九型人格与识人用人

《九型人格》与如何识人用人海南大学宋增伟讲授主要内容：一、九型人格的来源与背景二、九型人格的理论基础三、九型人格性格素描与解析四、九型人格的应用五、九型人格视角下的团队管理一、九型人格的背景与来源命运的奥秘同样的生活环境，人与人为什么如此的不同？有的人可以很成功，赚很多的钱，工作很出色，人际关系很融洽，身体健康，生活品质很高；而也有人整天忙忙碌碌却无所作为，经济拮据，只能维持生计。很多心理学家发现了一个秘密——这些差异源于人的“心态”。我们的心态才是我们真正的主人！就如一位伟人所讲“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑？谁是骑士？”性格决定命运你有没有想过为什么人与人之间会有那么不同的性格呢？为什么两个人听到同样一段对话，看到同样一件事后却会有完全不同的理解呢？有的人比较被动，有的却比较果断；有的冲动，有的喜欢从长计议；有的善于创造，有的善于分析；有的注重细节，有的注重大体。这一切的不同，你有没有想过是为什么呢？这些以及其它许多问题的答案跟我们的性格有着很大的关系。现今，能用来描述、分析各人性格的方法有许多；其中最具权威性的一种就是九型人格。你怎样看蜘蛛雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的蜘蛛网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……同样的景象，有三个人看到了，就产生了三种信念：第一个人看到了，他更加悲观了，叹了一口气，自言自语道：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得！”第二个人看到了，受到了启发，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样做事！”第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，“一只蜘蛛都能这样永不放弃，我有什么理由不去奋斗呢！”艾柯卡的传奇经历艾柯卡曾分别担任过美国两个汽车巨头福特公司和克莱斯勒公司的CEO，两种不同的心态让他有了不同的人生结局。艾柯卡在福特公司工作了32年，1970年他靠自己的奋斗当上了福特公司的总经理，上任之后他开始得意忘形，心态消极，不思进取，1978年7月13日，怒火中烧的大老板亨利·福特把他开除了。一帆风顺的艾柯卡突然失业了，他痛不欲生，开始酗酒，几乎到了崩溃的边缘。艾柯卡的东山再起就在这时，命运之神又再次向他招手，他受命担任濒临破产的克莱斯勒汽车公司的总经理。这时的艾柯卡重新振作精神，勇于挑战，凭借他的智慧、胆识和魅力，对克莱斯勒公司进行了大刀阔斧的改革，同时他游说政府取得了巨额贷款，在公司最黑暗的日子里，他用激情和决心感染了所有员工奋力拼搏，推出了著名的K型车计划，让克莱斯勒汽车公司起死回生！1983年7月13日，艾柯卡用个人一生积累的财富8.13亿美元为克莱斯勒公司还清了所有的债务，而这一天和他当年离开福特公司竟然是五年后的同一天。当然，他也因此成为美国的传奇英雄。事后，艾柯卡深有感触的说“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂！”什么是九型人格进入新世纪以来，“人本管理”水平的提升，成为全球管理者关注的焦点。越来越多的组织开始发现，作为管理者，了解自己、了解他人、组建团队是极其重要的工作能力。九型人格（Enneagram）是一种帮助我们认识人、了解人，迅速提升领导力的工具。九型人格的基本原理指出，人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格的人需要用不同的方式来领导和沟通。我们有能力了解到不同人的性格特质，就可以跟他们找到共同语言，能够采用更为灵活的管理方式去激发他们的意愿。如果我们想把团队和人的效率发挥到极致，九型人格这一工具，是一个很好的选择。它也是目前美国大学里，最热门、最叫座的一项心理选修课程，美国中情局（CIA）还利用这个工具分析各国领导人的性格和行为，并有针对性的研究。九型人格的起源相传起源于中东地区，据说是2000多年前，伊斯兰教的苏菲教派的灵修课程，是口口相传的理论，但实际上源自何时何地，已无从可考。就像中国的《易经》一样神秘。二十世纪20年代，一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲，一直以秘密教学方式流传，直到60年代，在智利公开举办一个灵性心理训练班，才掀开了“九型人格”这套学问的神秘面纱。20世纪60年代，工作坊教学方式，公之于众。70年代美国流传，神奇之处在于与心理学吻合，比较简洁。后来由美国的海伦-帕玛进行实证研究。關於作者——HelenPalmerHelenPalmer海伦·帕尔默（美）心理学及直觉论的教师，被称为九型人格鼻祖,钻研「九种性格」已超过三十年，是「九种性格」理论的专家著作：《九型人格》【TheEnneagram】《爱情和工作中的九型人格》【TheEnneagraminLove&Work】九型人格的作用它具有三个方面的作用：一是了解自己，知道我们哪些地方可以改善和提升；二是了解别人，如何更有效地与他人沟通；三是组建高效的团队，更快地实现卓越的目标。九型人格的特点实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式：1.剖析每个人看待世界的有色眼镜2.透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为3.以简驭繁，诠释性格的万千变化。4.沟通的圣经，神奇的读心术。人与人之间关键要对好频道，进入对方频道才能有效的沟通。Trinity三元法Lawofseven七元法（也稱為octaves八音律）三元法二、九型人格的理论基础九型人格的理论基础思想中心——“以脑部为中心”的人，永远依赖思想来回应事件，喜欢收集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑。情感中心——“以心部为中心”的人，反应来源于情绪、感觉和感情，喜欢人的感受上的运作，对人不是认同就是敌意。本能中心——“以腹部为中心”的人，脚踏实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题，看重事实，藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击。三个中心与九种性格情感中心（关于感觉）：思想中心（关于恐惧）：本能中心（关于愤怒）：4感觉型：内化感觉，把感觉戏剧化3成就型：把感觉暂停2助人型：外化感觉，感受别人的感受5思想型：内化恐惧，害怕感觉6忠诚型：把内在的恐惧投射于环境7活跃型：外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择1完美型：内化愤怒，要有正确的原因把愤怒合理化9和平型：愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违8领袖型：外化愤怒，十分容易愤怒心中心：情感中心——2、3、4号（关于感受）2号——助人型：关注别人的需要和感受，通过满足人的需要和感受来找到自我存在的一种价值。4号——感觉型，把感受内化模式，他们容易活在自己的感觉世界里，去探索自我的感受，把感觉戏剧化。活在一种自己的想象世界里，逃避现实。3号——成就型：中间状态。为了关注目标，可以把自己的感觉暂停，追求成功追求目标。脑中心：思想中心——5、6、7号（关于恐惧）5号——思想型：内化恐惧，害怕感觉。收集资料消除内心未知恐惧。7号——活跃型：恐惧外化。通过转移注意力到外部环境，看新鲜事物，来逃避内心恐惧。6号——中间状态。忠诚型，通过与环境结盟让自己安全。腹中心：本能中心——1、9、8号（关于愤怒）1号：完美型：认为发脾气不好，内化愤怒要有正确的原因，把愤怒合理化；压抑愤怒，转化为批评与指责。9号：和平型：看起来没有脾气，属于腹中心，内心很倔强，表面平和。愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违。8号：外化愤怒，十分容易愤怒。脾气大、力量大，直来直去。九型人格特征概要11完美型重原则、不易妥协、黑白分明、对自己和别人均要求高、追求完美2助人型渴望与别人建立良好关系、以人为本、乐于迁就他人3成就型好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂4感觉型情绪化，害怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素5思想型喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高6忠诚型做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。7活跃型乐观，喜新厌旧，爱赶潮流，不喜欢受压力8领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感9和平型须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和谐相处九型人格特征概要21改革型我有鲜明的是非标准；2帮助型我很有爱心；3成就型我比其他人更注重成就；4艺术家我是独特的；5思想家我的知识是第一位的；6忠诚者我需要团队、需要安全；7多面手我是快乐的、常变常新的；8指挥者我是最在意权力和地位的；9和事佬我最喜欢内心平和。三、九型人格性格素描与解析第一型性格素描（完美型）第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单，他们认真尽责，希望所做的每件事绝对正确，他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老觉得做得还不够，他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。重视原则，不轻易妥协，自己很累，周围的人也很累。朱镕基。第一型性格解析1形象气质：体态消瘦，身体腰板笔直，面部表情严肃、拘谨；着装黑白素净，整洁；讲话直接，不留情面，不懂得幽默，委婉；不容忍中间地带；看人就是好人或坏人，这个世界非黑即白；强势、要求高，开始不适应，时间长真诚，靠得住。行为特点：完美主义者，自律，喜欢公平公正的环境，爱憎分明，嫉恶如仇，义愤填膺；工作中原则性强，灵活性不足；生活中不迟到，严谨，注重规则；情感上压抑自己，外冷内热。中国社会是1型社会，中国人活得累；英国海德公园里发牢骚的大多是1号性格。1型人小时候有严厉父母。孔子是1号，包公是1号，关羽也是1号。第一型性格解析2世界观：这个世界总是不完美，我有正确的做法，等我教你做啦！潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望：事事力求完美，把事情做对。注意力焦点：规则和批判自我保护机制：反映重新组合，反向作用个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨会比人强的智能：逆境智能性格倾向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。第二型性格素描（助人型）第二型的人不管在时间、精力和事物三方面都表现得主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们对别人的需要的感觉非常敏锐，能够刚好表现出能够吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。渴望良好关系，尽力讨好所有的人，使所有人喜欢自己，忽视自己的需要。雷锋、焦裕禄。第二型性格解析1形象气质：体态柔弱，开放热情，喜欢与人身体上接触，打破界限，勾肩搭背，满脸笑容，讨好别人；着装注意场合，语气快，喜欢搞气氛，关注别人需要；斯文、爱心，受人欢迎，非常符合传统社会对女性的要求。行为特点：习惯服务别人，关注各方需要；需要朋友，不喜欢独处，自己呆着就会找电话本，喜欢张罗聚会；需要感情上回报。经常活在别人的感觉里，很难表达自己的需要，感性推动理性。同情心，重视关系重于原则。关注比自己强大的人，支持别人成功。容易忽视自己和家人、身边人需要。从小乖小孩，渴望得到爱，害怕孤独。第二型性格解析2世界观：我的天职是帮助别人，我愿意成全我喜爱的人，我也深信他们万万不能没有我.潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱潜在渴望：被人关怀，爱护注意力焦点：配合、服务他人自我保护机制：抑制自己，否认自我需要个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲，自负，有所持会比人强的智能：情绪智能EQ性格倾向：外向，主动，感情丰富第三型性格素描（成就型）第三型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们具有竞争性，尽管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是—成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变