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导购月度工作总结范文【范例4篇】下面是三一刀客编辑分享的“导购月度工作总结范文【范例4篇】”,怎么才能将范文写清楚?要更高效的完成工作就需要使用范文。借鉴范文的写作框架是一个不错的方法,希望能帮助到您的学习和工作!导购月度工作总结篇【第一篇】我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自我的亲戚朋友或是朋友进来购买自我的家具,我们将如何理解他们。以这样一份亲昵的态度应对顾客,顾客也会犹然感到亲切。第二,关注客户,真诚表扬客户。真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中构成良好印象。第三,报价过程当中的计算器使用技巧。家具导购员的报价过程需要经过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都能够证明你是一个专业的导购员。第四,愉快的接待心境。试图让自我成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些欢乐的日子,让自我的开朗心境感染给顾客,使销售到达良好效果。第五,不断更新自我的问候方式。很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也能够适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。导购月度工作总结篇【第二篇】在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:自12月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的FAB资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足:店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足:工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格与主动性。有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。导购月度工作总结篇【第三篇】转眼间,20xx年挥手告别,在这个新年即将到来之际,回想半年多来从家走过的路,经历的事情,感慨,惊喜太多,业绩不多,但沉着从容的心态又多了一个。在这7个多月的时间里,有了失败和成功,自己的工作知识和能力得到了提高。首先要感谢公司为我提供了那么好的工作条件和工作环境。要感谢有经验的领导前辈指导我,带领我前进。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)他们的实战经验对我们大有帮助。从他们那里学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,人是做事的前提。回顾历程,收获和感触颇多,主要有几个方面33601.只有摆正自己的位置,才能更好地适应工作岗位。在每天的工作中不断学习日常管理工作,通过学习管理人员工作流,掌握一名合格的管理人员需要具备的基本工作能力。大卫亚设,NorthernExposure(美国电视),成功)实际上在家工作的话,首先要明确的是,自我实际上是人。我们的工作过程代表实际房子的形象,我们的工作结果代表实际房子的利益。(大卫亚设,NorthernExposure(美国电视),工作)要时刻记住要做一个合格的管理人,在那里我要感谢那些在我的工作中给予我快乐和鼓励的人。2.只有公平地处理所有事情,才能搞好各方面的关系。购物中心是非常复杂的交往场所,我的工作是在这种地方管理好经营秩序。不要给各商人在卖场吸烟、吃东西、和导游直截了当地聊天等。管理不能有特别的东西。只有公平地处理一切,才能使所有人信服。(大卫亚设,北上广深)。3.只有坚持原则,实行制度,才能提高成果。平时在日常工作中经常遇到比较苛刻的商人或顾客。刚开始因为自己是新手,所以做事有些退缩,但与领导沟通后,领导对我说,只要按照家里的各项工作规定做,只要手段强硬,就没有问题。所以在以后的工作中,我在工作中竟然把家里的利益放在首位,售后向顾客倾斜为原则,说是认真的。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)(威廉莎士比亚,温斯顿,译注)会议后,要认真阅读会议记录,了解领导人会议的精髓,在工作中切实执行领导人的各项指示,才能提高自己的工作成果。4.只有坚持良好的工作状态,才能更好地完成工作。每天上班,我都会提前15分钟去办公室制定一天的工作计划,调整好自己的心境,不把负面情绪带入一天的工作中。我的工作理念是一件愉快的事。就是对每个人微笑着应对。有些商人说:“为什么每天见到你都那么高兴?”说。我说:“我幸福的工作能带动你幸福的工作!”只有每天坚持良好的工作状态,才能有较高的工作效率,才能更好地完成各项工作。业务部是一个充满活力的团队。在这个队里,我会全心全意做好自己的工作。我会和大家并肩作战,最终一起分享完成任务的快乐。我要进取学习,总结问题,为以后的挑战做好准备。下面是我在工作中遇到的问题和解决方案。1.管理手法比较生硬,缺乏管理能力。平时工作中,有些商人在滑倒违反卖场规定时喜欢找理由,有时处理问题强行处理业务程序,不能达到处理问题的效果,被商人埋怨,因此,有些问题要学硬硬,把问题向商人解释清楚,说明罚款不是目的的原则。不能违反规定,解决问题的手段是好手段,能达到效果的管理是强有力的管理。2.表达太简单,无法完全达到表达。我表达问题时,只是明确说明问题,告诉商人即将到达的效果,商人有时可能不重视,所以说明一个问题时,例如,顾客要投诉xx品牌。当时,商店虽然顾客已经商定时间解决,但到了约定时间还没有处理,顾客再次提出不满,但在两次投诉前,这种措词可以让商人更好地理解如何避免两次投诉,从而达到避免不满的效果。计划不足,保险安排不足。所有关于客户的信息必须及时响应和响应。对顾客的回答不能简单地一问一答,要尽可能全面周到,但不能唠唠叨叨。语言如果不表现出专业性和针对性,就会失去继续对话的机会。5.报价单,报价要适当报价,不能太低或太高。好东西不能便宜卖,一般产品不能高报。因为顾客倾向于在你的报价中决定你的诚信,并且决定你对产品有多了解。如果一个非常简单平凡的产品提出远离市场的价格却不能报告几天,说明缺乏诚信,完全不懂这一行,客人自然不会再在意了。(另一方面,诚实也是如此。)20xx年工作假设总结一年的工作,自己的工作仍然存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上要向其他业务员学习,自己的计划以去年工作的得失为基础,弥补利弊,重点做以下几个方面的工作:根据Xx年销售方案及市长/市场变化,自身计划将业务重点划分为地区。对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在时间条件下发送小礼物或邀请客户稳定与客户的关系。两个;在拥有老顾客的同时,要不断从老顾客那里获取更多的顾客信息。三;要取得好成绩,就要加强工作学习,开阔视野,丰富知识,采取多种形式,把学习工作和交流技能结合起来。1、每月要增加一个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2.在与客户见面之前,应该多了解客户的状态和需求。要做好准备,才能不失去这个顾客。3.要不断加强工作方面的学习,多读书,在网上查阅相关资料,与同事交流,向他们学习更好的方式。4.对所有顾客的工作态度要相同,但不能太低。给顾客留下好印象,给公司树立更好的形象。5.顾客遇到问题时不要理睬,要尽力帮助他们。只有先做人,做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好地完成任务。6、自信很重要。要经常告诉自己你是最棒的。你是独一无二的。要有健康、乐观、进取的工作态度,才能更好地完成任务。以上是个人一年的工作总结。如果有不足之处,希望批评能得到纠正。感谢公司的培养,感谢我老板对我的言谈举止的细心指导,我要以进取、自信、充满活力的心态工作。(一点也不夸张)。导购月度工作总结篇【第四篇】在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要工作目标。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的.与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。工作计划:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的
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