人力资源一级专业能力和综合评审部分的预测点

2010年5月考试一级企业人力资源管理师专业能力和综合评审部分的预测点（王全一老师编辑仅供参考）注：符号说明：【AA】为非常重要；【A】很重要；◎延伸再加第一章人力资源规划【题目重点】第一节企业人力资源战略规划1、战略性人力资源管理基本特征的分析P7-12【属于能力要求部分】2、战略性人力资源管理衡量标准的确立P12-13【属于能力要求部分】3、人力资源战略的构成P18-194、【AA】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-35、人力资源战略规划的主要影响因素——企业内部环境和条件P27—29【属于能力要求部分】6、【AA】人力资源战略规划设计的要求P29-30【属于能力要求部分】第二节企业集团组织规划与设计7、企业集团组织结构模式的选择P56—59[参阅“应用实例分析”P62-67]【属于能力要求部分】8、【A】企业集团职能机构的设计P59—62[参阅“应用实例分析”P62-67]【属于能力要求部分】第三节企业集团人力资本战略管理9、企业人力资本的含义P71-P7210、【A】企业集团的人力资本管理之“（一）内容”P76-7711、企业集团的人力资本管理之（二）P7712、企业集团的人力资本战略之3、原则P7913、企业集团人力资本战略的制定P79-P82【属于能力要求部分】【节目重点】第一章人力资源规划…………………………1①第一节企业人力资源战略规划……………1第一单元战略性人力资源管理…………1第二单元人力资源战略规划的设计与实施13③第二节企业集团组织规划与设计…………35②第三节企业集团人力资本战略管理………69【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、战略性人力资源管理衡量标准的确立P12-13【属于能力要求部分】2、【A】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-33、【AA】企业集团的人力资本管理之“（一）内容”P76-77综合题：1、【A】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-32、【AA】人力资源战略规划设计的要求P29-30【属于能力要求部分】3、【A】企业集团职能机构的设计P59—62[参阅“应用实例分析”P62-67]【属于能力要求部分】注：该章重点好是人力资源战略规划设计。第二章招聘与配置【题目重点】第一节岗位胜任特征模型的构建应用1、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤P96-99◎【属于能力要求部分】第二节人事测评技术的应用2、公文筐测试的含义、特点（公文筐测试的应用范围）P110-1113、【A】公文筐测试试题的设计程序P111-112【属于能力要求部分】4、【A】公文筐测试具体操作步骤P113-116【属于能力要求部分】5、【AA】沙盘推演测评法与公文筐测试法的比较P105—1156、【A】职业心理测试的种类P118-122◎7、选择测试方法时应考虑的因素P124-125◎【属于能力要求部分】8、【A】应用心理测试应注意的问题P129-130◎【属于能力要求部分】第三节企业招聘规划与人才选拔9、企业吸引人才的因素分析P135◎【属于能力要求部分】10、【A】人才选拔的程序和方法P136-138◎【属于能力要求部分】第四节人力资源流动管理11、人力资源流动的种类P139-14012、【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】【节目重点】第二章招聘与配置③第一节岗位胜任特征模型的构建应用②第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法第二单元公文筐测试法第三单元职业心理测试④第三节企业招聘规划与人才选拔①第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理第二单元员工调动与降职管理第三单元员工流动率的计算与分析【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、【A】职业心理测试的种类P118-122◎2、选择测试方法时应考虑的因素P124-125◎【属于能力要求部分】3、【A】人才选拔的程序和方法P136-138◎【属于能力要求部分】综合题：1、【A】公文筐测试具体操作步骤P113-116【属于能力要求部分】2、【AA】沙盘推演测评法与公文筐测试法的比较P105—1153、【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】注：该章员工流动问题是重点。第三章培训与开发【题目重点】第一节企业员工培训开发体系的构建1、【A】培训开发子系统P162-164【属于能力要求部分】2、年度培训计划的制订P171-175◎【属于能力要求部分】3、【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部）P177-184【含能力要求部分】第二节创新能力培养4、【A】常见思维障碍P184—1865、【A】六种思维P186—2026、创新技法的种类◎P205—214第三节企业员工培训开发成果的转化7、培训成果转化机制P217—2208、培训成果转化方法P220—221第四节职业生涯管理9、【A】职业生涯路径设计P231—233、235—23810、【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P242—250【节目重点】①第一节企业员工培训开发体系的构建第一单元员工培训开发系统的总体设计第二单元培训开发规划的制订第三单元企业培训文化的营造③第二节创新能力培养第一单元思维创新第二单元方法创新④第三节企业员工培训开发成果的转化②第四节职业生涯管理第一单元组织的职业生涯管理第二单元分阶段的职业生涯管理第三单元职业生涯的系统管理【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、年度培训计划的制订P171-175◎【属于能力要求部分】2、【A】常见思维障碍P184—1863、【A】职业生涯路径设计P231—233、235—238综合题：1、【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部，重点是学习型组织的问题）P177-184【含能力要求部分】2、【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P234—250注：该章学习型组织的问题是重点。第四章绩效管理【题目重点】第一节企业绩效管理系统设计与运行1、绩效管理系统设计及具体步骤P260—261，261◎【属于能力要求部分】2、【AA】绩效指标体系【即能力要求部分】P266—2793、绩效考评结果的应用P289—292◎【属于能力要求部分】第二节平衡计分卡的设计与应用4、平衡计分卡的应用◎P304—3065、企业实施平衡计分卡的步骤◎P3066、【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系P306—311、313—319【含能力要求和实例部分】【节目重点】第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容②第二单元绩效考评指标体系设计第三单元绩效管理运作体系设计第四单元绩效考评结果应用体系设计第五单元绩效管理系统的诊断与维护①第二节平衡计分卡的设计与应用【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、绩效管理系统设计及【A】具体步骤P260—261，261◎【属于能力要求部分】2、绩效考评结果的应用P289—292◎【属于能力要求部分】3、【A】平衡计分卡的应用◎P304—3064、企业实施平衡计分卡的步骤◎P306综合题：1、【A】绩效指标体系【即能力要求部分】P266—2792、【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系P304—306、313—319【含能力要求和实例部分】注：该章两节中“指标”问题是核心。第五章薪酬管理【题目重点】第一节企业薪酬的战略性管理1、薪酬的形式P321—3222、战略薪酬问题（1）薪酬战略与薪酬制度的关系◎P323（2）薪酬战略的目标◎P323—324（3）薪酬战略的构成P325—327（4）基于战略的薪酬体系P327—330（5）构建企业薪酬战略的基本步骤P332—333【属于能力要求部分】（6）影响薪酬战略的因素分析P333—336【属于能力要求部分】（7）【A】薪酬战略的正确定位P337—340【属于能力要求部分】3、【A】薪酬竞争的四种基本策略P349—352【属于能力要求部分】4、薪酬制度的评价◎P358【属于能力要求部分】第二节各种薪酬激励模式的选择与设计5、【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392—405【含能力要求部分】第三节企业福利制度的设计6、灵活性福利制度P407—411◎【属于能力要求部分】【节目重点】②第一节企业薪酬的战略性管理第一单元整体薪酬战略的制定与实施第二单元薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制第三单元薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新①第二节各种薪酬激励模式的选择与设计第一单元经营者年薪制的设计第二单元股票期权的设计第三单元期股制度的设计第四单元员工持股制度的设计第五单元特殊群体的薪资制度设计③第三节企业福利制度的设计【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、构建企业薪酬战略的基本步骤P332—333【属于能力要求部分】2、影响薪酬战略的因素分析P333—336【属于能力要求部分】3、薪酬制度的评价◎P358【属于能力要求部分】综合题：1、【A】薪酬竞争的四种基本策略P347—352【属于能力要求部分】2、【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392—405【含能力要求部分】注：该章各种薪酬激励模式的选择与设计是重点，其中“特殊群体的薪资制度设计”为突出重点。第六章劳动关系管理【题目重点】第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展1、【AA】《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—422【属于能力要求部分】2、【AA】《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的部分新规定P422—424【属于能力要求部分】第二节集体协商的内容与特征3、【A】集体谈判双方坚持的确定取决因素P426—4274、【A】集体协商的特点P434—436【属于能力要求部分】第三节集体劳动争议与团体劳动争议5、集体劳动争议处理程序P437—438◎【属于能力要求部分】第四节重大突发事件管理6、突发事件表现形式P443—4457、【A】突发事件处理一般对策P447—448◎【属于能力要求部分】8、【A】重大突发事件处理对策P451—452◎【属于能力要求部分】第五节和谐劳动关系的营造9、【A】企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容◎P457—45910、【A】为了适应企业社会责任国际标准的推行，我国企业可以采取以下主要应对措施◎P461—462【属于能力要求部分】第六节工作压力管理与员工援助计划11、工作压力管理策略P472—475◎【属于能力要求部分】【节目重点】第六章①第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展②第二节集体协商的内容与特征③第三节集体劳动争议与团体劳动争议第四节重大突发事件管理第五节和谐劳动关系的营造第一单元工会组织与企业社会责任运动第二单元国际劳动立法的主要内容第六节工作压力管理与员工援助计划第一单元工作压力管理第二单元员工援助计划【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）简答题：1、【A】集体协商的特点P434—436【属于能力要求部分】2、【A】集体谈判双方坚持的确定取决因素P426—4273、工作压力管理策略P472—475◎【属于能力要求部分】综合题：1、【AA】《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—422【属于能力要求部分】2、【AA】《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的部分新规定P422—424【属于能力要求部分】注：该章第一、二节为重点。