做最受欢迎的好员工（PPT40页)

第二讲时刻保持最佳的精神状态热情胜于才干。一名受欢迎的的员工应当时刻保持最佳的工作状态，让自己充满热情，这样才能做好自己的工作。一个有才干的人，如果没有热情，他便什么事也干不好、干不成。而一个充满热情的人，却能干好他力所能及的每一件事。一位父亲告诫他的孩子：无论未来从事什么样的职业，如果你能够对自己的工作充满热情，那么你就不用为自己的前途操心了。因为，在这个世界上散漫粗心的人到处都是，而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。态度决定一切，一个人工作态度的优劣直接决定了他工作成就的高低。你可以选择积极地做完一天的工作，也可以任由自己陷入被动和消极的情绪中。既然你无法逃避自己的工作，为什么不积极地对待它，满腔热忱地去工作，让自己的生活中充满了热情和骄傲呢？敬业实干发挥自己的价值敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高体现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；能力较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台，并一步步实现自己的价值。敬业精神是现代社会所倡导的，也是所有企业生存所必需的。任何一个公司都欢迎敬业员工的的加盟，同时也给予现有员工必要的激励以使他们更加敬业。如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。——皮尔卡丹（无论自己的工作是什么，重要的是你是否做好了你的工作。）敬业的员工之所以受欢迎，不仅因为他们能向老板有所交代，更重要的是他们认识到敬业是一种使命，是一种责任精神的体现，这样的员工会真正为公司的发展做出贡献，他们自己也能从工作中获得乐趣和财富，从而更好地工作。一个敬业的员工将敬业意识记在心中，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，这样他不仅能获得更多的宝贵经验和成就，还能从中体会到快乐。把工作当做人生的乐趣，把它做得完美，我们的成就感和信心就会越来越强，工作也会越来越顺畅。卖柠檬的故事人生最大的价值，就是对工作有兴趣。把工作当成人生最大的快乐乐业，是一名称职员工必须具备的职业精神。即使你的处境再不尽人意，也不应该厌恶自己的工作，世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你应该想法设法使之充满乐趣。用这种积极地态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。在这个世界上谁最快乐？作品刚完成，自己吹着口哨欣赏的艺术家；正在筑沙堡的儿童；忙碌了一天，为婴儿洗澡的妈妈；千辛万苦开刀之后，终于挽救了危急患者生命的外科医生。结论：工作着的人才是最快乐的。确切地说，应该是：把工作当成人生乐趣的人才是最快乐的。人生最有意义的事就是工作，人们可以通过工作来学习，来获取经验、知识和信心，也可以通过工作来获取人生的乐趣。工作是为了让自己更快乐！如果你每天工作8小时，你就等于在快乐地游泳，这是一件多么划算的事情啊！用诚实赢得别人的尊重诚实是一名优秀员工必备的美德之一。诚实与不诚实，对一个人来说，有着天壤之别。诚实的人，终究会得到人生的奖赏，不诚实的人，等待他的讲师失败和一无所有。一名员工只有诚实坦荡，才能赢得他人的信赖和敬重，让老板乐于接受。事业成功的人大都比较诚实，应为他们不仅希望诚实地对待别人，更希望别人诚实地对待自己。他们知道，如果自己是诚实的，就能保证在顺境时有人助，在逆境时有人扶。诚实会升华你的人品，让更多的人支持你，让你取得更大的成功。一个人只有诚实，才能成为企业最欢迎的人。学无止境不断充实自己学习是任何职业人员的第一堂课，要想在竞争激烈的环境中胜出，就必须学习从工作中汲取经验，探寻智慧的启发，以及有助于提升效率的资讯。要想在竞争激烈的职场中胜出，就必须在工作中不断充电，以新的知识、技能来支持你的成功。作为为一名员工，无论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇。你的知识对于所服务的公司而言，是很有价值的宝库。所以你要好好地自我监督，别让自己的知识、技能落在时代的后头。第一次就把事情做对“第一次就把事情做对”，是著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对，是最有效的经营之道。“第一次就把事情最对”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的，现在又具备了把它作对的条件，为什么不现在就把它做对呢？“第一次就把事情做对”，是一种精益求精的工作态度，然而许多人做事只求差不多，尽管表现上看起来他们也很努力，但最终结果却总是无法令人满意。别把东西放下，而要把东西放起来。第一次没把事情做对，不仅会给自己的工作带来很大的麻烦，还会给上司和同事带来工作上的不便，严重时还会给公司造成经济损失或形象损失。所以，只要在工作完成之前想一想出错后可能会给自己和公司带来的麻烦、造成的损失，就应该能够理解“一次就把事情做对”这句话的重要性了。积极进取成为团队的骨干团队的发展如同部队行军，如果你成为拖后腿的那一个，不仅会影响你自己的速度，团队的整体进度也会因你而变慢。木桶原理对于团队中的员工来说，能做的也是必须要做的就是如何使自己的各项业务素质提高一点，如何使自己与同事的协作紧密一些，必须要为团队做出贡献而不是拖整个团队的后腿。现在很多公司都实行末位淘汰制，总是会把水平最低的那部分人淘汰掉。那种端铁饭碗的时代已经一去不复返了！我们都明白，是否有一个优秀的团队是公司与其他同行竞争的关键所在，而支撑这种卓悦的基础正是我们自己的出色。任何一个管理者都不希望出现拖后腿的现象，这就意味着他的团队需要清除出木桶中最短的那一部分。一个精英团队势必要每个成员都很杰出，只有这样才有可能在竞争中处于优势。不惧风险勇敢面对眼前的困难卓越者之所以能够卓越，取决于他愿意去做一些平庸者所不愿意做的事；平庸者之所以平庸，乃在于他一直在做成功者所不愿意做的事。世界上大多数人都不愿意去冒险。他们平平庸庸地挤在平坦的大路上，小心谨慎地走着，以为这样就可以平平安安、轻轻松松地过一生，但他们永远也领略不到人生奇异的风情。生命从本质上就是一次探险，不是主动地迎接风险的挑战，便是被动地等待风险的降临，冒险总比墨守成规让你有机会出人头地。某公司总裁说得好：冒险精神具备与否，实际上是一个员工思考能力和人格魅力的体现。在职场里，一个人的才华和能力只有通过冒险，通过客服一道道难关，才能展现出来。而安于现状、不思进取的人，没有危机感的人，不远参与竞争和拼搏的人，他们的道德肯定是彻头彻尾的失败。良好的人际关系没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远都到不了人生的大海有人说，处理好职场人际关系是职业生涯迈出成功的第一步。的确，我们在工作中不可避免地要与不同的人打交道，同事、上司、下属、客户等等。无论是与那类人的人际关系出了问题，都会直接影响到我们的工作情绪，继而影响到工作业绩。反之，处理好了人际关系，则会推动工作的顺利开展，甚至有助于自己的职业晋升。想要获得事业上的成功，打造自己的人际关系圈，是你首先要做到的事情。1、真诚对待别人2、尊重他人3、学会欣赏他人4、平等地对待他人真诚与同事团结合作同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系紧张，互相拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。我们可以从以下三个方面来维护和同事的合作关系：1、求同存异2、学会沟通3、学会倾听如何避免与同事发生冲突1、不要妒忌2、自我检讨，敢于承担3、主动开口打破僵局4、不争论，冷静处理5、保持距离学会与上司和睦相处人在职场，要和上司、同事打交道，我们也许很了解身边每个同事的脾气，却对坐在老板桌后面、神情冷峻的上司知之甚少。上司俨然蒙上了一层神秘的面纱，让我们摸不着头脑。其实，上司也是人，不是神，也有七情六欲、喜怒哀乐，这就决定了不同的上司会有不同的性格特点，聪明的下属只要把握住了自己上司的具体个性，就不难和上司相处了。想要搞好与上司的关系，需要注意以下几点：1、主动和上司沟通。2、对上司绝对尊重。3、不要直接否定上司原来的想法。4、难得糊涂。5、向上司诚恳认错。6、保持一定的距离。做老板的左膀右臂每一个老板都不是全能的，都需要一两个或者更多的助手去帮助他，去帮助他排忧解难，帮助他解决工作中或大或小的问题。而你就应该成为老板身边不可或缺的得力助手，去做老板的左膀右臂。你若想成为上司的得力助手，使上司处处需要你、信任你，在工作中处处离不开你，那就要做到：一方面，工作上能处处为上司着想，竭尽全力为上司服务；另一方面也拉近与上司的关系，做到滴水不漏，注意上司形象，以防上司犯糊涂。如想成为老板的左膀右臂，需要注意以下几点：1、在工作中做个有心人，时时思考，处处思考。2、为老板排忧解难。3、让老板离不开你。工作要做到最好现在很多职场人士对工作都抱着“只要称职就够了”的态度，他们认为没有必要做到最好。然而，恰恰是这样的想法，让他们永远无法得到老板的青睐，永远难以获得提升自己的机会。职场中也有人在自己平凡的岗位上，做出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力，他们不满足于60分的状态，在他们的职场宝典里，有很重要的一条，那就是：把工作做到出色。一个员工职业不断提高工作目标，才能够把自己的工作做得更好。一个从来不想超越自己的人，永远不会有更高品质的人生。现在这个时代职场竞争的激烈程度已经难以用语言来形容了。每天每家公司都有人被淘汰出局。现实环境要求我们必须足够优秀，否则，明天你就可能失去这份工作。所以，工作中仅仅“称职”是不够的，要想长久拥有现在的工作，就必须做到“出色”。而要想以现在的工作为起点，尽快实现自己的梦想，获得成长和发展的机会，就必须做到“卓越”才可以。全力以赴成就最完美员工一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。追求完美是一种观念、心态，也是一种作为。事实上，每个人都具备追求完美的条件和资源，只要你立志追求完美并愿意为此付出行动。要成为最优秀的职员，要想从平庸迈向完美，还必须把工作的磨练视为一种锻炼，这样你的心态就会平和下来，甚至可以从中找到无穷的乐趣。市场是无情的，只有最优秀的企业，才能够在市场上生存下来；也只有最优秀的员工、最完美的员工，才能在企业中生存下来。让自己变得不可替代如果你能找出更有效、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位，老板会邀请你参加公司决策，你会被调升到更高的职位，因为你变成一位不可替代的人物。两匹马的故事当你付出的比预期的要多时，人们会注意到你，并可能有意想不到的收获。优秀人才总是为社会所需要，你能给自己最好的推荐就是以正确的心态做出最优秀的业绩。