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第二讲时刻保持最佳的精神状态热情胜于才干。一名受欢迎的的员工应当时刻保持最佳的工作状态,让自己充满热情,这样才能做好自己的工作。一个有才干的人,如果没有热情,他便什么事也干不好、干不成。而一个充满热情的人,却能干好他力所能及的每一件事。一位父亲告诫他的孩子:无论未来从事什么样的职业,如果你能够对自己的工作充满热情,那么你就不用为自己的前途操心了。因为,在这个世界上散漫粗心的人到处都是,而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。态度决定一切,一个人工作态度的优劣直接决定了他工作成就的高低。你可以选择积极地做完一天的工作,也可以任由自己陷入被动和消极的情绪中。既然你无法逃避自己的工作,为什么不积极地对待它,满腔热忱地去工作,让自己的生活中充满了热情和骄傲呢?敬业实干发挥自己的价值敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高体现。一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;能力较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台,并一步步实现自己的价值。敬业精神是现代社会所倡导的,也是所有企业生存所必需的。任何一个公司都欢迎敬业员工的的加盟,同时也给予现有员工必要的激励以使他们更加敬业。如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。——皮尔卡丹(无论自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作。)敬业的员工之所以受欢迎,不仅因为他们能向老板有所交代,更重要的是他们认识到敬业是一种使命,是一种责任精神的体现,这样的员工会真正为公司的发展做出贡献,他们自己也能从工作中获得乐趣和财富,从而更好地工作。一个敬业的员工将敬业意识记在心中,实践于行动中,做事积极主动,勤奋认真,这样他不仅能获得更多的宝贵经验和成就,还能从中体会到快乐。把工作当做人生的乐趣,把它做得完美,我们的成就感和信心就会越来越强,工作也会越来越顺畅。卖柠檬的故事人生最大的价值,就是对工作有兴趣。把工作当成人生最大的快乐乐业,是一名称职员工必须具备的职业精神。即使你的处境再不尽人意,也不应该厌恶自己的工作,世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想法设法使之充满乐趣。用这种积极地态度投入工作,无论做什么,都很容易取得良好的效果。在这个世界上谁最快乐?作品刚完成,自己吹着口哨欣赏的艺术家;正在筑沙堡的儿童;忙碌了一天,为婴儿洗澡的妈妈;千辛万苦开刀之后,终于挽救了危急患者生命的外科医生。结论:工作着的人才是最快乐的。确切地说,应该是:把工作当成人生乐趣的人才是最快乐的。人生最有意义的事就是工作,人们可以通过工作来学习,来获取经验、知识和信心,也可以通过工作来获取人生的乐趣。工作是为了让自己更快乐!如果你每天工作8小时,你就等于在快乐地游泳,这是一件多么划算的事情啊!用诚实赢得别人的尊重诚实是一名优秀员工必备的美德之一。诚实与不诚实,对一个人来说,有着天壤之别。诚实的人,终究会得到人生的奖赏,不诚实的人,等待他的讲师失败和一无所有。一名员工只有诚实坦荡,才能赢得他人的信赖和敬重,让老板乐于接受。事业成功的人大都比较诚实,应为他们不仅希望诚实地对待别人,更希望别人诚实地对待自己。他们知道,如果自己是诚实的,就能保证在顺境时有人助,在逆境时有人扶。诚实会升华你的人品,让更多的人支持你,让你取得更大的成功。一个人只有诚实,才能成为企业最欢迎的人。学无止境不断充实自己学习是任何职业人员的第一堂课,要想在竞争激烈的环境中胜出,就必须学习从工作中汲取经验,探寻智慧的启发,以及有助于提升效率的资讯。要想在竞争激烈的职场中胜出,就必须在工作中不断充电,以新的知识、技能来支持你的成功。作为为一名员工,无论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能停歇。你的知识对于所服务的公司而言,是很有价值的宝库。所以你要好好地自我监督,别让自己的知识、技能落在时代的后头。第一次就把事情做对“第一次就把事情做对”,是著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对,是最有效的经营之道。“第一次就把事情最对”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的,现在又具备了把它作对的条件,为什么不现在就把它做对呢?“第一次就把事情做对”,是一种精益求精的工作态度,然而许多人做事只求差不多,尽管表现上看起来他们也很努力,但最终结果却总是无法令人满意。别把东西放下,而要把东西放起来。第一次没把事情做对,不仅会给自己的工作带来很大的麻烦,还会给上司和同事带来工作上的不便,严重时还会给公司造成经济损失或形象损失。所以,只要在工作完成之前想一想出错后可能会给自己和公司带来的麻烦、造成的损失,就应该能够理解“一次就把事情做对”这句话的重要性了。积极进取成为团队的骨干团队的发展如同部队行军,如果你成为拖后腿的那一个,不仅会影响你自己的速度,团队的整体进度也会因你而变慢。木桶原理对于团队中的员工来说,能做的也是必须要做的就是如何使自己的各项业务素质提高一点,如何使自己与同事的协作紧密一些,必须要为团队做出贡献而不是拖整个团队的后腿。现在很多公司都实行末位淘汰制,总是会把水平最低的那部分人淘汰掉。那种端铁饭碗的时代已经一去不复返了!我们都明白,是否有一个优秀的团队是公司与其他同行竞争的关键所在,而支撑这种卓悦的基础正是我们自己的出色。任何一个管理者都不希望出现拖后腿的现象,这就意味着他的团队需要清除出木桶中最短的那一部分。一个精英团队势必要每个成员都很杰出,只有这样才有可能在竞争中处于优势。不惧风险勇敢面对眼前的困难卓越者之所以能够卓越,取决于他愿意去做一些平庸者所不愿意做的事;平庸者之所以平庸,乃在于他一直在做成功者所不愿意做的事。世界上大多数人都不愿意去冒险。他们平平庸庸地挤在平坦的大路上,小心谨慎地走着,以为这样就可以平平安安、轻轻松松地过一生,但他们永远也领略不到人生奇异的风情。生命从本质上就是一次探险,不是主动地迎接风险的挑战,便是被动地等待风险的降临,冒险总比墨守成规让你有机会出人头地。某公司总裁说得好:冒险精神具备与否,实际上是一个员工思考能力和人格魅力的体现。在职场里,一个人的才华和能力只有通过冒险,通过客服一道道难关,才能展现出来。而安于现状、不思进取的人,没有危机感的人,不远参与竞争和拼搏的人,他们的道德肯定是彻头彻尾的失败。良好的人际关系没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远都到不了人生的大海有人说,处理好职场人际关系是职业生涯迈出成功的第一步。的确,我们在工作中不可避免地要与不同的人打交道,同事、上司、下属、客户等等。无论是与那类人的人际关系出了问题,都会直接影响到我们的工作情绪,继而影响到工作业绩。反之,处理好了人际关系,则会推动工作的顺利开展,甚至有助于自己的职业晋升。想要获得事业上的成功,打造自己的人际关系圈,是你首先要做到的事情。1、真诚对待别人2、尊重他人3、学会欣赏他人4、平等地对待他人真诚与同事团结合作同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张,互相拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。我们可以从以下三个方面来维护和同事的合作关系:1、求同存异2、学会沟通3、学会倾听如何避免与同事发生冲突1、不要妒忌2、自我检讨,敢于承担3、主动开口打破僵局4、不争论,冷静处理5、保持距离学会与上司和睦相处人在职场,要和上司、同事打交道,我们也许很了解身边每个同事的脾气,却对坐在老板桌后面、神情冷峻的上司知之甚少。上司俨然蒙上了一层神秘的面纱,让我们摸不着头脑。其实,上司也是人,不是神,也有七情六欲、喜怒哀乐,这就决定了不同的上司会有不同的性格特点,聪明的下属只要把握住了自己上司的具体个性,就不难和上司相处了。想要搞好与上司的关系,需要注意以下几点:1、主动和上司沟通。2、对上司绝对尊重。3、不要直接否定上司原来的想法。4、难得糊涂。5、向上司诚恳认错。6、保持一定的距离。做老板的左膀右臂每一个老板都不是全能的,都需要一两个或者更多的助手去帮助他,去帮助他排忧解难,帮助他解决工作中或大或小的问题。而你就应该成为老板身边不可或缺的得力助手,去做老板的左膀右臂。你若想成为上司的得力助手,使上司处处需要你、信任你,在工作中处处离不开你,那就要做到:一方面,工作上能处处为上司着想,竭尽全力为上司服务;另一方面也拉近与上司的关系,做到滴水不漏,注意上司形象,以防上司犯糊涂。如想成为老板的左膀右臂,需要注意以下几点:1、在工作中做个有心人,时时思考,处处思考。2、为老板排忧解难。3、让老板离不开你。工作要做到最好现在很多职场人士对工作都抱着“只要称职就够了”的态度,他们认为没有必要做到最好。然而,恰恰是这样的想法,让他们永远无法得到老板的青睐,永远难以获得提升自己的机会。职场中也有人在自己平凡的岗位上,做出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力,他们不满足于60分的状态,在他们的职场宝典里,有很重要的一条,那就是:把工作做到出色。一个员工职业不断提高工作目标,才能够把自己的工作做得更好。一个从来不想超越自己的人,永远不会有更高品质的人生。现在这个时代职场竞争的激烈程度已经难以用语言来形容了。每天每家公司都有人被淘汰出局。现实环境要求我们必须足够优秀,否则,明天你就可能失去这份工作。所以,工作中仅仅“称职”是不够的,要想长久拥有现在的工作,就必须做到“出色”。而要想以现在的工作为起点,尽快实现自己的梦想,获得成长和发展的机会,就必须做到“卓越”才可以。全力以赴成就最完美员工一个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。追求完美是一种观念、心态,也是一种作为。事实上,每个人都具备追求完美的条件和资源,只要你立志追求完美并愿意为此付出行动。要成为最优秀的职员,要想从平庸迈向完美,还必须把工作的磨练视为一种锻炼,这样你的心态就会平和下来,甚至可以从中找到无穷的乐趣。市场是无情的,只有最优秀的企业,才能够在市场上生存下来;也只有最优秀的员工、最完美的员工,才能在企业中生存下来。让自己变得不可替代如果你能找出更有效、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位,老板会邀请你参加公司决策,你会被调升到更高的职位,因为你变成一位不可替代的人物。两匹马的故事当你付出的比预期的要多时,人们会注意到你,并可能有意想不到的收获。优秀人才总是为社会所需要,你能给自己最好的推荐就是以正确的心态做出最优秀的业绩。
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