语言风趣在导游技巧中的运用【实用4篇】

语言风趣在导游技巧中的运用【实用4篇】【导读】这篇文档“语言风趣在导游技巧中的运用【实用4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！导游讲解技巧教案【第一篇】教案学科：导游业务章节名称：导游讲解技巧执教人：陈巧云计划学时：1学时一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。二、教学重点1）突出重点发；2）问答法；3）类比法三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用四、教学目标1、知识与能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，能在带团实践中加以利用，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。3、情感态度与价值观：学生能主动参与学习思考，通过鼓励式教学使学生喜欢上所教的内容。五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法六、教学手段多媒体、PPT课件七、教学过程（教师与学生以谈话开始课程）同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。我们先来做个统计，希望的同学请举下手。（教师统计）不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。（教师向同学展示PPT课件）（一）简单概述法这种方法就是用直截了当的语言，简明扼要地介绍参观游览点概况的讲解方法。适合前往景点的途中或在景点的入口处的示意图前讲解时使用。一般全陪在带团过程中使用的就是这种讲解方法。（二）分段讲解法这是指将一处大的景点分为前后衔接的若干部分来讲解的方法。适用于故宫、颐和园、九寨沟等大景点的讲解。在使用这种方法前一般先要用简单概述法介绍景点，然后到现场顺次游览，达到见树先见林的效果。需要注意的是在讲解一景区时不要过多的涉及下一景区的景物，在快结束这一景区的游览时可适当地提一提下一个景区，目的是引起旅游者对下一个景区的兴趣，使讲解环环相扣。（三）突出重点法这是指导游员在导游讲解时要避免面面俱到，而要突出某一方面的讲解。一处景点，需要讲解的内容很多，根据时空条件和讲解对象的差别，导游员应做到有的放矢，详略得当，重点突出。那我想问一下同学们如果是你们讲解的话，你们一般会突出一个景点的哪些地方呢？（同学讨论回答）（教师总结）同学们刚刚说到了一些方面，那我们就来看一下哪些方面是应该突出讲解的：1、突出代表性的景观2、突出与众不同之处3、突出旅游者感兴趣的内容投其所好的讲解方法通常能产生良好的导游效果。4、突出“„„之最”这种讲解方法突出了景点的地位和价值，能够给游客留下深刻的印象，但要注意的是不能无中生有，张冠李戴。比如在介绍故宫是可以说故宫是世界上规模最大的宫廷建筑群„„（四）触景生情法就是借物生情、借题发挥的一种讲解方法。包含两层含义：一是导游不能就事论事的介绍景物，而要借题发挥，利用所见景物使客人产生联想，多用于沿途导游中。（教师口头举例）二是导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，时期情景交融，景中有情，情中有景。（教师口头举例）（五）虚实结合法指在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合、及编织故事情节的导游方法。这种方法多在名胜古迹、名山大川、园林景观的导游讲解中运用。“实”就是实景、实物、史实、艺术价值等，“虚”就是与实景实物有关的民间传说、神话故事、轶闻趣事等。如游览武汉月湖畔的古琴台，如果只告诉客人这座琴台始于南北朝时期，已有1000多年的历史，会显得平淡枯燥，如果加上一段关于战国时期音乐家俞伯牙和钟子期再此“高山流水觅知音”的动人故事，这座琴台就是为纪念二人的真诚友谊而建就生动多了。（六）问答法及时导游在讲解时向游客提问题或启发他们提问题的导游讲解方法。这种方法可以活跃游览气氛，融洽导客之间的关系。主要有三种形式：1、自问自答导游自己提出问题，并作适当的停顿，只是为了吸引旅游者的注意，激起他们的兴趣，并不期待他们回答。2、客问我答欢迎游客提问题，认真对待游客的问题。3、我问客答导游要设计一些有旅游者回答的问题，使游客参与，问题要恰当，不能太难。无论游客回答对与否导游都应予以鼓励。（七）制造悬念法导游在讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法。俗称“吊胃口”“卖关子”。（引入案例“虎丘塔的悬念”，苏州一地陪对这一方法的运用）（八）类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游讲解方法。类比法分为同类相似类比和同类相异类比两种。1、同类相似类比如将苏州比作“东方的威尼斯”；将北京的王府井大街比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街、法国巴黎的香榭丽舍大街„„这样一类比，就能使客人对原来不熟悉的景点有一个更好的了解。2、同类相异类比如在规模上将唐朝的长安城和东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比；在宫殿建筑和皇家园林风格及艺术上，将北京的故宫和巴黎附近的凡尔赛宫相比，这样不仅是游客对中国悠久的历史文化有较深的了解，而且还对东西方文化传统的差异有进一步的认识。（九）画龙点睛法是在一般讲述的基础上用凝练的词句概括出所游览景点最精彩、最有特色之处的导游方法。如旅游团游览南京后，导游可用“古、大、重、绿”这四个字来描绘南京的风光特色。（十）创新立意法是导游员将人们熟悉的景点给予新的解说的一种导游方法。可以使游客产生新鲜感、愉悦感。这种方法对导游员得要求比较高，需要导游在长期的实践中不断总结经验，才能很好运用产生积极的效果。八、课堂小结通过今天这堂课的学习，我们了解了在导游过程中的十种常用的讲解方法，这些方法在带团过程中的合理使用对导游过程是非常有效果的。但是如何在实践过程中掌握这些方法还需要大家继续锻炼学习，其实导游的方法远不止这十种，还有很多种其他的方法是大家在以后的实践过程中自己总结出来的，所以，要做一名优秀的导游是十分不容易的，大家要学习众家之所长，融会贯通，在实践中药形成自己的导游风格，而不能生搬硬套。请同学们再课后除了学习这些方法外还要多练习，多积累经验。九、作业布置请大家完成教材上课后的复习题。日语导游的语言文化修养与技巧【第二篇】日语导游的语言文化修养与技巧2007年中国赴日旅游的人数为145万人次（中国国家旅游局统计数，包含了非最终目的地在日本的中转游客，日本有关方面的统计数字为94万人次），而日本入境中国的游客为397万人次，其中从日本来福建旅游的有20万人次，他们中有13万人次来到厦门，其中的增长空间还很大。另据了解，中国游客赴日旅游首选的是东京，其次就是大阪。毋庸置疑，导游是提供优质服务的窗口，日语导游业务的好坏直接关系到游客的满意度和旅游效果。要确保服务质量，日语导游除了具备一般服务员从业人员必备的各种素质和良好的个人修养，还必须具备较强的日语口译能力。这种口译能力的提高不单纯源于语法和词汇的习得和积累，还必须是在洞悉语言背后的文化知识和潜藏于社会生活方方面面的文化潜规则的基础上才能实现的，提高日语导游人员的业务素质，关键是要提高语言的表达沟通能力。一自我介绍的语言技巧：导游是靠嘴巴吃饭的，只有良好的语言沟通能力才能产生良好的导游效应，激发游客的兴趣。导游从自我介绍开始就应该把握好机会表现良好的自我，拉近与游客的距离并让游客对自己有亲近感。做自我介绍的时候，若适当地拓展自己名字的含义特色，运用艺术性的语言，往往能够取得吸引游客的效果。同时，运用一些幽默风趣的语言进行自我评价也能制造活泼的气氛，吸引游客。只有正确地认识自我，又善于发挥想象力，才能产生灵感，使自我介绍既有艺术性又有吸引力。二景点讲解的语言技巧：中日语言具有各自独特的表达方式，不能将二者的关系视为等同。在景点讲解语言表现上，应该用日语思维，力求生动形象地用日语口语表达。三交谈的语言技巧：1旅游日语中的委婉表达导游过程中，语言的凝练是相当重要的。但是日本人不太喜欢直接表达自己的想法，作为日语导游要尽量避免直接的表达，应用委婉的表达。以下将结合导游服务过程中的具体实例研究导游讲解以及服务过程中的委婉表达。1.1导游讲解过程中的委婉表达：（1）「～のほう」：当游客怀着期待和不安的心情来到观光地时，导游除了面带微笑地表示热情欢迎之外，语言的凝练也是相当重要的。「～のほう」是一种美化表现的委婉表达。例如:①これから車車のほうへご案内いたしますが、お荷物は車まで各自でお持ち下さい。②今日は暖かいほうです。「～のほう」是委婉表达的一种，也是在日本人的日常生活中常用的句式。如果上述句子中的「～のほう」省略掉的话句子就会变得生硬。这样就违背了日本人的表达习惯，自然使客人难以安心。（2）「受身形式」の文型：在现代日本语当中，经常会使用「～思われる」、「～される」、「～考えられる」等表达方式，这也是一种委婉表达。把自己的意见一般化的时候采用这一表达方式。例如：③昔、この辺りは海であったと言われている。④こういう事が十分注目されているではないかと思われる。这种用被动语态来委婉表达的语言特征反映了日本人的一种心理特征：虚的，尊重客观事实的态度说话是留有余地的心理特征。的方式去思考，去讲话既表达了自己的想法又避免了从说话人自身的角度去表达主张产生的冲突。如果导游的过程中使用此表达就会给客人留下谦虚、人的印象。（3）双重否定的句型：双重否定的句型也是一种常用的委婉表达，也给对方回旋的余地，避免了一种强加于人的感觉。例如：⑤頼めれば、いかないわけにはいかない。⑥田中さんが行くなら、私もいかないでもないんですが。用否定的形式表达了肯定的内容，在表达的意义上和肯定的句式大体相同，表达效果上给人一种比较委婉的印象，符合日本人的思维习惯。（4）接续助词的使用：日本人不太喜欢直接的、确定的表达方式，候可以给句末加上「～けれども」还没有讲完，使句末留有一定的空间的感觉，用缓和的语气达到了表达的目的。⑦田中：おや、ここで子包みも送れるんですね。重さの制限がありませんか。はい、ございます。子包みの扱いは以上的例文最后的「～けれども」、「～が」询建议或说明情况的表达方式，意味深长。1.2导游服务过程中的委婉表达导游过程中要用一种谦在社会生活中，用这样且尊重他这样的表达不但使语气更加缓和而且但在避免了给对方一种强加于人的感觉，更加因此在导游过程中，不得不使用的时が」、「～とも」等一些助词，好象句子10キロまでですが。等通过一种委婉的表达暗示对方来征这一部分指社会公认的事实。、「～（1）与私人问题有关的情况日本人对私人问题比较地敏感，但是有时候有关客人的私人问题很难避免，因此在涉及到有关问题时最好用比较委婉的方式。⑨個人できなことで恐縮ですが、山田さんはもう結婚してしまいますか。象例句那样牵扯到和结婚等有关的话题时，直接打听可能会引起对方的不悦，这时加上表示致歉的部分起到了委婉表达的效果。（2）忠告的场合：在旅游过程中游客有时并不一定想全部按照导游的安排行动。这时直接地批判或者拒绝客人的方式都是不可取的。例如：⑩言葉が通じないから、お一人で出かけないでください。如果用这样的口吻对客人讲话就有点生硬，也会很失礼。这时用建议或商量的口吻比较好。例如：11言葉が通じないからお一人で出かけるのはちょっと心配です导游语言技巧与实践作业【第三篇】《导游语言技巧与实践》考查试题一设想你作为郴州的地陪，正带领一个旅行团游览本地，过程历时四天，基本圆满，但其中曾经出现过几次轻微的服务失误，请您