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供电所个人2023年度工作计划样例3篇新的一年马上就要到了,跟着公司的脚步,我们要有新的目标和计划。只有规划好供电所工作计划,未来工作才会更加顺手!那么如何写供电所年度工作计划呢?下面是由三一刀客网友为大家分享的“供电所个人2023年度工作计划样例3篇”,仅供参考,欢迎大家参考下载。供电所个人2022年度工作计划模板篇1新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下:一、指导思想:坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。二、XX年全公司营销工作七项目标:1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。2、实现电力销售收入6000万元。3、综合线损率完成3。54%,高压10kv线损完成6。5%,低压线损完成11。2%。4、平均电价完成432。1元/kkwh。5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。6、陈欠电费回收率24%。7、完成大用户供用电合同续签工作三、重点工作及保证措施:(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。供电所个人2022年度工作计划模板篇2光阴如流水,时间如闪电。转眼间二0xx年过去了,在这一年里,我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去,展望未来,现将我所二0一二年工作打算汇报如下:一、安全生产方面:1.继续抓好职工安全思想教育及培训工作,从要我安全,专变为我要安全。2.抓好施工现场安全管理,严格执行一规两卡,杜绝各类违章现象发生。3.抓好设备、线路的巡视检查力度,发现问题及时处理,将事故消灭在萌芽状态。4.抓好末端安全管理,对不合格的设备、线路应立即更换,决不将就凑合,为安全供电夯实基础。二、应销管理方面:1.加大电能表、CT、PT的更换力度,为公司增效,降损打下坚定基础,10KV线损达到%,线损达到10%。2.实行跟班抄表,做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。3.加大临时用电管理工作,防止电量、电费流失。4.加大电费回收力度,确保每月电费按时结零。三、电网建设方面:对各村的电网运行情况进行摸底,对人口多的的村,电压过低的村,进行布点,是用户用上放心电,使电压合格率达到标准要求。四、优质服务方面:1.加强“96789”保修服务工作,做到有呼必答,有报必修,修必及时,修必修好。2.抓好营业大厅服务工作,实行无周休日制度,做到文明用语,礼貌用语,业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心,上班时同一着装,并挂胸牌,为公司树立良好的形象。3.认真听取用户反馈意见,并虚心接受,及时改正,为企业稳定健康发展夯实基础。五、劳动纪律方面:1.加强供电所值班,严禁单人值班,托岗现象的发生,以经发现按公司有关规定进行处理。2.严格执行派工单制度,坚决杜绝自有化思想。3.严格上下班时间,如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。六、加强供电所资料管理,将按要求建立好电子版资料,为创建规范化供电所夯实基础。总而言之,说得好不如做的好,在新的一年里我所将按公司的要求,不断开拓创新,力完成公司下达的各项指标,为公司的发展奠定良好的基础。供电所个人2022年度工作计划模板篇3一、工作目标1、打造诚信安徽电力品牌,树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度,__年实现供电所规范化管理达到100%。5、积极推动示范窗口建设。6、规范__县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2、深化诚信进万家,服务进社区活动。(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。(营销部)5、服务农村客户,坚持做到四到户服务。(营销部)6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)三、工作措施1、抓好诚信主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《xxx》,按照省公司大力开展诚信安徽电力主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化尽心服务,尽力先行的企业精神,不断提升以客户满意为标准的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
本文标题:供电所个人2023年度工作计划样例3篇
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