银行员工职业生涯的规划和管理

——银行家的摇篮银行员工职业生涯的规划和管理上海明鸿银行培训中心主讲人：汪老师2013.03——银行家的摇篮今天我为选择了江南农村商业银行而感到自豪；明天江南农村商业银行将会为选择了我而感到骄傲。——银行家的摇篮10—9＝？——银行家的摇篮一、影响职业生涯发展的几个因素；二、端正态度，讲究方法，科学进行职业生涯的规划和管理；三、谦虚谨慎，迈好职业生涯的第一步。——银行家的摇篮期望态度习惯经验潜力（可以做到）成就（实际做到10%）阻碍成功的软因素一、影响职业生涯发展的几个因素——银行家的摇篮——银行家的摇篮视觉上的盲点（斯格托玛）：视觉上的盲点告诉我们：人身体感观的作用是有局限性的，我们眼前的真实的意象只是图象的一部分。视觉上的这种盲点阻碍了我们的变化、灵活和创造，它往往使我们有选择地搜集信息。——银行家的摇篮1、受习惯的束缚，墨守成规。◆克利夫老人所创造的长跑记录◆空穴来风◆键盘上字母的排列◆压轴戏◆“金钱如粪土，朋友值千金。”——银行家的摇篮2、受“集注与排斥”的影响，造成认识上的盲点。◆画手表的实验◆骑自行车的体验集注与排斥限制了我们能得到的信息，束缚了我们的视野，往往影响我们看到更为广阔的世界，从而限制了我们创造和发展的机会。◆汽车广告的受众（70%、65%、30%）——银行家的摇篮3、受预定目标的影响，限制了潜能的发挥。缺乏有效的激励目标，将影响你的潜力的发挥。◆哈佛大学学生案例（70%、20%、10%）◆大陆与台湾留学生的不同人生轨迹——银行家的摇篮某国内著名人才网站的调查：80%的20～30岁之间的人没有对自身的职业生涯作科学的规划；同时，大多数国内企业也没有认识到为员工做好职业规划的重要性。很多人之所以没有做职业生涯规划，原因主要有三点：首先，对自己认识不清，不知道自己想干什么、适合干什么，虽然也想做职业规划，但不知如何下手。其次，对职业市场认识不明，不清楚社会需要什么人才，或跟风扎堆，或一味求新，具有较大的盲目性。第三，很多人尚未意识到要为自己做职业生涯规划，随意找工作，轻易跳槽。——银行家的摇篮古希腊《荷马史诗》：如果你的目标是太阳，那么就算你无法射中，你的箭也不会落在咫尺之内。——银行家的摇篮◆刘永好兄弟创业的故事刘永好：我的每一桶金都是阳光的。吴润的富豪榜被戏称为杀猪榜，而刘永好却是吴润富豪榜上的常青树。一位成功学专家：这个世界不是有钱人的世界，不是有权人的世界，而是有心人的世界。每一个生命都是一个奇迹，每一条小路都是一种可能，真可谓是条条小路通罗马。——银行家的摇篮4、心态浮躁，浅尝辄止，轻易放弃。◆塑料吸管贯穿马铃薯的实验◆英国游泳好手弗洛伦丝·查德威克横渡英吉利海峡的故事（宽32—180英里、60小时）日本作家芥川龙之介：“九十九步是一半，一步是一半。”成功者难在一时，失败者难在一世。——银行家的摇篮有效的心理暗示：多给自己和他人一些肯定和鼓励。◆纽约州州长罗杰·罗尔斯的故事。罗杰·罗尔斯在就职演讲中说道：信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗，然而你一旦坚持下去，它就会迅速升值。在这个世界上，信念这个东西任何人都可以免费获得，所有成功者最初都是从一个小小的信念开始的。信念是所有奇迹的萌发点。——银行家的摇篮5、制定目标好高骛远或对起步的条件过分苛求，都将会动摇争取成功的信心。（1）对追求的目标好高骛远，往往反而会使自己丧失奋斗的目标。◆不要让篮子空着◆记者与得铜牌女运动员的故事（2）对起步的条件过分苛求，妄自菲薄，会使自己丧失行动的信心和勇气。◆莫斯教授应聘的故事——银行家的摇篮◆达人秀总冠军刘伟的故事陈凯歌：凭借自己的努力，把不可能变为可能。活着，爱着，梦想着，这就是达人精神。“达人秀”崇尚的就是创意、自信、希望和对生活的热爱。——银行家的摇篮契诃夫：世界上，有大狗，也有小狗，小狗不该因为大狗的存在而心慌意乱。所有的狗都应当叫，就让他们用上帝给它的声音叫好了。——银行家的摇篮职业生涯管理的意义（个人）：△以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略；△突破并塑造清醒充实的自我；△准确评价个人的特点和强项；△评估个人目标与现状的差距；△准确定位职业方向；△重新认识自身价值，并使其增值；△发现新的职业机遇；△增强职业竞争力；△将个人、事业和家庭联系起来。二、端正心态，讲究方法，科学进行职业生涯的规划和管理——银行家的摇篮职业生涯目标管理职业生涯过程管理职业生涯素质管理——银行家的摇篮1、职业生涯目标管理（1）一定要拥有明确的追求目标。莎士比亚：拥抱您的梦想吧，当您的梦想死亡时，您的生命就会像一只断了翅膀的鸟，不能飞翔。罗斯福：未来属于那些相信自己梦想的人。◆澳大利亚女孩杰西卡·沃森（16岁）（20100516）和美国男孩乔丹·罗米罗（13岁）（20100522）的故事。——银行家的摇篮——银行家的摇篮当时任澳大利亚总理陆克文称赞杰西卡·沃森为澳大利亚最新的民族英雄的时候，沃森却说，我不同意总理的说法。我不认为自己是一个英雄，我只是一名普通的女孩，一个相信自己梦想的女孩。——银行家的摇篮姚明：我在退役仪式上，特别感谢了两个人，他们是王治郅和奥尼尔，正因为有他们的存在，我才获得了不同阶段的人生目标。我从1995年开始专业训练的那一天起，目标就是成为像大郅一样优秀的运动员，在那个时候，我总在追赶他，而且知道要想赶上他，就得加快脚步。一开始我的梦想并不是要比大郅更好，而是只要能和他一样优秀并能够成为他的队友就很满足了。2000年悉尼奥运会，我的愿望基本实现了。当我加入NBA的时候，目标就是奥尼尔。到NBA的第一个赛季，曾得到了他的鼓励。在那年圣诞节之前，我送给奥尼尔一张贺卡，上面写着：“感谢你的鼓励，你是我景仰的人，我的目标是：和你一样棒。”从此之后，我每天都加倍努力，几年下来，在追赶中，我获得了长足的进步。——银行家的摇篮（2）确立的目标，既要有挑战性，又要切合实际，能够达到。一位心理学家说：目标应该建立在憧憬上，而不是现实上，现实是暂时的。如果有清晰的憧憬，憧憬将战胜现实，从而带来有意义的变化。人的动力＝目标×实现目标的可能性不想当将军的士兵不是好士兵。◆太平洋研究院培训的经历——银行家的摇篮（3）目标要清晰具体，不妨把目标分解为若干具体的小目标。◆一位马拉松选手的体会（辅助目标与总目标）——减轻心理压力，增强信心总的长远的目标不妨可以模糊一些，但近期的短期的目标一定要清晰、明确、具体，要有较强的可操作性。——银行家的摇篮思考题一讲实惠还是讲志趣——银行家的摇篮◆为什么现在人们的生活水平大大提高了，而人们的感觉上的幸福指数反而降低了呢？马斯洛的需求层次理论——银行家的摇篮◆美国西雅图华盛顿大学建造体育馆的案例美国西雅图华盛顿大学一次打算在学校的湖边建一座体育馆。此事遭到学校教授们的强烈反对。原来，该校教授们之所以愿意接受较低的薪金，完全出自对于学校湖光山色的留恋。如果因为建体育馆而破坏了原来的景观，就意味着教授们的“报酬”降低了。面对教授们的反对，校方经过慎重的考虑，决定撤销原来的计划。有人因此说，华盛顿大学教授的工资，80%是以货币形式支付的，还有20%支付的是美丽的校园风光。——银行家的摇篮美国一位企业总裁：在我看来，世界上最大的悲剧莫过于，有太多的年轻人从来没有发现自己真正想做什么，想想看，一个人在工作中只能赚到薪水，其他一无所获，是一件多么可悲的事情啊！其实，除了薪水，工作给予我们的还有宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立等等，这些收获与薪水相比，其价值可能要珍贵得多。——银行家的摇篮今年年初发布的由北京市教委的《大学生职业适应状况调查报告》显示：职场新人在短短三年内，变动两次以上工作的占57%，其中，变动三次以上的占32%。——银行家的摇篮正确对待你所从事的职业。◆寻找幸运草的启示为什么到处都是三叶草的地方，四叶草才算幸运草，而到处都是四叶草的地方，我们又下意识地把三叶草当做幸运草。在人们的潜意识里，总是把幸运定义为很难得到甚至是几乎不可能得到的东西，这也许恰恰正是人们感到不满和不幸的原因。——银行家的摇篮◆艾森豪威尔的故事人生的诀窍就是看你有没有站在你应该站的位置上。——银行家的摇篮马斯洛：幸福生活是一种过程，而不是一种固定的状态；是一个方向，而不是一个终点。中央电视台关于“你幸福吗”的采访：幸福是一种感受，更是一种态度。——银行家的摇篮规划职业生涯的原则：△有利于发挥自己的专长和作用；△有利于自己拥有一份好的心情；△有利于自己的长远发展；△有利于不断提升自己的幸福感……有利于培养和提升自己的志趣。——银行家的摇篮思考题二为单位还是为个人——银行家的摇篮规划职业生涯当然首先是为自己的职业生涯设定发展目标，但是个人的职业生涯只有在社会和单位的发展蓝图中才能找准自身的坐标。因此职业生涯的发展目标首先一定要切合自己的实际，其次一定要切合单位和社会的需要。各位只有在所在银行的发展蓝图中，才可能制定和实现自己的职业规划和目标，否则只能是一句空话。——银行家的摇篮◆维康公司员工吉尔伯特的故事我是维康公司的吉尔伯特，我和公司的维康牌保健品都安然无恙，非常感谢解救我们的人！——银行家的摇篮思考题三与自己比还是与他人比——银行家的摇篮你应该关注的是你想做什么，你想发展到什么地步，你如何制定措施一步一步去实现。请记着：你的阻力，全在你自己。◆林肯总统签署《解放黑奴宣言》——银行家的摇篮美国作家威廉•福克纳:不要竭尽全力去和你的同事竞争，你应该在乎的是，要比现在的你强。健康的态度应该是：我正在努力营造一个更美的世界和更好的自我。——银行家的摇篮中国社会有一个通病，就是希望每一个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”，采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利地位。尤其是今天，一个人成功与否，往往以财富为指标。真正的成功应该是多元化的。成功可能是因为你创造了新的财富和技术，成功可能是因为你为他人带来了快乐，成功可能是因为你在工作岗位上得到了别人的信任，成功也可能是因为你找到了回归自我、与世无争的生活方式……每个人的成功应该都是独一无二的。如果你用统一的模式，如果你老是与比你更成功的人士比，你将永远是一个失败者。——银行家的摇篮宁波市最近制定了一个人才培养规划，计划每5年培养1400名乔布斯。有人调侃说：1400个乔布斯！你以为乔布斯是开机床的啊？有人尖锐指出：如果连乔布斯是什么都没有搞清楚，侈谈什么复制乔布斯。——银行家的摇篮记住：在你制定职业生涯发展目标的时候，既不要妄自菲薄，也不要好高骛远，一定要从自己的实际出发，择己所爱，择己所长，择世所需，择己所利，坚定不移地走自己的路。——银行家的摇篮2、职业生涯过程管理情绪管理压力管理行动管理时间管理人际关系管理——银行家的摇篮（1）情绪管理①情绪是人对客观事物的态度体验，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。积极情绪（高兴、兴趣、愉悦等）消极情绪（紧张、烦恼、害怕、焦虑等）有关专家研究发现，个体对诱发消极情绪事件的反应和思考，是诱发积极情绪事件的5倍。——银行家的摇篮损失厌恶心理：损失厌恶心理是指人们得到100元所带来的喜悦，在程度上赶不上人们因为损失100元所带来的痛苦。如果一个人在过去一个人月里，有一次因为买彩票中奖赚了100元，有一次因为掏钱包不小心丢了100元，合起来，他这一个月还是郁闷的，因为丢了100元的打击，比中奖赚了100元的高兴来得厉害。前者可能波澜不起，后者可能会懊恼不已。——银行家的摇篮②消极情绪的表现a.抑郁（悲伤、沮丧、绝望、自卑、自责等）（全球每年有5%的人患有抑郁症，人数达3.5亿，超过50%妇女的抑郁症状甚于男性）b.焦虑（由对未来的高度不确定性所引发的担心与忧虑）（当前为什么风水文化大行其道、撒尿也要掐秒表）c.淡漠（感情淡漠、语言尖刻、态度孤傲、交际圈狭窄）e.狂躁（情绪高度不稳定，极易产生兴奋和冲动，不考虑后果，经常与他人对抗）d.恐惧（对某种特定的事物〔事件〕或境遇所产生的持久、强烈、非理性的害怕）——银行家的摇篮③消极情绪产生的原因（1）环境事件引发员工的消