XX年一级建造师(项目管理)讲义

1/842011年一级建造师（项目管理）讲义2011年6月陈松第一讲1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201010建设工程项目管理的目标和任务项目实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。•“项目策划”是目标控制前的一系列筹划和准备工作。•“费用控制”对业主而言是投资目标，对施工方文而言是成本目标。项目管理的核心任务是项目的目标控制。业主方是建设工程项目实施过程的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者；业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。项目管理的类型：1.业主方的（投资方、开发方、工程监理方、招标代理单位、投资监理单位、工程管理咨询公司）2.设计方的3.施工方的（施工总承包方、施工总承包管理、分包的项目管理）4.建设物资供货方的5.建设项目总承包方的1Z201011建设工程管理的任务一.建设工程管理的内涵建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。项目立项是项目决策的标志；决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。“建设工程管理”，其内涵涉及工程项目全过程的管理，包括：1、决策阶段的管理；2、实施阶段的管理；3、使用阶段的管理二.建设工程管理的核心任务工程项目管理是建设工程管理的一个组成部分，仅限于项目实施期的工作，而建设工程管理则涉及项目全寿命。建设工程管理是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。【真题链接】3．建设工程项目决策阶段策划的主要任务是()。A．定义如何组织项目建设2/84B．定义项目开发或建设的任务和意义C．定义如何组织项目开发D．定义项目开发的程序和内容【答案】B5．建设工程的项目信息门户是基于互联网技术的重要管理工具，可以作为一个建设工程服务的项目信息门户主持者的是()。A．建设行政主管部门B．设计单位C．业主委托的工程顾问公司D．施工单位【答案】C64.按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括()的项目管理。A．施工总承包方B．建设项目承包方C．施工总承包管理方D．施工分包方【答案】B74.根据《建设项目工程总承包管理规范》，工程总承包项目管理的主要内容包括()。A．办理可行性研究报批B．进行项目策划C．实施设计管理D．实施采购管理E．实施试运行管理【答案】BCDEP4第二讲1Z201012业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务一．业主方项目管理的目标和任务目标包括：1、项目的投资目标：项目的总投资目标2、进度目标：项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标3、质量目标：包括施工质量、设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行和运营的环境质量。任务包括：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。二.设计方项目管理的目标和任务目标包括:1、成本目标2、进度目标3、质量目标3/844、项目的投资目标任务包括：安全管理、成本控制和设计工作有关的工程造价控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。设计方项目管理工作主要在设计阶段进行。三．供货方项目管理的目标和任务目标包括：1、成本目标2、进度目标3、质量目标任务包括：安全管理、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。供货方项目管理工作主要在施工阶段进行。四．建设工程项目管理的背景和发展趋势1、建设工程项目管理的国内背景（5）为加强建设工程项目总承包与施工管理，保证工程质量和施工安全，根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》的有关规定，原人事部和建设部决定对建设工程项目总承包及施工管理的专业技术人员实行建造师执业资格制度。2002年颁布《建造师执业资格制度暂行规定》（6）2003年建设部发出《关于建筑企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡有关问题的通知》（10）2006年6月发布了《建设工程项目管理规范》2、建设工程项目管理的国外背景（5）建造师可以在业主方、承包商、设计方和供货方从事项目管理工作3、建设工程项目管理的发展趋势（1）.传统的项目管理第一代、第二代指的是多个相互有关联的项目的项目管理，第三代指的是多项目，第四代指的是变更管理。（2）.决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理集成为项目全寿命管理。（3）应用信息技术包括项目管理信息系统、项目信息门户。1Z201013建设工程项目总承包方项目管理的目标和任务一.建设项目工程总承包方项目管理的目标目标包括：1、工程建设的安全管理目标2、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标.3、建设项目工程总承包方的进度目标4、建设项目工程总承包方的质量目标建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。二.建设项目工程总承包方项目管理的任务安全管理、项目的总投资控制和建设项目工程总承包方的成本控制、进度控制、质量控制、合同控制、信息控制。根据合同变更程序提出并经批准的变更范围，也应列入项目管理范围。1Z201014施工方项目管理的目标和任务4/84一.施工方项目管理的目标应符合的要求：施工的安全管理目标、施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。分包方则必须按工程分包合同规定的工期目标和质量目标完成建设任务。施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。二.施工方项目管理的任务•施工安全管理、施工成本管理、施工进度管理、施工质量管理、施工合同管理、施工信息管理、与施工有关的组织与协调（三控制、三管理、一协调）•施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段和动用前准备阶段以及保修期。•施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于施工方项目管理的范畴。1Z201020建设工程项目的组织一、系统概念1、建设项目都是一次性；2、各阶段工作任务和目标不同，其参与或涉及的单位也不同，它的全寿命周期持续时间长。3、一个建设项目的任务往往由多个，甚至很多个单位共同完成，利益也不尽相同。二、系统的目标和系统的组织的关系•影响系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人、方法与工具•系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素•控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，组织措施是最总要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。三.组织论和组织工具•组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。•组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。•组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。•组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。•工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示：项目结构图；组织结构图；工作任务分工表；管理职能分工表；工作流程图。1Z201021项目结构分析在项目管理中的应用一.项目结构图（WBS）项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务；矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结合项目管理的组织结构。二.项目结构的编码•为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。•项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。5/841Z201022组织结构在项目管理中的应用一.基本的组织结构模式•组织结构模式可用组织结构图来描述。•组织结构模式反应了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。组织结构模式和组织结构分工都是一种静态的组织关系。工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一共动态关系。•工作流程组织则反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。（一）职能组织结构的特点及其应用•每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。•在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行项目目标的实现（二）线性组织结构的特点及其应用•每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。•在一个特大组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。（三）矩阵组织结构的特点及其应用•采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。•指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。•为避免指令矛盾，可采用纵向工作部门指令为主或以横向工作指令为主。二、项目管理的组织结构图•项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。•而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。•项目组织结构图应反映项目经理和费用等主管工作部门或主管人员之间的组织关系【真题链接】1、对于建设工程项目业主方而言，项目管理的进度目标是指项目（C）的时间目标。(2006)A．建安工程完成B．竣工验收分包2分包3合同结构图6/84C．动用＝交付使用D．保修期结束标准答案：C2、建设工程项目管理的核心任务是项目的(D)（2007）A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制实施阶段的项目管理，而实施阶段目标已经规划结束1、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的(B)关系（2007）A、静态组织B、动态组织C、工艺D、从属2、组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的(B、C、D)。（2007）A、指令关系B、工作任务C、管理职能分工D、静态组织关系E、动态组织关系P15最后一句话3.下列关于项目管理组织结构模式的说法中，正确的有（BCE）。（2006）A．职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源B．矩阵组织结构中有两个指令源C．大型线性组织系统中的指令路径太长D．线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令E。矩阵组织结构适用于大型组织系统46.某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是()。A．宾馆可以开业B．项目竣工结算完成C．宾馆开始盈利D．项目通过竣工验收【答案】A76.关于组织和组织工具的说法，正确的有()。A．组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工B．工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系C．工作流程图是一种重要的技术工具D．组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系E．在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的【答案】ADEP27第三讲1Z201023工作任务分工在项目管理中的应用7/84一、工作任务分工二、工作任务分工表1Z201024管理职能分工在项目管理中的应用管理是由多个环节组成的过程，即：•提出问题；•筹划――提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析；•决策；•执行；•检查。管理职能分工表定义：用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。1Z201025工作流程组织在项目管理中应用包括：管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；信息处理工作流程组织；物质流程组织，设计工作流程，采购工作流程，施工工作流程工作流程图用图的形式反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件1Z201026合同结构在项目管理中