HR总监：如何突破职业天花板？

合肥龙久装饰工程有限公司真诚服务续造完美品质新员工入职培训真诚服务续造完美品质一、公司概况二、公司文化三、公司制度真诚服务续造完美品质一、公司概况※公司简介※公司架构※公司团队真诚服务续造完美品质※公司简介合肥龙久装饰工程有限公司于2008年3月成立，是一家集家庭居住、高档住宅、别墅、酒店商场、精品店等工程的装饰设计、装饰施工于一体的合肥本土知名装饰公司。公司现拥有一批专业精干、经验丰富的设计、施工、质检和客户服务团队，秉承真诚服务、续造完美品质是企业服务精神，全新全意为您提供更专业、高质量、全面满意的服务。真诚服务续造完美品质※公司架构总经理财务总监网络营销设计部市场部工程部企划部行政部网销专员设计部经理设计师实习设计师市场部经理电销专员小区专员工程部经理工程监理企划经理企划专员行政经理人事专员行政前台真诚服务续造完美品质※公司团队（高管）总经办：总经理→查中华财务总监→陈晓静工程部经理→贾贤乐市场部经理→设计部经理→人事部经理→真诚服务续造完美品质※公司团队（设计）首席设计师：雍珍首席设计师：程丽娟真诚服务续造完美品质※公司团队（设计）主任设计师：王晓娜主任设计师：韩军真诚服务续造完美品质※公司团队（设计）主任设计师：高玲霞主任设计师：夏晖真诚服务续造完美品质※公司团队（设计）主任设计师：王金静主任设计师：潘磊真诚服务续造完美品质二、公司文化※经营理念特色※核心价值观※执行理念※时间观※用人观真诚服务续造完美品质设计：公司拥有一批专业的设计精英，根据客户的家居环境从系统性和完美性的高度进行整体家居规划，为您缔造个性化、艺术化生活空间。众多设计精英组成各种风格的设计小组，提供小组式的设计服务，满足客户多样化、个性化的需求。※经营理念和特色真诚服务续造完美品质工程：公司以直管模式控制工程质量，拥有一批长期稳定的施工队伍，全面实施四大质量保障体系：工艺质量保障体系、材料质量保障体系、环境质量保障体系和管理质量保障体系。在此质量保障体系基础上公司特执行总经理星期日巡检制。全面打造“龙久完美无忧工程”。※经营理念和特色※真诚服务续造完美品质服务：龙久装饰一直以真诚服务续造完美品质定为公司的核心价值观，正不断提升完美服务系统。设立专业客服部，专职专能，定期回访。对客户要求实行“2小时服务总经理制”。即在客户反映后2小时内总经理给予客户满意的答复和处理方案，让客户安心，真正体现“龙久装饰，真诚服务”※经营理念和特色※真诚服务续造完美品质环保：龙久装饰一直倡导绿色环保材料为宗旨，在保障环保达标上龙久人始终坚持不断提升材料环保标准。真正做到绿色、安全完美家居。※经营理念和特色※真诚服务续造完美品质核心价值观：“龙久装饰——真诚服务”服务对象：即客户、员工、社会。服务态度：即真心诚意，用坦诚谦逊、积极热忱的态度对待周围的人和事。真诚服务：即龙久装饰，始终秉持着“真心实意”的服务理念，为客户创造“完美之家”，为员工创造“温暖之家”，为社会构建“和谐之家”。※核心价值观※真诚服务续造完美品质执行理念：高效的执行力=明确的目标任务+有效的沟通协作+完备的监督体制明确的目标任务：即目标任务是什么；目标任务由谁（个人、部门、团队）负责或完成；目标任务截止完成时间为何时。有效的沟通协作：即目标任务明确后，即目标任务执行者之间（个人、部门、团队）要充分沟通并通力合作来完成任务目标。完备的监督体制：即目标任务完成的运作流程、奖罚措施和相关制度。高效的执行力：高效的执行力即先明确目标任务，通过有的效沟通和通力协作，在完备的监督体制下去积极努力的完成它。※执行理念※真诚服务续造完美品质抛弃时间的人，时间也抛弃他。——莎士比亚※时间观※真诚服务续造完美品质选人标准：以德为重、德才兼备、勤于实践育人标准：公司、部门、员工共同参与，助其成长用人标准：发挥所长，避其所短，互相帮助※用人观※真诚服务续造完美品质·合肥市2008年度百强企业·安徽建筑质量安全AAA优秀施工单位·装修行业质量售后双承诺单位·2009年安徽家居总评榜——最具影响力装饰公司※龙久装饰所获荣誉真诚服务续造完美品质三、公司制度※休息休假制度※奖惩制度※入职离职制度※其它制度真诚服务续造完美品质1、上下班时间：上午：08:25-12:00,下午13:30-17:302、休息休假：月休四天（单休）；国家法定节假日正常休息或调休3、每周休息实行调休制（正常调休时间为周一和周二；特殊调休时间为周三至周五），注：每个部门对半调休，如有特殊情况，可提前书面申请给调整。4、请假规定：员工请假需提前1天书面申请，并得到批准方可实施，如未批准而不来者按旷工处理，如无特殊情况电话请假无效。5、调休请假流程：（在人事行政部）领取并填写调休单→填完后由人事转交至陈总处审批备案※休息休假制度※真诚服务续造完美品质1、迟到30分钟以内按迟到处理，迟到30分钟-60分钟的按旷工半天处理，迟到60分钟以上按旷工1天处理，调休请假未批准或未请假调休而未来的全部按旷工处理。迟到一次罚款20元，正常程序请假的扣除当天工资，旷工的扣罚双倍工资。2、上班时间内必须佩戴工作牌，如发现未戴工作牌的罚款10元。3、员工在早晨上班后按照值日排班表打扫卫生，如发现不值日的员工将罚款10元。4、凡是每个月第一个开单的设计师和业务员各奖励现金100元，以资鼓励。5、公司鼓励内部员工推荐，凡推荐入职满一个月的给推荐人奖励50元。6、员工过生日，公司将有相应的福利给员工以表心意。※奖惩制度※真诚服务续造完美品质1、员工入职报到手续：填写入职申请表、提交身份证复印件和1张1寸照片。2、员工试用期内（1个月）离职情况：在试用期内，被证明不符合录用条件不能胜任工作的或者其它情况，公司依据劳动法有关规定，可以与员工解除劳动关系。在试用期内，员工因个人原因无法继续工作的提出离职，需提前1个星期打书面辞职报告，按照辞职流程办理审批完毕后方可离职。3、员工转正后离职情况：严重违反公司规章制度、严重失职营私弊给公司造成重大损失的等劳动法规定的情况，公司可以与员工解除劳动关系。员工因个人原因无法继续工作的提出离职，需提前1个月打书面辞职报告，按照辞职流程办理审批完毕后方可离职。4、员工如若离职，必须按照正常离职程序办理；员工如若离职未按正常程序办理而为来上班的将视为非正常离职，非正常离职将不予发放工资。※入职离职制度※真诚服务续造完美品质1、卫生值班制：所有的新入职员工，须按照公司卫生区域值班表打扫卫生。2、考勤打卡制：所有的新入职员工，须亲自打卡计时，不委托或代人打卡，否则双方均按旷工1天处理。打卡实行早晨上班和下午下班各打一次的制度。3、员工外出登记制：员工在工作时间内因公事外出须在前台处填写员工出入登记表。4、工资制：工资计算，从报到之日起薪，离职之日停薪，按日计算。工资发放时间，工资按月发放，在每月15号发放上个月工资，如若遇休息日，发放日期顺延。(工资正常发放形式：兴业银行菁子卡转账）※其它制度※谢谢！真诚服务续造完美品质人事行政部2013年10月21日真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质真诚服务续造完美品质