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客户服务中心二季度党建工作汇报材料3篇【导读】这篇文档“客户服务中心二季度党建工作汇报材料3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!客户服务中心二季度党建工作汇报材料1客户服务中心二季度党建工作汇报材料客户中心党支部以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以公司“创先争优”方案为依据,以开展“红领工程”活动为抓手,围绕“组织建设年、文明创建、纪检监察”等工作,深入贯彻落实科学发展观,在党员中深入开展“创先争优”活动,现就党支部前段时期开展创先争优活动情况总结如下。一、前一阶段“创先争优”工作进展情况(一)统一思想、迅速行动,全面启动创先争优活动客户分中心党支部高度重视,认真开展了以“创先争优”、“红领工程”为主要内容的大讨论,充分认识深入开展“创先争优”、“红领工程”活动的重大意义,是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,是加强基层党组织建设的迫切需要,是激发党员生机活力的重要举措。(二)紧扣工作重心,以创先争优活动推动各项工作开展创先争优活动的开展促进了各项业务工作的开展。一是推广标准化、规范化服务,提高客户感知度,为了促进服务达标,客户制定了推进计划和安排。二是政风行风评议方面。在政风行风评议工作中,秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持把用户的利益放在首位,以行评为契机,加强行风建设,主动接受社会各界的监督,把提升服务质量当作一起工作的出发点,把追求用户满意当作一切工作的落脚点,把解决广大客户最关心、最直接、最现实的问题作为行风建设的着力点,以行风评议不断提升企业的管理水平、服务品质和企业形象。(三)加强党性、党建工作,夯实工作基础客户坚持把创先争优活动与建设学习型党组织、日常党建工作相结合,努力夯实工作基础。采取党课辅导、讨论交流等形式组织广大党员认真学习了文件精神、《党章》,以及政治理论、政策法规、业务知识等内容,进一步激发了广大党员的争创热情,提高了党员干部的思想政治素质、业务能力水平和党性修养,为扎实开展创先争优活动奠定了坚实的思想基础。(四)狠抓基础设施建设工作。中心认真完成了基础资料和党建制度的制订和归档工作,结止目前,已整理出各类党建资料20盒,制作了党支部建设展示宣传牌,为落实争创标准化党支部奠定良好的基础。(五)狠抓精神文明建设,促进中心和谐发展。中心坚持以党建工作一切为中心行政主题工作服务的工作机制,使党支部工作始终在为企业把握方向、发挥特色、展现作为;同时,狠抓新闻宣传工作,中心通讯员经常深入到施工现场,采写新人新事,弘扬了企业文化,升华员工的情橾、提升了中心形象,有力地推动了各项工作的进展,赢得社会的一致好评。(六)狠抓党员及党员干部廉洁自律。自觉遵守“四大纪律、八项要求”及党员干部廉洁自律的规定,严格自律。党员群体能带头遵守公司的各项规章制度,洁身自好。二、单位规范化管理情况按照公司规范化管理年活动要求,开展了如下工作:1、加强领导,精心部署职责明。为确保供电服务专业组扎实工作,及时制定了《规范化管理措施方案》,与党员签订了承诺书、做到考核督导到位,确保活动开展取得实效。2、创新举措,工作质量提速快。95598远程工作站管理方面:坚持创新每月出台了供电服务质量月报,通报了工单完成情况,重点分析了故障抢修工单超时原因,对超时工单、抄表质量问题,进行了督办通报和绩效考核。3、加强窗口管理,提升服务质量。一是每月与公司思政科成立的暗访小组一起,对各供电单位开展了明察暗访活动,对检查中违规的单位提出了整改意见;二是加强员工业务培训,组织窗口人员停工学习“双十条”、“四级客户服务体系”等相关文件及考核办法。二、存在的问题客户党支部开展创优争先活动活动以来,虽然取得了一定成效,但仍存在不少薄弱环节,一是对部分党员干部对创先争优活动的意义认识还不够深,创优争先的热情还有待提高。二是党员在带头发展业务中,业绩不是十分突出。三是活动开展不够深入,后劲不足、不持久,活动信息上报不够等。三、下一步工作打算(1)继续抓好创先争优工作。要准确理解活动内涵,切实增强责任感和使命感,更加自觉、更加主动、更加坚定地推动活动开展。通过开展创先争优活动充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,推动党的建设更好地服务公司中心工作,确保创先争优活动取得真正实效。(2)着力抓好创先争优履行承诺监督评议工作。在建立践诺台账和工作例会制度基础上,着手监督党组织和党员践诺。对履行承诺的具体过程、实际效果和参与人员逐一登记备案,及时了解掌握兑现落实公开承诺事项的进展情况和实际效果,综合运用领导点评、群众评议、组织考核等方式,对公开承诺践行情况进行不定期的监督评议,以促进形成“言必行,诺必践”的良好氛围。(3)进一步完善提升各项主题活动实效。召开专题民主生活会,开展批评与自我批评,实事求是地肯定取得的成绩,指出存在的问题和不足,帮助党员不断完善自我。组织各基层党组织和广大党员要认真对照本行业、本单位的先进典型,对照“四比四优”标准,虚心听取各方面的意见建议,认真查找自身差距,明确努力方向,制定跟进、赶超的具体措施。(4)推行一系列务实管用、群众欢迎的活动。以设立党员示范点、党员先锋岗、党员责任区等形式,开展亮牌示范、结对帮扶、志愿服务活动,把党员身份亮出来,把党员口号喊出来,把党员职责担起来,促进党员先锋模范作用的发挥。(5)围绕中心工作,强化服务保障,做到党建、业务两结合、两促进。以全业务标准为主线,推动基础服务提升,加强业务办理、客户投诉处理、故障修复、大力推广绿卡村业务提升客户知名度。(6)加大考核力度,对重复出现抢修超时的单位,将加大考核力度,对相关责任人进行处理到位。(7)加大信息上报和宣传工作力度。找差距,补不足,把各项主题活动抓得更有成效,更好地促进企业和谐稳定发展。围绕中心服务大局开创党建工作新局面(五化五星工作汇报)2围绕中心服务大局开创学校党建工作新局面中共新泰市职业中等专业学校委员会我校现有党员186人,其中,在职91人,借调23人,离退休72人。近年来,学校党委坚持围绕教育教学中心,服务学校发展大局,带领全校广大党员深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神,认真开展党的群众路线教育实践活动和“幸福教育党员领航行动”,大力加强党组织建设、加强党员和教师队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,践行社会主义核心价值观,为学校发展提供坚强的思想、组织和作风保证,学校精神文明建设跃上新台阶,学校各项工作得到全面发展。学校先后荣获2013年度人力资源和社会保障先进单位;泰安市职业教育成果展二等奖;2014年泰安市平安和谐校园;2014年全国职业院校技能大赛中中职组户式中央空调安装与调试中荣获团体二等奖;2014新泰市2014年度事业单位绩效考核A级单位;2015年通过全国中职示范校验收;2015年高中教学工作先进单位;2015年泰安教育系统先进党组织;机电技术应用专业被评为山东省品牌专业建设项目;数控技术应用专业被评为泰安市品牌专业。现将工作汇报如下:一、认真开展“幸福教育”党员领航行动和“五化五星”创建活动1.积极开展“幸福教育党员领航行动”。全体党员干部踊跃参与,立足自身工作实际,定目标、定任务,积极带头,冲在教育教学工作第一线,形成了全体党员推进实施“幸福教育”,争做“幸福教育”党员领航人的良好局面。2.“五化五星”服务型党组织创建工作开展以来,学校党委围绕“五化”创建标准,开展系列活动,积极争创“五化五星”先进党组织。一是标准化方面。领导班子坚强有力,服务能力强、工作思路清晰,带头作用发挥好,分工明确。党员队伍素质过硬,理念信念坚定,按时交纳党费,2015发展对象2人,积极分子2人,形成了合理的后备干部梯队。二是项目化方面。开展专题教育活动。党员干部“四个一”活动:分管一个专业部、联系一个班级、帮教一名后进生、资助一名贫困生。着力解决了教职工反映强烈的突出问题。特色项目中我们开展了“一体两翼三自主”学生管理自主管理项目,该项目通过了国家示范校验收。三是网格化方面。有网络覆盖,学校通过网站对外发布党务、校务信息,并通过网站的留言板功能收集校情民意。网格员每天在所属网格走访,了解校情民意及师生动态,对教师职称聘任、矛盾纠纷、计划生育等问题重点关注记录,对教师反映集中的问题登记备案并及时上报党委会讨论研究。同时,我们建立了党员的信息卡,能够通过信息平台与党员群众互相交流,能及时宣传党的各项方针政策,“三会一课”齐全。四是责任化方面。明确每位班子成员结合岗位职责签订目标责任,将一线工作与后勤保障、教学管理与班级所担负的责任明确到人,实行“分管即主管”的管理方式,将管理权充分下放,给每一个领导干部搭建了施展才华的舞台。扎实推进了基层服务型党组织建设,深入开展了“党员志愿者服务”、“共产党员工程”、“设岗定责”、在职党员进社区“四进四建”、“教育问计走万家”、“大手牵小手,党员1+2帮扶”、“十型教师”选树等载体活动。开展了“走基层、转作风、提效能、树形象”载体活动,党员干部深入班组、深入教学第一线,切实转变工作作风,强化服务意识,提升工作效能,树立了党组织和党员在群众中的良好形象。五是制度化方面。管用制度:我们基于“三会一课”,在学校党支部开展了“三评”、“五会”制度。“三评”即“自我评估、民主评议、组织讲评”;“五会”制度:一是每月召开一次领导班子民主生活会,二是每位领导每学期至少要召开一次分管部门教师参加的座谈会;三是定期召开教代会,四是每学期召开一次教职工大会;五是每学期召开一次家长委员会委员会议或学生家长会议。通过“三评”、“五会”制度,使每位领导正视了自己,摆正了位臵,了解了他人,加深了理解,促进了工作。家和万事旺,人和事业兴。我们的领导班子在群众中产生了极大的凝聚力,也使广大师生产生无限的向心力。民主监督:学校党委实行了“七公开”制度,一是领导班子成员分工及职责公开。二是领导班子民主评议公开。三是教师业务考核公开。四是领导教师待遇、评优、晋级等工作公开。五是所有评比活动操作过程以及结果公开。六是学校重大决定公开。七是学校财务管理公开。制度执行到位:《教育教学评估方案》、《教学常规检查评价细则》、《班级评估方案》、《教学成绩奖惩办法》等得到学校绝大多数教师的认可,让全校教师明确了工作方向,调动了广大教师的工作积极性。监管措施有力:实行“双考双评”管理,对各支部委员进行量化考核,并对考核情况进行公示。制定《处臵不合格党员管理办法》,执行“党建活动日”制度,严格党员考勤,明确要求连续三个月不参加活动的不得评为“优秀”,连续六个月不参加活动按照《党章》规定处理,将从严管党落到实处。3.进一步加强党风廉政建设。认真贯彻落实上级关于领导干部廉洁自律的有关规定,加强法律监督和群众监督,进一步规范领导干部的从政行为;认真学习贯彻中共中央以及上级党政部门有关党风廉政建设的文件,经常性地开展警示教育,用正反两方面的典型教育党员,使党员从正面典型中得到启发,从反面典型中吸取教训,增强了党员干部的自律意识。4.发扬密切联系群众的工作作风。坚持立党为公,执政为民,全心全意为师生服务。进一步落实校级干部联系专业部、部门、教研组制度,倾听群众意见和建议,为教师脱颖而出搭设平台,入党积极分子李平去年工作成绩突出,被评为省优秀教师,学校党委加强培养,列为今年发展对象。关心教职工的身心健康,切实解决教师的生活工作困难,解除教师的后顾之忧,使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。5.依法治校、规范管理。按照有关法律及上级规定,加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等项工作的管理和监督。提倡勤俭办学,加强学校财务管理和内部审计,提高经费使用效益。严格执行学习纪律、考试纪律,教育学生严格遵守校纪校规。二、以推进学习型党委建设为载体,强化思想道德教育1.推进学习型党组织建设活动。结合职业教育工作实际,认真学习先进的职教理论、各学科专业教学知识,努力用先进思想和先进科学知识武装头脑,全面推进学习型学校和学习型党组织建设,提高党员及教师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