网宣工作总结范文3篇

网宣工作总结范文3篇【导读】这篇文档“网宣工作总结范文3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！网宣工作总结12011年县网宣工作总结及2012年工作设想县互联网宣传管理办公室于今年正式成立。成立以来，在县委、县政府的正确领导下，在省、市网宣部门的大力关心和支持下，县网宣办紧扣工作中心，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，重视互联网的舆论宣传和引导，趋利避害，对内以正确的舆论引导人，对外树立的良好形象，为经济社会又好又快发展提供了强有力的思想保证、智力支持和舆论环境。现将本年度工作情况总结如下：一、2011年度工作总结1、完善政府网宣传部网页建设，搭建宣传新平台。宣传部网页内容丰富，共设置专题首页、图片报道、宣传动态、对外宣传、精神文明、宣传舆论、理论园地等10多个栏目。网站自建成至今，为县对内对外宣传搭建了新的平台，为联系群众、沟通社会兴建了新的载体，为县经济、社会发展创造良好的舆论环境。此外，网宣办工作人员平常还积极学习网站建设与管理、网上舆情监控等实际工作技巧，不断提高从事网络宣传管理的能力和水平。2、加强网上正面宣传，发挥网上舆论主导作用。以《政府网》为窗口，围绕县委、县政府的中心工作，精心策划，进行网上正面宣传，引导和影响网民。先后在《政府网》设立“三个年活动”、“农村美好家园创建行动”、“落实党代会精神，实施自主创新战略”等专题，1做好重大活动的宣传报道工作，使网上宣传思想工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，更加富有吸引力和感染力，努力开创县网络宣传和管理工作的新局面。3、做好网上热点敏感问题的处理和舆论引导，加强网络舆情的管理、引导，进一步规范互联网新闻信息传播秩序。同时为牢牢掌握网上舆论工作的主动权，发挥网上舆论正面引导的作用，及时有效处置网络舆情，建立网络评论员队伍，及时对涉及县的舆情进行正面回应，回答网民疑问、引导涉及县网络舆论热点。努力为社会、经济发展营造一个安全稳定和谐的舆论环境。同时对涉及舆情和网民关注热点问题进行采集、分析和汇编，以《网上舆情信息专报》的形式报送县四套班子领导及相关部领导，供领导决策参考。4、充分发挥媒体服务大局、关注民生的作用，为民解疑释难。通过运用网站平台，加强与网民沟通,了解广大群众的所思所想，有针对性地解答广大群众关心的热点、难点问题，及时解疑释难。同时，以“听民声、察民情、办民事”为宗旨，全面反映群众呼声，有效畅通民意，认真办好民事。对广大群众在网络上反映的诉求和呼声，安排专人在规定时间内与相关单位、部门接洽，并跟踪事件后续进展，督促问题解决落实。总之，本年度，我们不断完善自身工作，倾听民情、尊重民意、凝聚民智，严厉打击网络低俗之风，积极营造健康网络环境。二、2012年度工作安排下一年度的工作，我们将从一些几方面来加强。一是围绕县委、县政府中心工作、重大部署，开展网上正面宣传，凝聚人心，鼓舞士气，唱响主旋律，打好主动仗。二是在县委宣传部的统一部署和指挥下，围绕重大突发事件，及时发布权威信息，做好正面引导工作，最大限度地压缩谣言传播的空间，影响舆论，争取主动，及时有效地开展网上舆论引导工作。三是跟踪、监测、收集网上舆情，分析研究县网上舆论出现的倾向性、导向性问题，深入了解网民思想动态，提出引导意见，积极采取措施。四是对舆论导向错误、破坏改革发展局面的有害信息，要及时批驳，澄清事实，以正视听；对涉及本部门或本系统工作的网上负面言论，要主动进行引导。五是围绕网上热点问题，组织网络评论员及时写有深度有说服力的文章，解疑释惑，提高网民辨别是非的能力，维护网上正面舆论导向。六是推动网络文明建设，营造遵守法律和社会公德的网络环境，抵制庸俗、低俗、媚俗之风，引导网民树立正确的网络观，增强维护网络文化环境的责任意识，自觉抵制有害信息和低俗之风。县互联网宣传管理办公室2011年12月3日固网工作总结22011年工作总结为了更好的开展2012年的工作，改正自己工作中存在的问题、更严格的要求自己，现将2011年工作总结如下。一、号线资源每天及时派单，在月底进行总结核对，报给李镇海和叶青梅。自八月开始对交接箱0501及0502进行光进铜退的割接。截止十一月，已割接了9个ONU局站，涉及365户电话用户和175户宽带用户。北屯镇于十一月已开始固话及宽带的安装。截止十一月发展电话量为128部，拆机56部，移机38部。电话总量为2125部.宽带发展量为301部，拆机31部，移机60部。宽带总量为1290部。二、固网打票每月六日前打印集团，门面欠费票据。由于年前两月人员变动缘故，收费情况变得拖沓，公司组织各部门的同事帮助进行收缴，三月后及时招聘了固网维系经理，情况得到明显好转，商业用户欠费回收率达到99%以上。三、iphone及智能机与上一年一样负责iphone手机的激活和程序安装，还有其他智能和普通手机的程序安装设置等各种问题，并对手机持者和各县分公司人员问题进行咨询解答，虽然占用了大量的时间。但可以通过对用户进行智能应用的普及解答，可以对智能手机的普及和对3G业务发展的相互促进，意义很好。四、固网宣传对超闲小区、新建小区，进行跑楼蹲点式宣传。8月1日至9月30日的错时营销活动中，公司7个部门给予协助，公司全员对17个小区进行了35次的错时营销宣传。10月固网维系经理对3个新建小区进行蹲点式宣传。9月至10月发展融合业务10户。五、固网收入2011年固网计划收入77.74万，截止10月31日，收入58.95万，完成计划的76%。其中宽带计划收入35.54万，实际完成32.28万，完成91%；固定电话收入计划收入24.3万，实际完成16.62万，完成68%；公话用户计划收入16.5，实际完成10.05万，完成61%。2012年主要工作安排：一、加强对单式的审核力度：对所有单式的填写及证件进行检查，建立与营业厅单式接交表的填写，对营业厅受理不合格的单式不予入档。二、加强号线管理：准确的对当日录入系统固话新装、数据新装进行配线、配架，及时对当日返回的施工单做回单竣工；做好系统号线资源的建立及维护。三、2012年还有大量的光进铜退任务，做好前期核查准备工作，为相关同事的工作做好铺垫，并及时对出现的问题进行更正和改进。四、1、加强欠费回收力度，通话电话催缴、上门催缴等方式，努力完成欠费回收指标。2、加大发展力度，利用现有的融合业务优惠政策，通过小区宣传和电话营销方式，提高入网量。城区营销中心：赵斌、马海娟2011年11月16工作总结网3工作总结大全网(精选多篇)2014年工作总结及2014年工作思路第一部分工作总结2014年，固网中心在公司和部门领导支持下，以宽带业务为中心，着力于提升宽带业务的效益，兼顾发展宽带增值业务。通过一年的努力，取得了一定的成绩。现将年度具体工作总结如下：一、总体发展情况2014年1-11月固网中心累计完成通信服务收入18813万元，完成全年预算100%，同比增长15.4%；宽带收入累计完成7650万元，完成预算的103%，同比增长32%。二、经营工作回顾1、以开展季度促销为主，节点促销为辅，形成用户的快速增长。全年利用中国传统节假日时机，开展阶段性宽带促销活动；尤其在春节后民工返温及学生暑假两个阶段，屡创宽带新装量新高，三月份达到8037线。结合宽带社区路演活动，持续开展低配区域宽带促销，提升资源利用率和宽带产量。2、通过提速提价策略，坚持有效益的发展。围绕宽带有效益发展这一基本点，固网中心一方面通过在不同速率、不同包周期用户促销政策的倾斜，积极引导用户在新装上安装高速率套餐、续费上进行提速，宽带新装和在网用户arpu值稳步提升。另一方面在新装工料费的减免上严格执行“不减收”促销原则。3、扩大受理面，提升宽带业务受理量通过便利店建设专项工作的实施，与物业、电脑店、保安亭、社区便利店合作，大力发展社区宽带业务受理点，确保有网络覆盖区域就有受理渠道覆盖。同时坚持网格阵地宣传落地建设，确保有网络覆盖区域至少有一种物料传递宽带当期促销信息。推行宽带“先装后付”电话报装流程，进一步扩大宽带受理渠道，提升装机效率。4、加大信息系统支撑力度，加强营销过程把控。为加强销售过程把控和销售过程数据分析，5月份自行开发推出《温州联通续费管理系统》，10月份信息化部推出《温州联通销售过程控制系统》。结合先装后付流程，推出《宽带受理登记系统》。5、创新业务营销模式，推进融合业务的发展以宽带业务为核心，加大“宽带+手机”、“宽带+固话”、“宽带＋增值”捆绑营销力度。4月份起，开展持续8个月的“装宽带送居家礼包”促销活动；10月起，开展“装宽带存送手机”活动；全年持续开展“每月赠送6元套餐”固话与宽带捆绑营销，提升合装率；同时通过宽带数字家庭、家庭网关等政策的推广，大大提高用户增值应用。三、基础管理工作方面通过开展配线资源清理专项工作，释放配线2万多线，充分利用配线资源及缓解因资源退单情况。贯彻“流程穿越，标准传递”，在各个部门配合下，重新明确固网装拆机、用户回访和保有等流程及关键时限，提高工作效率。通过制定公免套餐申请、员工代理商及第三方宽带新装管理、modem终端的管理、工料费减免管理等一系列规范和办法，进一步防范公司经营风险，加强内控制度管理。第二部分存在的经营短板问题1、宽带业务面临发展瓶颈，受理方式缺乏灵活性。下半年宽带月受理量持续下滑，新增乏力；同时渠道受理以上门方式为主，缴费方式和受理模式有待突破。2、融合业务尚未形成规模。截至11月底，松耦合融合业务用户量非常少，融合优势不明显。沃家庭融合套餐尚在审批中，紧耦合融合套餐的推出尚需时日。3、宽带内容和应用建设缺乏。第三部分明年工作思路固网中心坚持以“效益＋规模”并重，以提高效益为目标，逐步提升宽带arpu值；打造“沃.家庭”品牌，推进宽带应用和内容建设；发挥协同效应，加大沃家庭融合产品营销；深化片区化全业务营销，提升片区团队占比；高度重视宽带保有工作，提高存量用户效益。主要措施如下：一、做好阶段性促销活动，争取完成226线/天宽带新增量目标。持续开展季度主题促销活动，尤其在第一季度，做好关键一战。同时抓住传统节假日等热点，开展假日促销和低配区域促销活动。二、继续开展提价提速活动，提高存量用户贡献率。结合ftth接入工程建设进度，在ftth覆盖区域做好主干替换和用户的提速提价促销。同时开展在网用户二次营销工作，通过产品捆绑、套餐速率升级，提高在网用户黏度。三、重点推广沃家庭融合产品，提升融合业务用户规模一季度，结合集团公司要求，重点开展沃家庭融合产品营销，争取沃家庭融合产品占新增宽带60%以上。四、加大宽带应用和内容建设力度一方面利用省公司的已有资源和支持，完善宽带数字家庭门户内容。另一方面通过与本地电影资源网站合作，加大本地宽带应用内容建设。五、加强基础管理，优化业务操作流程，提高支撑服务响应能力。充分利用好《销售过程控制系统》，加强县分、片区末端对营销过程管理。持续优化“先装后付”电话报装流程，进一步提升渠道受理面。销售部固网业务发展中心二〇一四年十二月成都市金牛区检察院2014年电子政务内网工作总结我院电子政务内网工作在区机要局的关心、指导下，在院党组的重视和领导下，充分利用现有党政网网络资源，努力提高机关办公自动化水平，构建决策科学化、管理现代化的机关信息化办公网络，逐步实现无纸化办公这一目标。2014年主要作了如下工作：一、电子政务内网组织领导首先，我院非常重视电子政务内网工作，检察长亲自分管此项工作，办公室主任负责电子政务内网日常管理工作的领导，有专职负责日常应用操作、信息维护及设备维护人员..2名，建立了与院机关工作发展相适应的工作制度，管理上实行分级负责，集中统一管理，办公室主任和专职日常应用操作、信息维护人员参加了区党政网管中心举办的各类应用技能培训或相关会议，按要求保证了网络操作人员的相对固定，在经费紧张的情况下，都投入上万元经费购了计算机、彩色打印机各..1台，保证了电子政务内网经费需用。二、网络管理及应用1、电子政务内网上网终端置放在院办公