行政人事操作程序V20130701

嘉兴市安远物业管理有限公司目录一、人事管理操作程序（一）总则…………………………………………………………………………………1（二）人员招聘、录用、变动管理………………………………………………………2（三）考勤管理……………………………………………………………………………5（四）工资管理及员工福利………………………………………………………………7（五）培训管理……………………………………………………………………………8（六）员工考核办法………………………………………………………………………9（七）员工奖惩办法………………………………………………………………………10（八）员工工作准则………………………………………………………………………11二、行政管理操作程序（一）物品管理……………………………………………………………………………12（二）会议制度……………………………………………………………………………13（三）办公管理制度………………………………………………………………………13（四）附则…………………………………………………………………………………13附件：管理表格…………………………………………………………………………………………………………142一、人事管理操作程序（一）总则1.0目的为使公司的人事管理工作正规化、制度化，建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度，达到有章可循，更好地为各部门服务，加强部门间密切配合，提高工作效率；2.0适用范围公司全体在岗人员；3.0行政人事部负责对人事工作的管理。（二）人员招聘、录用、变动管理1.0组织架构及人员编制1.1行政人事部根据部门(项目)实际情况合理制定组织架构及确定人员编制；1.2各部门(项目)应认真按照组织架构图关系进行管理，因工作原因而需临时调整的，需经行政人事部核准后报总经理批准；1.3行政人事部应严格按照合同确定各岗位人员编制,人员不能突破,确因工作需要增加人员编制者，部门(项目)主管根据实际情况填写《人员增补申请表》，由行政人事部审核,总经理批准后，方可增加。2.0招聘及录用2.1招聘前提：2.1.1新增项目；2.1.2因工作需要增设部门或岗位；2.1.3人员调动或离职需补充人员。2.2录用原则：2.2.1具有良好的品行、应变快、领悟力强；2.2.2符合本岗位应聘要求，具有合格的专业知识和技能；2.2.3资料手续齐全2.3应聘人员有以下情形之一者，不得录用：2.3.1公民权利尚未恢复者或有案在身者2.3.2吸食毒品或不良嗜好、纹身等形象性格怪异者2.3.3体格不合格或身体素质不能适应本岗位者。2.4由用人部门提出人员招聘计划，填写《人员增补申请表》，交行政人事部审核，若符合人员编制或工作要求，则报总经理批准后，由行政人事部统一安排人员招聘工作（或安排部门自行协调招聘）。2.5行政人事部根据招聘职位的用人要求，首先在公司优秀员工中选取，无合适人选，采取内部推荐、现场招聘、职业中介机构或人才网站招聘的方式，组织开展招聘工作。2.6首先请应聘人员如实填写《入职申请表》，并在《入职申请表》上签名；若发现弄虚作假者，公司将不予录用；若在录用后发现有弄虚作假者，将立即予以解除合同。32.7所有的应聘人员均由行政人事部统筹安排面试。2.8人员面试原则上由行政人事部初试合格后，推荐给用人部门复试，经复试合格，主管级以上员工及重要岗位员工还必须经总经理最后面试。2.9经面试合格录用人员，经总经理批准后，办理入职手续。2.10所有的人事档案资料统一由行政人事部存档。3.0入职3.1新员工必须按规定时间前往行政人事部报到，报到时应提交如下资料：3.1.1身份证、学历证、职称证及相关特殊岗位资格上岗证等证件原件核查，复印件由行政人事部存档；3.1.2近期彩色1寸免冠登记照片2张；3.1.3其它行政人事部认为必须提供的材料；3.2行政人事部为新员工办理考勤卡、工牌、领取工装工具、建立员工个人档案等入职手续，项目新员工由项目主管统一办理。3.3由入职指导人向新员工介绍岗位职责和工作要求，并参加公司安排的入职培训和各项专业培训。3.4新员工入职后一周内，由行政人事部安排签订《劳动合同》。3.5员工第一次合同期限2年，试用期2个月。3.6若在试用期内品行不良或违反公司规章制度，公司可随时终止雇用关系。3.7行政人事部应于员工试用期满前一周将《员工试用期考评表》与员工所在部门主管共同填写，报送副总审批，主管级以上人员同时报总经理批准。4.0续签劳动合同4.1行政人事部应在员工劳动合同到期前1个月,将《员工合同续签考评表》与员工所在部门主管共同填写,报送副总审批，主管级以上人员同时报总经理批准。5.0人事变动5.1人事变动是指公司因工作需要而对员工的岗位、职务、工资待遇等进行的合理的重新安排。5.2人事变动必须遵循人尽其才、才尽其用的原则，以职位要求为标准、对员工的品行、能力为考核依据，作出公平、公正的人事安排。5.3人事变动一般由行政人事部或员工所属部门长提出建议，经行政人事部核准，报总经理批准后执行。若员工认为现任工作岗位不适合，也可提出异议，经所属部门和行政人事部重新核准，报总经理批准后执行。5.4人事变动包括：包括晋升、调职、降职、辞退、解除劳动合同、辞职等。5.4.1晋升5.4.1.1晋升人员必须具备以下条件：1）符合较高职位的任职要求；2）具备良好的职业素养；3）具有发展潜力。45.4.1.2晋升途径：1）当出现较高职位空缺时，将优先从内部考虑选拔人员晋升；2）通过员工月/季/年度考核，符合晋升条件者；3）员工有特殊贡献或表现优异者。5.4.2调职5.4.2.1公司因工作需要可随时调动员工的岗位、职务或工作地点，员工不得借故拖延或拒绝，必须按照规定时间到职到岗，否则视为自动离职。5.4.3降职5.4.3.1通过员工月/季/年度考核，发现该员工不能胜任现任岗位或职务；或因员工于现任岗位任职时发生重大工作失误者。5.4.4辞退5.4.4.1对于符合以下条件之一者，公司将予以辞退：1）双方一致同意的；2）试用期不合格或不符合续签条件者；3）因项目管理不善持续亏损又不能另行安排工作的4）员工对所担任的工作确实不能胜任时；不服从调度和工作安排的；5）符合公司奖惩条例中辞退条件者。5.4.4.2对已签订《劳动合同》的员工，公司提前30个工作日向员工发出辞退通知；对试用期员工，公司提前7个工作日向员工发出辞退通知。5.4.5辞职5.4.5.1员工因故自动提出离职者1、已签订《劳动合同》员工须提前30个工作日向公司书面提出离职申请；2、试用期员工须提前7个工作日向公司提出离职申请。5.4.5.2若人事变动为辞退或辞职员工，按程序到行政人事部办妥移交手续,交相关部门主管签字核准，报行政人事部签批后，员工方可离职。5.4.5.3员工移交时，必须有监交人，主管级以下员工移交，由其直属上司监交；主管级及以上员工移交，由行政人事部或项目经理监交；《员工工作移交表》应一式三份，移交人、接交人和行政人事部各执一份。5.4.5.4员工若不按规定办理离职手续,给公司造成损失的将承担相应责任。6.0工作时间6.1行政管理人员上班时间原则上为:6.1.1夏季:8:00-17:30(冬季17:00);午休时间:11:30-13:30（冬季13:00）。6.1.2有轮班工作需要的行政管理岗位工作时间可作适当调整。6.1.3工程人员、保安人员和保洁人员工作时间按各部门工作需要,确定工作时间,制定排班表，报行政人事部备案。6.1.4星期六、天及节假日服务性质部门须安排人员值班,报行政人事部门备案6.1.5超过规定工作时间的部分原则上安排调休，确实不能调休的，经行政人事部批准，计发加班费。6.1.6因员工个人工作效率低而导致工作时间延长的，不视为加班。6.2节假日56.2.1行政管理人员每周6天工作制。6.2.2员工享受的国家法定带薪节日,按公司标准付加班费。（三）考勤管理1.0考勤设置包括：迟到、早退、旷工、出差、外勤、调休、事、病、婚、丧、工伤、产、哺乳、护理、年休假等。1.1迟到：比规定的上班时间晚1~30分钟到岗。1.2．早退：比规定的下班时间早1~30分钟离岗。1.3旷工：迟到、早退30分钟以上或未请假、请假未经允许、假满未续假。2.0打卡管理员工实行上下班打卡制度，员工上下班均须亲自打卡，不能委托他人或替他人打卡，一经发现替打卡情况，将对委托他人打卡者给予最后警告，对替他人打卡的员工作解聘处理。2.1因工作关系需要外出办事的，需先打卡后外出办事。如因工作需要未能在外出前打卡或外勤后未能回公司打卡上下班，需事先征得部门主管同意，并于次日交回部门主管在考勤卡签证，否则将按旷工处理；2.2上下班没有打卡记录，同时没办理请假、休假或补签手续的，一律视为旷工处理；2.31、旷工一天扣三天工资，旷工三天扣发当月全部工资，连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过五天的，将给予除名处理，公司不作任何补偿。2、凡有旷工记录的员工，需扣发年终奖金，每旷工一天扣30%；3、遵守作息时间，不要无假外出或无故早退。迟到一次罚款10元，并给予口头警告一次；早退一次扣款20元；迟到/早退每次超过30分钟以上的，将按旷工半天处理，超过1小时以上的，将按旷工一天处理。3.0请假管理3.1请假审批权限3.1.1公司行管人员、部门经理以下员工请假2天以内（含2天）由部门经理审批，请假2天以上还须报副总经理批准;部门经理请假须副总经理批准，交行政人事部核准。3.2事假3.2.1员工事假须提前1天将《休假申请表》交相关审批权限负责人签批，经同意后方可休假。3.2.2确因特殊原因不能事先办理休假申请者，必须提前（不得超过上班时间30分钟）电话通知相关审批权限负责人、获同意后方可休假，并于复工后1日内补办请假手续，否则以旷工论处。3.2.3事假期间无薪（含基本工资、考核工资、补贴、奖金）。3.3病假3.3.1员工因病请假，须提前（不得超过上班时间30分钟）电话通知相关审批权限负责人，于复工后1日内补办请假手续，并附区级以上医院（含区级）相关证明，否则以旷工论处。3.3.2病假1天以内（含1天）凭医院就诊证明，期间薪资不受影响。3.3.3病假2天凭医院出具的病休证明，期间基本工资不受影响，但无考核工资和补贴。3.3.4病假3天以上（含3天）、10天以内凭医院出具的病休证明，期间基本工资在基本工资80%，且无考核工资和补贴。63.3.5当月病假累计10天以上凭医院出具的病休证明，只发放基本生活费，为基本工资的20%。3.4婚假3.4.1与公司签订正式劳动合同的员工，持结婚证原件，可以向行政人事部申请婚假，但必须提前7天填写《休假申请表》交相关审批权限责任人批准。3.4.2晚婚员工可按国家规定享受晚婚假7天，不可分段使用。3.4.3婚假期间基本工资不受影响，但无考核工资和补贴。3.5丧假3.5.1员工直系亲属（父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹）去世，给予3天丧假，但必须事先填写《休假申请表》交相关审批权限责任人批准。3.5.2丧假期间基本工资不受影响，但无考核工资和补贴。3.6工伤假3.6.1员工因工受伤，须由其所属部门主管出具工伤情况说明，区级以上（含区级）医院出具工伤报告，报副总经理审核，并交行政人事部备案。3.6.2员工工作期间因本人责任而受伤，则不视为工伤，作病假处理。3.6.3工伤假期间，薪资不受影响。3.7产假3.7.1转正满1年、且符合国家计划生育政策的已婚女工，因怀孕分娩可享受98天（含节、假日）产假，若因难产可另加15天；若怀孕不满4个月流产者，则根据医院意见，给予7天产假；若怀孕4个月以上流产者，则根据医院意见，给予15天产假。3.7.2申请产假时，必须事先填写《休假申请表》交相关审批权限责任人批准，并出具区级以上（含区级）医院的相关生产证明，交行政人事部备查。3.7.3产假期间，基本工资不受影响，但无考核工资和补贴。3.8哺乳假3.8.1转正满1年、且符合国家计划生育政策的已婚女员工，在婴儿1周岁以内，每天给予该员工60分钟的哺