流,站台无闲杂人员和无关车辆、卫生符合标准。达到“四消灭”:消灭责任行车事故、消灭旅客伤亡事故、消灭火灾爆炸、消灭责任晚点。工具备品存放定位,不短缺,卫生符合标准。短暂的实习时间转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。喜悦的是收获(掌握)了不少客运专业的知识和铁路运输事业的工作常识,并增加了一定的社会实际工作经验。遗憾的是对这项艰巨而复杂的工作有些还只停留在认识阶段,也就是仅仅停留在表面,只是在看别人做,听人讲如何做,还未能够真正亲身感受、处理某些具体工作,所以未能领会其精髓。但是通过这次实习,加深了我对铁路运输业理解,
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