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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料书名:别让上司抓住把柄:完美职场生存30天条作者:臧全金前言细节成就完美,完美铸就成功著名的管理培训大师余世维说过:一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做到完美,就必须注重细节。这句话对于当今竞争激烈的职场,尤其显得重要。每一个求职的人几乎都会体验到,人才市场供大于求,找一份理想的工作可谓难于上青天;而在职场摸爬滚打的人也发现,随着高等院校扩大招生数量,现在职场人士受教育程度普遍提高,同一职场环境中员工之间的差距也越来越小,几乎可以说谁都不是绝对聪明的天才,谁也不是十足的傻瓜。要想从同事中脱颖而出,比别人更能获得加薪和晋升的机会,决非易事,一旦被“鸡蛋里挑出骨头”,就可能面临着失败的命运。在这样的背景下,要想在职场早日取得成功,就要秉承做事追求完美的理念,专注于细节,别让上司抓住把柄。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料由于员工的命运掌控在上司(当然包括老板)手里,有人就以为对公司忠诚就会赢得上司的赏识,还有人以为只要做出优异的业绩,自然会获得加薪和晋升的机会。诚然,对公司忠诚和优异的业绩会使一个人脱颖而出的几率大一些。然而,有很多人在自己的职场生涯中只效忠于一个公司,到头来依然是一个无足轻重的小人物,有很多人业绩骄人,却一次次与晋升擦肩而过。究其原因,就是因为他们平时在跟老板、上司、同事、客户打交道的过程中,做事不够完美,或者是触犯了职场潜规则,最后让上司抓住了把柄。有的把柄,不管是有意无意为之,但的确是做错了,而有的把柄却是在不经意间给上司留下的,而且按照通行的规章制度来衡量,甚至称不上“错误”,但同样给上司留下了不好的印象,从而影响到成败。如果他们注意那些很容易被忽略的细节,做到尽善尽美,让上司抓不到把柄,自然就更容易获得成功了。北京出版社最近推出新书《别让上司抓住把柄——完美职场生存30天条》,该书基于中国本土化文化背景,针对职场中容易让上司抓住把柄的方方面面的细节,总结出了有效规避和解决问题的方法,教员工如何应对老板、经营上司、交往同事和善待客户,才最终不会让上司抓住把柄,从而打造完美的职场。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料相对于外国那些大部头的艰深晦涩的职场指导书籍,本书通俗易懂,涉及的案例都是发生在我们普通人身边的,因而更具有借鉴意义和实用性。相信每个行走于中国职场的员工,阅读本书后都会有所启发。第一卷第1节对老板要忠诚,但不要盲从忠诚是一种美德,所有老板都希望员工对自己忠诚,所以,员工要想获得老板的赏识,进而赢得加薪和晋升的机会,对老板忠诚是最基本的条件。但是,忠诚应该有个限度,超过了限度就是盲从。盲从就意味着可能去做不该做的事情,不但会被抓住把柄,还会给自己的职场记录留下污点,影响事业的发展。什么是忠诚通俗一点说,忠诚于老板就是跟老板一条心,对工作尽心尽力。具体一点说,表现在以下三个方面:精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料(1)执行不找借口。对应该干的工作,要想方设法按时保质地完成,而不是对有难度的任务进行推诿:“这项工作我从没涉及过,恐怕完成得没有那么完美。”“我现在手头正忙,没有精力做这件事。”“小张对这方面有经验,还是找小张吧。”等等。你应该像“把信送给加西亚”的罗文那样,一声不响地接受任务,全力以赴地去完成。有困难,你要努力去克服,在这个过程中,你的工作能力自然会得到锻炼和提高。即使最后任务没有按时完成,甚至是做砸了,也不要找借口推卸责任:“我那几天感冒了,提不起精神来。”“市场部的数据传得太迟了,要不……”“下一次我一定会做得很出色。”等等。(2)别侵害公司的利益。对公司忠诚,就是对老板忠诚。你应该把公司的利益看得高于一切,做事以公司的利益为重。不要偷拿公司的财物,即使是一张纸、几颗订书钉。更不要泄露公司的秘密。有一个业务员经不住金钱的诱惑,把自己公司的开发计划泄露给了竞争对手,使对手抢在自己公司的前面将新产品上市,导致公司蒙受了很大的损失。事情败露后,他自然得到了应有的惩罚。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料(3)与公司同甘共苦。有的员工“身在曹营心在汉”,“这山看着那山高”,不安心工作,这就是不忠诚的表现。员工对公司的忠诚度,在公司经营业绩滑坡的时候最能体现出来。有的员工在公司陷入困境后,立即选择跳槽。这样的员工无论走到哪里,都很难获得老板的器重,永远不会有大的发展。你应该在公司遭遇困难的时候,积极帮老板出谋划策,共度难关。你的行为一定会得到老板的赏识,在公司走出困境后,一旦出现加薪和晋升的机会,老板想到的第一个人选就会是你。老板不一定永远是对的在职场流行一句话:“职场守则第一条:老板永远是对的;第二条:如果发现老板错了,请参照第一条。”这句话强调了老板对员工的绝对领导关系,但这并不表明老板向你下达的所有指令你都必须执行。在工作中,老板也有向你下达不该执行的错误指令的时候,比如让你撒谎。我们在办公室经常遇到这样的情况:老板不想见一个人,或者不想听一个人的电话,就叮嘱你说:精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料“某某找我的时候,就说我不在。”虽说诚实是做人之本,是职场中取得事业成功的必备美德,但是这时你一般都要遵照老板的话去做,撒谎说老板不在办公室;若对方继续问,就说老板出差了,或者开会去了。如果你拒绝执行,肯定会得罪老板,并且可能失去工作。在这种无可奈何的情况下,偶尔撒撒小谎,对他人并没有造成多大的伤害,也是无可厚非的。但是,如果老板让你撒个弥天大谎,如做假账,这时无论老板怎样威逼利诱,你都要拒绝。你可以提醒老板:“你让我帮着你犯罪吗?”如果老板还不觉悟,你宁可辞去工作,也不要跟老板同流合污。如果你怕失去工作而怀着侥幸心理做了,一旦东窗事发,你的前途就被自己葬送了。况且,如果碰到老奸巨猾的老板,利用你的忠诚陷害你,到时候出问题就把责任全部推到你身上,让你一个人背黑锅,你就跳进黄河也洗不清了。忠诚不是唯命是从,当老板让你做一件涉及到违法犯罪的事情时,你一定要拒绝。有这样一个案例,昭示了盲从老板的可悲下场:2003年“非典”期间,有一家公司的老板想借机报复竞争精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料对手,他找来了对自己忠心耿耿的下属,让下属给防治“非典”中心打电话,谎称那家公司里发现了多名“非典”疑似患者。下属遵照执行,搞得有关人员着实紧张了一阵。后来警方经过调查,查到了那个下属头上。在警方讯问人员的强大攻势下,那名下属交代自己是受老板指使。老板却说自己并不知道这件事,他也没有指使下属打电话,更不知道下属要干这样一件愚蠢的事,甚至说如果事先知道这件事,他一定会严厉制止下属的行为。下属拿不出证据,只好自己背黑锅。这就是一个员工让他的顶级上司——老板抓住把柄后产生的一个恶果。下属的盲从给老板抓住了把柄,留下了推卸责任的借口,也毁掉了他在职场苦心经营建立起来的一切。这时千不该万不该,最不该的是盲从老板,去执行一件不应该接受的任务。忠诚不是盲从忠诚并不是绝对服从。当老板向你下达任务时,你应该学会分析辨别,哪些是必须执行的,哪些是要坚决拒绝的,然后去做正确的事,这样才不会犯错误,影响自己的前途。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料以下有两个建议,你可以参考:(1)冷静面对老板。有的老板可能比较威严,在公司里整天板着脸,让胆小的员工感到战战兢兢,老板一安排任务就慌里慌张地接受;有的老板恰好相反,对待员工平易近人,让员工对分配的任务很难说出一个“不”字。无论面对哪一种老板,你都要冷静地应对,这样你才不会在没有充分考虑的前提下草率地接受任务。(2)权衡利弊。老板的某些指令,你凭直觉就能觉察出是错误的,是不可执行的。而有些指令,虽然是不应该执行的,可是老板进行了伪装,让你一时感觉不出来。这就需要你在接受老板安排的任务时进行冷静的思考,权衡利弊。如果确实该做,就要毫不犹豫地去执行。如果是不应该做的,并且对自己贻害无穷,那就想方设法拒绝。u幽書擝UUtXT.coM全汶吇版月牍第一卷第2节不要把老板当作知心朋友精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料不要把老板当作知心朋友在生活和工作当中,有些人遇到烦恼和挫折,好找知心朋友倾诉。这时,知心朋友是他们的精神寄托,他们一般也会得到对方的安慰和帮助。基于此,有些员工潜意识里会把老板当作知心朋友,并希望与老板之间建立起一种互相信任和互相帮助的关系。当他们真正这样去做时,却很容易让老板抓住把柄,影响其在职场中的发展。老板与员工之间是对立关系虽然说在公司里,老板和员工应该互相合作,共同推动公司的发展,实现双赢。但是,我们深入分析后就会发现,老板与员工之间的工作关系,本质上是对立的。(1)管理与被管理的关系。在公司里,老板是绝对的领导者,他习惯于向员工发号施令,即使决策失误,也是他自己的事。而员工是老板管理的对象,是被管理者,他必须听从老板的指令,执行老板安排的任务,即使老板错了,在提醒老板依然无法改变老板的决精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料定后,他还是要无条件地执行,除非他做好丢掉工作的准备。(2)雇用与被雇用的关系。老板是雇用者,员工是被雇用者,老板给员工提供工作机会,员工为老板服务,为老板创造效益。这种关系并不是永久的,随着公司的发展,老板可以解雇员工,员工也可以主动解除劳动关系,辞职走人。(3)最根本的利益不同。2004年3月,一篇《裁员纪实:公司不是我的家》的文章在网上广泛流传。文章称,老板最关心的是公司的利益,也就是他自己的利益,这是他的根本利益。员工也关心公司的利益,因为只有公司发展了,员工的利益才会得到保障,并有上升的可能。但员工最关心是自己能从公司的利益里获得多少,是否合理。老板是以员工为公司创造效益的多少来衡量员工的,而员工是以能从公司获得多少来衡量老板的,所以,一旦达不到双赢,老板与员工之间的和谐就会被打破。老板与员工之间的这种对立关系,不适宜两者发展友谊,更不适宜发展知心朋友。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料除了工作,老板不是你的倾诉对象在现代企业里,老板和员工仅限于一种工作关系。老板给员工提供工作机会,员工给老板创造效益。就是这么简单。这与传统的企业有很大的不同。在计划经济时代,员工进企业参加工作后,似乎把自己的一切都交给企业了。不但工作上有什么事好捅到老板那里,连家庭琐事也找老板倾诉,比如:夫妻不和,对方跟哪位同事关系不好,自己家庭遭遇了什么困难,请老板给亲属安排工作,等等。在现代企业里,如
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