三级人力资源考试汇总

简简答答题题第第一一章章人人力力资资源源规规划划11．．简简述述工工作作岗岗位位的的作作用用。。22．．简简述述工工作作扩扩大大化化的的与与工工作作丰丰富富化化的的区区别别。。33．．简简述述工工作作岗岗位位分分析析的的程程序序。。44、、方方法法研研究究的的基基本本步步骤骤55、、有有哪哪些些常常见见的的工工作作分分析析方方法法？？66、、制制定定具具体体人人力力资资源源管管理理制制度度的的程程序序77、、人人力力资资源源费费用用支支出出控控制制的的程程序序第第二二章章招招聘聘与与配配置置88、、内内部部招招聘聘和和外外部部招招聘聘各各自自有有什什么么优优势势和和不不足足？？在在哪哪些些情情况况下下更更适适合合进进行行内内部部招招聘聘？？99、、选选择择招招聘聘渠渠道道的的主主要要步步骤骤有有哪哪些些？？如如何何参参加加招招聘聘会会？？1100、、如如何何筛筛选选简简历历和和申申请请表表？？1111、、如如何何进进行行面面试试？？面面试试应应该该主主要要的的事事项项？？1122、、什什么么是是心心理理测测试试？？开开展展心心理理测测试试的的注注意意事事1133、、什什么么叫叫做做公公文文筐筐测测试试？？这这种种测测试试方方法法在在操操作作上上应应该该注注意意什什么么问问题题？？1144、、现现在在，，许许多多公公司司都都将将校校园园作作为为招招聘聘的的主主要要地地点点，，招招聘聘应应届届毕毕业业生生。。1155、、请请你你回回答答校校园园招招聘聘可可以以为为该该公公司司带带来来的的好好处处。。1166、、企企业业劳劳动动分分工工的的形形式式与与原原则则。。1177、、55““SS””的的内内容容及及目目标标。。第第三三章章培培训训与与开开发发1188、、请请简简述述培培训训需需求求分分析析的的内内容容、、作作用用、、程程序序与与培培训训需需求求信信息息收收集集方方法法。。1199、、培培训训规规划划应应该该包包含含哪哪些些内内容容以以及及如如何何制制定定培培训训规规划划。。2200、、培培训训方方法法的的选选择择2211、、请请简简述述培培训训服服务务协协议议条条款款要要明明确确哪哪些些内内容容。。2222、、培培训训评评估估制制度度的的基基本本内内容容。。PP1166222233、、入入职职培培训训制制度度的的内内容容PP116633。。2244、、培培训训考考核核评评估估制制度度的的内内容容PP116644。。第第四四章章绩绩效效管管理理1188、、影影响响考考评评准准确确性性并并造造成成考考评评偏偏误误和和误误差差的的原原因因。。PP1177881199、、在在绩绩效效管管理理的的总总结结阶阶段段，，绩绩效效诊诊断断的的主主要要内内容容有有哪哪些些？？PP1188002200、、企企业业绩绩效效管管理理作作业业程程序序图图PP1177552211、、提提高高绩绩效效面面谈谈有有效效性性的的具具体体措措施施有有哪哪些些？？PP1188772222、、绩绩效效面面谈谈的的种种类类。。PP1188442233、、应应用用开开发发阶阶段段应应该该进进行行哪哪些些方方面面的的开开发发？？PP118822--1188332244、、为为了了提提高高员员工工绩绩效效，，保保持持竞竞争争优优势势，，一一个个绩绩效效管管理理系系统统应应该该做做好好哪哪些些环环节节的的工工作作？？PP1177772255、、请请问问绩绩效效管管理理中中有有哪哪些些矛矛盾盾冲冲突突??应应如如何何化化解解这这些些矛矛盾盾冲冲突突??2266、、考考评评阶阶段段是是绩绩效效管管理理的的重重心心，，如如何何做做好好考考评评的的组组织织实实施施工工作作？？2277、、总总结结阶阶段段是是绩绩效效管管理理的的一一个个重重要要阶阶段段，，请请问问在在此此阶阶段段应应该该做做好好哪哪些些工工作作？？2288、、目目标标管管理理法法的的步步骤骤及及其其优优缺缺点点。。2299、、行行为为锚锚定定等等级级法法的的步步骤骤及及优优缺缺点点3300、、关关键键事事件件法法的的优优缺缺点点3311、、请请问问有有哪哪些些类类型型绩绩效效考考评评方方法法？？第第五五章章薪薪酬酬管管理理3322、、企企业业薪薪酬酬管管理理内内容容3333、、制制定定企企业业薪薪酬酬管管理理制制度度的的基基本本依依据据3344、、影影响响员员工工个个人人薪薪酬酬和和企企业业整整体体薪薪酬酬的的因因素素有有哪哪些些？？3355、、企企业业单单项项工工资资管管理理制制度度制制定定的的基基本本程程序序3366、、奖奖金金制制度度制制定定的的基基本本程程序序3377、、如如何何进进行行工工作作岗岗位位评评价价。。3388、、各各种种工工作作岗岗位位评评价价方方法法比比较较。。3399、、什什么么是是人人工工成成本本及及其其构构成成。。4400、、福福利利管管理理的的主主要要内内容容及及原原则则。。4411、、我我国国的的社社会会保保障障体体系系构构成成。。4422、、可可以以提提取取公公积积金金的的情情形形。。第第六六章章劳劳动动关关系系管管理理4433、、什什么么是是集集体体合合同同？？集集体体合合同同与与劳劳动动合合同同的的区区别别是是什什么么？？PP2277994444、、签签订订集集体体劳劳动动合合同同的的程程序序。。PP228811--2288334455、、用用人人单单位位内内容容劳劳动动关关则则包包含含的的内内容容。。PP2288884466、、平平等等协协商商制制度度与与签签订订集集体体劳劳动动合合同同程程序序的的集集体体协协商商制制度度的的区区别别。。PP2299224477、、员员工工满满意意度度调调查查的的内内容容和和程程序序。。PP229944、、229955计计算算题题11、、某某公公司司人人力力资资源源部部需需要要预预测测下下一一季季度度的的企企业业人人力力资资源源需需求求量量，，已已知知下下一一季季度度的的企企业业计计划划期期任任务务总总量量为为1100000000件件产产品品，，企企业业定定额额标标准准是是1155件件／／人人··月月，，预预测测由由于于企企业业技技术术进进步步引引的的劳劳动动效效率率提提高高55％％，，工工人人经经验验积积累累导导致致的的效效率率提提高高22%%，，由由于于劳劳动动者者及及某某些些因因素素引引起起的的劳劳动动效效率率降降低低系系数数为为11％％，，所所有有的的工工人人均均为为满满勤勤，，请请问问该该公公司司下下一一季季度度的的人人力力资资源源需需求求量量为为多多少少??考考查查劳劳动动效效率率定定员员法法答答：：根根据据劳劳动动效效率率定定员员法法，，设设公公式式为为：：NN==WW//[[qq((11++RR))]]可可知知NN：：人人力力资资源源需需求求量量WW：：任任务务总总量量1100000000qq：：企企业业定定额额标标准准1155件件／／月月··人人××33＝＝4455／／月月··季季RR：：计计划划期期劳劳动动效效率率变变动动系系数数公公司司下下一一季季度度人人力力资资源源需需求求量量＝＝1100000000／／［［（（1155××33））××（（11＋＋55％％＋＋22％％－－11％％））］］＝＝220099..6644≌≌221100（（人人））22、、请请根根据据下下表表中中的的数数据据结结果果，，对对甲甲、、乙乙、、丙丙三三人人进进行行录录用用（（配配置置））评评估估。。11））如如果果录录取取其其中中两两人人入入岗岗位位11，，请请通通过过计计算算确确定定应应录录取取哪哪两两人人。。22））如如果果三三人人全全部部录录取取，，具具每每个个岗岗位位各各分分配配11人人，，请请通通过过计计算算，，确确定定如如何何分分配配最最好好。。专专业业技技术术能能力力学学历历计计划划组组织织能能力力宏宏观观决决策策能能力力解解决决问问题题能能力力合合作作精精神神甲甲的的得得分分111100..5500..551100..55乙乙的的得得分分00..55111100..551100..55丙丙的的得得分分00..5500..55111100..5511权权重重岗岗位位11WW11220011551155110022002200岗岗位位22WW22330011001155110022001155岗岗位位33WW33110011552200220011552200答答：：11））计计算算甲甲、、乙乙、、丙丙各各自自的的加加权权分分。。根根据据岗岗位位11的的权权重重值值计计算算。。甲甲为为7777..55，，乙乙为为7755，，丙丙为为7722..55。。因因此此，，应应该该录录取取甲甲和和乙乙。。22））分分别别计计算算甲甲、、乙乙、、丙丙三三者者的的得得分分。。结结果果如如下下岗岗位位11岗岗位位22岗岗位位33甲甲7777..5588007700乙乙77557722..557755丙丙7722..5577008800可可以以看看出出,,甲甲在在岗岗位位11和和岗岗位位22上上得得分分均均最最高高，，丙丙在在岗岗位位33上上得得分分最最高高。。在在岗岗位位11上上，，甲甲和和乙乙差差22..55；；在在岗岗位位22上上，，甲甲和和乙乙差差77..55分分。。根根据据题题目目要要求求，，则则岗岗位位11录录取取乙乙，，岗岗位位22录录取取甲甲，，岗岗位位33录录取取丙丙。。33、、某某单单位位进进行行招招聘聘活活动动，，活活动动过过程程中中的的费费用用如如下下：：（（11））计计划划招招聘聘2244人人，，实实际际招招聘聘2222人人（（22））招招聘聘中中应应聘聘人人员员为为7755人人（（33））招招聘聘活活动动的的直直接接成成本本为为2244000000元元，，其其中中招招募募成成本本1122000000元元，，选选拔拔成成本本88000000元元，，录录用用成成本本44000000元元，，间间接接成成本本为为1188000000元元请请您您计计算算：：招招聘聘单单位位成成本本；；总总成成本本效效用用；；招招募募成成本本效效用用；；选选拔拔成成本本效效用用；；人人员员录录用用效效用用；；录录用用比比；；招招聘聘完完成成比比；；应应聘聘比比PP883344、、某某车车间间产产品品装装配配组组有有王王成成、、赵赵云云、、江江平平、、李李鹏鹏四四位位员员工工，，现现有有AA、、BB、、CC、、DD四四项项任任务务，，在在现现有有生生产产技技术术组组织织条条件件下下，，每每位位员员工工完完成成每每项项工工作作所所需需要要的的工工时时如如表表11所所示示。。请请运运用用匈匈牙牙利利法法求求出出员员工工与与任任务务的的配配置置情情况况，，以以保保证证完完成成任任务务的的总总时时间间最最短短，，并并求求出出完完成成任任务务的的最最短短时时间间。。表表11每每位位员员工工完完成成四四项项工工作作任任务务的的工工时时统统计计表表单单位位：：工工时时员员工工工工作作任任务务王王成成赵赵云云江江平平李李鹏鹏AA110055991188BB11331188661122CC22334444DD11881166110099((11))建建立立矩矩阵阵员员工工工工作作任任务务王王成成赵赵云云江江平平李李鹏鹏AA110055991188BB11331188661122CC22334444DD11881166110099((22))进进行行约约减减..即即用用本本行行每每一一个个数数减减最最小小的的数数,,得得一一个个新新矩矩阵阵员员工工工工作作任任务务王王成成赵赵云云江江平平李李鹏鹏AA5500441133BB7711220066CC00112222DD99771100((33))画画盖盖OO线线员员工工工工作作任任务务王王成成赵赵云云江江平平李李鹏鹏AA5500√√441133BB77112200√√66CC00√√112222DD99771100√√((44))求求最最优优解解完完成成任任务务的的最最段段时时间间::22++55++66++