邮政网点活动方案案例（精选4篇）

邮政网点活动方案案例（精选4篇）【导读】这篇文档“邮政网点活动方案案例（精选4篇）”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！邮政网点转型演讲稿【第一篇】邮政网点转型演讲稿银行服务提升年主题演讲稿3篇篇1：服务提升年演讲稿：服务地方，我们一直在进步为适应银行的发展需求，建立标准化网点服务环境，提升管理与服务营销理念，而且是在如今经济迅速发展，金融行业也日新月异的大背景下，银行总是在不断地提升自己的服务，而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击，商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签，越发与互联网时代拉开了差距。传统银行业树大根深，资金实力十分雄厚，这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战，如何突围则显得至关重要。在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。所以寻求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务，希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知，流传较广的版本，以全国性商业银行为例，则是工行综合实力最强，中行外汇结算业务突出，民生银行社区银行比较成熟，招商银行信用卡业务较好并且服务最优质，等等。在我看来，xx银行作为地方性商业银行，一直以来的定位都比较清晰，即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷，在居民触手可及的地方，也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺，我行还一直不断探索与进步，谋求更加全面的布局。服务地方，服务居民，不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点，在我国也叫小微支行，属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟，但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主，还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。20XX年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活，在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个电话费，交个罚单等等，都必然是基础功能。目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行，体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务，主要满足客户的线下咨询需要，并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体，内容为本，注重银行金融服务的丰富性。民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近，对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外，我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中，《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到，民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场，不断进步，不断贴近居民和居民的生活，为他们提供更优质的服务。篇2：服务提升年演讲稿：服务，只为成为更好的自己服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。浦发银行贵阳分行营业部于20XX年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中央前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出需要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答，被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人如沐春风。办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信号，这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。我行结合作为窗口行业的行业特点，以“三优两满意”为载体，不断丰富企业教育实践活动内容，提升服务质量，推动转型升级，纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动，颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”，了解他行的优点，明确认识自身存在的问题与不足，这对于我行提升自身素质与竞争力，有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行，这一点和我行有着共通之处，我们都致力于服务地方。光凭这一点，相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并李明竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事大家好！首先要感谢党委给我们创造了这次机会，让我们用更高的要求审视自己、展现自己，更要感谢各级领导和同事们多年来对我的指导和帮助，给了我走上这个讲台，参加网点负责人竞聘的自信和能力我叫**，中共党员，大学本科学历，98年入行后，一直在基层网点从事个人金融工作。几年来，我恪尽职守、勤奋学习，从柜员、大堂经理到客户经理，柜员主管，扎实的一步步努力提升着自己的能力。我相信自己已经具备担任基层网点负责人职务的基本条件，能胜任此项工作。我的竞聘优势是：首先，我具有丰富的基层工作经验。十几年来的基层网点工作经历历练了我，使我深刻的认知了个人银行业务在银行工作中的地位、作用；明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求。同时，我对网点的柜面操作、客户服务、产品营销、内控管理等各个关键岗位都有着充分的了解和认识，积累了丰富的业务知识和工作经验，在业务管理、风险制度建立、建设高绩效营销团队等方面悟出了一些做好管理工作的方法。其次，我具备较好的团队意识，具备一定的管理和协调能力。多年的一线管理岗位工作，使我具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。在团队建设方面，善于发现员工的个人优势，乐于帮助他们成长；我善于营造良好的竞争和合作氛围，促进大家团结协作。在内部管理方面，我能做到工作思路清晰，头绪分明，同时具有较强的口头表达和综合分析能力。第三，爱岗敬业，有强烈的责任感。我认为，作为一个合格的基层网点负责人，不仅具备学历、能力、更重要的是要有较强的责任感和使命感。我深深热爱着个人金融工作，我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以明明白白做人，实实在在做事为信条，虚心好学、勇于探索，对建行事业有着高昂的斗志。本次竞聘，如果我能得到行党委的信任和认可，竞聘成功，将在以下几个方面做出努力。一、以落实网点转型为抓手，建设一只和谐高效的团队基层网点的工作经历使我深深体会到打造一只高绩效的团队，在网点发展中的重要性和关键性。我会以网点转型为抓手，通过高效的考核机制，增强网点员工的责任感与集体荣誉感，从而增强网点员工的凝聚力和战斗力。首先，我会通过坚持每日晨会制度，落实当天工作重点及学习文件资料，让每个柜员知道今天该做什么，为什么这样做，与别人的差距在哪，给每位有成绩的柜员加以表扬，让他们在愉快中开心工作，对其他员工起到触动的作用。其次，我会建立高效的考核机制，让每个岗位人员都各尽其职，认清责任，贯彻执行上级下达的各项任务指标，激发人员斗志。第三，我会关注并帮助员工成长，组织人员认真学习业务知识，做到业务样样熟、样样通、样样精。掌握金融产品优缺点，认真负责的为客户推荐金融产品，把最合适的产品卖给最合适的人。二、把握工作重点，以服务、渠道建设抢夺客户资源首先要挖掘优质客户源，提高优质客户占比。对客户进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向，对客户有所取舍，加强与重点客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力，从而提高优质客户占比。第二，要主动走出柜台，积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极主动开展工作，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。第三、搞好特色营销，扩大业务。在保持现有业务的基础上，向客户提供源源不断的金融新产品，以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、电子银行、信用卡分期等新产品的宣传，提高网点中间业务收入。第四、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练，使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度，做好每一个细小环节，解答好客户的每一个提问，让客户真正感受到我行优越性，增强网点的竞争力。三、开心工作，安全第一网点安全工作时防范金融分析按的重中之重，马虎不得。安全是高效运营的基础，是安全成绩的保障。每日按时登机网点安全日志，理性检查安全设施，发现问题及时上报及时处理。杜绝风险的发生。严格控制联动门管理机制，做到出入合格监控设施每日检查，每月做少两次安全学习，风重大节日前进行安全教育，增强人员的风险意识，让每位人员熟知防火器材，做好防火、防抢等安全保卫演练，让我们高效营运，安全第一，开心上班，安全下班。我没有华丽的辞藻，但有一颗对工作的热心，和做好工作的信念。如果竞聘成功，我一定不辜负行党组和同志们对我的希望，努力拼搏、锐意进取，带领我的团队积极完成市分行下达的各项工作任务。如果落聘，说明我同组织上的要求还有一定的差距，我也会积累一份经验，找出差距与不足，在今后的工作中，加倍努力，迎头赶上。李开复先生曾经说过：成功是不断超越自己，就是“做最好的自己”。希望行党委能给我这个机会，我会全力以赴，在不断的进步和超越中，为建行事业付出最好的自己！谢谢大家！篇1：邮政柜员演讲稿破茧成蝶，再铸辉煌尊敬的各位领导，亲爱的同事们：