人才素质测评新

(海量营销管理培训资料下载)人才素质测评方法(海量营销管理培训资料下载)主题统觉测验图样(海量营销管理培训资料下载)•主题统觉测验（ThematicApperceptionTest，简称TAT）是由美国心理学家默里和摩根（Murray&Morgan，1935）编制的。默里和摩根认为需要有时是外显的，有时是内隐的，主题统觉测验测量的是个人的内隐需要。这套测验共有19张内容暧昧的图片（参见图），另有1张空白卡片。图片的暧昧之处在于它所描绘的事件可以有好几种解释方式。施测时，要求被试去构建一个和图片中的人物有关的故事，描述导致图片中所示情境的原因是什么，人物正感受到怎样的情绪，以及可能有怎样的结局。心理学家在解释这些故事时会考虑下列因素：所涉及的人际关系的性质，人物的动机，以及这些人物所显露出的现实感。(海量营销管理培训资料下载)罗夏墨迹测验图样(海量营销管理培训资料下载)•罗夏墨迹测验（RorschachInkblotTest）由瑞士精神病学家罗夏（H.Rorschach）于1921年编制。它由10张对称的不同墨迹图组成，其中5张为黑白图片，墨迹的深浅不一；2张黑色加红色的墨迹图片；另外3张为彩色的墨迹图片。图16－7是罗夏墨迹测验图片一例。让被试一次看一张墨迹图卡，并描述他看到了什么。然后主试又让被试再看一次图片，并询问与其当初反应有关的特定问题。在测试过程中，主试同时观察被试的行为，记录其动作与表情、对某个墨迹图的特殊反应，以及一般的态度。(海量营销管理培训资料下载)•对被试或患者的反应可以有好几种解释，这取决于他是否看到了动作，看到动物还是人的形象，是生物或无生物体，以及是部分还是整体的图形。有研究者曾试图将罗夏测验的施测程序、记分方式及结果解释等加以标准化，其中一种称为“综合系统”（comprehensivesystem）的可能较为成功。据说这套系统能够提高该测验的信效度（Exner，1986）。虽然罗夏墨迹测验主要是供临床用的测量工具，但现在也用它来进行人格研究。(海量营销管理培训资料下载)•权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚。---------孟子•人之难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。----------苏轼(海量营销管理培训资料下载)•课程教学目标：•（１）掌握人员素质测评的原理和测评标准体系的建构的方法；•（２）学会人员素质测评的三种手段：心理测验、面试、评价中心的应用；•（３）能对测评质量进行检测和对测评结果进行分析报告，为今后就业应聘和就业工作开展打下基础。(海量营销管理培训资料下载)第一章导论•〔目的和要求〕通过学习，了解掌握有关人员素质测评的基本概念、类型，以及主要功用，为下面章节的学习打下基础。•〔重点掌握〕素质概念及其特性、构成；人员素质测评概念及主要类型和功用。(海量营销管理培训资料下载)第一节素质测评的基本概念一、素质的理解1、素：白—原—真2、质：禀赋(海量营销管理培训资料下载)3、素质的定义：素质是事物本来的或原来的特质素质显示于最稳定的人性品质素质显示于较稳定的个性品质素质显示于稳定的社会历史品质(海量营销管理培训资料下载)二、素质的基本特征：素质的基础作用性素质的相对稳固性素质的可塑性素质的个体差异性素质难全性素质的隐蔽性素质的表出性(海量营销管理培训资料下载)三、素质形成的决定因素：遗传是素质形成的生物学前提遗传是生物个体前后代特征上的相似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传因素所决定的。例：音乐家巴赫，马克思的子孙。良好环境是素质形成的根本条件环境，从心理学角度说，是指在人的心理、意识之外而对人的素质形成发生影响的外部条件的总和。例：孟母三迁孙子曰“性相近也，习相远也;少成若天性，习惯如自然(海量营销管理培训资料下载)四、素质的构成：身体素质思想品德素质心理素质智能素质(海量营销管理培训资料下载)测评的定义：即测量和评定。测量是以量化的方式对人的能力倾向、个性特征进行测试;而评定是以定性化的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定或判定。所以测评就是把定量的方法与定性的方法紧密结合在一起，这也说明识别人才的基本原则是测试加评定。“测量是评定的基础和前提，评定是测量的归宿和目的”素质测评的概念：测评人采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程。测量与评定人员的有关素质，对象不是抽象的人，而是作为人体存在的人的内在素质及其表现出的绩效。(海量营销管理培训资料下载)人员测评与绩效考评的区别：素质测评•对主体工作前的分析与确定•主要对人与条件的测评，以任职资格要求为标准•为人与事的配置提供科学的依据绩效考评•对主体工作后结果的分析与审定•主要对事与结果的考查，以职责任务要求为标准•对配置的优劣进行科学的检查人员测评与绩效考评的联系：绩效考评与素质测评是相辅相成的。素质测评为绩效考评提供了起点与背景绩效考评为素质测评提供了实证与补充(海量营销管理培训资料下载)素质测评的作用：预测规划培养使用配置管理人员素质测评人员甑选岗位配置培训与发展激励(海量营销管理培训资料下载)素质测评概述常用的素质测评方法：面试心理测验评价中心观察评定法推荐表、申请表、履历表、档案的分析业绩考评、定量考核系统仿真测评人工智能专家系统测评等(海量营销管理培训资料下载)什么是有效测试方法？有效的招聘测试方法成本有效收益成本对财务绩效有正面影响消减雇佣成本可行性合适的阅读水平多种执行方式以计算机测评的可行性合法和公平没有负面作用降低盲目雇佣不具有侵犯性正确有效测试与工作相关分数能够反映绩效与其他方法相比，有较高的分类正确性素质测评概述(海量营销管理培训资料下载)第二章心理测验•〔目的和要求〕通过学习，掌握人员素质测评的第一种手段（心理测验）的一般应用，会根据实际需要配合运用已有的、公认较好的心理测验量表等来实施心理测验。•〔重点掌握〕测试目的与测试方法相匹配（２）心理测试时的注意点(海量营销管理培训资料下载)第一节心理测验的作用与类型一、心理测验的特性1、心理测验的间接性2、心理测验的相对性(海量营销管理培训资料下载)•二、心理测验的作用•1、测验万能论•2、测验无用论(海量营销管理培训资料下载)三、心理测验的类型•（一）按测验的内容划分•1、个人能力•（1）智力测验•（2）反应能力测验(海量营销管理培训资料下载)•2、个性、心理品质•（1）16PF测试•（2）EPQ测试(海量营销管理培训资料下载)（二）按测验对象分•1、个人测验•2、团体测验(海量营销管理培训资料下载)（三)按测验要求分•1、最高行为测验•2、典型行为测验(海量营销管理培训资料下载)（四）按测验时间分•1、速度测验•2、难度测验(海量营销管理培训资料下载)第二节心理测验的科学原理•一、心理测验的难度和区分度•第一步：确定测评的目的、对象和内容•第二步：有针对性地收集大量的资料•第三步：选择测试的题目，并编制初步的试题（2—3倍）•第四步：试测(海量营销管理培训资料下载)•（一）、难度•1、选拔性人才•2、知识性测评•(二）、项目区分度:是指素质测评中素质特征的区分度和鉴别力•1、效标：是指测评所测评的特质有关的可以独立地测量的行为如：管理能力：主测评可确定为效标(海量营销管理培训资料下载)•二、测评的信度评估•（一）、什么是信度：测评结果的可靠性与稳定性•1、随即误差：偶然性因素•2、系统误差：规律性因素(海量营销管理培训资料下载)•（二）信度评估•1、重测信度•2、复本信度：将两套测评工具实施于同一组被测，计算两组之间的相关系数。•3、分半信度：奇偶分半测试•4、评分者的信度(海量营销管理培训资料下载)•三、心理测验的有效性：效度评估•（一）什么是效度：是指测评的准确性•（二）效度的评估•1、内容的效度•1）、测评内容的范围•2）、明确每一测评项目的内容、目标•3）测评题目的结构和测试内容结构的相似度(海量营销管理培训资料下载)•2、效标的关联度•1）预测效度•2）同时效度(海量营销管理培训资料下载)四、心理测验的标准化•1、统一的指导语•2、统一的时限•3、统一的评分•4、建立常模(海量营销管理培训资料下载)•第三节性格的测验•一、什么是性格？•是个体对现实的稳定的态度及与之相对应的习惯的行为方式。(海量营销管理培训资料下载)二、性格的差异与性格类型•【一】性格的差异•1、态度特征•2、气质特征•1）胆汁质•2）多血质•3）粘质•4）抑郁质•3、理性特征•4、情绪特征(海量营销管理培训资料下载)•【二】性格的类型•1、①倾斜型②独立型•2、①顺从型②独立型•3、①理智型②意志型③情绪性(海量营销管理培训资料下载)•三、性格测验•量表：（工具）•1、卡特尔16PE性格测试(海量营销管理培训资料下载)•第四节能力测验•一、能力与职业适宜性•1、能力是指个人顺利完成某项活动所必须具备的一种心理特征。(海量营销管理培训资料下载)•二、一般能力和特殊能力(海量营销管理培训资料下载)•三、能力测量•【一】思维能力测验•【二】创造力的测试•【三】人际交往能力测试•【四】适应能力的测试(海量营销管理培训资料下载)•1、独立自主的性格•2、能借鉴过去成功和失败的经验教训•3、有明确的人生目标并深知取胜之道•4、稳定的性格并有一定价值取向•5、判断力、克制力•6、善于观察别人的利害关系(海量营销管理培训资料下载)•第五节职业兴趣测试•一、职业兴趣•1、是指人